Jumeirah Zabeel Saray

Obwohl wir coronabedingt sehr kurzfristig und zögerlich gebucht haben, war Markus Schardt immer sehr hilfsbereit und stand für Auskünfte zur Verfügung.
Das Jumeirah Zabeel Saray hat uns mit seiner authentischen arabischen Architektur sehr angesprochen und vor Ort auch nicht enttäuscht. Aufgrund von COVID-19 wurde leider das Wassertaxi vom Hotel zur Dubai Marina eingestellt. Auch bietet das Hotel keinen kostenlosen Shuttle-Service in die Stadt resp. in die Malls an. Das ist sicherlich ein Minuspunkt für das Jumeirah Zabeel Saray. Da sind wir uns aus anderen Hotels in Dubai Besseres gewöhnt.
Zu unserer Reisezeit waren leider auch nur wenige Restaurants im Hotel geöffnet, und nach der Abreise der vielen russischen Hotelgäste schloss auch noch das internationale Buffet, sodass die Essensauswahl noch zwischen Libanesischer und Indischer Küche sowie einem Angebot in der Hotellobby bestand. Geschätzt haben wir, dass im Halbpensionspaket auch Restaurants der restlichen Jumeirah-Gruppe inkludiert waren. Mit dem negativen PCR-Test, dem Wissen, dass das Hotelpersonal bereits gegen COVID-19 geimpft war, der Maskenpflicht, den Hygienevorschriften im gesamten Hotel und den jeweils vor dem Bezug desinfizierten Liegen fühlten wir uns vor dem Virus sehr sicher.
Alles in allem: Eine wohltuende Auszeit anstelle von Skigerien im kalten Europa.

Ein schönes und gepflegtes ehemaliges 5 Sterne Hotel, dass seinen Glanz leider schon etwas verloren hat. Gleich nach der Ankunft im Hotel (8 Uhr Morgens) versuchte man mir beim Einchecken erstmal ein Upgrade für ein besseres Zimmer zu verkaufen (zusätzliche Kosten 250 Euro pro Nacht). Bei einem „5 Sterne“ Hotel sollte sowas nicht vorkommen.
Die Ausstattung meines Zimmers war Top, auch wenn die Aussicht doch eher Bescheiden war (2/3 Dach vom Haupteingang, 1/3 Meer). Die Wände meines Zimmers waren doch etwas dünner und somit konnte man ab und zu schon mal die Gespräche im Nebenzimmer mitbekommen.
Durch buchen der Halbpension, hat man die Möglichkeit in jedem der vorhandenen Restaurants zu essen (wenn möglich sollte man einen Tisch reservieren). Das Frühstück wird im „Imperium“ eingenommen. Sehr schöner und großer Saal. Sehr große und täglich wechselnde Auswahl an Speisen. Allerdings sollte man vor 09:30 Uhr da sein, sonst muss man Schlange stehen, um an seinen Tisch geführt zu werden.
Sehr zu empfehlen sind das Restaurant „Amala“ (Indische Küche) und „Al Nafoorah“ (Libanesische Küche), nicht nur wegen dem Essen, sondern auch wegen dem Service der Angestellten. Eigentlich hatte ich mich im Vorfeld auf das Restaurant „The Rib Room“ sehr gefreut, jedoch ist das Steak, das man vorgesetzt bekommt, wenn man Halbpension/ Halfboard gebucht hat, nicht mal ein „Ladies cut“, sondern eher ein „Babies cut“.
Ein Highlight ist sicher der zum Hotel gehörende Strand. Im „Adult only“ Teil hat man absolut seine Ruhe und wird nur durch die nicht aufdringlichen Angestellten gestört, die im Laufe des Tages immer mal wieder schauen: Entweder mit Eis am Stil oder mit der Frage, ob man noch Sonnencreme benötigt bzw. ob die eigene Sonnenbrille mal gereinigt werden muss. Da das Hotel quasi am äußersten Zipfel der Palme liegt, sollte man sich auch bewusst sein, dass ein Trip in die Dubai Mall schon mal 30-40 Minuten dauern kann.

Guten Tag Frau Kunze,
vielen Dank für die Nachfrage. Es hat wieder alles gut geklappt. Wir haben unsere Ferien sehr genossen und haben uns gut erholt.
Zu Ihrer Information habe ich noch ein paar Hinweise:
Früher hatte es immer viele Vögel auf der Terrasse beim Frühstück. Dank den Falken haben sie jetzt Ruhe. Der Shuttle-Service wurde eingeschränkt; die letzte Fahrt geht um 18.30 Uhr zum Madinat oder in die Mall und die letzte Rückfahrt ist um ca. 19.00 Uhr. Die Taxis sind jedoch relativ günstig. Wir mussten jeweils ca. 10 EUR bezahlen. In den A la Carte-Restaurants hat sich Jumeirah gesteigert; mit mehr Ambiente durch Pflanzen. Das neue asiatische Buffett beim Jumeirah-Beach ist sehr gut und ist in der HP inbegriffen. Beim Rib Room fanden wir das Preis-/Leistungsangebot nicht wirklich gut. Das libanesische und indische Restaurant können wir aber empfehlen.
Das Segreto ist nach wie vor eine sehr gute Adresse; neuerdings muss man jedoch auf die HP 100 Dirham aufzahlen. Das Essen und das Restaurant sind aber empfehlenswert. Das Restaurant am Strand bei Zabeel Saray ist auch schön, etwas einfacher, aber die Portionen sind äußerst großzügig  und auch mit großem Appetit bekommt man genug.
Es gibt auch eine gute Auswahl für Kinder. In der Zwischenzeit ist Dubai auch eine Destination für Kinder geworden. Wir haben uns aber nicht gestört gefühlt.Das Personal war allgemein sehr freundlich und der Zimmerservice hervorragend. Wir hatten das Gefühl, dass die Bettwäsche fast täglich gewechselt wurde, obwohl wir das gar nicht wollten.
Da das Essen in guten Hotels teuer ist, lohnt es sich ein HP-Angebot zu buchen, da dann das Preis-/Leistungsangebot wieder stimmt.
Ich hoffe, dass Ihnen diese Informationen ebenfalls nützen. Ich denke meine Beurteilung entspricht für den «Normalverbraucher». Sicher kann man auch viel exclusivere Angebote buchen, aber für uns hat es so gepasst.

Ich wünsche Ihnen eine gute Zeit.

Sehr geehrte Frau Rothstein,
wir hatten einen traumhaften Urlaub in einem wunderschönen Hotel. Das Jumeirah Zabeel Saray ist auf jeden Fall zum weiterempfehlen.
Weiters möchten wir uns auch für den freundlichen und tollen Service von Ihnen und des ganzen EWTC-Teams bedanken.
Wir sind schon wieder beim Urlaub planen und dann wieder über EWTC.

Es war wieder ein Traum. Wir haben wieder bei EWTC eine Reise nach Dubai gebucht und hatten den perfekten Urlaub. Das Hotel ist durchweg zu empfehlen. Die Möglichkeit über die Halbpensions-Vouchers auch andere Restaurants zu genießen haben wir konsequent ausgenutzt. Dinner im Burj al Arab, Al Naseem, Jumeirah Beach, Emirates Towers, Madinat Jumeirah – es war köstlich. Perfekte Steaks, arabische Deserts, Sushi, italienische Leidenschaft und rundum perfekter Service. Die Möglichkeiten, die Jumeirah dem Urlauber bietet, ist einfach unbeschreiblich. Ach, fast den Spa im Zabeel Saray vergessen. Noch nie etwas vergleichbares genießen dürfen. Wir kommen wieder – und nur mit EWTC.

Das Hotel ist sehr schön, das Zimmer sehr sauber und die Ess-Möglichkeiten ausgezeichnet. Bei der Ankunft um Mitternacht haben wir ein kleines Zimmer mit einem sehr kleinen Kingsize-Bett erhalten, obwohl wir ein 50m2-Zimmer mit grossem Kingsize-Bett gebucht haben. Der Zimmerwechsel am folgenden Tag war dann allerdings kein Problem. In der zweiten Woche hatten wir jeweils am Nachmittag im Meer relativ viel Algen.

Insgesamt ideal für einen entspannenden und entspannten Urlaub. Mitarbeiter des Hotels sind alle sehr zuvorkommend; das Hotel selbst ist o.k., sollte aber in nicht allzu ferner Zukunft renoviert werden – der Nassbereich in den Zimmern und die Betten (Matratzen) sind gerade noch akzeptabel und durchaus erneuerungswürdig. Transferleistungen und Begleitung durch EWTC, wie immer auf der arabischen Halbinsel: perfekt. Danke !

hallo frau eifert, danke für ihre willkommens grüsse zu hause.
das hotel jumeirah etihad tower hat uns sehr gut gefallen alles superluxus nicht mehr zu übertreffen. das deluxe zimmer auf der 31. etage mit allen rafinessen und auch die grösse des zimmers einfach toll. die hotelangestellten überall freundlich und zuvorkommend. das essen auch in allen besuchten restaurants vorzüglich und schön präsentiert.
was wir etwas vermisst haben etwas grünfläche und rasen, aber es ist ja auch mehr ein business hotel.
wir waren letztes jahr im jumeirah zaabel in dubai auch grosse klasse der gleichen jumeirah hotelgruppe das natürlich mehr ferienflair und strand hat.
wir waren schon in allen emiraten und ich würde auch wieder mal das etihad towerhotel wählen
freundliche grüsse
rosmarie h.

Lieber Herr Kaufmann, liebes EWTC Team, die mich sehr geduldig beraten haben.
Wir hatten einen tollen Urlaub im Jumeirah Zabeel Saray! Wir hatten mit Halbpension und Club Room gebucht und sind von vorne bis hinten verwöhnt worden. Das Personal war sehr nett und aufmerksam, das Essen phantastisch. Wir waren im libanesischen, türkischen und indischen Restaurant. Besser ging es nicht nach unserem Geschmack.
Der Zugang zum Club Room war phantastisch. Dadurch konnten wir sofort morgens nach Ankunft einchecken, was nach einem Nachtflug super war. Das Zimmer war im 5. Stock. Prachtvolle Aussicht. EWTC hat auch dafür gesorgt das wir super Wetter hatten 😉 Ganz nach unserem Geschmack. Nachts um die 25 Grad, tagsüber um die 35 Grad. Wir mussten keine Klimaanlage anstellen, da wir immer die Balkontür offen hatten. Im Club Room gab es zur Tea Time immer extremst tolle Leckereien. Unsere Tochter wollte jeden Tag dahin. Ich dafür in die Cocktailstunde.
Alle waren sehr aufmerksam, sehr hilfsbereit und freundlich.
Wir haben die Woche sehr faul genossen. Toll! Genau das was wir wollten.
Wir haben es aber auch noch in den Wild Wadi Waterpark und ins Aquaventure geschafft. Was auch sehr lustig war.

Sehr geehrter Herr Kock,

betr. Hotel Jumeirah Zabeel Saray
Haben uns mal wieder wunderbar erholt! Ein schönes Hotel mit einer sehr, sehr guten Küche. Sämtliche Speisen nur vom Feinsten – wow. Auch das Zimmer immer blitzsauber.
Leider wurde rechts vom Pool wahrscheinlich eine neue Liegewiese (mit Planierraupe) angelegt. Auf der Terasse vor dem Speisesaal und Cafe  und  an dem Kanal davor wurden Bauarbeiten ausgeführt. (ein kleiner Wermutstropfen ) Hat uns aber nicht weiter gestört – wir mußten ja nicht helfen.

Freundliche Grüße von uns     S. & H.