Hilton Seychelles Labriz Resort & Spa

Top Hotel und Lage / Service und Angestellte Top / Erholung pur / Essen sehr gut und abwechslungsreich / SPA Top / Organisation Transfers Top / Preise für Drinks etwas hoch / Unterkunft sauber und geschmackvoll eingerichtet

Hallo Frau Kunze,
vielen Dank für Ihre lieben Willkommensgrüße nach unserer Rückkehr von den Seychellen.

Bereits in der Jetty Station des Hilton Labriz auf Mahe erfolgt vor der Überfahrt nach Silhouette in ansprechendem Ambiente der Check-In, sodass nach Ankunft den Gästen auf dem Weg zu ihren Villen, der Standort der Einrichtungen gezeigt werden kann.

Noch vor der Einfahrt der Fähre zum Anleger, lässt sich erkennen, dass Silhouette keine normale Ferieninsel ist. Regenwald mit den unterschiedlichsten Bäumen und Palmen bestimmen bis zu den Berggipfeln in der Höhe von rund 750 Metern hinauf, das Bild. Die Villen und Restaurantgebäude sind aus der Distanz so gut wie nicht erkennbar.
Straßen gibt es nicht. Nicht zuletzt durch den seit 2010 gültigen Status als Nationalpark, scheint die Natur in ihrer Ursprünglichkeit erhalten geblieben zu sein. Fotomotive en masse.

Die Villen sind sehr ansprechend außen und innen gestaltet, und mit allem Komfort ausgestattet. Wir hatten eine Gartenvilla gebucht, erhielten von Anfang an ein Upgrade für eine Strandvilla. Der Ausblick von der Terrasse auf das Meer war einzigartig.

Der Strand ist eine Klasse für sich, auf dem wir bei unseren Spaziergängen phasenweise keine anderen Gäste vor uns im Blickfeld hatten.

Tolle Pool Area und sehr gepflegte Gesamtanlage. Was in dieses Bild nicht hineinpasst ist eine an eine Industriebrache erinnernde Pflasterung aus übergroßen Betonplatten der Wege. Wie es aussehen könnte, zeigt dagegen der Weg durch La Passe zur Jetty-Station.
Subjektiv betrachtet ist das Essen als Buffet im „Cafe Dauban“ gut, in den anderen Restaurants sehr gut.
Von vereinzelten Auftritten lokaler Musiker in der Poolbar abgesehen ist kein Unterhaltungsangebot vorhanden. Ruhe und Entspannung wird der Vorzug eingeräumt.

Der Service ist freundlich und in nahezu allen Bereichen als erstklassig zu bezeichnen.
Widersprüchliche Aussagen ließen sich feststellen, als wir im Pavillon, wo Aktivitäten und Ausflüge auf und um Silhouette gebucht werden können, nach Ausflügen zu anderen Inseln der Seychellen nachfragten, und an die Rezeption verwiesen wurden. Dort teilte man uns mit, dass diese Destinationen nicht zum Serviceumfang zählten.
Nachdem wir das Thema am Abend vor unserer Abreise, auf die Bitte nach einem Resümee unseres Aufenthaltes von einer jungen Dame, vermutlich 2. Managementebene des Hilton, angesprochen hatten, wurden wir von ihr gefragt, ob sie uns für dieses Missgeschick einen Ausgleich anbieten dürfte.
Natürlich nicht, uns waren keine Nachteile entstanden. Die Ausflüge hatten wir nach der Aussage seitens der Rezeption telefonisch über Mason’s Travel gebucht.
Unter anderem einen Segeltörn nach Cousin, Curieuse und Saint Pierre, bei dem schon vorab erkennbar war, dass wir erst nach Abfahrt des letzten Jetty nach Silhouette wieder auf Mahe ankommen würden, und eine Übernachtung auf Mahe erforderlich sein würde. Als wir vorab die telefonisch Buchungsbestätigung von Mason’s erhielten, wurde uns mitgeteilt, dass wir nach Rücksprache mit Hilton Labriz eine Complemantary Übernachtung im Hilton Northolm erhalten würden.

Paradiesische Insel, luxuriöse Villen, tolle Hotelanlage und einmalige Erlebnisse, die in sehr guter Erinnerung bleiben werden.

P.S. uns würde nur interessieren, warum EWTC die Einstufung des Hilton Labriz nach unserer Buchung von 5 auf 4,5 Sterne gesenkt hat?

Von unserer Kundenberaterin empfohlen – und es hat sich als echter Volltreffer erwiesen!
Die Beach – Villa war sehr schön – sehr schön geräumig – mit eigenem kleinen Privatstrand – vom Bett mit Blick auf den türkisfarbenen
indischen Ozean! Man konnte völlig störungsfrei residieren! – Kurzum völlig nach unseren Erwartungen – natürlich auch die anderen Einrichtungen nicht zu vergessen – inclusive des sehr gut ausgestattetem PADI – Tauchcenters unter der Leitung von Dirk.

Hallo Frau Kunze,
heute morgen sind wir von den Seychellen zurückgekehrt. Nachdem wir im Vorfeld unserer Reise durch einige sehr negative Berichte über das Labriz etwas irritiert waren, können wir nun sagen, dass diese Berichte sicher das subjektive Empfinden der jeweiligen Gäste zum Ausdruck brachten, aber in keinster Weise verallgemeinert werden dürfen.
Kaum am Airport in Mahe angekommen, wurden wir von einem Vertreter von Mason`s in Empfang genommen, zum Wagen gebracht und zur Jetty des Labriz gefahren. Dort mussten wir allerdings über eine Stunde warten, bis alle anderen Gäste eingetroffen waren. Dann ging es mit einem resorteigenen großen, aber schon etwas in die Jahre gekommenen Boot nach Silhouette. Dort begrüßte uns die deutschsprachige Gästebetreuerin, die uns nach kurzer Wartezeit (es wurden kalte Erfrischungstücher, Cocktails und Sekt gereicht) zu unserem Bungalow brachte. Auf dem Weg erläuterte sie uns das Resort. Obwohl es erst 11h war, konnten wir die Villa bereits beziehen. Allerdings war es dort –trotz laufender Klimaanlage- so warm, dass es uns schien, es wäre draußen kühler als drinnen. Ansonsten eine schöne großzügig konzipierte Villa mit einem großen Bad nebst kleinem Garten mit Außendusche. Zum Strand hin eine Terrasse mit etwas ramponierten Liegestühlen und Sitzgelegenheiten allerdings kein direkter Strandzugang, da der Strand vor unserer Villa weggebrochen war. Wir hatten aber auch den Eindruck, dass es Unterschiede hinsichtlich des Zustandes der einzelnen Villen gibt.
Schwimmen und Schnorcheln (nur mit Badeschuhen empfehlenswert) ist in der Tat nur bei höherem Wasserstand möglich und auch nicht immer direkt vor der eigenen Villa, selbst wenn diese am Beach liegt. Man muss unter Umständen ein ganzes Stück laufen.
Nach einer Stunde war allerdings unser Gepäck immer noch nicht im Zimmer eingetroffen und die Temperatur im Raum war weiterhin sehr hoch. Wir reklamierten zunächst an der Rezeption und dann direkt bei der Gästebetreuerin. Schließlich kam das Gepäck und ein Handwerker schaute nach der Klimaanlage. Leider ohne spürbares Ergebnis. Am Abend dann (nach zwei weiteren Reparaturversuchen) bot uns die Gästebetreuerin einen Zimmerwechsel an. Nachdem wir vom Abendessen zurückgekehrt waren, schaute sie nochmals persönlich vorbei und erklärte uns, die Villa wäre in den letzten Tagen nicht bewohnt gewesen und daher sehr stark aufgeheizt, weshalb die Klimaanlage erst langsam ihre Wirkung zeigen würde. Deshalb verzichteten wir auf den Zimmerwechsel, und in der Tat am nächsten Morgen war es gut temperiert. Auch in den Folgetagen war die Gästebetreuerin über ihr Handy für uns immer direkt erreichbar und bemüht unsere Wünsche mit den Möglichkeiten des Hauses in Einklang zu bringen.
Wir hatten in dieser Woche sehr viel Glück mit dem Wetter. Dies förderte natürlich das Erleben dieser wundervollen tropischen Insel, wie es sie auf den Seychellen wohl nur noch wenige gibt. Fast menschenleere Traum-Strände vor tropischer Kulisse, dichtester Tropenwald und über allem ein blauer Himmel.
Das Personal war fast ohne Ausnahme freundlich, engagiert und hilfsbereit. Die Elektrobuggys, die im Resort verkehren, sind teilweise auch schon etwas mitgenommen, und die Wartezeit bis zu ihrem Eintreffen kann sich auch in die Länge ziehen.
Also alles eitel Sonnenschein? Nun, wir hatten Halbpension gebucht, und wir würden empfehlen, dies nicht zu tun. Inzwischen hat man von Büffet auf ein festes Abendmenü umgestellt, das stets 4 Gänge umfasst: Vorspeise, Suppe, zur Auswahl: Fisch/Fleisch oder Pasta und Nachspeise. Das ganze wird mit 900 SCR (= 60 Euro) tarifiert. Im besten Fall war es befriedigend, zweimal schlichtweg mangelhaft bis ungenügend (dies bezieht sich stets auf die Qualität, nicht die Quantität der Speisen). Aber ohne Frage in unseren Augen kein stimmiges Preis-Leistungsverhältnis, was man auch mit Blick auf die Preise der Minibar, der Getränke- und Weinkarte sagen muss. Selbst wenn man mit Halbpension in einem anderen Restaurant essen geht, erhält man nicht etwa die 900 SCR angerechnet, sondern nur 50% Ermäßigung auf die dort anfallende Rechnung. Das Frühstück dagegen war schön angerichtet, mit großer Auswahl und geschmacklich in Ordnung.
Der Rücktransport verlief ebenfalls ohne Probleme.
Würden wir ins Labriz zurückkehren? Ja, wir hätten keinen Grund, dieses Hotel zu meiden und Silhouette ist einen zweiten Besuch sicher wert. Es gibt nicht mehr viele Orte auf den Seychellen, wo sie eine Insel für sich allein haben. Aber wenn das Wetter nicht mitspielt, können hier selbst drei Tage lang werden, geschweige denn eine Woche.
Ihnen nochmals herzlichen Dank für Ihre Unterstützung bei der Buchung und im Vorfeld unserer Reise!

Liebe Frau Kunze,
Danke für Ihr Kärtchen mit den persönlichen Zeilen.
Ja, ich hatte eine schöne Zeit im Labriz. Es ist wirklich eine hübsche Anlage. Aufgrund der Wetterbedingungen (stürmische See und im „Bergbereich“ heftiger Regen) konnte ich allerdings leider weder mit dem Boot einmal um die Insel, noch die größeren Klettertouren machen. Das war schade. Habe mich aber auch so nicht gelangweilt … 😉
Den Transfer 16.00 hatte ich kurzfristig über Ihren Partner Masons vor Ort nach vorne verlegt. Hat prima geklappt. Allerdings kannte die Dame auf La Digue Ihr Reiseunternehmen gar nicht und war etwas irritiert.
Labriz war eine gute Entscheidung, Silhouette ist auch eine schöne Insel und meine andere Zeit auf den Seychellen war ebenfalls ganz prima.
Diese Inseln sind einfach zum Verlieben schön.
Herzliche Grüsse aus dem winterlichen Hamburg, allerdings mit vielen Seychellen-Sonnenstrahlen angereichert

Hallo Herr Jacob,
mit einiger zeitlicher Verzögerung nochmals ein kurzes Feedback:
herzlichen Dank für den guten Tipp, das Hotel war spitze und den Urlaub haben wir sehr genossen. Sollten wir nochmals im Labriz absteigen, würden wir aber definitiv Halbpension buchen, da die a la carte Restaurants leider nicht jeden Tag geöffnet waren und wir deshalb auch öfters auf das Hauptrestaurant ausgewichen sind. Dies hat jedoch die Urlaubsfreude kein Stück getrübt!
Beste Grüße