EPIC SANA Algarve Hotel

Wir sind sehr zufrieden mit der Beratung und Begleitung durch das EWTC Reisebüro, insbesondere mit unserer persönlichen Reiseberaterin Frau Kunze.
Alles hat wunderbar geklappt. Die Hotelanlage war ausgesprochen schön, direkt gelegen an einem tollen Sandstrand mit typischen Felsgebilden im Hintergrund. Auch das Essen war gut, dennoch mit Luft nach oben. Zu empfehlen: Die Spezialitäten Restaurants, die zwar extra kosten, aber auch qualitativ besser waren. Der Service war ausgesprochen freundlich, gelegentlich etwas „verpeilt“, was mit der Freundlichkeit aber wett gemacht wurde.
Alles in allem ist das Hotel in jedem Fall weiter zu empfehlen und die Beratung durch EWTC sowieso.

Wir hatten einen tollen Urlaub in Portugal.
Das Hotel und seine Mitarbeiter bieten einen rundum guten Service, bei dem man sich sofort wohl fühlt. Wir kommen gerne wieder!

EWTC Beratung und Service sehr angenehm, verbindlich, professionell.
Während unseren kurzen Aufenthalts hat das Hotel keine Wünsche offen gelassen. Zimmer sehr gut, Service ebenfalls.
Frühstück qualitativ sehr gut, wir haben abends allerdings nur ein hoteleigenes Restaurant (italienisch) gestestet. Das war in Ordnung, nicht überragend, aber alles ok. Preise für Gerichte und Getränke in einer Hotelbar ziemlich abgehoben.
Lage des Hotels mit Zugang zum langen Strand ist der große Vorzug.

Es war eine professionelle Betreuung durch EWTC.
Das Hotel und der Service entsprachen den Erwartungen und Empfehlungen. Wir waren sehr zufrieden. Auch nachträgliche Änderungen des Vertrages wurden perfekt bearbeitet.

Wir waren zum zweiten Mail im Epic Sana, vor Corona und nun «nach» Corona. Eine Wiederholung sagt schon viel aus und wir haben es nicht bereut.
Das Hotel ist sehr schön, direkt an der Küste in einer parkähnlichen Anlage gelegen. Ein Holzsteg führt hinunter zur «Praia da Falesia» – für uns das Highlight. Der Strand erstreckt sich von Holzsteg des Hotels ca. 1,5 km nach Westen und ca. 3,5 km nach Osten. Steil aufragende rote Felsen liegen im Rücken und vor uns das wunderschöne Meer. Im Juni war der Atlantik noch etwas frisch (gefühlt ca. 20°) – aber wenn man drin ist, ist es ein prickelndes Erlebnis.
Die Zimmer sind modern und mit südländischen Designelementen gestaltet. Zu empfehlen sind die Meersichtzimmer, die Aussicht ist es wert. Die Zimmer sind nicht sehr gross aber überraschend klug eingerichtet, so dass auch viel Material gut untergebracht werden kann.
Das Essen im Hauptrestaurant ist immer als Buffet organisiert mit wechselnden Schwerpunkten. Die Qualität ist sehr gut und es wurde uns in den 16 Tagen nicht langweilig.
Das Personal ist superfreundlich und sehr hilfsbereit.
Alles in Allem ein wunderschöner und erholsamer Urlaub. Wir werden sicher noch einmal kommen.
Tipps: Für den Strand: Eigenen Sonnenschirm mitnehmen oder vor Ort kaufen. Ev. auch ein Windschutz, da fast immer ein Wind mit unterschiedlichen Stärken geht. Auch ist ein Mietauto zu empfehlen, wenn man sich noch etwas in der Gegend bewegen möchte.

Das Hotel liegt wunderschön auf einem großen Garten mit direktem Zugang zu den Klippen und über Stufen zum Meer. Wir waren Ende April Vorort und konnten sehr den langen Sandstrand und die Ruhe genießen.
Bei Halbpension ist das Essen sehr gut. Insbesondere die Patisserie verdient ein besonderes Lob. Nicht gefallen hat uns, dass man zum Abendessen nicht mit Tuchservietten etc. eindeckt, sondern es bleibt so schlicht wie beim Frühstück (Tischset aus Papier). Das passt nicht zu 5 Sternen und haben wir bislang nie so erlebt.
Auch die Auflagen für die Sonnenliegen sind in die Jahre gekommen.
Das Personal allerdings war immer sehr aufmerksam und freundlich.

Die Zusammenarbeit mit EWTC war wie immer sehr gut, schnell, professionell und sehr nett.
Das Epic Sana hat ein gute Lage (toller Strand) und liegt in einem sehr großzügigen Park und toller Gartenanlage. Unser Zimmer war schön, wenn auch ein wenig unpersönlich, sehr ruhig, mit tollem Blick.
Das Hotel war uns in der Summe jedoch dann doch zu groß – mit entsprechenden Mängeln im Service: Schlangen bei der Registrierung beim Frühstück mit Wartezeiten bis zu 20 min, Kampf ums Rührei etc. Auch hatten wir erwartet, dass Familien mit Kindern in erster Linie den Kinderpool und den Spielplatz nutzen – statt dessen war der Hauptpool tagsüber von bis zu 20 Kindern und 6 überlebensgroßen Gummitieren bevölkert und die Atmosphäre glich eher einem Freibad in Köln während der Schulferien. Daher werden wir zukünftig wohl nur noch Adults Only und keine großen Hotels mehr buchen.

Guten Tag Frau Holzmüller,
ich wollte Ihnen noch kurz mitteilen, dass alles prima geklappt hat. Sie haben einen super Transferservice ausgewählt. Ebenso war die Lage des Zimmers im Hotel perfekt.
Vielen Dank dafür und ein schönes Wochenende.

Liebe Frau Kunze,
erst noch einmal herzlichen Dank, dass Sie unsere Reiseanfragen immer so schnell und unkompliziert abwickeln! Wie bereits im letzten Jahr haben wir eine sehr erholsame Woche im Epic Sana verbracht. Ich kann mich der vorherigen Bewertung nur anschließen: der morgendliche Kaffee auf dem Balkon mit dem wunderbaren Meerblick war einfach immer wieder schön. Das Frühstück und Abendessen waren ausgesprochen lecker und der Service sehr zuvorkommend. Wir hatten auch bestes Wetter und der Strand ist einfach wunderschön.
Also – vielleicht bis zum nächsten Jahr! Viele liebe Grüße

Liebe Frau Kunze,
wir haben eine wunderschöne, ruhige Woche im Epic Sana verbracht.
Das gesamte Personal ist überaus freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Die Architektur und die Lage des Hotels sind super. Der Meerblick vom Balkon phantastisch und das Essen äußerst lecker!
Wir waren sehr zufrieden und fahren bestimmt noch mal hin.
Herzliche Grüße!