Dubai: Atlantis, The Palm
31. Jan 2012

Liebe Frau Kunze,

danke für die Glückwünsche. Bei der Gelegenheit noch unser Feedback zur Dubaireise: Alles war wirklich bestens, auch Ihre Buchungen bzgl. New Years Eve. Wirklich professionell.

Danke und beste Grüße nach Köln

Dubai: One&Only Royal Mirage - The Palace
31. Jan 2012

Sehr geehrte Frau Kunze,

danke für Ihre Mail. Hat alles super geklappt.

Negativ aufgefallen ist Emirates. Außer der Verspätung beim Rückflug. Beim Hinflug hatten meine Frau einen komplett defekten Sitz, Sitzschale defekt, Sitz ließ sich nicht aufrecht stellen. Mein Sitz war auch in der Rückenlehne defekt. War allerdings kein Problem, da es genüngend andere Plätze gab.

Hotel und andere Serviceleistungen insbesondere Ihre Beratung super.

Mit freundlichen Grüßen

Dubai: Madinat Jumeirah - Dar Al Masyaf
30. Jan 2012

Hallo Frau El Ouahabi,

jetzt sind wir schon eine Woche wieder da, Zeit also für ein kurzes Feedback.

Flug mit dem Kleinen war super, Abholung mit Alpha sehr angenehm, Kindersitz war wie gewünscht im Auto. Ich hatte für uns noch den Marhaba Service gebucht, was sehr zu empfehlen ist.

Im Hotel hat fast alles geklappt, wir waren in Villa 5 im EG. Waren am Anfang ein bißchen enttäuscht, daß es mit dem OG nicht geklappt hat, hat sich aber als echter Vorteil erwiesen, da Bar und Strand mit dem Babyfon auf kuzem Weg gut erreichbar waren. Butlerservice und insbesondere der Service in den Restaurants ist nicht zu übertreffen, vor allem was die Kinderfreundlichkeit anbelangt. Die ganze Anlage ist ein echter Traum, auch die Transfers mit Boot und Buggy haben super geklappt. Kurzum, wir haben schon entschieden, das im Februar 2013 auf jeden Fall zu wiederholen.

Tausend Dank auch nochmal für Ihre Unterstützung, auch wenn wir dann doch nicht auf dem Burj Khalifa waren. Dafür wissen wir aber jetzt auch, daß es in Dubai deutsche Kinderärzte gibt. Der Kleine hatte sich leider eine Lungenentzündung geholt, was aber dort super behandelt wurde (inkl. Blumen vom Hotel mit persönlichem Genesungsschreiben).

Beste Grüße

Dubai: The Address Downtown Dubai & Madinat Jumeirah - Dar Al Masyaf
28. Dez 2011

War wieder mal ein toller Urlaub in Dubai.

Transfers mit Emirates Chauffeur Service nach und von Düsseldorf sowie in Dubai absolut perfekt, pünktlich zuverlässig. Ganz Wuppertal (wohnen am Ostende) ist noch in der 40 km Freizone von Düsseldorf enthalten und war somit ohne Zuschlag.

Die vier Tage im The Address Downtown Dubai mit Fountain View waren toll, überraschend schöne Poolanlage mit Garten und tollem Ausblick. Habe ein neues Lieblingscafe gefunden "Cafe Shakespear" nahe beim The Palace The Old Town. Genauso leckere Dickmacher wie bei Brunetti in der Dubai Mall, nur etwas guenstiger und schön ruhig mit für Dubai ungewöhlicher Einrichtung (Viktorianischer Stil).
Die restlichen 10 Tage im Madinat Jumeirah - Dar Al Masyaf Summerhouse waren ebenfalls wieder spitze und durch das Dine Around Konzept hat man auch reichlich Auswahl an Restaurants von ruhig am Strand (Shimmers) bis etwas rummelig (Arboretrum Al Qsar).

Das wir am 1. Weihnachtstag zurückgeflogen sind hat sich obendrein noch als absoluter Glückstreffer herausgestellt. Nur 57 Plätze von max 268 belegt. In der gesamten Business Class nur 4 Gäste und die 12 F.Class Sitze auch nicht belegt. Anscheinen reist niemand an Weihnachten nach Hause.Entsprechend hatte die Crew Freizeit und wir fühlten uns wie in einem Privatjet.
Der Butlerservice im Dar Masyaf sowie die Happyhour im Summerhouse waren ebenfalls angenehme Zutaten für einen gelungenen Urlaub.

Dubai: One&Only Royal Mirage - The Palace
16. Dez 2011

Liebe Frau Noske,

wir sind aus Dubai zurück und ich kann nur sagen, das war die best-organisierteste Reise, die ich je unternommen habe! Angefangen von der Buchung, über den Abholservice am Flughafen, die Reiseleitung vor Ort etc. Wir sind voll und ganz zufrieden!
Das Hotel ist eine wunderschöne Anlage, sehr gepflegt mit ausgezeichnetem Service. Ich habe wirklich selten so freundliches und zuvorkommendes Personal erlebt. Durch die vielen verschiedenen exzellenten Restaurants bietet das Hotel viel Abwechslung im kulinarischen Bereich. Die Zimmer sind ebenfalls wunderschön und gepflegt.
Unser Fazit lautet: nächstes Jahr wieder, selbes Hotel, selber Reiseveranstalter!

Vielen Dank dafür!

Dubai: Jumeirah Zabeel Saray
15. Dez 2011

Hallo Herr Kylau,

zurück aus einem märchenhaften Urlaub möchten wir uns bei Ihnen für die (bewährte) tolle Abwicklung bedanken.
Von der Buchung über den Transfer, den Aufenthalt bis hin zur Abreise hat wiedereinmal alles perfekt funktioniert.
Die Anlage, der Service - ein perfekter Traum.
Einziger Kritikpunkt ist das Buffetrestaurant Imperium - da sind wir von unseren bisherigen Urlauben wie z.B. im Atlantis Besseres gewöhnt, was Qualität und Quantität der angebotenen Speisen betrifft.
Wir haben unsere Voucher dann für den Lunch im Plaj Restaurant benutzt, dort war das Angebot sowie die Qualität auf höchstem Niveau. Auch das libanisische und türkische Restaurant haben wir ausprobiert und waren begeistert.

Wir freuen uns bereits auf unsere nächste Buchung.

Dubai: Atlantis, The Palm
07. Dez 2011

War wirklich prima Betreuung - auch vor Ort - Ich werde wieder bei Ihnen buchen....

Herzlichen Dank

Dubai: Atlantis, The Palm
30. Nov 2011

Das Hotel ist der absolute Knaller! Allerdings muss man, um es sich gut gehen zu lassen, über das nötige Kleingeld verfügen!!! Dann lässt es aber keine Wünsche offen!

Die Organisation von EWTC war auch perfekt...ich kann EWTC, Dubai und das Atlantis, The Palm nur weiterempfehlen!!!

Dubai: The Westin Mina Seyahi Beach Resort & Marina & Al Maha Desert Resort & Spa
11. Nov 2011

Sehr geehrter Herr Wittchow

Schon wieder sind wir 5 Wochen an der Arbeit, seit wir durch Ihre Vermittlung in Dubai waren.
Endlich komme ich dazu, mich bei Ihnen herzlich für die Organisation zu bedanken.

Flüge mit Emirates kann man nur empfehlen; insbesonders das Check In in Dubai unterscheidet sich von vielen anderen Airlines.
Die Transfers haben immer geklappt.

Im The Westin Mina Seyahi Beach Resort & Marina musste ich nach der 1. Nacht einen Zimmerwechsel organisieren; wegen unserer späten Ankunft (0.30h) stand kein Deluxe Sea View Zimmer mehr zur Verfügung. Der Tipp mit dem Weglassen der Halbpension hat sich auch gelohnt, wir waren praktisch jeden Abend draussen essen (JBR, Marina).

Eine Stadtrundfahrt und verschiedene Mallbesuche haben wir vor Ort organisiert. Als Wintersportler mussten wir natürlich auch die Pisten von SkiDubai testen.

 Ueber das Al Maha Desert Resort & Spa muss ich nicht gross Worte verlieren; Erholen und Verwöhnen pur.

Meine Partnerin und ich sind uns einig, dass wir bei der nächsten Buchung für den arabischen Raum zuerst bei Ihnen anklopfen werden. Die Dienstleistungen von EWTC können wir wärmstens weiterempfehlen.

Mit freundlichen Grüssen

Dubai: Hilton Dubai Jumeirah
06. Nov 2011

Ein wunderbares Hotel mit ausgezeichneten Serviceleistungen und sehr sehr freundlichen MitarbeiterInnen!

Herrlicher Strand, saubere Anlage, etwas kleiner als andere vergleichbare Hotels, jedoch absolut empfehlenswert.
Eine erholsame Woche!

Dubai: One&Only The Palm
01. Nov 2011

Obgleich das One&Only The Palm aus nostalgischen Gründen zunächst für uns nur 2. Wahl war (ich wollte eigentlich gern erneut ins Burj Al Arab - das ging aber wegen der Gehbehinderung meines Mannes nicht), waren wir begeistert:

- von der Lage mit Blick auf Dubai Marina bzw. (von unserer Suite aus :) Atlantis The Palm
- vom eleganten, geschmackvoll auf allen architektonischen Ebenen mit arabischen Ornamenten spielenden, dabei nie überladenen Stil; auch von der Bauweise: das nicht allzu hohe Haupthaus und seine schönen, sehr großen dreiviertelkreisförmig gebauten Mansions; die Suiten in den Mansions sind gut schall-isoliert und so konstruiert, daß man den Nachbarn kaum auf die Terrasse schauen kann
- von der Tatsache, daß man uns ein Gratis-Upgrade zur Suite mit eigenem Pool gab (der Pool gekühlt und sehr gepflegt: bis zu zweimal am Tag gereinigt)
- von der Lage unserer Suite, ca. 20-30m vom Meer entfernt
- vom Service: wir konnten jederzeit einen "Buggy" (Elektrokart) bestellen, um uns zu einem der Restaurants oder zum Hoteleingang fahren zu lassen; wir hatten einen "Host", der für uns telefonisch jederzeit erreichbar war und alle Bestellungen etc. für uns erledigte
- von der Tatsache, daß an der Rezeption auch Französisch gesprochen wurde (mein Mann spricht kaum Englisch)
- von der Tatsache, daß man das Abendessen der Halbpension in jedem der drei Restaurants sowie auch in drei (oder vier?) Restaurants des One&Only Mirage einnehmen konnte, Kaffee inklusive, und zwar ohne Aufpreis oder kleinliche Verrechnung von etwaigen Teilbeträgen
- vom kulinarischen Restaurant Stay mit sehr guter Küche und seiner ausgezeichneten und ideenreichen Patisserie; neu: "Thé gourmand" am Nachmittag zwischen 15:00 und 18:00 h, mit Tee oder Kaffee nach Wahl sowie Patisserie nach Wahl, für Hausgäste (noch?) kostenlos
- vom Strandservice: selbstverständlich Handtücher, und permanent kühles Wasser nachgeschenkt; Saftauswahl per Buggy (gegen Entgelt); Lifeguard; großer Strand mit viel Platz für jeden; die Liegen wurden je nach Sonnenstand auf Wunsch sofort in den Schatten umgestellt
- von der Tatsache kostenlosen Internetzugangs (für normalen Gebrauch)

- das einzige Negativum: es gab gelegentlich Quallen im Meer

- Wenn man in die Stadt will, ist die Anfahrt relativ lang, weil man immer erst die halbe Palminsel umrunden und in der "Mittelrispe" Richtung Festland fahren muß: ca. 15 Min Anfahrt bis zum Festland. Aber wenn man seine Ruhe haben will, gibt es nichts Besseres.

Kurz: es hat uns so gut gefallen, daß wir um 6 Tage verlängert haben! Und wir möchten hierher zurückzukehren. (Die Jahreszeit ist günstig, es ist nicht mehr zu heiß und nicht zu feuchte Luft.)

Dubai: The Westin Mina Seyahi Beach Resort & Marina
31. Okt 2011

Hallo Herr Kylau,

vielen Dank für die Willkommensgrüße bei unserer Ankunft zu Hause.

Mit dem Hotel waren wir rundum zufrieden. Auch unsere Sonderwünsche bezüglich des Zimmers wurden beachtet. Trotz früher Ankunft um 07:30 Uhr im Hotel haben wir unser Zimmer gleich beziehen können.

Für Familien mit Kindern ist das The Westin Mina Seyahi Beach Resort & Marina sehr zu empfehlen, da sich hier alle sehr liebevoll um die kleinen Gäste kümmern. Ein sehr großer Kinderpool mit Rutsche und Wasserfall, der Kinderclub und auch das Essen entspricht den Vorstellungen der Kleinen. Und das Hotel ist nicht so groß, dass jemand verloren gehen kann.

Sehr positiv ist, dass man alle Einrichtungen des Le Meridien mitbenutzen kann und somit jeden Tag einen anderen Pool und Liegeplatz ausprobieren kann. Der Schwimmbereich im Meer ist etwas klein, aber durch den recht regen Bootsverkehr geht die Sicherheit vor. Bei 32 °C Wassertemperatur im Meer war ja sowieso eher der Pool angesagt.

Der Transfer von und zum Flughafen mit Alphatours hat gut geklappt. Die Reiseleitung haben wir nicht beansprucht, jedoch den Infotermin wahrgenommen. Das war eigentlich der einzige nicht so gute Eindruck der Reise. Wenn die Reiseleiterin nicht weiß, daß es in Dubai ein Delphinarium und den Creekpark gibt...Unsere Ausflüge haben wir selbst organisiert und das hat alles super geklappt. Der Concierge hilft hier auch sehr gerne.

Bei der Zimmerauswahl im Hotel sollte man beachten, dass die Zimmer in Richtung Marina (vom Eingang linker Hand gesehen) eine deutliche Lärmbelästigung bis ca 02:00 Uhr durch die dortige Bar haben. Uns hat das nicht gestört, wer jedoch empfindlich ist, sollte nach Zimmern im Bereich x30 und höher fragen.

Viele Grüße

Dubai: Bab Al Shams Desert Resort & Spa & Jumeirah Zabeel Saray
30. Okt 2011

Sehr geehrte Frau Henkel,

sehr zufrieden und erholt sind wir wieder in Deutschland eingetroffen.

Es war ja unser erster, aber bestimmt nicht unser letzter Urlaub mit EWTC!

Von der ersten Kontaktaufnahme mit Ihnen, liebe Frau Henkel, die Sie ja für unsere noch recht unklaren Wünsche diverse Angebote formuliert haben, bis zum perfekten Fahrservice in Dubai hat alles hervorragend geklappt.

Die beiden sehr unterschiedlichen, aber jeweils hervorragenden Hotels entsprachen genau unseren Vorstellungen!
Danke für den schönen Urlaub!

Mit freundlichen Grüßen

Dubai: One&Only Royal Mirage - The Palace
28. Okt 2011

Hallo Herr Kylau,

um gleich mit der Tür ins Haus zu fallen: wäre das One&Only Royal Mirage - The Palace ein 5 Sterne Hotel, wäre (fast alles) top gewesen. "6 Sterne" haben wir jedoch in vielen Details nicht erlebt.........und gerade das war einer der Gründe fürs One&Only.

Alles was folgt sind somit Details, aus unserer Sicht jedoch wichtig.
Zimmer/Reinigung - top, war 6 Sterne wert.
Restaurants - 3 Mal hat bestätigte Reservierung nicht so geklappt - 2 mal gut gelöst vor Ort, 1 mal (101 the palm) nicht zufriedenstellend: Wartezeit + Aussage "das können wir jetzt leider nicht ändern"; zudem war Essen mäßig.
Restaurantessen: ansonsten gut bis sehr gut, Frühstück auch gut, aber nichts außergewöhnliches (wieder die Frage: woran sehe ich die 6 Sterne?)
Pool/Beach - Auflagen zum Teil älter und schmutzig, 2. Handtuch nur auf sanftes Drängen, Service am Beach schwankend - mal alle 30 min - mal Stunden kein Service; gleiche Drinks unterschiedlich.....
Begrüßung - nicht gerade überschwänglich; wir sind wie bekannt bereits um 7 uhr morgens angekommen - Begrüßung war freundlich, jedoch nicht herzlich u.a. der mündliche Hinweis: normalerweise gibt es Zimmer erst ab 14:00 Uhr......Zimmer haben wir dann prompt bekommen, aber der 1.Eindruck war dahin.......
Insgesamt scheint mir die "Management Attention" verloren gegangen zu sein - teilt sich das Management auch auf die Erweiterung "The palm" auf?

Fazit: ein schöner Urlaub, aber das Geld für "6 Sterne" kann man sich sparen......

Gruß

Dubai: Atlantis, The Palm
24. Okt 2011

Hallo Frau Beier,

jetzt sind wir schon 10 Tage zu Hause. Wir haben unvergesslich schöne Ferien in Dubai verbracht. Alles super verlaufen, keine Komplikationen. Vielen Dank für Ihre gute Betreuung.

Wir werden wieder mit EWTC verreisen!!

Mit freundliche Grüssen

Dubai: Jumeirah Zabeel Saray
21. Okt 2011

Lieber Herr Ortiz-Liz,

mein lang gehegter Wunsch, einmal nach Dubai zu fliegen, ging Dank Ihrer freundlichen Hilfe endlich in Erfüllung.

Es ist ein unglaublicher Urlaub mit einem fantastischen Hotel, dem Jumeirah Zabeel Saray, gewesen. Überaus freundliches und kompetentes Personal, eine internationale Küche (die auch glutenfreies Essen bietet, was für mich sehr wichtig war) und perfekte, gepflegte Zimmer. Es herrschte im gesamten Hotel eine erholsame Ruhe, da wenig Familien mit Kindern da waren. Es gibt aber auch Kinderbetreuung mit großem Spielzimmer, PS3-Geräten uvm. Das Service-Personal ist sehr nett und mit Trinkgeld (das für mich selbstverständlich ist) noch mehr bemüht Wünsche zu erfüllen. Der Pool ist ständig mit mindestens vier Rettungsschwimmern, der Strand mit fünf und selbst das Babybecken (Wasserhöhe ca.30cm) ist rund um die Uhr bewacht. Also Sicherheit stand an erster Stelle.

Ich kann dieses Hotel nur weiter empfehlen. Ruhe, Service, Entspannung und Sicherheit stehen hier an erster Stelle.

Mit freundlichen Grüßen

Dubai: One&Only Royal Mirage - The Palace
17. Okt 2011

Hallo Frau Noske,

vielen Dank für die gute Organisation der Reise.

Das One&Only Royal Mirage - The Palace war echt der Hammer. Es hat alles gepasst. Am Pool wurde immer eisgekühltes Wasser gereicht, die Sonnenbrillen wurden gereinigt, es wurden gekühlte Tücher gereicht, dann kam wieder mal einer mit Fruchtspießen vorbei. An Aufmerksamkeit hat es hier sicher nicht gemangelt.

Wir hatten mit HP gebucht, was sich auch ausbezahlt hat. Frühstücken und Abendessen waren wir immer im Olives, da ist für jeden was dabei. Das Essen hat allgemein eine sehr gute Qualität. Einmal waren wir in The Beach Bar & Grill essen gewesen, der Fisch ist sehr gut. Dann waren wir noch im Arabian Court im Eau-Zone essen, war auch sehr gut. An einem Abend haben wir uns das One&Only The Palm angeschaut, von dem Hotel waren wir sehr begeistert. Anschließend waren wir im 101 essen, da ist es zwar ein bisschen teurer als in den anderen Restaurants ( Mirage und Arabian Court) aber es hat sich gelohnt. Ohne das wir was sagen mussten, wurde in allen drei Restaurant die HP angerechnet.

Während des Urlaubs hatte ich Geburtstag und habe vom Hotel einen wunderschönen Blumenstrauß und einen Kuchen als kleine Aufmerksamkeit bekommen. Darüber habe ich mich sehr gefreut.

Schade das die 7 Tage so schnell vergangen sind. Wir bedanken uns nochmals für die Organisation der Reise und werden uns gern wieder an EWTC wenden, wenn der nächste Urlaub bevor steht.

Dubai: Palm Tree Court & Spa
16. Okt 2011

Liebe Frau Holzmüller

Besten Dank für Ihre Karte. Den Urlaub im Palm Tree Court & Spa haben wir sehr genossen! Alle waren begeistert von den neu renovierten Junior Suiten. Alles war sehr sauber, das Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Auch das Essen war ausgezeichnet, ob in Buffetform oder à la Carte. Ein Hotel, was man nur empfehlen kann. Auch die Liegewiesen und der Strand sind wunderbar.
Der Flug mit der Sitzplatzreservation und der Transfer war durch Sie auch bestens organisiert. Wir haben rundum sehr schöne, erholsame Ferien verbracht wo Sie, Frau Holzmüller viel beigetragen haben!

Nochmals besten Dank und viele Grüsse aus der Schweiz!

Dubai & Abu Dhabi Kombination
11. Okt 2011

Hallo Frau Holzmüller,

nochmal vielen Dank für die gute Betreuung! Wir hatten wie immer einen wunderschönen Urlaub!

Vom Qamardeen Hotel waren wir sehr positiv überrascht und können es auch nur wärmstens weiterempfehlen! Anreise bereits um 13.00 Uhr war vollkommen unproblematisch, konnten direkt aufs Zimmer. Zimmer waren sehr schön und modern mit arabischen Elementen eingerichtet und boten alles was man sich vorstellen kann. Die Größe war auch mehr als ausreichend. Sehr positiv war auch, dass es jede Menge Ablagefläche gibt.

Das Frühstück war für ein Hotel dieser Klasse sehr üppig (es gab viel Frisches Obst, Säfte, warme Speisen...). Auch das sonstige Essen war sehr gut. Der Pool ist zwar recht klein, für ein Hotel in dieser zentralen Lage aber absolut ausreichend. Der kleine Fitnessbereich ist gut ausgestattet und sehr gepflegt. Das Personal war größtenteils sehr aufmerksam und immer freundlich.

Der Tagesausflug nach Musandam war ein einmaliges Erlebnis. Unberührte Natur, glasklares Wasser. Zudem hatten wir das Glück, dass Delphine die Dhau streckenweise begleitet haben. Dies war definitiv ein Highlight des Urlaubs.

Vom Qamardeen aus ging es dann mit dem Mietwagen nach Abu Dhabi ins Qasr al Sarab Desert Resort by Anantara. Die Fahrt zu diesem Wüstenresort ist schon ein Erlebnis für sich, auch wenn sie aufgrund des geringen Tempolimits recht anstrengend ist. Absolutes Highlight sind die letzten Minuten zum Hotel, wenn man von der Hauptstraße abfährt und rechts und links nur Wüste sieht!!!

Der Empfang im Hotel war freundlich und es wurden in der Lobby Datteln und Saft gereicht. Anschließend wurden wir aufs Zimmer geführt (ein Deluxe Room). Optisch war das Zimmer wunderschön im arabischen Stil eingerichtet, doch an praktische Sachen wurde leider nicht gedacht. Es gab kaum Ablagefläche für Kleidung (weder Regal noch Schubladen, nur einen Kleiderschrank mit Kleiderstange), im Badezimmer gab es keine Handtuchhalter! Das Ipad, mit welchem jedes Zimmer ausgestattet ist, ist ein tolles Gimmick, aber es sollte auch funktionieren (bei uns hat es 2 Tage gedauert, bis es soweit war)! Leider entsprach der Service nicht der Hotelkategorie (5 Sterne). Der Service im Qamardeen (4 Sterne) war teilweise sehr viel besser. 95% der Mitarbeiter schienen chronisch überfordert zu sein. Beim ersten Frühstück mussten wir Kaffee, Milch, Butter, Zucker und sogar anschließend die Tassen zum Kaffee extra bestellen. Das Abendessen entsprach, bis auf wenige Ausnahmen, nicht einem 5-Sterne Hotel.
Auch der Pool war leider nicht 5-Sterne Standard. Auf dem Wasser schwamm ein Fettfilm, da es keine Duschen am Pool gibt und zeitweise gab es keine Handtücher mehr.
Fazit: Das Hotel verdient keine 5 Sterne, aber die Landschaft drumherum ist einfach einmalig schön!

Von hier aus ging es zurück nach Dubai ins Madinat Jumeirah - Dar Al Masyaf. Es war wie immer ein absoluter Traum. Als würde man in eine andere Welt eintauchen. Service, Essen, Anlage alles einfach perfekt.

Vom problematischen Rückflug haben wir ja bereits berichtet.

Liebe Grüße

Dubai: Atlantis, The Palm & Madinat Jumeirah - Mina A' Salam
11. Okt 2011

Vielen Dank für die erstklassige Organisation der Reise.

Mein Mann und ich waren sprachlos. Es war so schön. Die Anlage ist nur empfehlenswert. Das Personal war überdurchschnittlich höflich, zuvorkommend und hilfsbereit. Ich kann Euch nur weiterempfehlen. Weiter so!!! Wir werden bestimmt nicht das letzte Mal dort gewesen sein.

Viele liebe Grüße

Dubai: One&Only Royal Mirage - The Palace & The Address Downtown Dubai
09. Okt 2011

Hallo Frau Kunze,

endlich schaffen wir es, Ihnen eine kurze Rezession zu unserem Urlaub in Dubai zu schreiben. Wir bedanken uns jedenfalls herzlich bei Ihnen, dass alles so gut organisiert war und gut geklappt hat.

Unsere Ankunft im Hotel One&Only Royal Mirage - The Palace war, wie Sie wissen, zeitig in der Früh. Der Empfang war sehr freundlich und zuvorkommend, das Personal außerordentlich bemüht. Wir mussten uns um nichts kümmern. Das Einchecken ging wie von selbst und wir durften gemütlich in der Lobby Tee trinken und entspannen. Wir hatten nicht einmal damit gerechnet, ein Zimmer zu bekommen (aufgrund unserer frühzeitigen Ankunft), aber wir wurden eines Besseren belehrt und erhielten nicht nur sofort ein Zimmer sondern auch ein Upgrade in eine Suite. Wir waren total begeistert und konnten unser Glück gar nicht fassen - Danke EWTC;o). Es waren ein paar sehr gelungene und traumhafte Tage, die wir im "The Palace" verbringen durften. Das Hotel ist zwar schon etwas in die Jahre gekommen, hat aber von seinem Glanz und seinem Charme nichts verloren. Die Poolanlage war sehr schön und gepflegt und das Personal sehr, sehr nett. Wir hatten auch einen sehr netten Host, der sich um unsere Anliegen bemüht hat und uns mit Rat und Tat zur Seite stand. Die gesamte Anlage ist sehr sauber und sehr gut in Schuss.

Die letzten 2 Tage in Dubai Stadt waren auch sehr beeindruckend. Das Hotel "The Address Downtown Dubai" hat eine top Lage und bietet tolle Ausblicke - direkt auf den Burj Khalifa. Wir waren auch hier sehr begeistert, daher ist dieses Hotel ebenfalls absolut empfehlenswert. Die Zimmer sind zwar auch hier schon etwas abgenutzt, aber dafür großzügig angelegt. Der Empfang war sehr freundlich und die Betreuung war von Beginn an sehr nett. Wir wurden von einer Empfangdame durch das Hotel bis zu unserem Zimmer geführt und bekamen alles erklärt. Die Außenanlage mit Pool ist sehr schön gestaltet und bietet einen wunderbaren Ausblick. Ebenfalls die Neos Bar im 63. Stock des Hotels.

Alles in Allem war das ein super schöner Kurzurlaub, nur der Verlust unseres Iphones im Hotel hat letztendlich die Stimmung etwas getrübt v.a. da wir uns nicht vorstellen konnten, dass das Iphone in einem so exquisiten Hotel verschwindet bzw. gestohlen wird.

Trotzdem bedanken wir uns nochmals herzlich bei Ihnen für Ihr tolles Engagement und die netten Willkommensgrüße, als wir wieder zurückgekommen sind.

wir freuen uns schon auf die nächste Reise mit EWTC,

mit freundlichen Grüßen

Oman & Dubai Kombination
06. Okt 2011

Sehr geehrter Herr Kylau,

soeben zurückgekehrt, möchte ich kurz über den Ablauf und die Eindrücke der Reise berichten.

Zunächst einmal herzlichen Dank für die Geburtstags- und Rückkehrwünsche, das gab es so noch von keinem Reisebüro.

Die Reise war zweigeteilt, Oman und die VAE; übernachtet wurde in insgesamt 4 Hotels.

Ich muss voraus schicken, dass sich die Reisezeit im September als schlecht gewählt herausstellte. Temperaturen von über 40 Grad und hohe Luftfeuchte habe ich so noch nie erlebt. Zwar waren wir vorab informiert, hatten aber nicht mit den dadurch verursachten Unannehmlichkeiten gerechnet. Aktivitäten im Freien, jenseits vom Schwimmbad oder unter dem Schutze eines Sonnenschirmes waren für mich kaum zu ertragen, so dass die vorab geplanten Ausflüge zum Teil nicht durchgeführt wurden. So hat auch meine Fotokamera auf die Umstände reagiert. Nach Verlassen von klimatisierten Innenräumen beschlugen Sensor und Linsen und es erforderte eine längere Wartezeit bis zu dessen Einsatzfähigkeit. So manches Motiv konnte dadurch nicht fotografiert werden.

In allen 4 Hotels fanden Bauarbeiten statt, anscheinend benutzt man die Nebensaison im Sommer, um für die Hochsaison im Winterhalbjahr gerüstet zu sein.

Der Empfangs- und Transferservice im Oman und auch in Dubai war erwartungsgemäß sehr zuverlässig und hilfreich für die Abwicklung der Einreiseformalitäten. Die Zeiten für die Abholung vom Hotel zur Fahrt zum Flughafen wurden jedoch zu großzügig veranschlagt. Ich erachte es nicht als notwendig, beim Abflug um 8:30 bereits um 4:30 vom Hotel abgeholt zu werden (bei einer Fahrzeit zum Flughafen von 15 Minuten). Die Abholzeit wurde aber auf meinen Wunsch hin problemlos auf 6:00 Uhr geändert (vielen Dank an den netten Ansprechpartner Mohamed Ali in Dubai).

Das Al Bustan Palace, A Ritz-Carlton Hotel in Muscat ist in der Tat sehenswert. Die Außenanlage ist sehr gepflegt; das Personal hilfreich, der Zimmerservice unauffällig und gut. Das Zimmer ist hervorragend eingerichtet, das Bad aber eher klein und hat keine separate Dusche. Das Frühstücks- und Abendbrotbuffet ist mehr als ausreichend. Für etwas mehr Abwechslung haben wir an zwei Abenden das nahe gelegene Al Husn Hotel aufgesucht, welches ein ebenso umfangreiches Buffet anbietet und das zu einem deutlich attraktiveren Preis.

Nächstes Reiseziel war das Madinat Jumeirah - Mina A'Salam in Dubai. Da wir schon einmal dort waren, wurden unsere Erwartungen wieder erfüllt. Einziger Kritikpunkt hier: Beim Frühstück und auch beim Abendessen, wenn man das selbe Restaurant nutzt, geht es ob des Andranges manchmal drunter und drüber und dieses schafft keine besonders gemütliche Atmosphäre.

Das Burj Al Arab, nun schon zum zweiten Male besucht, scheint mir etwas überbewertet. Bei den Ansprüchen, die das Hotel an sich selbst und an die Gäste stellt, wird Perfektion bis ins Detail vorausgesetzt. Das wurde wiederum nicht erfüllt. Wenn die Vorbereitung des Zimmers für neue Gäste mangelhaft ist, Probleme mit der technischen Ausstattung auftreten, die nicht behoben werden können oder die zum Dinner servierten Getränke nicht gekühlt sind, erfüllt es nicht die geweckten Erwartungen.
Außerdem hatten wir leider ein Zimmer erhalten, wessen Sicht nach Außen durch die Stahlkonstruktion der Stützpfeiler des Gebäudes massiv beeinträchtigt war.

Das letzte Hotel war das „The Palace - The Old Town“. Ausgewiesen als 5 Sterne Hotel, war es mehr als unpassend, uns in der Empfangshalle 2 Stunden sitzen zu lassen bis das Zimmer bezugsfertig war. Da hilft auch ein angebotener Kaffee nicht darüber hinweg.  Positiv hier: Da wir am letzten Tag um 6 Uhr zur Fahrt zum Flughafen abgeholt wurden, wurde zuvor ein einfaches Frühstück auf das Zimmer geliefert, da das Frühstücksbuffet um diese Zeit natürlich noch nicht geöffnet hat.

Alles in allem, ein gelungener Urlaub, und viel zu schnell vorbei.
Noch einmal herzlichen Dank für die perfekte Organisation der Reise.

Viele Grüße aus Holland

Dubai: One&Only Royal Mirage - Arabian Court
02. Okt 2011

Sehr schönes Hotel mit sehr gepflegter Aussenanlage. Schöne große Zimmer. Super freundliches Personal.
Fantastisches Essen - vor allem in den Themen Restaurants - das Buffet ist auch ok, allerdings mit begrenzter Auswahl und wenig Auswahl. Daher empfehlen wir möglichst oft in den anderen Restaurants zu essen. Besonders lecker war es im 101 und im "Beach Bar and Grill". Toller Service auch am Strand, es wird einem ständig kaltes Wasser nachgeschenkt, das Personal dort ist auch sehr freundlich und zuvorkommend.

Einziger Minuspunkt dieser Anlage, ist die verbaute Aussicht, da sich "The Palm" direkt davor befindet und so das offene Meer nicht wirklich zu sehen ist. Schön dagegen wiederum die Sky-Line von Dubai im Hintergrund in Verbindung mit den Palmen des Hotels. Lärmbelästigung durch den Verkehr auf "The Palm" ist sehr gering und nur je nach Windrichtung überhaupt zu hören.

Privat-Transfer-Service sowie die komplette Organisation der Reise vorher und danach hat auch perfekt funktioniert.
Wir möchten uns dafür beim kompletten EWTC Team recht herzlich bedanken. Da wir zum ersten Mal über das Internet gebucht haben, waren wir zuvor etwas skeptisch. Es hat sich jedoch gezeigt, dass dies absolut unbegründet war!

Fazit:
Wir würden das One&Only Royal Mirage - Arabian Court wieder buchen und werden auch wieder bei EWTC buchen.

Dubai: Jumeirah Zabeel Saray
30. Sep 2011

Bereits bei der Buchungsanfrage bei Hern Ekkaphong fühlte ich mich gut aufgehoben....

Es ging dann alles reibungslos weiter: Super netter pünktlicher Fahrer am Flughafen, netter Empfang im Hotel, herzliche Begrüßung des Reiseleiters Mouhammed Ali von Alpha Tours, der uns eine schöne Dhow Fahrt organisierte.

Das Hotel Jumeirah Zabeel Saray war beeindruckend und hat seine Sterne voll verdient. Wir hatten ein grossräumiges Deluxe Zimmer mit einem traumaften Blick auf die Palm Jumeirah. Das Housekeeping war öftersmal am Tag im Einsatz, sodass wir mehrere Male am Tag neue Handtücher bekommen konnten und immer ein super sauberes Zimmer vorfanden. Beim einem großen Frühstücksbuffet kann man den Tag entspannt beginnen. Wir hatten HP und haben die Voucher überwiegend mittags beim Buffet eingelöst. Das Strandrestaurant war leider zu warm, zumal, dass es bei 40 Grad nicht mal ein Ventilator an der Decke hing.

Abends sind wir durch all die Malls spazieren gegangen und haben dort in den verschiedenen Restaurants und Cafés gegessen.
Wir haben nur das türkische und indische Restaurant im Hotel probiert. Beide waren sehr gut, aber beim Inder ist einfach alles super gelaufen. Der Kellner hat uns eine wunderschöne Variation der Indischen Küche zusammengestellt.

Der Strand war super schön, sauber und die Jungs, die uns die Handtücher brachten, waren immer sehr freundlich. Kleiner Tipp... wenn man ihnen 5 Dhs am Tag gibt (1 Euro) werden sie noch freundlicher.

Im Ganzen haben wir nur 3 Kritikpunkten, die uns zwar den Urlaub nicht verdorben haben, aber uns ein wenig geärgert haben, wenn man bedenkt, dass man sich in einem 5 Sternehaus befindet:
1. Die Voucher für die Halbpension waren beim Einchecken nicht fertig. Obwohl der Manager uns versprochen hatte, sie am nächsten Morgen fertig zu machen, konnten wir sie erst nach mehrmaligen Erinnerungen am Abend des nächsten Tages bekommen und nur, weil wir uns fest bei der Rezeption hingestellt hatten.... (ohne Voucher kein Essen)
2. Freitag ist für sie ein Feiertag, das Hotel wird daraufhin von vielen Eineimischen sowie von viele in Dubai lebenden Gästen besucht. Wir sind mittags ganz normal zum Buffet gegangen (laut Info des Hotels 7 Tage die Woche für HP geöffnet) und stellten fest, dass jeden Freitag, das Buffet nur gegen 80 Dhs P.p. Zuzahlung möglich war. Leider gab es keine weitere Möglichkeit mittags innen zu essen.
3. Keiner spricht dort Deutsch, dagegen spricht jeder zweite Mitarbeiter Russisch.

Die gesamte Reise mit EWTC war super!!! Nächstes Jahr geht es nach Abu Dhabi und wir werden sicherlich wieder bei EWTC buchen!

Lieben Dank

Dubai: One&Only Royal Mirage - Arabian Court
27. Sep 2011

Wir waren mittlerweile das 4 Mal in Dubai, Danke auch an das Team von EWTC ( sehr empfehlenswert ).

Es war ein tolles Klima im September. Nun aber zur Hotelbewertung vom One&Only Royal Mirage - Arabian Court.
Es entspricht 5 Sternen der Landeskategorie. Ein Plus bekommt die Rezeption, die für Deutsche Urlauber immer Ansprechpartner hatte. Anlage sehr gepflegt, Personal sehr nett und auch der Gastronomie Bereich war ok. Persönlich fanden wir die Einrichtung sehr erdrückend und schwer mit ihrem dunklen Holz. Jedoch sehr SAUBER!

Da wir vorher im Madinat Jumeirah 6 Sterne ( 2010 ) waren, konnten wir ganz klare UNTERSCHIEDE feststellen.
Daher sind wir der Meinung das 5 Sterne gerecht sind für das "One&Only Royal Mirage - Arabian Court".

Für Familien mit Kindern ist das Madinat ganz klar vorn. Es gibt keinen Kinder Pool im O&O - Lifeguard am Meer nicht gegeben. Erfrischungstücher am Pool/ Meer nein. Der Bereich zum "One&Only Royal Mirage - The Palace" kann auch genutzt werden, aber die Wege sind bei sommerlichen 40° eine Überlegung, denn ein Buggy Service ist auch nicht gegeben ( wird aber zu bestimmten Anlässen angeboten ).

Fazit : Anlage ist GUT, doch unser nächster Urlaub wird wieder das Madinat Jumeirah - Dar Al Masyaf sein. Anbei gab es im Madinat immer einen Obstkorb auf dem Zimmer.

MfG

Dubai: Madinat Jumeirah - Al Qasr
27. Sep 2011

Hallo und guten Tag Herr Wittchow,

als erstes möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken, für den top Service bei unserer Buchung.

Alles war perfekt und wir haben uns sehr gut erholt. Hotel, Land, Leute und nicht zu vergessen der Service, läßt alle Herzen höher schlagen.

Sie haben einen neuen Kunden für sich gewonnen und wir würden uns sehr über ein Reiseangebot für Weihnachten und Silvester 2011 in Dubai freuen.

Herzliche Grüße aus der Pfalz

Dubai & Oman Kombination
27. Sep 2011

Hallo Frau Herzog,

wir sind leider wieder aus unserem Urlaub zurück.

Vielen Dank für die nette Willkommens-Karte, die Sie uns geschickt haben.

Noch sehr viel mehr müssen bzw. wollen wir uns bei Ihnen für den „One&Only The Palm-Tipp“ bedanken.
Das Hotel ist einfach der Hammer!!! Unser Geschmack (und vor allem meiner ;-) ) wurde 101% getroffen (jetzt weiss ich auch, warum Bar/Lounge/Restaurant 101 heisst ;-) Das Hotel ist wunderschön, sehr geschmackvoll und stylisch! Der Service, das Essen ……einfach ein Traum!

Wir hoffen, dass es bei unserem nächsten Besuch, den es bestimmt (bald) geben wird, wieder genauso sein wird. 

Das Six Sense Zighy Bay war nach diesem Hotel natürlich eine ganz andere Welt. Aber auch hier war der Service/Personal sehr zuvorkommend und hilfsbereit, die Speisen waren ebenfalls sehr sehr gut. Bei Ankunft zeigte sich das Hotel zwar nicht in seiner besten Verfassung, aber nach einer kleinen Reklamation wurde schnell auf unsere Wünsche eingegangen.

In unserer ersten Villa gab es zunächst weder in der Dusche noch auf der Toilette Licht, die Villa wirkte nicht wirklich sauber und die Handtücher hatten alle schon wesentlich bessere Tage gesehen. Aber wie schon geschrieben, es wurde alles in kürzester Zeit geändert und wir hatten auch dort eine tolle Zeit. Für Flintstones-Fans und Robinson Crusoe-Anhänger ist es auf jeden Fall ein Geheim-Tipp.

Auf das Hotel The Address Downtown Dubai hatte ich mich (nachdem wir gehört hatten, dass die selben Innenarchitekten beim O&O The Palm und beim Address tätigen waren) sehr gefreut. Auch dieses Hotel war sehr stylisch und cool.

Rundum war es ein wunderschöner Urlaub, der jedoch zu kurz war!

Wir freuen uns bereits jetzt auf unsere nächste Buchung bei Ihnen.

Beste Grüße

Dubai: Atlantis, The Palm
19. Sep 2011

Sollten Reisebüros mit Sternen bewertet werden, würden wir Euch die höchste Anzahl geben.

Angefangen von der Buchung, über Reiseunterlagen und  -informationen, bis zur Unterbringung und Service im Hotel, sowie die von uns vorgebuchten Ausflüge in Dubai, verlief alles zur größten Zufriedenheit.

Über das Hotel selbst braucht man nicht zu diskutieren, es kam seinen guten Ruf und Namen in allen Belangen nach.
Ich hatte gleich nach unserer Ankunft in Wien eine E-mail an Euch gesendet mit dem Ersuchen, mich über Angebote für nächstes Jahr zu informieren, da wir wieder die Absicht haben, eine Reise nach Dubai (Hotel Atlantis) zu unternehmen.

Mit freundlichen Grüßen aus Wien

Dubai: Madinat Jumeirah - Al Qasr
18. Sep 2011

Liebe Frau Kunze,
Liebes ewtc-Team,

auch dieses Jahr, nun schon zum vierten Mal, haben wir wieder einen unvergesslichen Urlaub mit ewtc im Madinat Jumeirah - Al Qasr in Dubai erlebt.

Von der ersten Minute an war alles bestens organisiert, wir haben uns auf der Reise und in unserem Lieblingshotel Al Qasr sehr wohlgefühlt und wunderbar erholt. Wir kommen bestimmt wieder, denn in Dubai und den VAE gibt es immer etwas zu entdecken. Wir haben ewtc der Familie und Freunden weiterempfohlen, zur Zeit sind gerade unsere Eltern im Al Qasr...

Herzlichen Dank & weiter so.

Dubai: Jumeirah Beach Hotel
12. Sep 2011

Es war bis jetzt mein schönster Urlaub gewesen.

Fluggesellschaft war gut und der Transfer hat auch einwandfrei geklappt. Im Hotel war es auch sehr schön gewesen. Haben noch als upgrade ein Zimmer mit Balkon bekommen.

Also alles ein super gelungener Urlaub. Möchte mich noch einmal bei Ihnen bedanken.

Dubai: Jumeirah Zabeel Saray
08. Sep 2011

Ein erstklassiges Luxushotel mit äußerst freundlichem Personal und einem ausgezeichneten Service. Besonders hervorzuheben sind die Restaurants, die für jeden Geschmack etwas bieten: es gibt ein libanesisches, türkisches, indisches und internationales Restaurant. Ab Ende September kommt noch ein Vietnamese hinzu.

Ebenfalls besonders hervorzuheben ist das beeindruckende Spa- und Wellness Centre mit fachgerechten und vielfältigen Anwendungen. Der Strand ist sauber, es gibt mehr als genügend Strandliegen - einzig die Wassersportmöglichkeiten sind ausbaufähig (z. B. ist nur ein Hobie Cat vorhanden). Wir haben in diesem Hotel einen super erholsamen Urlaub verlebt und können das Hotel uneingeschränkt weiterempfehlen.

Dubai: One&Only Royal Mirage - The Palace
07. Sep 2011

Sehr geehrte Frau Kunze,

das Hotel und der Service waren super. Das Personal sehr aufmerksam. Es ist ein 5 Sterne Hotel.Wir waren
sehr zufrieden. Das Essen war sehr gut. Eine sehr gepflegte Hotelanlage mit einem schönen Poolbereich.

Wir waren mit EWTC wie immer sehr zufrieden,alles hat gut geklappt.

Den Flug mit Emirates hatten wir von früheren Flügen in besserer Erinnerung,der Bordservice war für einen Linienflug schlecht (wie ein Charterflug).

Gruss

Dubai: Bab Al Shams Desert Resort & Spa & The Ritz-Carlton - Dubai
04. Sep 2011

Auch die 5. Dubai Reise mit EWTC war wieder ein voller Erfolg, alles klappte perfekt von der An- bis zur Abreise, so wie wir es kennen und schätzen.

Die ersten 5 Nächte im Bab Al Shams Desert Resort & Spa waren mal etwas ganz anderes, so herrlich entspannt in ruhiger Umgebung haben wir lange nicht. Die Anlage im Stil eines alten arabischen Forts ist wunderschön, abends ist alles mit Laternen und Fackeln beleuchtet. Die Zimmer samt Bad sind auf alt arabisch getrimmt und doch so modern und luxuriös, wir haben uns gleich wohlgefühlt. Der Service stimmte überall, am Pool wurden die Liegen direkt hergerichtet, ständig gab es Leckereien wie Eis, Fruchtspieße etc.

Die HP haben wir zum großen Teil im Al Forsan (Frühstück als auch Abendessen mit 3 Gängen) eingenommen, einfach top, die Qualität der Speisen wie gewohnt sehr exklusiv und schmackhaft. Einen Abend verbrachten wir im Wüstenrestaurant Al Hadheerah mit arabischem Buffet und toller Live-Show (Kamel-Karawane, Pferde, Reiter mit brennenden Fackeln, Derwisch Tänzer etc), dieses Restaurant ist wirklich ein "Must-See", auch hier war das Essen wieder hervorragend.

Nach 5 Nächten ging es dann zur Dubai Marina ins The Ritz-Carlton - Dubai, wo wir auch 5 Nächte blieben. Die Zimmer auch hier ein Traum und so groß, dass sie einer Juniorsuite glichen; es gab einen Balkon mit Blick auf den Strand samt Meer. Von der Hotelbaustelle bekam man nichts mit, dafür von der Baustelle an der anderen Seite wo tatgtäglich morgens ab 8 Uhr der Presslufthammer ratterte um den Pool des Nebenhotels abzureißen, dafür gibt es ja Ohropax.

Die wunderschöne Poolanlage war ein Traum, sie lag in einem tropischen Garten mit Wasserfällen, Brücken, kl. Wasserläufen, einer tollen Poolbar, direkt am Strand. Das Hotel, im Stil eines mondänen Seebades ist wunderschön und büßt durch sein Alter nichts an Charme ein, der Service ist auch hier absolut top. Das Frühstück war natürlich auch wieder genial sortiert und von bester Qualität. Am Abend haben wir immer außerhalb gegessen, da die Dubai Marina als auch die Dubai Mall so viele tolle Restaurants bieten und wir dort oft waren um The Fountain zu sehen, natürlich waren wir auch auf dem Burj Khalifa "At the Top".

Bei der Rückreise mit Emirates gab es gar ein Upgrade in die Business Class, besser kann ein Urlaub nicht enden.

FAZIT:
Ein traumhafter Urlaub in zwei wunderschönen und doch vollkommen unterschiedlichen Hotels. Wobei, 4 Nächte im Bab Al Shams und dafür 6 Nächte im The Ritz-Carlton - Dubai wären noch besser gewesen.

Dubai: One&Only Royal Mirage - The Palace
29. Aug 2011

Lieber Herr Jacob, 

wieder zu Hause angekommen, möchte ich mich für die exzellente Reisebuchung und auch Ihre immer wieder gewinnbringende Beratung am Telefon bedanken.

Wie gewohnt – war alles perfekt, das One&Only Royal Mirage - The Palace war sehr schön, der Service und die Freundlichkeit der Angestellten dort sind einzigartig. Das dort Erlebte ist schwer zu überbieten. Eltern und auch die 5-Jährige hatten tolle Tage, insbesondere vom One&Only The Palm waren wir sehr begeistert. Das Abendessen dort wird uns lange in Erinnerung bleiben.

Wir schätzen besonders an Dubai das „Herzliche Willkommen“ für Kinder; hier im Hotel war man wirklich um alles bemüht. Wir fahren wirklich gerne wieder hin!!

Wie gewohnt – eine perfekte Organisation – ganz herzlichen Dank dafür. Ich freue mich schon auf den nächsten Urlaub – ich werde Sie ganz sicher anrufen …

Bis dahin alles Gute

Dubai: Atlantis, The Palm
28. Aug 2011

Wir hatten einen wundeschönen Aufentahlt im Hotel Atlantis, The Palm in Dubai.

Besonders gefreut hat uns der herzliche Empang, schon auf dem Flughafen nach der Ankunft. Abholservice, vom und zum Hotel war super. Die Reiseleitung war sehr freundlich und kompetent. Alle gebuchten Ausflüge waren top organisiert und weiterzuempfehlen.
Wir waren als junges Paar im Hotel, man sollte wissen, dass es ein Familienhotel ist und daher immer Action ist.
Wir haben uns aber nicht daran gestört.

Alles in allem war es ein gelungener Urlaub und absolut weiterzuempfehlen.

Dubai: One&Only Royal Mirage - The Palace
24. Aug 2011

Lieber Herr Kock,

wir sind bereits seit einer Woche wieder aus Dubai zurück in Frankfurt.

Hiermit möchte ich mich bei Ihnen bedanken:

- für die absolut perfekte Planung
- Ihre Schnelligkeit
- Ihre Kooperation und last but not least, dass Sie mich am Ende doch wieder zur Hotelkette One&Only gedrängt haben.

Der Urlaub im One&Only Royal Mirage - The Palace, war wirklich wunderschön und ich muss sagen, dass
die Renovierung dem Haus gut getan hat.

Die Zimmer sind erstklassig. Da mein Vater ja ein Frequent bei One&Only ist, haben wir ein Upgrade in eine Suite bekommen mit ca. 110qm. Das war natürlich noch das Tüpfelchen auf dem i.

Der Service war ausgezeichnet und sehr zuvorkommend. Der Pool war immer schön runtergekühlt und der Strand hätte schöner nicht sein können, da man nämlich von der Palm überhaupt nichts mitbekommen hat. Der Service am Pool war wirklich gut und es fehlte einem an nichts. In den kompletten 8 Tagen in der Hotelanlage habe ich keinen Baulärm gehört.

Den Spa haben wir auch in vollen Zügen genießen können, obwohl ich das Hamam nicht empfehlen kann. Die Restaurnats waren gut, jedoch kann ich über die Buffets Restaurants nichts sagen. Wir haben dafür das Zest und das Stay im One&Only The Palm ausprobiert und waren vom Stay begeistert, welches auch einen Stern hat.

Ich muss sagen, dass ich es nicht bereue zum 4. Mal dort gewesen zu sein. Zudem bekommt man vom Ramadan nichts mit.
Wir waren 3x abends im Ramadan Cafe nach dem Essen, wo man Wasserpfeife rauchen kann und wirklich die arabische Kultur live erlebt, dass kann ich jedem nur empfehlen.

Als wir die 2 Abende im One&Only The Palm verbracht haben, haben wir uns entschlossen das nächste Mal eine Woche von zwei dort zu verbringen, da ich das Hotel innenarchitektonisch den absoluten Knaller finde. Es ist mehr posh.

Vielen vielen Dank, dass Sie viel dazu beigetragen haben, dass es mit unserem kurzfristigen Urlaub geklappt hat.

Alles Liebe und beste Grüße

Dubai: Madinat Jumeirah - Dar Al Masyaf
24. Aug 2011

Guten Tag Frau Kunze,

der Alltag hat uns leider bereits wieder eingeholt...

Wir wollten uns bei Ihnen bedanken, denn unser Urlaub war gigantisch. Es hat alles wunderbar geklappt und es gibt nichts zu bemängeln!

Von der Ankunft in Dubai bis zur Abreise war alles PERFEKT.

Obwohl die August Hitze gewöhnungsbedürftig ist, haben wir unsere Reise genossen. Der Ramadan hat uns ebenfalls nicht beeinträchtigt, denn im Hotel bemerkt man fast nichts.

Der Strand, der Pool, das Essen, die Bedienung und vieles mehr, kann man unserer Meinung nac, nicht mit europäischem Standard vergleichen. Denn die Unterschiede sind riesig.

Wir waren bestimmt nicht das letzte Mal in diesem Hotel!

Lieber Grüsse aus der Schweiz

Dubai und sonstige Emirate: Banyan Tree Al Wadi & One&Only The Palm
16. Aug 2011

Hallo Frau Holzmüller,

zunächst einmal möchten wir uns für die nette Karte bedanken.

Zum Urlaub: Alles war klasse! Im Banyan Tree Al Wadi haben wir einen Hotelkredit von 500 AED PRO TAG bekommen. Wenn Sie was damit zu tun hatten.. DANKE!!! Im One&Only The Palm wurden wir in die Executive Suite upgegraded. Zudem stand ein "Happy Honeymoon"-Kuchen auf dem Zimmer. Toll!

Das einzige was nicht gut war, war der Rückflug. Wir hatten ja reservierte Plätze für den Rückflug. Als wir jedoch ca 2h30min vor Abflug eincheckten sagte man uns, dass es keine Plätze für unseren Flug geben würde, da die Maschine überbucht war.

Auf massives Drängen bekamen wir dann noch zwei Plätze, 15 Reihen auseinander, in der Mitte der Maschine. Nach weiterem massivem Drängen im Flugzeug setzten die Flugbegleiter einzelne Passagiere um und wir bekamen zwei Plätze nebeneinander. Schön, dass das noch geklappt hat, aber das ganze Theater davor musste nicht sein. Ich werde mich noch bei Emirates beschweren.

Nicht desto Trotz war es ein klasse Urlaub!

Besten Dank,

Grüße aus Aachen

Dubai: Madinat Jumeirah - Dar Al Masyaf
16. Aug 2011

Liebe Frau Henkel!

Wir sind (leider) wieder aus unserem wunderbaren Urlaub zurück.

Die Reise mit EWTC war einwandfrei und tadellos.

Das Hotel ist absolut zu empfehlen, die Zimmer (Arabian-Summerhouse) sind sehr groß (ca. 60 m², wobei das Bad fast ein Wellness-Bereich ist), der Butler-Service einsame spitze bzw. das Personal in der gesamten Anlage sehr bemüht und sehr freundlich. Vor allem das Personal an der Pool-Bar ist besonders hervorzuheben, da es bestimmt nicht sehr lustig ist die Gäste bei 50 Grad!!!!!!!!!!! zu bedienen und dennoch souverän und freundlich zu sein.

Die Anlage selber ist sehr groß und die verschiedenen Destinationen (Beach, Frühstück, Souk, etc.) sind eigentlich nur mit dem Buggy (Golf-Cars) zu bewältigen (vor allem wegen der Temperaturen).

Wir würden jederzeit wieder in dieses Hotel zurückkehren, jedoch nicht im August, da die Temperatur von 50 Grad wirklich zu heiß ist.

Für unsere nächste Reise werden wir gerne wieder auf Sie zukommen. Herzlichen Dank für die tolle Reise und Unterstützung.

Liebe Grüße

Dubai: Jumeirah Zabeel Saray
15. Aug 2011

Liebe Frau Kunze, lieber Herr Janusch,

wie immer alles top. Es war eine gelungene, wenn auch zu kurze Woche.

Top Hotel, man kann es nur empfehlen und die Halbpension ist so ziemlich die Beste, die ich je gesehen habe! 36 Restaurants stehen zur Auswahl, phantastische Auswahl im Zeitraum des Ramadans, zum größten Teil Wasser und sogar andere Getränke includiert. Sehr sauberes und luxuriöses Hotel, in dessen heiligen Hallen man sich nur maximal wohlfühlen kann. Pefekter Service. Das Grand Deluxe Zimmer war phantastisch - Hernn Janusch sei dank!!!;-) - kann ich einfach nur bei der Buchung empfehlen.

Lediglich dem Conciergebereich war es nicht immer klar, welche Restaurants denn nun zur Auswahl für das entsprechende Halfboardprogramm zur Verfügung stehen, letzlich aber fast alle. Meistens wird aber erst ab 21 Uhr gegessen, da zuvor eher Ramadan Buffets stattfinden. Wenn man aber bereit ist, sich diesbezüglich auch integrativ zu zeigen, dann kann man auch schon ab 19 Uhr essen, aber am besten einen Abend zuvor trotz Halbpension vorher das Restaurant und Uhrzeit fixieren, da unter Umständen im Ramadan ausgebucht. Ein Muß ist ein Essen im Al Qasr, das arabische Buffet - ein Hammer!!!

Der Strand ist sehr schön, einige Steine am Meeresrand, da künstlich aufgeschüttet, aber es geht gut ohne Badeschuhe. Großer Pool, der auch viel Schatten bietet.

Der Urlaub ist alles in allem wie immer perfekt gelaufen. Ihnen Beiden herzlichen Dank für alles und auch für die prompte Abhandlung durch Frau Kunze, denn knapper als wir konnte man ja kaum buchen! Aber es klappte hervorragend! Nochmals Dank hierfür! Die nächste Buchung kommt bestimmt!!! Und immer Plätze im Flugzeug vorab buchen lassen, da die Maschinen fast immer etwas überbucht sind. So auch bei uns, was uns aber letztendlich half unkompliziert, trotz Überbuchung mit der richtigen Maschine nach Hause zu kommen!

Jumeirah Zabeel Saray - irgendwie ein wenig wie der Emirates Palace, nur ein wenig kleiner, aber nicht minder phantastisch, wenn man noch die richtigen Zimmer gebucht hat! ;-) DANKE!

Viele Grüße aus Mannheim/ Frankfurt

Dubai: Madinat Jumeirah - Dar Al Masyaf
15. Aug 2011

Allerliebste Frau Beier,

nachdem Sie mir immer eine entzückende Karte nach meiner Rückkehr schicken, will ich mich jetzt auch einmal darauf melden ...!
Also, kurz gefasst, kann ich sagen, dass Sie, liebe Frau Beier, Ihre Arbeit immer perfekt machen & alles zu meiner allerbesten Zufriedenheit erledigen, was leider heute nicht mehr jeder kann & will.

Zum Resort & Hotel, ganz egal, wie es jeder nennen will, kann ich nur sagen, es ist das Geilste in Dubai überhaupt, wenn man(n) oder Frau die Möglichkeiten nutzt, die die Anlage bietet - leider ist es jedoch so umfangreich, dass es die meisten sicherlich erst nach 3 Besuchen oder 42 Tagen vor Ort in Erfahrung bringen (können) ! Innerhalb des Resort`s, der 6 Hotel`s oder Anlage ist alles zu benutzen, egal wo man(n) oder Frau wohnt - auch das Zabeel Saray auf der Palm gehört dazu, jeder Pool ist quasi "Deiner" &&& ! Per Taxi in 20 Minuten ganz leicht für € 5,- zu erreichen, selbst die HP kann dort eingenommen werden - alles kein Problem !

... ich kann nur jedem raten, das Madinat Jumeirah - Dar Al Masyaf zu buchen, denn dies ist absolut das Beste was ich kenne, mehr braucht man(n) nun wirklich nicht zu sagen - der Urlaub beginnt bereits bei den goldenen Pferden in der Hotelanfahrt.
Wer wirklich mehr wissen will & ganz spezielle Fragen hat, kann mich gerne direkt kontaktieren, wenn ich nicht gerade über EWTC in Dubai bin ...

In diesem Sinne "Ois Guade" aus Garmisch-Partenkirchen, einem absolutem Dubai Liebhaber.

Dubai: Madinat Jumeirah - Dar Al Masyaf
12. Aug 2011

Trotz des Ramadan war es ein wunderbarer erholsamer Urlaub.

Herzlichen Dank und wir buchen gerne wieder bei ewtc.

Dubai: Atlantis, The Palm
11. Aug 2011

Hallo Herr Kock!

Leider ist unser Urlaub schon vorbei und der Alltag hat uns wieder. Wir hatten uns im Vorfeld schon über das Hotel Atlantis, The Palm informiert aber live vor Ort war es nochmals ein vielfaches schöner, als wir es uns erträumt hatten.

Um noch mal auf das Hotel zurückzukommen. Das Atlantis war wirklich ein Traum. Sehr freundliches Personal und auch sehr sehr kinderlieb. Die Pools und auch der Aquapark waren super! Tolle Erholung für die ganze Familie! Ein Traum an kulinarischen Köstlichkeiten! Jederzeit gerne wieder. Vielleicht beim nächsten mal mit Aufenthalt in ein oder zwei anderen Hotels, um auch die anderen tollen und schönen Hotels in Dubai näher kennen zu lernen.

Ein Wort zur Airline. Super schöner Flug mit nettem und überaus freundlichem Personal!
Dubai selbst hat so viel zu bieten, wir haben uns bemüht viel zu sehen, auch eine Wüstensafari haben wir mit unseren Kindern gemacht. Ein tolles Erlebnis! Natürlich war es sehr heiß während unseres Aufenthalts, aber wir haben uns recht schnell akklimatisiert.

Danke für die nette „Willkommens-Karte“. Das hatten wir bisher auch noch bei keinem anderen Reiseveranstalter!

Grüße nach Köln

Dubai: Madinat Jumeirah - Dar Al Masyaf
07. Aug 2011

Sehr geehrte Frau Holzmüller!

Unser Urlaub im Madinat Jumeirah - Dar Al Masyaf war einfach wunderbar!!! Man wird wirklich verwöhnt ohne Ende und das Personal ist sehr freundlich. Jeden Tag gab es genügend Wasser auf dem Zimmer und auch an den Restaurants war nichts auszusetzen. Unser Urlaub war rundum gelungen. Vielen Dank auch noch mal für die Tickets für den Burj Khalifa. Obwohl an diesem Tag die Sicht leider nicht ganz so klar war, war es doch ein Erlebnis die Stadt von oben sehen zu können.
Der Hinflug war auch ok, leider habe ich jedoch beim Rückflug Einschränkungen durch die sehr geringe Beinfreiheit gehabt, da der Sitz vor mir kaputt war... Vielleicht sollte in diesem Flugzeug mal an eine Renovierung oder Durchsicht der Sitze gedacht werden...

Ansonsten ein sehr gelungener Urlaub, bei einem entsprechenden Angebot in diesem Hotel werden wir sicherlich gerne wieder buchen.

Mit freundlichen Grüßen

Dubai: Madinat Jumeirah - Dar Al Masyaf
04. Aug 2011

Wir waren Ende Juli in Dubai und im Hotel Madinat Jumeirah - Dar Al Masyaf. Da wir schon vor einigen Jahren im selben Hotel waren, sind wir mit gehobenen Ansprüchen gereist und nicht enttäuscht worden. Die Villa, das Zimmer, der Service, das Essen, kann nur mit sehr gut beschrieben werden. Wir konnten in mehreren Hotels der Jumeirah Kette unser Frühstück sowie das Abendessen einnehmen. Das Wetter war trotz der hohen Temperaturen ( immer über 40°) sehr gut zu ertragen.
Der einzige Wermuthstropfen war die örtliche Reiseleitung, die mit jeder Frage überfordert war. Wir freuen uns schon jetzt auf das nächtste Jahr in Dubai.

Dubai: Jumeirah Zabeel Saray
28. Jul 2011

Hallo Frau Herzog,

zunächst einmal vielen, vielen Dank an Sie und das ganze EWTC-Team für die wirklich hervorragende Organisation unseres Urlaubs und die erstklassige "Vor Ort"-Betreuung durch Alpha Tours.
Um auch gleich zum Punkt zu kommen, dies war zwar unser erster, aber ganz sicher NICHT unser letzter Urlaub mit EWTC als Veranstalter!!!

Obwohl, bedingt durch meinen Job, sehr kurzfristig von uns geplant und gebucht, war die Organisation durch Sie einfach exellent!
Zur Airline, EMIRATES, gibt es nur eine Bezeichnung, Spitzenklasse! Sie dürfen mir glauben, wenn ich dies sage, da ich beruflich sehr viel (30-35%) im asiatischen Raum unterwegs bin und dabei überwiegend EMIRATES als Airline nutze. Als sogenannter "Million-Miler" habe ich dabei EMIRATES zu schätzen gelernt.

Dies hat sich auch bei unserem aktuellen Urlaubs-Flug wieder bestätigt. Obwohl wir über EWTC "nur" ECO-Flüge gebucht hatten, erhielten meine Frau und ich von EMIRATES gleich mal ein BUSINESS-Class Upgrade und dies sowohl für den Hin- als auch für den Rückflug! Was für ein herrlicher Urlaubs-Start bzw. Ausklang!

Auch bezüglich des Hotels lassen sich, bis auf ein paar "Kleinigkeiten", auf die ich aber an dieser Stelle nun wirklich nicht näher eingehen möchte (wer will schon päpstlicher als der Papst sein...), nur lobende Worte finden. Das Jumeirah Zabeel Saray ist wirklich ein erstklassiges 5*Hotel und der Talise Spa Bereich einfach ein Traum, den wir mehrfach während unseres Aufenthaltes in Anspruch genommen haben! Besondere Erwähnung verdient auch die Möglichkeit, die von uns gebuchte Halbpension-Variante in den unterschiedlichsten Restaurants verschiedener Jumeirah Hotels (z. B. Jumeirah Beach Hotel, etc.) in Anspruch zu nehmen. Das bot uns die Möglichkeit mit dem (kostenfreien) Hotel-Shuttle zum "Wild Wadi Water-Park" (ebenfalls kostenfrei) zu fahren und, nach einem erlebnisreichen Nachmittag, anschließend in einem der nahegelegenen Jumeirah Hotels ein schönes Dinner einzunehmen.

Tip am Rande: Der Shuttle Service eignet sich auch hervorragend für alle die mal die neue "S-Bahn" mit den vollklimatisierten Bahnhöfen "ausprobieren" möchten (mit ca. 0,90 Euro/4,50 Dirham extrem billig und wirklich ein Erlebnis). Einfach zur Mall of the Emirates fahren, dort gemütlich bummeln gehen, dann die S-Bahn von dort zur Dubai-Mall nehmen, das ganze mit einem Besuch des Burj Khalifa verknüpfen und vorher vielleicht in einem der Mall-Restaurants mit See-Terasse den traumhaften abendlichen Wasserspielen vorm Burj Khalifa zuschauen...!!!

An dieser Stelle nun noch ein paar Worte zu "Alpha-Tours", die uns wirklich hervorragend vor Ort betreut haben. Dies gilt sowohl für den Empfang, Abholung und Zubringung zum Airport, als auch für die fakultativ angebotenen Unternehmungen. Wir haben in der kurzen Zeit drei Ausflüge mit Alpha Tours gebucht und alle waren wirklich exellent. So haben wir den Besuch der Aussichtsplattform des Burj Khalifa, eine abendliche Dhau-Fahrt incl. Dinner auf dem Dubai-Creek sowie eine Wüstensafari mit anschließendem Dinner in der Wüste gebucht. Alles war wirklich ohne Ausnahme hervorragend und perfekt organisiert.
Lediglich ein Wochenende haben wir auf die Unterstützung durch Alpha-Tours verzichtet (um individuell und unabhängig zu sein) und uns über das Hotel bei Europcar (Hotel/Concierge Empfehlung) einen Mietwagen für einen Kurztrip nach Abu Dhabi (sehr empfehlenswert!) gebucht. Das Fahrzeug wurde von Europcar vor das Hotel gebracht und auch dort wieder abgeholt!!! (Die Sprit-Preise, Tankfüllung 55 Dirham/ca. 11 Euro, schockieren einfach jeden Europäer! Da gibt man dem Tankwart gerne 10% Trinkgeld!!!)
Zum Reiseland UAE können wir nur sagen: Ein tolles Land, offene, freundliche und immer sehr hilfsbereite Menschen, mit einer tollen Melange an verschiedenen Nationalitäten und Kulturen!
WIR KOMMEN SEHR, SEHR GERNE IMMER WIEDER!
Zumal wir ja nur einen kleinen Teil der UAE bislang sehen und geniesen konnten... und es gibt ja noch sooo viel zu sehen und erleben dort! ...und natürlich in Ihrem Angebot... :-)
Nochmals vielen Dank für Alles und auf hoffentlich schon sehr bald zum nächsten "Erlebnisurlaub" mit EWTC.

Mit freundlichen Grüssen

Dubai: Madinat Jumeirah - Dar Al Masyaf
27. Jul 2011

Hallo, liebe Frau Kunze,

ich wollte Ihnen noch einmal ganz herzlichen Dank für Ihre tollen Urlaubsplanungen für  unsere " Mutter-Kind-Kuren "  in Dubai sagen! Es hat auch diesesmal fantastisch geklappt.Flug, Abholservice bestens und besonders das Hotel war Spitze. Da wir diese Hotelanlage schon mehrfach besucht hatten, bekamen wir gleich eine  " kleineSuite- 120 qm - " und der Service war wunderbar. Es ist dort nicht so hektisch und wir haben uns sehr gut erholt. Dorthin immer wieder gerne!

Jetzt freuen wir uns an Weihnachten auf Abu Dhabi. Nochmals vielen Dank für Ihre Bemühungen, bleiben Sie gesund, bis bald!

Liebe Grüsse

Dubai: Madinat Jumeirah - Mina A' Salam
17. Jul 2011

Ein fantastisches Hotel, eine perfekt organisierte Reise mit sehr freundlichen und bemühten Hotelmitarbeitern!

Dubai: Jumeirah Zabeel Saray
14. Jul 2011

Sehr geehrte Frau Kunze,

wir sind nun schon wieder über 8 Tage zu Hause.
Nach einem wunderschönen, unvergesslichen und sehr erholsamen Urlaub (14 Tage) wollen wir Ihnen eine kurze Rückmeldung zu unserem Urlaub im Hotel Jumeirah Zabeel Saray in Dubai geben.

Zuerst aber nochmals herzlichen Dank für die Urlaubsplanung mit/über Rail & Fly, Emirates, Transfer und Betreuung durch Alpha Tours in Dubai und dem Hotel. Der Ablauf war eine Punktlandung, wir waren zu 100% zufrieden.

Das Hotel auf dem Außenring der Palme hat uns gleich beim ersten Eindruck verzaubert. Es gleicht einem Palast, sehr beeindruckend fanden wir die kompletten Ausstattungen im osmanischen Stil. Ob Innen oder Außen, es wirkt alles luxuriös. Auffallend für uns, unser Zimmer mit einem riesigen Bad, der Eingangsbereich, der Pool mit Gartenlandschaft und das Restaurant Imperium.
Durch die Frühbuchung kamen wir in den inklusiven Genuss von Frühstück und Halbpension. Vorzüglich die Küche im Restaurant Imperium. Die Halbpension beinhaltete hier Buffet- und á la carte Wahl.
Das gesamte Personal (Rezeption, Check Ín/Out, Eingangsbereich, Zimmer, Strand, Pool, Restaurant, usw.) war immer sehr freundlich und zuvorkommend hilfsbereit. Man bekommt jeden Wunsch von den Augen abgelesen! Unter 1A-Service haben wir uns super erholt. Das Hotel ist in bestem Zustand und die Sauberkeit steht an erster Stelle. Sonnenschirme, Liegen und Strandtücher gibt es genügend am Pool und am Strand. An Freitagen und Samstagen war das Hotel ziemlich ausgebucht (Lautstärkepegel entsprechend, aber nicht störend). Ein Shuttle-Bus fährt kostenlos zum Jumeirah Hotel Madinat oder zur Mall of the Emirates. Ebenfalls kostenlos stehen die PC`s im Bussiness-Center für z.B. Internetbesuche zur Verfügung.
Ach ja, der Sand am Strand war im Bereich Grenze Wasser/Land grobkörnig!
Taxipreise sind sehr günstig. Die Fahrpreise mit der Metro (Magnetschwebebahn) super billig.

Zur vollsten Zufriedenheit empfehlen wir EWTC und das Hotel Jumeirah Zabeel Saray weiter.

Liebe Grüße aus Altrip

Dubai: Madinat Jumeirah - Dar Al Masyaf & Qasr Al Sarab Desert Resort by Anantara
14. Jul 2011

Sehr geehrte Frau Henkel,

herzlichen Dank für Ihre nette Willkommenskarte. Obwohl wir jetzt bereits zum 13. mal in Dubai waren, war es wieder ein Traumurlaub.

Zum Madinat Jumeirah - Dar Al Masyaf:
Für mich nach wie vor das Beste, was Dubai zu bieten hat, einfach eine Traumanlage. Die Villen sind ein idealer Rückzugsort, um die Vorteile eines großen Resorts mit dem Bedürfnis nach Ruhe und Erholung auf höchstem Niveau zu verbinden. Pro Villa nur 9 Zimmer mit einem privaten Butler sind sehr angenehm. Die hochwertig ausgestatteten Zimmer sind mit mindestens 65 qm und wunderschönen Bädern bereits sehr großzügig bemessen, die Suiten sind einfach ein Traum.
Sie können zwischen verschiedenen Pools oder dem schönsten Strand von Dubai wählen. Auch im Rahmen der Halbpension haben sie die Wahl zwischen über 20 verschiedenen Restaurants innerhalb des Resorts oder auch der Schwesterhotels Jumeirah Beach und Zabeel Saray. Das ganze Personal ist extrem freundlich, höflich und stets hilfsbereit.

Zum Qasr Al Sarab Desert Resort by Anantara:
Ob man die mehr als 3-stündige Fahrt von Dubai auf sich nehmen will, muss jeder für sich selbst entscheiden. Die Lage des Hotels ist sehr schön inmitten von roten hohen Sanddünen. Die ganze Anlage ist neu und sehr geschmackvoll ausgestattet. Beeindruckend ist, dass aus Sicherheitsgründen, wegen der abgelegenen Lage, rund um die Uhr ein Hubschrauber für die Gäste bereit steht, um eventuelle medizinische Notfälle zügig in ein Krankenhaus zu bringen. Bei den Zimmern sollte man mindestens einen Terrace Room (sehr schöne Terasse) wählen, denn die unteren Kategorien sind zumindest für arabische Verhältnisse sehr klein.

Allerdings kann ich absolut nicht verstehen, warum dieses Hotel mit 6 Sternen bedacht ist. Ich habe wirklich in Dubai schon vieles gesehen, aber das ist lächerlich. Das Personal ist wirklich sehr freundlich und hilfsbereit, aber ziemlich unprofessionell. Bereits bei der Ankunft wird man sehr höflich begrüßt, aber nur abwartend angesehen, keiner kommt auf einen zu. Wir waren zu dritt und haben für meine 14- jährige Tochter ein reguläres Einzelzimmer bezahlt, es war aber trotzdem in einem ziemlich leeren Hotel nicht möglich 2 Zimmer mit Verbindungstür oder zumindest nebeneinander zu bekommen. Das ist mir bisher noch nie irgendwo passiert.

Außerdem bekamen wir wohl die Zimmer mit dem weitesten Fussweg überhaupt. In besser gebuchten Zeiten ist sicherlich auch der Poolbereich zu klein, jetzt war es völlig ok. Im Rahmen der Halbpension kann man nur im Buffetrestaurant essen, wo sie beim Eintreten keiner empfängt, nachgefüllt wird eher schleppend, und geräuchertes Hühnchen und Burger sind auch nicht unbedingt das was man in Hotels dieser Kategorie erwartet. Den Vogel hat allerdings der Concierge am letzten Abend abgeschossen: Auf meine Bitte mir für den nächsten Tag ein Taxi für die Rückfahrt zu bestellen, war die Auskunft ganz klar nein. Ich könnte entweder den hoteleigenen Limousinenservice zum doppelten Preis nutzen oder mir selbst ein Taxi organisieren. Dem Angestellten war das sehr peinlich, aber das sei leider Hotelpolitik.

Ich kann daher jedem, der gerne in die Wüste will nur empfehlen ein bißchen mehr zu investieren und ins Al Maha (echte 6 Sterne) zu gehen. Wenn man bedenkt, dass im Qasr Al Sarab 1,5 Stunden Jeepsafari soviel kosten wie in Dubai ein 6-stündiger Jeep-Ausflug mit Abendessen, Bauchtanz, Henna, etc. ist der vermeintlich günstige Preis auch eher relativ. Alles in allem eine Enttäuschung.

Ich freue mich aber jetzt schon wieder auf meinen nächsten Urlaub mit EWTC.

Mit freundlichen Grüßen

Dubai: Madinat Jumeirah - Dar Al Masyaf
13. Jul 2011

Hallo Frau Kunze,

der Alltag hat uns wieder. Ich möchte mich bei Ihnen nochmals bedanken, es hat alles super geklappt und es hat uns sehr, sehr gut gefallen - gerne hätten wir noch an weiteren Ausflügen teilgenommen, aber es war schon ganz schön warm   :-)

Herzliche Grüsse

Dubai: The Ritz-Carlton - Dubai & Bab Al Shams Desert Resort & Spa
07. Jul 2011

Betreuung durch EWTC
Dem gesamten EWTC-Team und insbesondere Herrn Kylau ganz herzlichen Dank für die kompetente und freundliche Betreuung im Vorfeld der Reise. Ganz sicher werden wir auch in Zukunft unsere Reisen wieder über EWTC planen.

Betreuung vor Ort durch Alpha Tours:
Betreut wurden wir vor Ort durch Alpha Tours. Der Transport zwischen den Hotels bzw. vom/zum Flughafen war perfekt organisiert. Die Fahrzeuge waren sauber und pünktlich, die Fahrer höflich und zuvorkommend. Wir haben über Alpha Tours zwei Exkursionen gebucht. Während die Desert-Safari unsere Erwartungen in jeder Hinsicht erfüllt hat, würden wir die Dinner-Cruise auf dem Creek nicht mehr buchen. Durchgeführt wurde sie durch Dubai-Tours (insofern war Alpha-Tours lediglich der Vermittler). Das Ganze wirkte etwas lieblos, etwa wie "same procedure as every day". Zu Dubai Tours gibt es eine Vielzahl attraktiver Alternativen.

Hotel The Ritz-Carlton - Dubai, Jumeirah Beach:
In den verschiedenen Foren gibt es durchaus unterschiedliche Meinungen zum Ritz-Carlton. Um es vorweg zu sagen: das Hotel hat inzwischen auf Grund seines Alters durchaus einige "Dings und Dongs". Gleichzeitig bekommt man hier aber auch ein Hotel, dass sich vom bisweilen kitschigen Luxus anderer Resorts abhebt und auf Grund seiner überschaubaren Größe im Vergleich zu anderen Resorts eine sehr wohnliche bzw. beinahe familiäre Atmosphäre bietet. Gebucht hatten wir ein Doppelzimmer auf der sog. Club Ebene (Club Sea View Room). Die Zimmer waren groß, sauber und boten einen herrlichen Ausblick über den Pool hinaus zum Meer. Die Club Ebene hat mehrere Vorteile. Den ganzen Tag über wechselnde kleine Speisen, die mit Liebe und Phantasie angerichtet und präsentiert werden. Kostenlose Getränke (alkoholisch wie auch nicht-alkoholisch) sowie kostenloses Internet (WLAN Zugang) in der Club Lounge. Das Personal war mehr als aufmerksam. Jederzeit wurde versucht, es den Gästen so angenehm wie möglich zu machen. Der Strand vor dem Hotel ist für die Öffentlichkeit zugänglich. Insgesamt war er jedoch weitgehend leer, so dass man sich herrlich entspannen konnte. Ein Problem könnte je nach Jahreszeit der ca. 500 m entfernte Sportflugplatz sein, der dem Dubai Skydiving Club gehört. Zumindest während unseres Aufenthaltes wurde er jedoch kaum frequentiert. Soweit wir überhaupt etwas am Ritz-Carlton zu bemängeln haben, so ist dies die Geräuschisolierung der Zimmertüren. Nicht jeder ist nachts am Familienleben seiner Zimmernachbarn interessiert. Insgesamt können wir feststellen, dass insbesondere das Preis-Leistungsverhältnis im Ritz-Carlton hervorragend ist. Ein Punkt noch zur Lage des Ritz-Carlton. In ca. 800 m Entfernung liegt eine Metro-Station. In 20 - 30 Minuten ist man für kleines Geld (1 - 2 Euro) in Dubai Downtown. Zumindest in Zeiten der täglichen Staus eine echte Alternative. Die Metro selbst ist ein Erlebnis. Beinahe klinisch sauber und bequem, in Europa wird man so etwas wohl kaum finden.

Bab Al Shams Desert Resort & Spa:
Nach einer Woche Baden und Shoppen das Alternativprogramm in der Wüste. Ein wirkliches Highlight. Das Hotel war jahreszeitenbedingt nur zu einem geringen Teil belegt. In Verbindung mit der herrlichen Poollandschaft war auch dies Entspannung pur. Die Zimmer waren um einiges kleiner als im Ritz-Carlton, aber vollkommen ausreichend. Positiv war hier die Möglichkeit, im Zimmer kostenlos via LAN ins Internet gehen zu können. Das Personal war um einiges zurückhaltender als im Ritz-Carlton, was aber dem Wohlgefühl keinen Abbruch getan hat. Bei Bedarf war immer ein hilfreicher Geist zur Stelle und jeder Wunsch wurde zeitnah umgesetzt. Ein absolutes Highlight war das Restaurant Al Forsan. Das Frühstücksbuffet hat uns hinsichtlich Qualität und Quantität der angebotenen Speisen wirklich beeindruckt. Da wir als Bucher des Frühbucher-Specials in den Genuss der Halbpension (half-board) gekommen sind, haben wir dort auch unser Abendessen eingenommen. Aus einer kleinen aber feinen Karte konnte sich jeder ein 3-Gänge-Menue zusammenstellen, das keine Wünsche offen ließ. Zu den anderen Restaurants des Resorts (indisch, italienisch und arabisch) sind wir gar nicht mehr gekommen.

Insgesamt ein Urlaub ohne jeglichen Stress, an den wir gerne zurückdenken.

Ganz sicher werden wir unsere nächste Reise wieder mit EWTC buchen, auch die Emirate stehen bei uns hoch im Kurs. Wahrscheinlich aber andere Resorts. Nicht weil die dieses Mal besuchten Resorts schlecht waren (ganz im Gegenteil), sondern weil die Auswahl hochklassiger Anlagen in diesem Teil der Welt einfach unschlagbar ist und wir einfach Alternativen ausprobieren
wollen.

Dubai: One&Only The Palm
07. Jul 2011

Wir waren schon viele Male im Schwesterhotel, dem "Royal Mirage" und wollten einfach einmal etwas Neues ausprobieren. Das Hotel liegt wunderschön gelegen auf dem äußeren "Palmwedel" von "The Palm". Das Meer liegt einem zu Füssen und man hat einen phantastischen Ausblick auf die neue Skyline, ohne dass sie störte.

Der Service im Hotel ist sehr zuvorkommend, die gesamte Anlage mit dem ausladenden Pool lädt zur puren Erholung ein. Leider war das französische Restaurant "STAY" geschlossen, aber das tat unserem Aufenthalt keinerlei Abbruch. Das Essen im 101 war ausgezeichnet und abends gab es auch eine leichte Brise vom Meer her, so dass man 33 Grad mit 80% und mehr Luftfeuchtigkeit gut aushalten konnte. Der Service dort war einwandfrei.

Mit dem 2-stündlichen Boot Shuttle kann man zum Royal Mirage übersetzen und auch dort alle Restaurants etc. nutzen, eine gelungene Abwechslung. Das Hotel ist ideal für Ruhesuchende, Romantiker und Liebespaare und solche die vorgenanntes wiederfinden möchten. Es wird nicht unser letzter Besuch bleiben und wir freuen uns bereits auf das nächste Mal.

Dubai & Abu Dhabi Kombination
07. Jul 2011

Zuerst einmal DANKE für den guten Service!!!! Es hat wirklich alles super geklappt - vom Flug, über den Transfer zum 1. Hotel, sowie dann später zum 2. Hotel und wieder zurück zum Flughafen!!! Zu den Hotels möchte ich folgendes sagen:

Atlantis, The Palm: Wir waren dort bereits vor 2 Jahren und ich muss feststellen, damals war es noch ruhiger und auch noch "eliterer". Momentan wird das Hotel von Menschen überschwemmt. Leider sind das auch Leute, die die arabische Mentalität und auch deren Sitten und Gepflogenheiten nicht schätzen und daher sich auch nicht darum kümmern, dass man nicht mit Badekleidung im Hotel rumläuft oder auch nicht mit kurzen Kleidern oder Trägertops oder kurzen Hosen (bei den Männern!!!) zum Essen geht! Das finde ich sehr schade. Ebenfalls ist mir dieses Mal aufgefallen, dass das Hotel schon sehr "abgewohnt" aussieht - die Leintücher sind sehr oft mit Löchern, die Stoffe auf den Stühlen sehen schon sehr verschossen aus. Ich würde sagen, das Atlantis ist zu einer "Geldmaschinen" verkommen. Das Essen ist sehr gut, allerdings nicht gerade abwechslungsreich. Das Personal ist aber trotz alledem sehr freundlich und hilfsbereit - arabisch halt!!!!!! Für Leute die Aktion haben wollen ist es hier richtig - der Adventurepark ist immer noch der Hit!!!! Wir werden definitiv in Dubai das nächste Mal ein anderes Hotel ausprobieren!

Qasr Al Sarab Desert Resort by Anantara: Ein Traum!!!!!!!!!!!!!!!! Man kann es nur so sagen. Ich weiß gar nicht wo ich hier anfangen soll. Das Hotel, also die ganze Ausstattung edel und komfortabel. Das Essen sagenhaft und für jeden Geschmack etwas. Der Service ist Wahnsinn. Das Hotel ist voll durchdacht. Selbst wenn man aus dem Pool kommt ist dort gleich ein super Umkleideraum, damit man nicht mit Badekleidung in das Hotelgebäude geht. Und hier wird sich daran gehalten!!! Auch beim Essen ist man hier ordentlich gekleidet - das heißt aber nicht, das man hier nur in Abendkleidern zum Essen geht. Halt einfach ordendlich, schulterbedeckt, lange Hose bei den Herrn. Man kann von hier aus auch Ausflüge machen, man kann aber auch einfach nur die Ruhe genießen.

Dubai: Ist eine Reise wert, die Stadt der Gegensätze, allerdings sollte man sich hier nicht nur das höchste Gebäude, die größe Mall usw. ansehen, sondern auch mal "rausfahren" aus der Glamour-Welt. Sich mal das alte Dubai am Hafen ansehen, die normalen Läden in Dubai oder auch mal die Wüste rundherum.

Abu Dhabi: Ist unserer Meinung nach noch exklusiver und edler als Dubai. Die Moschee muss man sich unbeding einmal ansehen und auch die Wüste mit den rießigen Sanddünen ist ein Ausflug oder eine Reise wert.

Geflogen sind wir mit Emirates - in Zukunft nur noch mit dieser Fluggesellschaft!! Der Service vom Einchecken bis zum Ausstieg einwandfrei. Wir hatten 2 Kinder (7 und 10 ) mitdabei - keinen Nachtflug - aber kein Problem. Es gibt extra Kindermenüs, Malbücher usw. und natürlich auch Kinderfilme!!

Alles in allem ein schöner aber zu kurzer Urlaub.
Auf alle Fälle werden wir unseren nächsten Urlaub wieder über EWTC buchen!!!!!!!!! Danke nochmals!!
Mfg

Dubai: Hatta Fort Hotel & Madinat Jumeirah - Mina A' Salam
07. Jul 2011

Hallo liebe Frau Kunze,

natürlich war es toll, wir haben ja bei EWTC über Frau Kunze gebucht. Es hat wieder alles reibungslos funktioniert.

Wir hatten als erstes den Aufenthalt im HATTA FORT HOTEL im Gebirge. Es gibt über das Hotel nur wenige Reiseberichte, deshalb wollen wir unsere Erfahrungen einmal schildern.

Das Hotel liegt mitten im Gebirge an einem kleinen Ort, 100m vorm Eingang steht ein kleines Einkaufszentrum und es führt ein zweispuriger Highway am Hotel vorbei. Man hört zwar den Verkehr, aber es stört nicht, außer die einheimischen Reichen geben des nachts ihren Sportwagen die Sporen. Das hört man dann zwischen den Bergen, die von hinten bis ans Hotel reichen.

Das Hotel steht in einer kleinen Anlage, die auch für alle von außerhalb  nutzbar ist. Der öffentliche Bereich hat einen eigenen Pool sowie Schachfeld, Vogelvoliere, Bogenschießplatz, überdachter Kinderspielplatz und Grillplatz. Es laufen Pfaue frei herum und es gibt einen Aussichtsberg, von dem man den Ort, das Gebirge und die Hotelanlage sehr gut überblicken kann - nicht sehr hoch und gut ausgebaut - so dass man ihn zur Not sogar in Badelatschen und ohne Wanderambitionen erklimmen kann. Um die Hotelanlage führt ein "Jogging Parcour", der direkt durch die Berge geht!

Den sollte man nur mit festem Schuhwerk und mit etwas Wandererfahrung in Angriff nehmen! Aber es ist ein schöner Weg durch die kleinen Berge ums Hotel.

Die Zimmer sind eigentlich kleine Bungalows, die wie Reihenhauser angeordnet sind. Sie haben einen großen Wohnbereich mit schönen alten Holzmöbeln und Natursteinwand.

Das Bad ist ebenfalls sehr geräumig, mit Badewanne und Dusche. Zu jedem Bungalow gehort eine kleine Terasse mit komfortablen Stühlen und Tisch. Das Frühstück ist sehr vielseitig und der Frühstücksraum ist wunderschön gelegen mit Blick auf den Pool und die Berge, es gibt auch einen Außenbereich. Der Pool für die Hotelgäste ist sehr schön und ausreichend. Das Hotel feiert dieses Jahr sein 20-jähriges,und so sieht man in den Ecken hier und da das Alter. Es ist aber sehr gepflegt und sauber. Man ist halt etwas verwöhnt von den neuen Hotels in Dubai selbst, aber auch diese kommen irgendwann in die Jahre.

Es ist ohne Zweifel ein Hotel, was den Mythos Dubai mitbegründet hat. Es ist alles in allem eine wunderschöne Anlage und ein Muss für Dubai-Fans. Als Alleinhotel nicht unbedingt aber als Kombi ein Muss. In Hatta gibt es kaum Touristen, sondern überwiegend Einheimische und so erlebt man das arabische Leben unverfälscht und hautnah. Dort leben die Menschen noch ursprünglich und nicht wie in der Stadt mit Protz und Glamour für die Touristen. Was wir eigendlich alle lieben - zugegeben. Ein Muss ist auch der Ausflug zu den "Hatta Pools", ein natürlicher Bach aus den Bergen, der sich hier und da zu kleinen Badetümpeln anstaut. Für Europäer vielleicht nichts besonderes, für Einheimische eine Sensation. Sie nutzen diese Pools rege und lassen leider aber auch ihren ganzen Müll zurück. Aber das ist nicht der wahre Wert des Ausfluges, vielmehr fährt man mit einem 4x4 durch den Ort und im Gebirge kreuz und quer und bekommt alles sehr schön erklärt. Und das ist  eigentliche das Schöne an dieser Tour. Alles in allem eine Reise wert, nicht unbedingt zum Baden, sonder wegen der Natur und des arabischen Lebens fernab der Hektik der Großstadt.

Und über unser zweites Hotel, das Madinat Jumeirah - Mina A' Salam müssen wir nicht viel sagen. Wir werden dort schon mit "Welcome home" begrüßt und genauso fühlen wir uns dort auch.

So bis bald mal wieder, wenn uns das Fernweh packt.

Liebe Grüße aus Blankenhain

Dubai: One&Only The Palm
05. Jul 2011

Das Hotel One&Only The Palm unterscheidet sich sehr angenehm von all dem, was Dubai sonst meist zu bieten hat!

Die Lage sowieso grandios: am Ende des äußeren Palmenwipfels mit Blick auf die Skyline von Dubai. Die Ruhe, der Frieden dort sind fast schon unheimlich.

Die Villen sind "nur" 2-stöckig, wenige Parteien teilen sich einen super luxeriösen Eingangsbereich. Alles dort ist der pure Luxus, allerdings gefiel uns der unaufdringliche Luxus, der sich meist dadurch äußerte, das man sehen kann, wie teuer und aufwendig gebaut und durchgestylt wurde. Die gesamte Anlage ist eher im Vergleich klein, jedoch super luxeriös und vorallem sehr geschmackvoll und modern gestaltet.

Jeder Gast wird individuell behandelt, gleichwertig freundlich und stets zuvorkommend bedient. Der weite Pool-Bereich, die Gartenanlagen und der gesamte Strandabschnitt sind extrem gepflegt, liebevoll beleuchtet und durchdacht.

Bis zur nächsten Shopping-Mall und zu den nächsten Attraktionen hat man allerdings eine Fahrtzeit von mindestens 25 Minuten. (Taxi oder Hotel-Taxi / VORSICHT! Hotel-Taxi ist doppelt so teuer, wie normales Dubai-Taxi, was man bequem und jeder Zeit vom Personal ordern lassen kann). Das Hotel bietet außerdem einen kostenlosen Bus-Shuttle mit festen Abfahrtszeiten zum Schwesterhotel One&Only Royal Mirage und zur nächsten Shopping-Mall an. Dies klappt einwandtfrei. Selbst wenn man der einzige Fahrgast ist, wird der Service uneingeschränkt angeboten.

Das Personal ist fast schon zu perfekt, man wird als Gast der Anlage fast schon "entmündigt". Man hat Probleme, überhaupt etwas selbst tun oder organisieren zu können. Das Essen (wir hatten HP) war tadellos, es wurde immer liebevoll serviert. Wir hatten mit der HP keinerlei Einschränkungen bei der Auswahl des Restaurants, keine Einschränkung bei der Essensauswahl, es gab kein Limit und wir wurden gebeten, die Karte nur als "Anregung" zu betrachten. Wir konnten alles bestellen und dann auch bekommen, was wir wollten. Auch unserem Wunsch, einmal im Zimmer auf unserer (eigenen) Terrasse essen zu wollen, wurde nach Absprache ohne Aufpreis entsprochen!

Der Zimmerservice war perfekt, es waren immer Unmengen von Handtüchern da (3x täglich Nachschub), kostenloses Trinkwasser, immer frisches Obst so viel man wollte, jederzeit Eis auf Bestellung. Die Zimmer wurden unauffällig und sofort beim ersten Verlassen des Zimmers gemacht.

Fazit: Das Hotel ist frisch eröffnet. Bleibt alles so, wie wir es erlebt haben, kann man es nicht besser machen. Dann ist es  tatsächlich sein Geld wert. Wir sind kritische und sehr erfahrene Hotel-Nutzer und haben wirklich absolut keine Kritikpunkte gefunden! Hoffentlich läßt man nicht nach....

Dubai: One&Only Royal Mirage - Arabian Court
04. Jul 2011

Hallo Frau Kunze,

unser Urlaub im One&Only Royal Mirage - Arabian Court war sehr schön und erholsam! Auch unsere Kinder haben sich sehr wohlgefühlt. Dadurch, dass die Anlage wesentlich kleiner, persönlicher und überschaubarer als das Madinat Jumeirah ist, hat man regelmässig dieselben Gäste wiedergetroffen und unsere Kinder haben so gleich Freunde gefunden, mit denen sie am Pool einen Riesenspass hatten.

Wir werden nächstes Jahr wieder das Madinat Jumeirah - Dar Al Masyaf buchen, können aber auch verstehen, dass manche Gäste das One&Only bevorzugen.

Dubai: Jumeirah Beach Hotel
30. Jun 2011

Hallo Frau Kunze,
 
wir sind wieder von unserem 1-wöchigen Traumurlaub zurück - leider!
Es war wie zu erwarten fantastisch.
 
Die Planung Ihrerseits hat problemfrei geklappt. Die Zug zum Flug Tickets konnten wir problemlos am e-Tix Automaten abholen. Selbst an die Reservierung der Sitzplätze im Flugzeug wurde gedacht. Der Empfang am Flughafen war sehr nett und  der Transfer zum Hotel war gut organisiert.

Obwohl wir morgens um ca. 9 Uhr  im Jumeirah Beach Hotel angekommen sind, haben wir nach einem kurzen Chech-In (mit Begrüßungs-Saft) sofort ein Zimmer beziehen können.
Unser Zimmer befand sich im 12.Stock mit Meerblick und direktem Blick auf den Burj Al Arab (einfach traumhaft).
Die Anlage ist sehr groß, aber man muss wirklich nicht unbedingt zu Fuß gehen, da man sich mit einem der Golf-Buggys fahren lassen kann.

Der Strand ist sehr sauber und wird jeden Morgen frisch gerechelt  und gereinigt. Tagsüber kann man Getränke und Snacks bei einem der Strand-Kellner bestellen. Im Hotel stehen in jeden Zimmer kostenlose Strandtaschen und auf Nachfrage auch Strandschuhe (Flipflops) zur Verfügung. Leider sind am Strand viel zu wenig Duschen (2 Stück). Man muss außerdem den ganzen Weg vom Meer zurück laufen, um duschen zu können. Achtung: In den Sommermonaten sind diese Duschen sehr heiß! Mehrmals am Tag bekommt man kostenloses Eis (Zitrone und Ananas), Obst, kalte Tücher oder eine Abkühlung mit Eiswasser.

Wir hatten HP gebucht. Die ausgegebenen Voucher konnten wir in fast jedem Restaurant einlösen. Nur in wenigen musste man einen Eigenanteil dazu bezahlen. Besonders hat es uns im Marina und Latitude geschmeckt. Das Essen an Strand- bzw. Pool Bar war sehr lecker, aber eine riesen Portion. Man muss viel Hunger haben. Einen besonderen Abend haben wir uns im "Pierchic" gegönnt. Das ist ein absolut empfehlenswertes Seafood Restaurant. Allerdings werden hier die Voucher nicht akzeptiert. Ein Besuch in diesem Restaurant rentiert sich aber auf jeden Fall.
Tipp: HP buchen reicht völlig aus.

Einen sehr gut klimatisierten Fitnessraum und viele sportliche Aktivitäten (Segway, Tauchen, Schnorcheln, Aquabike, Bananen-Boot, Kanu, Wasserski und Waveboard) wurden gegen Gebühr angeboten.

An der Rezeption wurden wir informiert, dass 2011 und 2012 alle Zimmer und Suiten renoviert werden.  U.a. sollen die Bäder barrierefrei gestaltet werden. Die Hotelgäste waren gemischt. Hauptsächlich Deutsche, Engländer, Araber und Osteuropäer. War aber kein Problem, es haben sich alle gut benommen. Am Strand konnte man sich sehr gut ausruhen. Am herrlich temperierten Pool war es dagegen deutlich lauter und voller.

Täglich werden Shuttle-Busse zur Dubai Mall und zur Mall of the Emirates angeboten. Die Busse fahren sehr pünktlich. Wenn man den letzten Bus von einer Mall zurück zum Hotel nehmen will, raten wir rechtzeitig am Bus zu sein, da meist mehr Personen mitfahren wollen, als Sitzplätze vorhanden sind.
 
Trotz mehrfacher Nachfrage konnte über die Rezeption unseres Hotels nicht arrangiert werden, dass wir uns ein Hotelzimmer im Burj Al Arab anschauen konnten. Wir haben evtl. vor, nächstes Jahr mit einer behinderten Person dort ein paar Tage zu verbringen und wollten uns die Gegebenheiten (behindertengerechte Einrichtung) vor Ort anschauen. Leider warten wir bis heute auf diese Besichtigung.

Als wir wieder nach Hause gekommen sind, hatten wir eine Postkarte von EWTC im Briefkasten. Über diese Begrüßung haben wir uns sehr gefreut.
 
Wir hatten unvergessliche 8 Tage und freuen uns schon auf einen Urlaub im nächsten Jahr in Dubai.
 
Der Ablauf und die Organisation mit EWTC war hervorragend. Wir würden gerne wieder mit Ihnen reisen.
 
Schöne Grüße

Dubai: One&Only Royal Mirage - The Palace
28. Jun 2011

Hallo Frau Schüttler,

unser Dubai Urlaub ist nun auch schon wieder vorbei. Zuerst wartet man lange, dann geht es eins zwei und alles ist vorbei.

Vielen Dank auch für die nette Begrüßung zu Hause, ich war echt überrascht, als ich die Karte gesehen habe. Es hat wirklich alles geklappt.

Bei meiner nächsten Dubai Reise, würde ich das Stadthotel nicht mehr buchen. In Dubai ist man mit dem Taxi sehr schnell an einem anderen Ort.

Das One&Only Royal Mirage - The Palace war echt der Hammer. Es passte alles von A-Z. Am Strand wurde immer eisgekühltes Wasser gereicht, die Sonnenbrillen wurden gereinigt, dann kam wieder mal einer mit Fruchtspiessen vorbei. An Aufmerksamkeit hat es hier sicher nicht gemangelt. Die Suite war auch die richtige Entscheidung.

Gerne werde ich Sie weiterempfehlen und auch meinen nächsten Urlaub über Ihr Büro buchen.

 Vielen lieben Dank und bis zum nächsten Urlaub

 Liebe Grüsse

Dubai: Jumeirah Zabeel Saray
27. Jun 2011

Liebe Frau Kunze,

wir möchten uns bei Ihnen herzlich für die perfekte Reiseplanung nach Dubai bedanken!!! Der Flug mit Emirates war, trotz unserer 2 Rabauken, sehr angenehm, schon allein aus dem Grund, dass Sie die Sitzplätze im Voraus für uns reserviert hatten!

Der Service von Alpha Tours war auf dieser Reise einfach super, wir wurden direkt nach Verlassen der Maschine von einem Mitarbeiter in Empfang genommen und waren sehr positiv überrascht, dass im Fahrzeug sogar ein Kindersitz für unseren Zweijährigen bereit stand! Wir haben den Aufenthalt in vollen Zügen genossen und danken Ihnen sehr!!!

Mit den besten Grüßen!

Dubai: Madinat Jumeirah - Dar Al Masyaf
26. Jun 2011

Sehr geehrter Herr Kylau,

herzlichen Dank für die Überraschung auf dem Flug nach Dubai! Wir freuten uns riesig über den persönlichen Sektempfang im Flugzeug zusammen mit dem leckeren Schokoladenkuchen. Zur Erinnerung wurde von uns beiden noch ein Bild gemacht.

Ihre Beratung zu unserer Reise war sehr gut und auch die Transfers mit Alpha Tours verliefen termingerecht und ohne Hektik, so dass wir uns schon am Flughafen im Urlaub fühlten.

Das Hotel ist vom Service einfach toll und top und mit den Auswahlmöglichkeiten an Restaurants einfach fantastisch.

Der Flug mit Emirates war klasse und das neue Terminal 3 am Dubai Airport faszinierend - trendy, sauber! und GROSS! Einziger Wermutstropfen war die geringe Auswahl an deutschsprachigen Filmen auf dem Rückflug!

Das Land zieht einen immer wieder in seinen Bann und wartet auf eine Wiederholung!

Nochmals vielen Dank!

Freundliche Grüße

Dubai: Madinat Jumeirah - Dar Al Masyaf
26. Jun 2011

Liebe Frau Schüttler,

normalerweise finde ich es bei der Auswahl an Urlaubszielen fast schade 2 mal ins gleiche Hotel zu gehen, aber das Madinat Jumeirah - Dar Al Masyaf ist so gigantisch, dass wir es dieses Jahr nochmal gebucht haben.

Wir sind Ihnen für die perfekte Organisation sehr dankbar. Uns wurde wieder jeder Wunsch von den Augen abgelesen und dadurch dass wir uns schon auskannten war der Erholungswert extrem hoch. Die kleinen Villen in der riesigen Anlage sind für uns so toll, da man absolute Privatsphäre genießt, aber trotzdem das riesen Angebot der ganzen Anlage nutzen kann. Die Restaurants sind Sterneniveau, die Freundlichkeit der Menschen beispielhaft, die Sicherheit, das Freizeitangebot, alles einfach unglaublich gut!

Vielen Dank für alles, bis bald!

Dubai: Madinat Jumeirah Dar Al Masyaf
25. Jun 2011

Es waren wieder unvergessliche sieben - leider viel zu schnell vergangene - Urlaubstage im Madinat Jumeirah - Dar Al Masyaf.

Hervorzuheben war die perferkte Reisevorbereitung durch Frau Kunze sowie die Betreuung durch Alpha Tours vor Ort, insbesondere die Organisation des Transfers zum Hotel nach unserer Ankunft in Dubai am frühen Morgen.

Angenehm überrascht waren wir über die Tatsache, dass wir unser Dinner (HP) in fast allen Restaurants des Madinat Jumeirah einnehmen konnten. Hierbei hervorragend: das Al Hambra.

Zu empfehlen ist ein Besuch des Burj Khalifa "At The Top". Zu beachten wäre, die Eintrittskarten für den Besuch unbedingt vorab online zu reservieren.

Unser Fazit: das war weder unsere letzte Reisebuchung über EWTC noch unser letzter Urlaub im Madinat Jumeirah - Dar Al Masyaf.

Dubai: Gold Swiss-Belhotel & Jumeirah Zabeel Saray
24. Jun 2011

Besten Dank für Ihre perfekte Reiseorganisation. Die Hotels sowie die Airline (Emirates) waren sehr gut. Ebenso die Betreuung vor Ort durch Alpha Tours.

Wir freuen uns schon auf unseren nächsten Urlaub (mit Ihnen).

Beste Grüße

Dubai: Madinat Jumeirah - Dar Al Masyaf
24. Jun 2011

Von A-Z alles super!!!!!!!!!!!!!!!!

Dubai: Raffles Dubai & One&Only Royal Mirage - Arabian Court
22. Jun 2011

Guten Tag Herr Jacob!

Jetzt sind wir schon wieder ein paar Tage aus Dubai zurück (unsere Reise war vom 02.06-09.06.11) und der Urlaub war Weltklasse!Die ersten 2 Tage verbrachten wir im "Raffles Dubai", dieses Hotel hat zurecht 5* Deluxe verdient,wir wurden von hinten bis vorne verwöhnt. Da wir schon viele andere Hotels in Dubai besucht hatten, waren unsere Ansprüche sehr hoch,aber dieses Hotel hat alles übertroffen,super große Suiten mit allem Luxus (70qm ink. Balkon) und dies war die kleinste!

Das Personal war super freundlich, hilfsbereit und gut geschult. Sie hatten Recht Herr Jacob, wir waren traurig, wo wir das Hotel wieder verlassen mußten; Sie hatten nicht zu viel versprochen. 1. Klasse.

Aber unser Urlaub war ja noch nicht zu Ende,das One&Only Royal Mirage - Arabian Court gehört wirklich mit zum Besten, was Dubai zu bieten hat, die gesamte Anlage des Resorts im Top-Zustand, der Service des gesamten Personals läßt einen einfach nur geniessen und entspannen. Die Restaurants alle samt Spitzenklasse, ein sehr persönlicher Service (auch in Dubai etwas ganz besonderes). Wir werden das Hotel auf jeden Fall wieder besuchen.

Die Flüge mit Emirates, Sie hatten sich ja wie immer um alles gekümmert, 1a! Für uns die beste Airline, die es gibt (dies war unser 20. Flug mit Emirates und immer wieder gerne)!

Leider ist die Reise ja schon wieder vorbei, aber dies war bestimmt nicht das letzte mal, dass wir mit EWTC Urlaub gemacht haben und auch nochmal ein ganz dickes Lob an Sie, seit 2002 betreuen Sie uns nun schon und es macht mir immer wieder große Freude mit Ihnen in Kontakt zu kommen!!! Weiter so!

 Nun verbleibe ich mit freundlichen Grüßen und wir freuen uns schon auf die nächste Reise mit EWTC!

Dubai: The Ritz-Carlton - Dubai
21. Jun 2011

Hallo Frau Kunze,

bin wieder vom meiner Geschäftsreise zurück und es war alles, wie immer, sehr gut organisiert.
Abholung vom Flughafen und zurück ohne Probleme und genau im Zeitrahmen.

Das Hotel war gut und mit einem sehr guten Service.

Beim nächsten Mal würde ich aber das Westin Mina Seyahi Beach Resort & Marina oder Madinat Jumeirah vorziehen, da das Frühstückbuffet dort wesentlich größer ist und man auch eine größere Restaurantauswahl hat.

Viele Grüße

Dubai: Madinat Jumeirah - Dar Al Masyaf
21. Jun 2011

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir waren dieses Jahr zum dritten Mal in einer Villa im genannten Hotel. Die Villas sind nach wie vor sehr schön, doch scheint es uns, dass etwas Professionalität verloren gegangen ist. Die Aufmerksamkeit bei den Apéros war weniger und die "Butler" früher etwas "eingehender" und herzlicher. Zudem hatte es dieses Jahr auffallend viele kleine Kinder, was in den vergangenen Jahren nicht der Fall war. Das Essen war wie immer sehr gut, vor allem haben wir dieses Jahr von den Spezialrestaurants mehr Gebrauch gemacht (halt eben auch wegen der Kinder in den Speisesälen). Bei unseren Freunden klappte es mit der Reservation im oberen Stockwerk leider auch dieses Jahr überhaupt nicht, was sie sehr verärgerte. Offenbar gehört es zur Philosophie des Hotels, diesbezüglich keine Versprechungen zu machen. Das finden wir schade. Es war voraussichtlich das letzte Mal, dass wir in Dubai waren; es wird Zeit zu neuen Ufern.

Aber die Organisation durch EWTC und die Betreuung war wie immer äußerst aufmerksam und zuvorkommend; danke, wir buchen gerne wieder über Sie.

Herzliche Grüsse

Dubai & Oman: One&Only Royal Mirage - The Palace & Al Bustan Palace
21. Jun 2011

Lieber Herr Kock,

wir sind wieder seit Mittwoch in Südafrika zurück und wollen uns bei Ihnen ganz herzlich bedanken.

Es hat alles hervorrragend geklappt (Hotelbuchungen, Transfers pp.). Keine Probleme! 

Im Hotel Al Bustan Palace waren vielleicht ca. 25 Gäste, sodass wir den großen Pool quasi für uns alleine hatten. Das Dinner Im Buffet-Restaurant /Al Khiran hat uns nicht besonders gefallen, aber dafür haben wir im China-Mood-Restaurant des Hotels zweimal hervorragend gegessen.

Das One&Only Royal Mirage - The Palace in Dubai hatte viele Gäste. Wir waren im großen und ganzen sehr zufrieden.

Man kann es aber nicht mit dem Ambiente und dem Niveau des One&Only in Cape Town oder des St.Geran auf Mauritius vergleichen. Diese sind deutlich besser.

Also nochmals vielen Dank für Buchung,Organisation und Abwicklung unserer Reise pp.

Schade, daß wir uns im Oman verpaßt haben. Wir hätten Sie gerne einmal persönlich kennengelernt.

 Bleiben Sie gesund und munter. Genießen Sie den Deutschen Sommer.

 Herzliche Grüße aus Südafrika

Dubai: One&Only The Palm
19. Jun 2011

Guten Tag Frau Herzog,

bereits sind wir wieder einige Tage zurück in der Schweiz.

Wir haben herrliche Tage in Dubai erlebt - alles hat bestens geklappt!

Wir sind begeistert von EWTC - herzlichen Dank!

Wir werden sie gerne weiterempfehlen, Sie dürfen uns gerne als Referenz angeben.

Herzliche Grüsse

Dubai: Atlantis, The Palm
15. Jun 2011

Wir hatten super tolle Ferien.

Ein herzliches Dankeschön an Frau Kunze es hat alles perfekt geklappt. Wir können uns sehr gut vorstellen wieder mit Ihnen zu verreisen.

Der gebuchte Wüstenausflug war mässig. Eine Stunde kürzer als auf dem Prospekt, das angepriesene Skifahren/Snowboarden in der Wüste war unmöglich (keine Skis und die Snowboards waren für den Schnee d.h. es waren Snowwboard mit Softbindung und ohne Schuhe - es ist unmöglich so zu fahren), Quadfahren ginge nicht, wäre nicht mehr erlaubt hieß es beim Buchen. Als wir jedoch in der Wüste ankamen konnte man da zusätzliches Quadfahren buchen für 150 Dhr eine Viertelstunde, was mein Sohn auch machte und super fand.

Die Fahrt war okay, außer dass es schon sehr eng war (ich saß in der zweiten Reihe in der Mitte rechts und links von mir zwei festere Herren und meine Männer saßen hinten), Aussicht schon mässig. Die Dame, die uns die Infos und den Ausflug verkaufte, hätte auch etwas netter sein können - so viel Negatives passt eigentlich gar nicht zu diesen super Ferien, würde einfach das nächste Mal vielleicht keinen Ausflug mehr buchen.

Nochmals herzlichen Dank,

Freundliche Grüsse

Dubai & Malediven: Bab Al Shams Desert Resort & Spa + Jumeirah Zabeel Saray +Constance Halaveli Resort
14. Jun 2011

Hello Claudia,

Thanks for the quick response.  Before we chose Bab Al Shams we were looking at the Qasr Al Sarab Desert Resort by Anantara in Abu Dhabi but thought it was too far to go for 2 nights.  It looks much nicer than Bab Al Shams Desert Resort & Spa.  Bab Al Shams was relaxing, workers very friendly and Al Hadeera was a nice show but I would not say the room we had was a 5 star room.  I guess because they say it is a traditional room  but even 3 star hotels have a flat screen!! :-)  It was also very dark.   But we still enjoyed our 2 nights there.

I am not sure if you were at Jumeirah Zabeel Saray yet but it is really a beautiful hotel.  The design is much nicer than in Atlantis, The Palm.  It is also much more quiter and relaxed.  Food was really good as well.  I think they have some organization problems still but I guess it is because the hotel is new.  Another thing that wasnt great is the baustelle.  I guess they are building 4 new hotels near to Zabeel so the view left and right of the hotel is not so nice.  The hotel right beside Zabeel looks like it will be really nice, I think it was a Taj and a Kempinski they were building looked very nice as well. Although Dubai is a great city and there is much to do, I still like the Maldives better. 

It is hard to compare since it is so much smaller but I love the Constance Halaveli Resort and if I could I would go there for at least a month every year.  But all in all Dubai was great.  We both love the city, I think I would like to move there for a few years but working and going there on holiday is different. Anyways thanks for your help. 

Dubai: Jumeirah Zabeel Saray
13. Jun 2011

Sehr geehrte Frau Kunze,

vielen Dank für die perfekte Organisation unserer Reise nach Dubai.

Wir haben im Hotel Jumeirah Zabeel Saray eine wunderschöne Woche verbracht.
Zuerst werde ich über ein paar Schönheitsfehler berichten:
1. Aus der Decke im Badezimmer unseres Hotelzimmer tropfte das Wasser und innerhalb eine Woche ließ es sich nicht reparieren. Die letzen Tage stand auf dem Boden ein Abfalleimer um das Wasser aufzufangen. Solche Lösung hätte ich in Ägypten erwartet, aber nicht in Dubai...
2. Wenigsten der Fernseher, der bei unserer Ankunft nicht funktionierte, wurde beim 2. Reparaturanlauf in Ordung gebracht.
3. Bei der Abreise sollten wir das Zimmer bis 12 Uhr räumen. Das Gepäck "durfte" aber noch lange dort bleiben. Mindestens 30 Minuten warteten wir samt Abholfahrer darauf.
4. Am vorletzen Tag wurde unser Zimmer erst ,nach einem von mir getätigten Anruf, gegen 18 Uhr aufgeräumt.
5. Die Abreiserechnung war fehlerhaft: es wurde uns "versehentlich\ ein Frühstück berechnet, obwohl es im Reisepreis inklusive war. Auch die SPA-Rechnung war korrekturbedürftig.

Dies alles haben wir dem Hotel-Team schnell verziehen können, weil:
1. Das Hotel ist bestens eingerichtet. In sämtlichen Räumlichkeiten des Hotels fühlt man sich sehr wohl.
2. Das Essen ist hervorragend. Besonders zu erwähnen ist die Möglichkeit im Rahmen der Halbpension in ca. 30 verschiedenen Restaurants essen zu durfen. Sogar eine Flasche Mineralwasser war zum Abendessen inklusive.
3. Das Personal ist gut geschult: freundlich und entgegenkommend.
4. Der Concierge hat im Nu sämtliche Reservierungen bestätigt, alle Fragen gerne beantwortet.
5. Der Außenbereicht: Strand und Pool sind tadellos.
6. Der SPA-Bereich ist eine Augenweide, die Anwendungen dort wohltuend und bezahlbar.
7. Das leckere Frühstück gibt es bis 11 Uhr, am Freitag und Samstag sogar bis 12 Uhr. Richtig zum Ausschlafen.
Und das Wichtigste: das Preis-Leistung-Verhältnis ist hervorragend. Da wir schon zm 6. Mal in den Emiraten waren (zuvor unter anderem im Jumeirah Beach Hotel, im Burj Al Arab und im Emirates Palace in Abu Dhabi), wage ich es zu behaupten, dass dies zur Zeit sogar unschlagbar ist.

Mit freundlichen Grüßen

Dubai: Bab Al Shams Desert Resort & Spa & One&Only Royal Mirage - The Palace
30. Mai 2011

Sehr geehrte Frau Henkel,

wir möchten uns herzlich bei Ihnen für die Organisation unserer Reise bedanken.
Es hat alles wunderbar geklappt und wir haben uns sehr erholt. Das Wüstenhotel Bab Al Shams Desert Resort & Spa hat uns sehr, sehr gut gefallen.

Das One&Only Royal Mirage - The Palace in Dubai war auch sehr schön, vorallem der Service sehr freundlich.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung und gerne buchen wir unseren nächsten Urlaub in 2012 wieder bei Ihnen.

Mit freundlichen Grüßen

Dubai: Atlantis, The Palm
18. Mai 2011

Sehr geehrte Frau Kunze,

vielen Dank für die Willkommens-Karte. Hiermit möchten wir uns bei Ihnen für den reibungslosen Ablauf unserer Reise nach Dubai bedanken. Nach nunmehr zwei Aufenthalten im Jumeirah Beach Hotel im letzten Jahr haben wir uns auf Ihre Empfehlung hin für das Atlantis, The Palm entschieden. Das Hotel hat unsere Erwartungen in jeglicher Hinsicht übertroffen. Unser geräumiges Zimmer im 9.Stock des Ost-Towers konnten wir sofort bei unserer Ankunft am frühen Morgen beziehen. Alle angebotenen Möglichkeiten des Hotels konnten wir bei unserem 10-tägigen Aufenthalt nicht ausnutzen, so dass es für einen nächsten Urlaub noch viel zu entdecken gibt. Auf jeden Fall wieder mit EWTC.

Dubai: One&Only The Palm & Armani Hotel Dubai
02. Mai 2011

Lieber Herr Falk,

die Dubai Reise (Armani Hotel Dubai und One&Only The Palm) hat sehr gut geklappt. Hotel war spitze, nochmals vielen Dank.

Schöne Grüße aus Tannheim

Südafrika & Dubai Reisekombination
02. Mai 2011

Guten Morgen Frau Kunze,

leider kommen wir erst jetzt dazu uns bei Ihnen für die Aufmerksamkeit zu bedanken. Wir haben uns darüber sehr gefreut.

Der Urlaub in Südafrika war eine Erfahrung, die wir nicht mehr missen möchten. Es war einfach nur toll,erholsam und lehrreich. Die Ruhe und die Natürlichkeit war zur Erholung super. Der Tagesablauf gewöhnungsbedürftig aber trotzdem schön. Das Mala Mala Private Game Reserve und das Personal war ausgezeichnet, der Bungalow klasse und die Aussicht schön. Es war ein rundum tolles Erlebnis und das Camp ist wirklich weiter zu empfehlen.
Mit den Flügen hatte auch alles super geklappt und in Dubai war auch alles klasse. Der Transfer und das Hotel Madinat Jumeirah - Mina A' Salam sowie unser Zimmer war alles in Ordnung. Besser hätten wir es nicht haben können. Mit Blick auf Dubai, Burj Al Arab, Jumeirah Beach Hotel u. Burj Khalifa. Beim Frühstück den Blick zum Hotel Atlantis, The Palm super schön.

Wir hoffen Ihnen einen Eindruck und Urlaubslust gegeben zu haben und wünschen Ihnen eine angenehme Woche und bis dann!

Dubai: Madinat Jumeirah - Dar Al Masyaf
01. Mai 2011

Liebe Frau Kunze,

herzlichen Dank noch einmal für die kompetente Beratung und seriöse Abwicklung.

Lediglich unser Summerhouse, das uns vor Ort vergeben wurde, stand nicht im Verhältnis von Preis und Leistung, da es direkt an der Hauptstrasse lag und das Zimmer im Erdgeschoss. Nachdem wir das moniert haben, bekamen wir direkt am nächsten Tag ein Zimmer im ersten Stock direkt an einer der Flussausläufer. Ansonsten eine tolle Anlage und durch das Summerhouse-Konzept auch die perfekte Mischung aus Intimität und allen Vorteilen eines großen Hotels. Wir waren sehr angetan.

Danke und Gruß

Dubai & Abu Dhabi Kombination
10. Mär 2011

Hallo Fr. Kunze,

zunächst vielen Dank für die Organisation unserer Kombireise nach Abu Dhabi und Dubai. Seitens EWTC war wirklich alles super geplant inklusive der Privattransfers und Weitergabe der "persönlichen Daten".

Der Flug mit Emirates war wie gewohnt angenehm mit einem vielfältigen Unterhaltungsprogramm. Auch der Privattransfer zum Qasr Al Sarab Desert Resort by Anantara war sehr gut.

Das Hotel ist mit seiner Lage mitten in der Wüste umgeben von Sanddünen und mit seiner Bauweise, die einer arabischen Festung gleicht, sehr beeindruckend.
Vom Ambiente fühlt man sich tatsächlich wie in einem 6 Sterne Hotel. Bezogen auf den Service gibt es unserer Meinung nach allerdings Verbesserungspotential um den 6 Sterne Status zu erreichen. Vor allem bezogen auf die "guest relation" und in den Restaurants, wo nicht alles so reibungslos funktioniert hat, wie wir es von anderen 6 Sterne Hotels gewohnt sind.
Am ersten Nachmittag war nach Rückkehr vom Pool ein "Happy Anniversary"-Kuchen ohne Kommentar in unserem Zimmer. Unser Hochzeitstag war aber erst 5 Tage später. Nach Reklamation bei der guest relation kam dann der Spruch "I am sooo Sorry". Den Spruch haben wir in den Folgetagen übrigens noch öfter seitens der guest relation und vom Restaurant-Service gehört, weil immer wieder mal was schief gegangen ist.
Die Lage und das Ambiente des Hotels ist aber ein Erlebnis, welches für vieles entschädigt.
Wenn hier der Service etwas persönlicher wäre und besser funktionieren würde, wäre das Qasr Al Sarab eine echte Empfehlung!

Nach 6 Tagen sind wir dann ins One&Only Royal Mirage - Arabian Court gewechselt. Hier war der Empfang 6 Sterne gerecht mit einem persönlichen Anschreiben des Hotelmanagements, täglich frischem Obst auf dem Zimmer, nachträgliche Glückwünsche zu unserem Hochzeitstag mit Blumenstrauß und vielen anderen angenehmen "Kleinigkeiten".
Vor allem ist noch zu erwähnen, dass obwohl das Hotel schon ca. 10 Jahre alt ist, alles so gut gepflegt ist als ob es neu wäre.
Beim Qasr Al Sarab sind ca. 2 Jahre nach Eröffnung schon Abnutzunserscheinungen sichtbar.

Alles in Allem war der Urlaub sehr gut organisiert und trotz der kleinen Widrigkeiten sehr schön und ein Erlebnis!

Vielen Dank auch für Ihre "Welcome Back"-Karte, über die wir uns gefreut haben.
Bis zum nächsten Urlaub, den wir sicher wieder bei EWTC buchen werden.

Mit freundlichen Grüssen

Dubai: Hilton Dubai Jumeirah
24. Feb 2011

Das Hilton Dubai Jumeirah ist ein top Haus und eine uneingeschränkte Empfehlung Wert!
Super freundliches und hilfsbereites Personal. Die komplette Anlage sehr gepflegt.
Sobald man am Strand eine Liege anhebt um sie nach der Sonne auszurichten, ist sofort
ein Angestellter dort, um zu helfen.
Alles in allem perfekt um am Strand zu entspannen und abends das Treiben auf "The Walk"
zu genießen.
Vielen Dank auch an Dennis Kylau für die perfekte Betreuung

Dubai: Madinat Jumeirah Mina A' Salam und Al Qasr
01. Feb 2011

Good morning, Claudia,

we just want to inform you, that we are well back from our stay. Everything was just perfect. The hotel is wonderfull, Alpha Tours did, what they should, we were upgraded to Al Qasr ocean front villa, so we have no complaint.

You must expect to hear from us again.

Dubai: Jumeirah Emirates Towers, Bab Al Shams Desert Resort & Spa, Atlantis, The Palm
31. Jan 2011

Hallo Herr Jacob,

zurück aus Dubai. Von dieser Reise waren wir sehr begeistert.
Die Kombination von drei Hotels war für einen Erstbesuch hervorragend.
Jumeirah Emirates Towers, Bab Al Shams Desert Resort & Spa, Atlantis, The Palm
Den besten Service, den wir auf unseren vielen Reisen erleben durften.
Vielen Dank an EWTC, besonders die Reiseberatung durch Herrn Jacob.
Können wir zu 100 % weiterempfehlen.

Dubai: Madinat Jumeirah - Dar Al Masyaf
28. Jan 2011

Obwohl es "nur" um 2 Tage Anschlußaufenthalt zu einer anderweitig gebuchten Pauschalreise ( AIDA) ging , war die
telefon. Beratung und die Abwicklung der Buchung ausgezeichnet .

Zum Hotel :
Der Gesamtkomplex Madinat Jumeirah ist eine Stadt für sich. Das Dar Al Masyaf mit Unterbringung in Villen mit jeweils
12 Suiten ist sehr individuell, tolle Lage, Erreichbarkeit mit Booten und Elektrowagen von und zu allen Punkten des großen Hotelkomplexes jederzeit gegeben. Standard der Suiten besser als bei uns im 5 Sterne-Hotel, je Villa ein Butler, der sich wirklich um alles kümmerte wie z.B. Reservierung in einem der zahlreichen Restaurants, die Buchung der Tickets für den Burj Khalifa usw. Restaurants sowohl für Frühstück als auch für Abendessen sehr unterschiedlich vom Ambiente, aber immer vom Service und dem Speiseangebot (Qualität und Vielfalt) spitze. Nur freundliche und um den Gast sehr bemühte Mitarbeiter in allen Bereichen. Wunderschöne und gepflegte Außenanlagen, Pools und Strand leicht erreichbar.
Dies Hotel ist rundum sehr empfehlenswert, auch für den verwöhnten Gast .

Dubai: The Ritz-Carlton - Dubai
19. Jan 2011

Hallo Frau Kunze,

zuersteinmal ganz herzlichen Dank, für die absolut seriöse, professionelle und sehr freundliche Abwicklung unserer Reise.

Alles was wir über EWTC gebucht haben, hat wunderbar und zu unserer vollsten Zufriedenheit funktioniert, selbst die Verlängerungnacht die wir benötigten, wurde schnell und zum gleichen Preis bestätigt. Auch unsere sich plötzlich geränderten Reisedaten, und der damit verspätete Transfer, war kein Problem für EWTC. An dieser Stelle nocheinmal herzlichen Dank an Sie, Frau Kunze.

Das Hotel (The Ritz-Carlton - Dubai) war wie beschrieben, ein kleineres Hotel welches sich durch den fantastischen Service auszeichnet. Die Anlage ist sehr zu empfehlen. Leider war zu unserem Reisezeitraum das französiche Restaurant wg. Umbau geschlossen, aber das ital. Restaurant Splendido hat uns voll überzeugt. Preise sind für die servierten Köstlichkeiten waren angemessen. Die beschriebene Baustelle bemerkt man als Gast so gut wie gar nicht, die Nachtruhe wird in keinster Weise gestört.

Hoffentlich können wir den Urlaub in diesem wiederholen und dann werden wir wieder über EWTC buchen....

Mit freundlichen und gut erholten Grüßen

Dubai: Madinat Jumeirah - Mina A' Salam
09. Jan 2011

Hallo Frau Kunze,

neues Jahr, neuer Urlaub. Nicht ohne ein Feadback des vergangenen.
Durch Ihr freundliches Angebot sind unsere Eltern zur Goldenen Hochzeit
mitgeflogen. Sie waren bis dahin nicht über Östereich mit dem Auto hinausgekommen.
Das Abenteuer ihres Lebens! Am Airport Dubai holten uns zwei Lincoln (Langversion) ab.
\"Alpha Tours\" ist eine gute Wahl, Top Transfer zum Hotel.

Im Madinat Jumeirah - Mina A' Salam haben wir die Zimmerbelegung geändert, in Dubei kein Problem, so hatten wir zur linken den Blick aufs Atlantis und zur rechten das Burj Al Arab.
Am Abend des Hochzeitstages waren wir in der Bar des Burj Al Arab, was die Eltern dann ganz
aus der Fassung gebracht hat, vor allem als dann auch noch ein kleines Törtchen mit einer Kerze und eine Rose für sie gebracht wurde. Ein Traumurlaub für uns, ein überirdisches Erlebnis für die Eltern.

Eine würdige Goldene Hochzeitsreise, und perfekt organisiert durch Sie. DANKE.

Viele Grüße aus der Heimat

Dubai: Madinat Jumeirah - Mina A' Salam
03. Jan 2011

Hallo,

seit kurzem sind wie aus Dubai zurück und können nur sagen, wir waren rundum sehr zufrieden, bis auf zwei Kleinigkeiten:

1. Angekommen um ca. 11.30 Uhr in der Nacht, mußten eine halbe Stunde auf den Transferfahrer warten, und dann wußte der nicht mal wo sich das Hotel befand. Das sollte eigentlich besser klappen.

2. Neben unserem Hotel wurde nach 3 Tagen eine Baustelle eröffnet. Einige Häuser wurden weggerissen. Das wäre nicht so schlimm gewesen, aber der Baustellenlärm begann um 6.30 Uhr früh. Man konnte nicht mehr schlafen. Der Balkon war total verstaubt. Man konnte in wirklich nicht benutzen.
Das war ein Wehrmutstropfen auf einen ansonsten wunderbaren Urlaub.

Sonst war alles Super. Man konnte sogar in den 3 Hotels (Al Qasr, Mina A' Salam u. Jumeirah Beach Hotel) seine Halbpension in Anspruch nehmen. Im Jumeirah Beach Hotel kostete eine Flasche Wein ca. 24 Euro. Da kann man nicht meckern. Die Nachspeisen-Büffets waren enorm .

Das Personal erfüllte fast jeden Wunsch. An den Pools wurden Auflagen u. Handtücher (2 Stck. pro Person) sofort aufgelegt, und die Live Guards (an einem Pool 9 Personen) wachten über unser Leben.

Den Burj Khalifa, das höchste Gebäude der Welt muss man gesehen haben. Auf der Plattform im 124. Stock war die Aussicht gigantisch.

Unser Fazit: Man kann Dubai nicht beschreiben, man muss es selber gesehen haben.

Nochmals velen Dank an EWTC, besonders an Frau Hermreck für die Planung.

Dubai: The Ritz-Carlton - Dubai
29. Dez 2010

Wir haben Flug und Hotel über ETWC gebucht und waren grundsätzlich äußerst zufrieden.
Nette Beratung mit viel Engagement, sehr gute Qualität bezüglich Unterlagen und Termineinhaltung sowie letztendlich der Urlaub in einem Spitzen-Hotel - das alles veranlasst uns, bestimmt mal wieder über ETWC zu buchen.

Der Abhol- und Bringservice Flughafen-Hotel war vorbildlich und auch die Reiseleitung, die für uns persönlich ins Hotel kam, war sehr angenehm. Diese beiden Komponenten kannten wir bisher nicht, da wir bisher immer alles eigenständig und separat gebucht hatten. Aber man kann ja dazu lernen!

Das Hotel The Ritz-Carlton - Dubai besticht durch tolles Ambiente, super Freundlichkeit, tolles Frühstücksbuffet und excellenten Service. Es war z.B. selbstverständlich, am Pool kostenfrei eine kleine Kühltasche zu bekommen, in der 2 kleine Flaschen Wasser und 2 eisgekühlte Waschlappen waren, die für Kühlung sorgten.

Bedauerlicherweise gab es ein Missgeschick beim Rückflug, denn die Platzreservierung wurde so vorgenommen, dass wir in der letzten Reihe in der Mitte saßen, wo man den Sitz nicht zurücklehnen kann. Dies war aber auch das Einzigste, was nicht optimal war (man findet ja immer was zu "meckern", aber der Vollständigkeithalber erwähne ich es). War aber echt nicht tragisch!

Alles in allem können wir ETWC wirklich sehr empfehlen - Pauschalbuchung dort bedeutet Bequemlichkeit und Sicherheit!

Dubai: Jumeirah Beach Hotel
26. Dez 2010

Sehr geehrte Frau Kunze,

nun sind wir leider wieder zurück. Es war ein wunderschöner Urlaub, der leider viel zu kurz war. Wir hätten es leicht noch viel länger ausgehalten.

Wir sind ja jetzt schon das 4. Mal mit EWTC verreist und es hat wieder mal alles perfekt geklappt. Abholung am Flughafen, Hotel, Betreuung vor Ort, alles perfekt. Wir werden nächstes Mal wieder über EWTC buchen, versprochen.

Vielen Dank für alles.

Ganz liebe Grüße aus dem verschneiten Bayern.

Dubai: Madinat Jumeirah - Mina A' Salam
20. Dez 2010

Eine tolle und rundum gelungene Reise. Wir haben unseren Aufenthalt in Dubai vom ersten Augenblick an genossen. Alles hat super funktioniert - trotz "Ultra Last Minute" Buchung (2 Tage vor Abflug). Hierfür noch einmal ganz herzlichen Dank an Frau Slabon!
Das Hotel Madinat Jumeirah - Mina A' Salam war Spitzenklasse: sehr freundlicher, umsichtiger und aufmerksamer Service - egal ob am Strand, Restaurant oder am Empfang, das Zimmer/Bad sehr geräumig und picobello, hervorragendes Frühstücks-Buffet. Durch den regelmäßigen Hotel Shuttle-Bus (halbstündig) zur Mall of the Emirates (Metro Station) waren wir bezüglich unserer Unternehmungen sehr flexibel. Auch innerhalb der riesigen Anlage war man mit Elektro-Buggys und Wassertaxen immer mobil und kam schnell von A nach B. Besonders witzig: die Fahrten mit der Abra und das rund um die Uhr!
Zwei Minuspunkte:
- die Benutzung der Sauna musste extra bezahlt werden
- die Speisenauswahl beim Halbpension Special war nicht gerade abwechselungsreich.

Dubai: Dar Al Masyaf - Mina A' Salam
16. Dez 2010

Perfekt hotel med rigtig højt og god service, gode rene værelser samt fødevare af rigtig god kvalitet.
Emirates airline fra Hamburg er en fornøjelse at rejse med.
Dubai har et dejligt klima, en storby med høj kvalitet og masser af muligheder for indkøb, sol og badefrie på samme tid. Udover dette så skal man ikke være bange for overfald og tyveri.
Så alt i alt et perfekt rejsemål hvis man elsker perfekte strande og indkøbs muligheder i top klasse.

Dubai: Madinat Jumeirah - Al Qasr
04. Dez 2010

Hallo Frau Kunze,

wir sind gut erholt aus Dubai zurück. Vielen Dank für Ihre Willkommenskarte.

Der Urlaub hat uns sehr gut gefallen. Das Hotel ist wunderbar und auf das Wetter kann man sich in Dubai verlassen.

Die Buchung und Abwicklung mit EWTC respektive Ihnen war sehr professionell, schnell und reibungslos. Vor allem die Flexibilität mit den Flügen war für uns einer der ausschlaggebenden Gründe für die Buchung mit EWTC.

Vielen Dank und Grüße

P.S.: Ihr Vor-Ort-Tipp mit dem Al Hadheerah war super.

Dubai: Madinat Jumeirah - Dar Al Masyaf und Atlantis, The Palm
02. Dez 2010

Hallo Herr Jacob,

nachdem wir wieder im kalten Deutschland sind, wollte ich mich bedanken, dass alles so reibungslos gelaufen ist. Das Madinat Jumeirah - Dar Al Masyaf war traumhaft und im Atlantis, The Palm war es für die Kinder auch toll (wie Sie ja bereits sagten, wir hätten dort zuerst sein müssen ;-)). Nächsten Herbst steht Dubai auf jeden Fall wieder auf dem Plan!

Herzliche Grüße

Dubai: Madinat Jumeirah - Dar Al Masyaf
28. Nov 2010

Hallo Herr Kylau,

vielen Dank für Ihre tolle Beratung und Sie haben natürlich mit dieser Reise wieder völlig ins Schwarze getroffen.
Wir sind rundum zufrieden mit unserer Reise.
Nicht empfehlenswert ist es aber mit Air Berlin/LTU zu fliegen. Das ist wirklich der Horror!
Sitzabstände nicht zuzumuten, keine Fernseher in den Sitzen bzw. ein kleiner Fernseher für 15 Reihen.
Das Speisen- und Getränkeangebot unter aller Kanone und die Stewardessen so unfreundlich und auch untereinander so zickig, dass es für den Gast teilweise sehr unangenehm war. Dies gilt für den Hin- und Rückflug.
Wir nehmen das nächste Mal lieber wieder eine Bahnfahrt in Kauf, als nochmal mit LTU von Berlin zu fliegen!

Das Hotel (Madinat Jumeirah - Dar Al Masyaf)war natürlich super und uneingeschränkt komfortabel und luxuriös.
Sehr netter Empfang und ein 24 Stunden Butlerservice, der sich um alle Angelegenheiten kümmert.
Unsere Villa war sehr schön und der eigene Pool, den eigentlich nur wir genutzt haben, war herrlich.
Auch dort wurde man bedient und es gab einen Lifeguard, obwohl der Pool nur 1,20 m tief ist.
Das Frühstück war sehr reichhaltig und bis 11.30 Uhr.
Wir hatten Halbpension mitgebucht, was wirklich toll ist, weil man in den meisten Restaurants ein 3-Gänge-Menü dafür bekommt.
Zu der Anlage gehört ein Souk, der viele Restaurants aller Preiskategorien beinhaltet. Man musste die Anlage fast gar nicht verlassen.
Am Strand war das Essen nicht so gut. Das Essen kommt dort aus dem Beach-Restaurant, wo man aber herrlich frühstücken kann, nur mittags gibt es da Buffetessen und das war nicht so lecker.
Ansonsten sind alle Restaurants, die wir besucht haben, sehr zu empfehlen.
Eine tolle Aussicht hatte man vom Pierchic Restaurant.
Fortbewegen kann man sich in diesem Hotel nur mit Booten und Buggies (Golf Cars), weil es so weitläufig ist.
Das Fitnessstudio haben wir auch benutzt. Es hat ein tolles Schwimmbad und es gibt eigentlich alle Geräte, die man so braucht. Es sind Trainer vor Ort, die einem auch weiterhelfen.

Ansonsten bleibt nicht viel zu sagen. Wir waren (bis auf den Flug) sehr sehr zufrieden und haben uns toll erholt.
Die Reisezeit im November ist auch toll, da es wirklich nicht so heiß ist und abends aber auch nicht kalt. Man konnte immer noch in kurzen Sachen draussen sitzen.

Dubai: Atlantis, The Palm
14. Nov 2010

Hallo Frau Henkel,

nachdem unser Urlaub leider schon wieder 2 Monate hinter uns liegt, wollte ich mich bei Ihnen nochmals für die Organisation und die schnelle und vertrauensvolle Abwicklung bedanken. Wir waren sehr zufrieden und unsere Erwartungen wurden erfüllt. Wie immer ware die gebuchte Reisedauer viel zu kurz.

Wir hatten mit dem Ramadan zwar geringfügige, aber nicht bedeutende Einschränkungen auch bei den gebuchten Erlebnissen, jedoch war das Fest zum Ende des Ramadan dafür umso erlebnisreicher. Für unser Kind hätte es kein besseres Hotel (Atlantis, The Palm) geben können. Wir haben vor Ort dann doch noch das Delphin-Erlebnis gebucht. Hier gab es vor Ort sogar noch Verhandlungsspielraum.

Wir hoffen im nächsten Jahr wieder über Sie buchen zu können.

Nochmals vielen Dank und bis bald.

Mit besten Grüßen

Dubai: Madinat Jumeirah - Al Qasr
04. Nov 2010

War zum zweiten Mal in dieser Hotelkette in Dubai. Bin auch diesmal nicht enttäuscht worden. Der Urlaub war wunderbar. Was mir nicht gefallen hat, ist der offene Frühstücksbereich, der sehr stark frequentiert war. Teilweise mussten Wartezeiten in Kauf genommen werden und der Service litt ein wenig. Im Madinat Jumeirah Mina A' Salam ist der Frühstücksbereich ein wenig besser, man ist dort etwas privater. Ansonsten sind alle meine Erwartung erfüllt worden.

Dubai: The Ritz-Carlton
28. Okt 2010

Sehr geehrte Frau Kunze,

ich möchte mich heute einfach für die beiden Postkarten (Geburtstagskarte + Willkommenskarte) und für die tolle Organisation der Dubaireise bei Ihnen bedanken. Es hat alles wunderbar, wie besprochen geklappt.
Auch der Transfer zum Hotel und zum Flughafen. Die Reiseleitung in Dubai hat mich auch gleich am 1. Tag im Hotel besucht und mir wertvolle Tips und Anregungen für Dubai gegeben.
Ich werde Ihre Firma EWTC und Sie Frau Kunze natürlich auch an alle Reiselustigen weiterempfehlen. Ich bin begeistert von Dubai und diesen tollen Hotels.
Das Ritz-Carlton - Dubai ist ein spitzen Hotel mit schönem großen Pool, die kurzen Wege zum Meer einfach super. Ich würde gleich wieder losfliegen.

Mit freunlichen Grüßen

Dubai: Emirates Towers & Madinat Jumeirah & Bab Al Shams Desert Resort & Spa
16. Okt 2010

Sehr geehrte Frau Schüttler,

vielen Dank für den erholsamen und wunderschönen Urlaub.

Ich habe das erste Mal meinen Urlaub über EWTC gebucht. Ich bin immer noch begeistert von der Kundenbetreuung, der Planung und über den gesamten Ablauf der Reise, von der Reiseanfrage bis zur Begrüßungspostkarte, die auf mich Zuhause wartete.

Ich bin sehr beeindruckt, dass trotz einer Internet-Buchung, eine feste und überaus hilfsbereite Kundenberaterin, in meinem Fall - Sie liebe Frau Schüttler, immer für mich erreichbar waren.
Ich konnte bequem, wie in einer Fernsehwerbung einen Traumurlaub buchen und mich 100 % auf Sie verlassen. Genial.

Es hat einfach Alles geklappt! Der Flug mit der Emirates hin und zurück war top, dar Transfer war luxuriös und zuverlässig, die drei Hotels mit ihrem Personal ließen keine Wünsche offen.

Ich werde auf jeden Fall Sie und EWTC weiterempfehlen und wieder bei Ihnen eine Reise buchen.

Die Kombireise war perfekt. Die Wahl den Urlaub in der Stadt zu beginnen, anschließend ins Strandhotel zu wechseln und schließlich zwei Tage in der Wüste zu verbringen war sehr treffend. Dubai bietet so viele Events, man könnte rund um die Uhr die Stadt erkunden. Um so schöner waren die zwei Erholungstage im Wellnessparadies Jumeirah Bab Al Shams Desert Resort & Spa.

Liebe Frau Schüttler,
ich danke Ihnen noch mal ganz herzlichst.

Bis zum nächsten Mal.

Viele herzliche Grüße aus Aschaffenburg

Dubai: Atlantis, The Palm
04. Okt 2010

Hallo,

wieder zurück...

Es war super schön, super gut, super alles....
Noch vielen Dank für diese Reise, für Eure "prise en charge"...
Danke Dennis. Wenn solche Angeboten wieder gultig sind, können Sie wieder an uns denken....
Für nächstes Jahr nach dem Winter.

Freundliche Grüsse

Dubai: One&Only Royal Mirage - The Palace und Bab Al Shams Desert Resort
14. Sep 2010

Organisation und Ablauf der Reise sind mit einer Ausnahme zu unserer vollsten Zufriedenheit verlaufen. Leider sind wir nicht über die Abholzeit im Hotel (Bab Al Shams) für die Rückreise informiert worden, sodass ich am letzten Tag unseres Aufenthaltes selber nachfragen musste. Dies war (abends nach Büroschluss von Alpha Tours) mit einigen Mühen verbunden.
Die Hotels und das Umfeld entsprachen dem erwarteten hohen Niveau. Wir würden jederzeit wieder bei EWTC buchen.

Dubai: One&Only Royal Mirage - The Palace
13. Sep 2010

Der Luxus begann bereits beim Flug mit Emirates. Danach in einer Limousine Abholung (und auch wieder Rücktransport) vom Flughafen zum Hotel. Das Hotel war einfach super! Ein wunderschönes, sehr luxuriöses und gediegenes Ambiente. Der Service,- überall, vom Allerfeinsten. Die Halbpension sehr gut. Am Pool, der in einem wunderschönen Park liegt, der wiederum direkt an einen sehr gepflegten Strand grenzt, wurden kühle Tücher gereicht, ständig eisgekühltes Wasser serviert, kleine Obststicks herumgereicht und es gab sogar einen \"Sonnenbrillenreinigungsservice\"! Wer am Strand liegen wollte, wurde ebenfalls betreut. Es standen auch dort Liegen mit Auflagen und Tüchern und Schirme zur Verfügung. Da das Meer jedoch sehr, sehr warm war, haben wir den Pool zur Erfrischung vorgezogen.
Dubai ist einfach eine Stadt der Superlative! Man sollte sie mindestens einmal gesehen haben, in einem so wunderschönen Luxushotel,- dann ist es Urlaub pur.
Aber Achtung: Die Shoppingmalls sind einfach zu verführerisch,-da kann und will man gar nicht mehr widerstehen!

Dubai: The Ritz-Carlton - Dubai
09. Sep 2010

Sehr geehrter Herr Kylau,

danke der Nachfrage. Das Ritz Carlton Hotel ist eine Ruheoase zum wohlfühlen und entspannen. Einfach das geniale Hotel. Perfekter Service, tolle Lage am Dubai Marina, traumhafte schöne Pool- u. Gartenanlage. Man fühlt sich einfach wohl und dies gleich von der 1. Minute an.
Der Service im Club ist super!
Für die professionelle Abwicklung der Verlängerungstage danke ich Ihnen ganz herlich. Das war eine Spitzenklasse! Ganz lieben Dank an Sie.

Dubai: The Ritz-Carlton - Dubai
09. Sep 2010

Hallo Herr Kylau,

wir sind nun wieder zuhause im kalten regnerischen Hamburg angekommen. Wie immer hat es uns sehr gut gefallen, sodass wir verlängert haben. Hier nochmal ein herzliches DANKESCHÖN an Sie für die unkomplizierte Verlängerung und Umbuchung unserer Reise. Das Ritz Carlton ist für uns genau das richtige Hotel. Kleine Wege, Essen und Häppchen, wann immer man möchte (wir hatten den Club gebucht), das Personal einfach super (manche kannten uns noch vom letzten Jahr). Da wir 3 mal einen kleinen Wasserschaden in der Garderobe hatten, wurden wir mit extra Wein und kleinen Aufmerksamkeiten bedacht. Mit kurzen Worten...wir haben uns sehr wohl gefühlt. Ganz sicher werden wir wieder bei Ihnen dieses Hotel buchen. Hoffentlch bald schon.,

Liebe Grüße
A. und W. Weinmann

Dubai: Atlantis, The Palm
27. Aug 2010

Hallo Frau Holzmüller,

danke der Nachfrage, wir hatten einen tollen Urlaub. Das Hotel lies keine Wünsche offen, unsere Erwartungen wurden um einiges übertroffen. Auch der Flug mit Emirates war sehr angenehm, das Flugpersonal sehr hilfsbereit und freundlich.

Dubai, als Reiseziel war eine gute Wahl. Wir haben nur freundliche Menschen getroffen. Die Mischung aus Moderne und Einoede stellte einen faszinierenden Kontrast dar. Eine Erkundung des Landes mit einem Mietwagen kann ich jedem Reisegast nur raten. Dabei sammelt man einfach die besten Eindrücke von Land und Leuten. Die lernt man ohnehin erst richtig kennen wenn man die touristischen Zentren verlassen hat.

Einzig der Transfer am Abflugtag vom Hotel zum Flughafen war recht undurchsichtig. Ihre örtliche Reiseleitung sagte wir würden über die Abfahrtszeit informiert, war nicht so. Wir haben das dann über das Hotel selbst geregelt.

Unser Fazit: eine solch professionelle Abwicklung ihrerseits haben wir noch bei keinem anderen Anbieter erlebt. EWTC können wir uneingeschränkt weiter empfehlen.

Gruß, B. und H. S.

Dubai: Madinat Jumeirah - Dar Al Masyaf
19. Aug 2010

Liebe Frau Kunze,

wir hatten einen herrlichen Uralub im Dar Al Masyaf und haben die zwei Wochen sehr genossen. Auch mit Ihrer Betreuung, sowie der Betreuung von Alphatours vor Ort waren wir sehr zufrieden. Dies war bestimmt nicht die letzte Reise, die wir über EWTC gebucht haben. Nochmals besten Dank und anbei noch unsere Hotelbewertung:

Hotel Eine traumhaft schöne Hotelanlage, die keine Wünsche offen läßt. Wir waren das erste Mal in Dubai und hatten aufgrund der überragenden Bewertungen sehr hohe Erwartungen. Vorneweg, wir hatten zwei fantastische Wochen und wir waren sicher nicht das letzte Mal in dieser tollen Anlage. Die kleinen Dinge, die wir zu kritisieren haben, sind Beschwerden auf sehr, sehr hohem Niveau und hatten keinen Einfluss auf unseren herrlichen Badeurlaub. Die Gästestruktur war bei unserem Aufenthalt bunt gemischt, viele wohlsituierte und angenehme Engländer, auch eine Menge deutschsprachiger Gäste und zu unserer Überraschung so gut wie keine Osteuropäer. Prunkstück ist die traumhaft schöne Anlage. So weitläufig, dass permanent Abras und Buggys die Gäste kostenfrei von einem Punkt zum anderen fahren. Die Gäste des Mina Salam, Dar al Masyaf , Al Qasr , sowie des Jumeirah Beach Hotels können alle Anlagen und Einrichtungen der anderen Hotels mitbenutzen. Ebenfalls kostenfrei ist in der Nebensaison der Eintritt in den Wild Wadi Wasserpark. Eine kleine Enttäuschung für uns war, dass kurz vor unserem Eintreffen die Geschäftsleitung entschieden hat, dass eine kostenfreie Besichtigung des Burj Al Arab nicht mehr erlaubt sei. Dies geht nur noch mit vorheriger Restaurant Reservierung.

Lage Die Lage am Jumeirah Beach ist sicherlich perfekt. Ein wunderschöner Sandstrand, ein Souk zum Einkaufen, unzählige Restaurants. Abends der Blick auf das beleuchtete Burj al Arab. Eine halbe Stunde zum Flughafen, nur 5 Minuten zur Mall of the Emirates und 20 MInuten zur Dubai Mall. Kostenfreie Shuttles zu der Mall of the Emirates und sehr niedrige Taxipreise. In der Nähe auch ,Gott sei Dank, keine Bauarbeiten.

Service Unzählige superfreundliche Mitarbeiter, denen man anmerkte, wie gerne sie für die Jumeirah Kette arbeiten. Butler, die sich bemühten, einem jeden Wunsch von den Augen abzulesen. Fast jeder Mitarbeiter sprach gut bis exzellent Englisch. Und trotzdem war es leider nicht perfekt. Wir waren in Villa 21 untergebracht. An dieser Stelle nochmals Dank an Caroline, Grace und die vielen Butler für ihren hervorragenden Service. Wir haben in den zwei Wochen leider mehr als ein Dutzend verschiedene Butler kennengelernt. Ein wenig mehr Konstanz wäre schon schön gewesen. Bekannte von uns wurde am letzten Tag nach 14 Tagen in unserer fast leeren Villa ein Late Check Out verweigert. Auf die einzige Beschwerde, die wir innerhalb unserer zwei Wochen hatten, vom Mangement keine Antwort. Ich denke, das sind die Feinheiten, die wir eigentlich von einem 6 Sterne Hotel erwarten würden und deretwegen wir sagen gut, aber nicht sehr gut. Um es noch einmal auf den Punkt zu bringen, diese Probleme sehen wir eindeutig auf Management-Ebene und nicht bei den superfreundlichen Mitarbeitern.

Gastronomie Das HB-Special umfaßte Frühstück , sowie Voucher die innerhalb des Aufenthaltes in angeblich 30 Restaurants eingelöst werden konnten. Das Frühstück entsprach dem erwarteten Standard, also erstklassig mit allem, was man in einem Hotel dieser Kategorie erwarten kann. Für die Halbpension erhielten wir zu Beginn des Urlaubs 28 Voucher plus 14 Kinder Voucher. Sehr schön ist erstmal, dass es einem zeitlich frei steht, wie diese Voucher verbraucht werden. Also Tag 1 Ausflug in die Wüste und gar kein Essen im Hotel, dafür an Tag2 Mittag- und Abendessen, überhaupt kein Problem. Zusammen mit den beiden Buffetrestaurants im Jumeirah Beach Hotel gab es insgesamt vier Buffetrestaurants , sowie etliche A-La-Carte Restaurants, in denen man die Voucher einlösen konnte, Was die Buffetrestaurants angeht, waren unsere Erwartungen wohl viel zu hoch gewesen und für uns die größte Enttäuschung des Urlaubes. Wir hatten viel gelesen vor unserer Reise und sind davon ausgegangen, dass es in den Luxushotels wirklich bis zum Hummer und Filetsteak alles auf dem Buffet gibt. Hätten wir unseren Urlaub in einem x-beliebigen 5 Sterne Hotel in Ägypten oder Griechenland verbracht, hätte ich zu den Buffets nur geschrieben, es war gut. Aber ganz ehrlich, dass kann doch nicht der Anspruch für das beste Strandhotel in Dubai sein. Die Auswahl war bestenfalls okay, spezielle Abende, wie die Grill-oder Seafood Night wurden ganz gestrichen. Und auf meine Frage, wieso es kaum Seafood in den Restaurants gab, kam nur die lapidare Antwort zu teuer. Schade! Also von den 4 Buffetrestaurants können wir nur das Latitude im Jumeirah Beach Hotel weiterempfehlen, dies war zumindest von der Auswahl erstklassig, auch wenn besagte hochwertige Produkte aus Kostengründen fehlten. Kommen wir zu einem erfreulicherem Thema, den A-La-Carte Restaurants. Die besten 5 waren zwar vom Special ausgeschlossen, trotzdem war die Auswahl und Qualität hervorragend und hat uns die Enttäuschung der Buffets vergessen gemacht. Wärmstens empfehlen können wir das Segreto (mehrfach zum besten Italiener Dubais gewählt), The Wharf und man glaubt es kaum, die deutsche Institution im JUmeirah Beach Hotel- Der Keller. Ich hätte es eigentlich nicht für möglich gehalten, im Urlaub Deutsch zu essen. Aber dieses Restaurant, übrigens mit supernettem deutschem Chef, ist jeden Abend ausgebucht und wirklich empfehleswert.

Sport Unterhaltung Die Poolanlage am Al Qasr ist auf herrliche 27 Grad gekühlt und mit die größte in ganz Dubai. Erwähnenswert waren für uns die großen Sonnenschirme, die vielen Palmen und Hütten, die eine Menge Schatten spendeten. Wir haben uns im Vorfeld große Sorgen gemacht, ob Dubai im August gutgeht. Für uns können wir die Frage nachträglich mit einem klaren JA!!! beantworten. Die gefühlte Temperatur im Pool war für uns DEUTLICH unter der tatsächlichen. Zusätzlich werden am Pool gekühlte Tücher, Zitroneneis, Orangen kostenfrei gereicht. Was uns wirklich erstaunt hat, war dass trotz der heißen Temperatur, wir keine wirklich schlimmen Sonnenbrände beobachten konnten. Das meer ist natürlich zu dieser Zeit eine warme Badewanne. Zusätzlich gab es hier leider permanent kleine Quallen, die einige Mitbewohner unserer Villa erwischten. Die Bewohner dreier Villen teilen sich zusätzlich einen kleinen Privatpool. Zu unserer Überraschung war dieser ebenfalls gekühlt. Wenn wir Abends heimkamen, war dies eine tolle Abkühlung zum Ende des Tages.

Zimmer Die Zimmer in den Villen waren fantastisch. Vom DVD Player bis zur Minibar alles enthalten. Wir haben übrigens gleich zu Beginn den Butler gebeten, die Minibar zu leeren, damit wir unsere eigenen Getränke unterbringen konnten. Dann kostet eine Cola nicht mehr 5 Euro , sondern 20 Cent. So kann man über den Urlaub hinweg schon einiges sparen. Alkohol gibt es ausschließlich im Duty Free Shop in Dubai zu kaufen, also auch nicht in den großen Malls. Wir haben uns dort mit Bier eingedeckt zu ganz normalen deutschen Preisen. Das tollste im Zimmer war sicher das überdimensionale Badezimmer, wohl größer als so manches Hotelzimmer. Toll, wie schon mehrfach beschrieben, die kostenfreie Happy Hour von 18-20.00 Uhr. Hier wurde Wein, Prosecco, Bier, Gin und einiges anderes mit Snacks kostenfrei gereicht. Wer von vor zwei Jahren noch den kostenfreien Champagner gewohnt war, der ist durch Prosecco ersetzt worden. Tipps & Empfehlung Für einen Badeurlaub in der Dubaier Nebensaison war dies ein optimales Preis/ Leistungsverhältnis. Ramadan war im Hotel keine große Einschränkung. Einen Ausflug zum Wüstenresort Al Hadeerah haben wir unternommen, können wir jedoch nur bedingt weiterempfehlen. Ein MUSS sind sicherlich die Fontänen an der Dubai Mall. Shopping mag zwar von der Auswahl gigantisch sein, preislich ist es schwer, wirkliche Schnäppchen zu machen.

Dubai: Burj Al Arab und Atlantis, The Palm
12. Aug 2010

Sehr geehrte Frau Henkel,

meine Familie und ich haben sehr schöne Tage im Atlantis, The Palm und im Burj Al Arab erlebt.
Wir danken Ihnen für die sehr gute Organisation der Reise. Alle Transfers haben pünktlich geklappt.
Wir können ihre Firma besten Gewissens weiterempfehlen.

mfg

Dubai: Atlantis, The Palm & Jebel Ali Hotel
11. Aug 2010

Sehr geehrte Frau Schopp,

recht herzlichen Dank für die von Ihnen für uns bestens organisierte Dubai-Urlaubsreise und die nette Begrüßungskarte bei unserer Rückkehr. Wir haben uns sehr darüber gefreut.

Alles hat wie von allein funktioniert, die Platzreservierungen, die Abholungen sowie die Zimmer Tür an Tür und vieles mehr. Besser kann man so eine Reise nicht organisieren.

Beide Hotels (Jebel Ali Hotel und Atlantis, The Palm) waren traumhaft, es hat uns an nichts gefehlt und alle waren rundum glücklich und zufrieden, sowie es im Urlaub seien soll.

Dafür nochmals von uns allen unseren rechtherzlichen Dank!!!!

Wir werden in Verbindung bleiben und uns wieder bei Ihnen melden, spätestens bei unserer nächsten Reiseplanung.


Mit den besten Grüßen aus Strasbourg

Dubai: Atlantis, The Palm
29. Jul 2010

Hallo Herr Kock,

ich möchte Ihnen kurz auf diesem Weg mitteilen, wie die Reise verlaufen ist:

Beide Flüge mit Emirates verliefen reibungslos. Hin- und Rückflug waren super pünktlich und die Crew an Board war zuvorkommend und nett.

Mit dem Shuttle-Service von Alpha-Tours hat auch alles einwandfrei geklappt. Die Fahrer waren stets pünktlich und sehr freundlich.

Zum Atlantis, The Palm: Uns wurde kein Gutscheinheft an der Rezeption ausgehändigt, wie in Ihrem Angebot geschrieben. War für uns jetzt kein Problem, da wir andere Pläne hatten, aber zu Ihrer Info.

Einchecken: Hier war negativ, dass das Zimmer noch nicht fertig war. Der Mitarbeiter sagte mir, dass das Zustellbett noch ins Zimmer gebracht werden muss. Dafür hätten wir aber ein tolles Zimmer mit Balkon im 18. Stock. Wir hatten zu diesem Zeitpunkt allerdings schon 01.00 h (Dubai-Zeit) und waren natürlich alle ziemlich müde. Sowas geht bei einem 5*Hotel natürlich überhaupt nicht. Wir haben dann im Zimmer ca. 15. min auf das Bett warten müssen (Handtücher waren auch nur für 2 Personen vorhanden). Als das Bett dann kam, mußte ich feststellen, dass es nur ein Einzelbett war. Zu viert in einem Einzel- sowie Doppelbett ist natürlich etwas eng. Was für ein Zimmer kann ich bei 4 Personen und meiner vorgenommenen Buchung erwarten? Ich bin dann an die Rezeption und habe gesagt, dass wir unmöglich mit 4 Personen so schlafen können. Man gab uns dann ohne große Probleme ein Zimmer mit 2 Doppelbetten. Um 2.30 h waren wir dann endlich im Bett.

Dies ist aber wirklich die einzigste Kritik die wir haben. Ansonsten verlief alles zu unserer vollsten Zufriedenheit. Hotel ist ein Traum. Alles in Top-Zustand. Die Mitarbeiter in allen Bereichen waren sehr freundlich und jederzeit hilfsbereit. Essensangebot war gigantisch.

Beim Auschecken sollte man die Rechnung genau kontrollieren. Manchmal klappt das Verrechenen mit \"Kids go free\" oder wenn man mittags anstatt abends (HP) isst nicht. Beanstandete Posten wurden aber ohne Probleme von der Rechnung genommen.

Würde dieses Package jederzeit wieder buchen.

Gruß

Sri Lanka & Malediven & Dubai Kombination
26. Jul 2010

Hallo Frau Holzmüller,

leider bin ich schon wieder zu Hause. Es war eine wunderschöne Reise.

Wir waren jetzt das 3. Mal in Sri Lanka, aber es war noch nie so schön gewesen, wie in diesem Jahr.
Die Hotels wie Kandalama (Massage sehr gut), Tea Factory Hotel kannten wir schon von den ersten Fahrten. Das Essen und der Service sind immer noch so gut wie damals. Das Earls Regency Hotel in Candy ist sehr schön, aber das Essen dort kann man nicht mit Kandalama oder Tea Factory vergleichen.

Das Lighthouse Hotel gefiel uns auch sehr gut, sehr große Zimmer, 3 Pools, sehr guter Service, sehr gutes Essen, tolles Spa und sehr gute Massagen.

Die Zugfahrt durch die Teeplantagen war sehr schön. Wir hatten allerdings keine Tickets im Observation Deck reservieren können, konnten diese aber später kaufen. Somit wurde es noch eine sehr angenehme Reise.

Unser Reiseleiter Priyantha hat uns sein Land sehr gut präsentiert. Mittags haben wir immer Currys gegessen, weil wir davon nicht genug bekommen konnten. Er suchte uns sehr gute Restaurants aus.

Danach waren wir 1 Woche auf den Malediven im Taj Exotica Resort & Spa. Es war wie im Paradies und wir wurden sehr verwöhnt.

Danach noch 2 Tage in Dubai im Hotel Atlantis, The Palm. Die Aussicht vom Burj Khalifa war fantastisch, allerdings konnte man die Palme und die World nicht sehen,´da es zu heiß war. Am zweiten Tag waren wir dann im Jumeirah Bab Al Shams Desert Resort & Spa. Dies ist ein wunderschönes Hotel wie aus 1001 Nacht, sehr romantisch und wir wären sehr gerne dort geblieben. Auch der Besuch im Al Haaderah war ein voller Erfolg, alles sehr gut! Wunderbares Essen, tolle Show.

Mein Mann und meine Freundin haben sich über dieses Geschenk sehr gefreut. Es hatte nur einen Nachteil. Es war einfach zu heiß! Wir hattenam Abend noch ca. 35 – 39 Grad. Es war so heiß, dass wir uns ständig mit nassen Tüchern oder gefrorenem Eis abkühlten. Es waren ca. 60 Personen dort. Auch der Taxifahrer sagte uns, dass nur die Touristen bei diesen Temperaturen dort sind und die Einheimischen die Show in den nicht so heißen Monaten besuchen. Leider konnten wir, wegen der Hitze nicht so viel essen. Leider!

Nochmals vielen Dank für Ihre Hilfe.

Bis dahin

Dubai: Madinat Jumeirah
26. Jul 2010

Wir waren von der Reise nach Dubai unglaublich begeistert.

Dubai ist die perfekte Mischung aus alten Traditionen, wie beispielweise die Beduinen die uns bei einem traumhaften Kamelritt durch die Wüste führten und der absoluten Moderne, wie das durchdesignte Restaurant im 33sten Stock des Burj Al Arab!

Die Beratung im Voraus durch EWTC (in unserem Fall in Person von Herrn Kock) war klasse und auch deren Partner Alpha Tours vor Ort ebenfalls. Wir hatten jederzeit eine deutsche Ansprechpartnerin vor Ort, die uns auch in punkto Aktivitäten jeden Wunsch erfüllen bzw. buchen konnte.

Der Service und der Komfort der Jumeirah Hotels ist mit nichts in Deutschland zu vergleichen. In einigen Restaurants im Madinat Jumeirah wurden wir teilweise von mehr als drei Personen bedient! Und das war in einem Buffetrestaurant!

Der Consierge des Hotels hat uns jederzeit kostenlos beraten und auf Wunsch jeden Ausflug geplant und gebucht. Von der Limousine auf dem Hinweg über eventuelle Eintrittspreise bis hin zum Taxi auf dem Rückweg. So waren wir Helikopter fliegen, Paragliding und Kartfahren.

Die Ganzkörpermassage im Madinat - Spa lässt keine Wünsche offen und begeistert nicht nur Wellnessfans.
Alles in Allem ein unvergessliches Erlebnis was ich jederzeit wiederholen würde und nur jedem empfehlen kann. Wir werden unseren nächsten Urlaub auf jeden Fall wieder bei EWTC buchen.

Mit freundlichen Grüßen

Malediven & Dubai Kombination
20. Jul 2010

Liebe Frau Hermreck,

zurück aus dem Urlaub möchte ich mich noch einmal sehr herzlich bei Ihnen für die wunderbare Beratung und Unterstützung bedanken. Sie sind trotz meiner vielen Nachfragen beharrlich und geduldig bei Ihrer Empfehlung für uns geblieben: das war goldrichtig! Wir hatten einen super Urlaub.

Filitheyo Island ist für unsere Anforderung eine traumhafte Insel und Anlage gewesen. Es gibt nicht eine einzige Kleinigkeit, die uns nicht gefallen hat: Menschen + Freundlichkeit, Insel und Anlage, Essen, Tauchmöglichkeiten, Betreuung, Organisation. Alles hat gepasst und den Urlaub zum Erlebnis gemacht. Er war zu kurz, d.h. wir müssen auf jeden Fall noch einmal die Reise antreten. Auch mein Sohn hatte eine wunderbare Zeit. Die Welt unter Wasser schafft bleibende Erinnerungen. Darüber hinaus hat er auch andere Jugendlichen kennengelernt, mit den Mitarbeitern der Insel Fußballmatches bestritten und somit viel Spass gehabt.

Auch die letzten Tage in Dubai waren spannend. Nach den ruhigen Inselzeiten war das natürlich action pur, aber auch diese Zeit konnten wir sehr gut genießen. Vorallem das Essen im Atlantis, The Palm war super.

Was neben dem schönen Urlaub wirklich hilfreich und toll war, ist die gesamte Organisation der Reise. Von der Sitzplatzreservierung bis hin zu den Transfers hat alles reibungslos und professionell geklappt. Auch dafür herzlichen Dank. Wir buchen gerne wieder eine Reise über ETWC.

Beste Grüße

Dubai: Atlantis, The Palm
20. Jul 2010

Liebe Frau Kunze,

vielen Dank für die "Willkommen zu Hause-Karte", ist sehr aufmerksam von Ihnen und finden wir eine ganz tolle Idee. Wir sind nun fast schon wieder eine Woche daheim vom Atlantis-Urlaub und haben uns leider wieder daheim eingewöhnt ;).

Der Urlaub war perfekt organisiert und bis auf die Außentemperaturen (was die Aktivitäten leider einschränkt), haben wir nichts zu bemängeln. Außerdem großes Lob an die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von Alpha-Tours, wir waren dort in sehr guten Händen aufgehoben (Abhol- und Bringservice, Reiseleitung vor Ort und Jeep-Safari).

Nochmals vielen Dank an Sie persönlich für die perfekte und angenehme Beratung und Logistik.

Freundlichen Grüßen

Dubai: Madinat Jumeirah - Dar Al Masyaf
19. Jul 2010

Wir waren das 3. Mal in Dubai und wieder mal sehr zufrieden.

Es fing an mit der einwandfreien Urlaubsbuchung, ging über den Flug mit  Emirates - Transfer Flughafen ins Hotel mit Alpha Tours - Reiseleitung - Ablauf vor Ort - und bis hin zum Rückflug war alles bestens organisiert.

Das Einzigste was ich besser finden würde, wenn die überreichten Unterlagen Ausflugsprogramm und Touren sowie das Infoschreiben zum Abreisetag von Alpha Tours in Deutscher Sprache geschrieben wäre. Ansonsten sind wir uns sicher, dass die nächste Reise wieder über EWTC gebucht wird.

Herzlicher Dank geht besonders an Frau Slabon für die gute Organisation

 Mit freundlichen Grüßen

Malediven & Dubai Kombination
16. Jul 2010

Liebe Frau Batt,

wir sind leider vom Urlaub schon wieder zurück. Es hat alles perfekt funktioniert, ich möchte mich nochmals bei Ihnen bedanken, dass war wirklich ausgesprochen super organisiert, damit war der Urlaub auch perfekt!
Wir hatten auf den Malediven eine Villa auf der besseren Seite und die Sitzplätze in den Flugzeugen war auch perfekt reserviert. Auch die Reservierung im Nobu und die zwei Tage im Atlantis, The Palm in Dubai haben super gepasst. Vielen Dank auch für die nette Karte. Bei unserem nächsten größeren Urlaub, werde ich sicherlich auf Sie zukommen und über Sie die Reise buchen.

Danke!
Liebe Grüße aus Wien!

Dubai: Madinat Jumeirah - Dar Al Masyaf
14. Jul 2010

Wir hatten sehr schöne und erholsame Tage in Dubai. Mit der Airline waren wir sehr zufrieden.

Das Hotel war sehr gut, der Service ausgezeichnet. Der Reiseablauf war bestens von Frau Schopp organisiert, die auch im Vorfeld immer ein guter Ansprechpartner war. Es gibt keinerlei Beanstandungen. Die nächste Reise werden wir wieder mit EWTC machen, da wir uns sehr gut aufgehoben fühlten.

Danke

Kombination: Dubai & Malediven
08. Jul 2010

Das Coco Palm Bodu Hithi war traumhaft, die Erwartungen wurden sogar noch übertroffen. Besonders positiv war der freundliche Service, dass es so gut wie keine Mücken, Sandflöhe etc. gab, die Einrichtung und Lage der Villa (331), die absolute Privatsphäre am eigenen Pool.
Neu ist, dass das Restaurant Stars, welches vorher nur den Clubgästen vorbehalten war, jetzt für alle zugänglich ist. Über dem Stars befindet sich das neue japanische Restaurant Tsuki. Das hat uns persönlich am besten gefallen, da man dort am Abend auch nur eine Kleinigkeit essen konnte.
Das tägliche Abend-Buffet im Hauptrestaurant Air fanden wir mit 80 US-Dollar zu teuer, da wir abends immer nur leicht und wenig essen. Die Möglichkeit nur eine Kleinigkeit á la carte zu bestellen gab es leider nicht. Dies war leider nur über Roomservice möglich, der allerdings gegenüber den anderen Küchenleistungen abfiel. Schade war, dass auf der einen Seite der Insel der Strand weggespült war, hätten wir dort eine Villa gehabt, wäre der Urlaub nicht gelungen gewesen.

Die Flüge und Transfers haben alle prima geklappt, auch die Sitzplatzreservierung im Flieger.

Zum Glück kannten wir das Atlantis, The Palm schon von einer früheren Reise mit ewtc, sodass wir wussten, was uns erwartet. Es war das komplette Kontrastprogramm zu den Malediven. Bei unserer Ankunft war die Lobby überfüllt mit ein- und aus-checkenden Gästen und wir haben über eine halbe Stunde gewartet, bis wir einchecken konnten. Unser Zimmer (2326) im wesentlich ruhigeren Westflügel, hat uns sehr gut gefallen, wir hatten Blick zum Pool und eine grosse Terrasse. Das Frühstück im Restaurant Saffron ist outstanding, jedoch sitzt man mit 600 anderen Gästen nicht gerade gemütlich ;-). Roomservice sollte man in diesem Hotel lieber nicht bestellen.

Dubai: Atlantis, The Palm
07. Jul 2010

Liebe Frau Kunze,

es war wie bisher, alles super. Gute Beratung, sehr schnelle Erledigung der Formalitäten und optimaler Ablauf. Beide Flüge waren in Ordnung. Der Taxiservice zum Hotel und zurück gut.

Die Betreuung vor Ort sehr gut. Über das Hotel Atlantis, The Palm fällt uns eigentlich nicht viel ein. Es ist als Strandhotel super. Es stimmt einfach alles. Es ist aber sehr gut besucht, was uns aber nicht stört. So ist ganz schön was los. Die Liegen am Strand und Pool sind dafür mehr als genug und der Service hervorragend.

Wir waren und sind mit allem zufrieden. Bis zum nächsten Mal.

Viele Grüße aus Pforzheim

 

Dubai: Madinat Jumeirah - Dar Al Masyaf
05. Jul 2010

Liebe Frau Slabon,

wir sind nun schon wieder eine Woche aus dem Paradies zurück und waren sicher nicht das letzte Mal im Madinat Jumeirah - Dar Al Masyaf. Vom esten Moment an waren wir von der Anlage beeindruckt, sowohl von der Größe und Architektur als auch von der Sauberkeit und vor allem der Freundlichkeit des Personals. Obwohl der Monat Juni wegen der hohen Temperaturen eher zur Nebensaison gehört, war die Anlage ganz gut ausgelastet, dennoch haben sich die Gäste gut verteilt und man musste nirgendwo warten. Unser Zimmer im 1. Stock von Villa 20 war einfach eine Wucht. Wir haben es sehr genossen, in dem wunderbaren Innnehof zu sitzen und zur Happy Hour ein schönes kühles Glas Weisswein zu trinken. Die Restaurants sind eins wie das andere super und die Auswahl im Rahmen der Halbpension fällt fast schon schwer. Die Qualität der Speisen war durchweg exzellent.

Von der Organisation her hätte es nicht besser klappen können, die Flüge mit Emirates und Transfers waren alle pünktlich und die Betreuung im Vorfeld durch Frau Slabon war perfekt. Der wirklich einzige Nachteil war, dass die Woche wie im Flug verging - aber wir waren nicht das letzte Mal dort. Nette Idee auch die Karte im Briefkasten nach der Heimkehr - das sind eben die Dinge, die den Unterschied ausmachen.

Vielen Dank für diese perfekte Organisation.

Mit freundlichen Grüßen

 

Dubai: Atlantis, The Palm
04. Jul 2010

Hallo Frau Kunze,
 
wir sind wieder da. Es war, wie immer toll. Es war alles in Ordnung. Das Hotel Atlantis, The Palm können wir wirklich uneingeschränkt empfehlen. Auch die Betreuung durch Alpha Tours von Frau Fazel war super. Bis zum nächsten Mal und eine schöne Woche.
 
Mit freundlichen Grüßen

Dubai: Madinat Jumeirah - Dar Al Masyaf
01. Jul 2010

Sehr geehrte Frau Balck!

Spät aber doch! Wir möchten uns recht herzlich für Ihre tolle Leistung betreffend unseres Urlaubes in Dubai, im Madinat Jumeirah - Dar Al Masyaf bedanken!

Sie haben uns im Vorfeld wundervoll betreut, nichts schien für Sie zu mühsam oder nicht machbar! Mein Mann und ich reisen sehr viel, können aber mit gutem Gewissen sagen, dass Ihr Service und das Dar Al Masyaf einfach unschlagbar sind.

Die Anlage und unsere Villa am Strand waren traumhaft! Es würde mich sehr freuen, bald wieder von Ihnen betreut zu werden, denn für uns steht fest: Das war nicht der letzte Aufenthalt im Dar Al Masyaf und dann ganz bestimmt wieder mit EWTC und hoffentlich mit Ihnen!
 
Danke, liebe Grüße!

Dubai: Madinat Jumeirah - Dar Al Masyaf
22. Jun 2010

Sehr geehrte Damen und Herren,

das Madinat Jumeirah - Dar Al Masyaf war auch in diesem Jahr wieder tip top, auch wenn leider die Reservation unserer Freunde für den 1. Stock in der Villa nicht geklappt hat.

Sie mussten zwei Tage warten, bis ein entsprechendes Zimmer frei wurde. Das Personal hat sich sehr bemüht, aber leider waren alle Villen ausgebucht. Das war eine deutliche Zunahme gegenüber dem letzten Jahr.

Dennoch haben sich die Leute sehr gut verteilt, am Strand war es ruhig und auch zum Essen waren nie viele Personen. Sehr, sehr angenehm. Service, Essen, alles, wie immer perfekt. Wir werden wohl auch nächstes Jahr wieder ins gleiche Hotel gehen. Es ist einfach schön!

Freundliche Grüsse

Dubai: Atlantis, The Palm
22. Jun 2010

Sehr geehrte Frau Henkel,

unser Aufenthalt im Atlantis, The Palm vom 30.05.-06.06.2010 war wieder einmal sehr gut organisiert.
Die Reiseleitung von Alpha Tours war zuverlässig, die Transfers waren immer pünktlich, die verwendeten Limousinen sehr komfortabel und gepflegt.

Auch das Atlantis, The Palm hat unsere Erwartungen voll erfüllt. Die gebotenen Leistungen überzeugten und es gab keine Veranlassung für irgendwelche Reklamationen.
Hinzu kommt natürlich wieder der optimale Buchungs- und Reservierungsvorgang.

Insgesamt also wieder ein sehr gelungener Urlaub.

Mit freundlichem Gruß

Dubai: Atlantis, The Palm
20. Jun 2010

Mit der Hinreise waren wir mit "Emirates" sehr zufrieden. Sowohl die Sitzplätze als auch die freundliche Behandlung waren sehr zufriedenstellend. Leider konnten wir das bei der Rückreise nicht behaupten.

Das Hotel Atlantis, The Palm war in jeder Hinsicht ein Traum. Das freundliche Zimmer, die breite Terrasse und das mehr als großzügige Bad genossen wir immer wieder, wenn wir aus der großen Hitze "nach Hause " kamen. Das gut klimatisierte Hotel bot reichlich Abwechslung, besonders das gewaltige Aquarium mit der Vielzahl von großen Meeresfischen war immer wieder Anziehungspunkt. Bewundernswert war, wie das immer freundliche und zuvorkommende Personal die Massen von Menschen zum Frühstück kanalisierte und immer den passenden Platz für uns fand. Wir würden gerne wiederkommen, aber nicht im Sommer. Mein Mann würde in einem Nebenräume der Lobby Livemusik, zum Beispiel am Klavier, anregen.

Dubai: Madinat Jumeirah
20. Jun 2010

Sehr geehrte Damen und Herren,

aufgrund einer Vielzahl von Reiseaktivitäten, welche durch EWTC organisiert wurden, vorwiegend durch Frau Claudia Kunze, möchten wir hiermit einmal unsere vollste Zufriedenheit äussern und mitteilen!

Die persönliche Beratung, Unterstützung und Empfehlungen erwiesen sich bisher immer als hochprofessionell, individuell und vor allem sehr persönlich.

Unser Reiseziel beschränkte sich bisher vorwiegend auf Dubai, da für uns folgende Kriterien eine übergeordnete Rolle spielen:
Flugzeit, Zeitumstellung, Entspannungsfaktor, Preis- Leitungsverhältnis.
Mit der Wahl des Resorts Madinat-Jumeirah mit seinem 6* Hotel Madinat Jumeirah - Al Qasr und seinem 5* Hotel Madinat Jumeirah - Mina A`Salam kann man aus unserer Sicht weltweit keine bessere tätigen.
Zu den o.g. zu 100% erfüllten Kriterien kommen Service, Sehenswürdigkeiten, Freundlichkeit der Menschen etc. hinzu.
Einziger Nachteil liegt an der Klimatisierung der Räumlichkeiten. Von 40 Grad auf ca. 21 Grad (gefühlte -15 Grad) innerhalb eines Fußschrittes lässt nicht jedes Immunsystem jubeln.

Dennoch unser Fazit:

Dubai organisiert durch EWTC lässt keine Träume unerfüllt!!!

Und herzlichen Dank an Frau Kunze.

Dubai: Atlantis, The Palm
20. Jun 2010

Das Hotel Atlantis, The Palm ist ein Traum, die Zimmer sind wunderschön und geräumig, der Zimmerservice ist perfekt. Wir fanden das Preis-Leistungsverhältnis gerechtfertigt.

Durch die Großzügigkeit der Anlage verlaufen sich die Gäste total, auch am Pool war es sehr ruhig.
Die Frühstücksrestaurants sind sehr gut, ebenso das LEVANTINE.

Dubai: Royal Mirage Arabian Court
20. Jun 2010

Hallo Frau Kunze,

vielen Dank für Ihre nette Post.  Ja, das One&Only Royal Mirage Arabian Court ist schon eine Klasse für sich.

Wir waren sehr zufrieden und haben uns demzufolge bestens erholt. Besonders gefreut hat uns, dass wir immer die Möglichkeit hatten im Freien zu essen.  Es hat alles so geklappt wie Sie es uns avisiert hatten, wir werden  somit EWTC gerne weiterempfehlen.

Beste Grüsse aus Hamburg

Dubai: Jumeirah Beach Hotel & Madinat
16. Jun 2010

Guten Morgen Frau Henkel,
 
wir sind nun (leider) schon wieder ein paar Wochen zu Hause, aber der Urlaub im Mai (08.-19.05.) in Dubai wird unvergessen bleiben.

Alles hat super geklappt, das Jumeirah Beach Hotel und das Madinat Jumeirah - Dar Al Masyaf sind traumhaft und genauso, wie beschrieben (jeden Cent wert!). Einmaliger Service, tolles Essen, sehr komfortabel, nette Leute und eine Lage/ein Ausblick, die ihresgleichen suchen.

Mein Sohn (und mein Mann) hatten riesig viel Spass im Wild Wadi Wasserpark und der Besuch auf der Aussichtsplattform des Burj Khalifa war auch sehr lohnend und empfehlenswert.

Das Klima war mit 35-36 Grad und niedriger Luftfeuchtigkeit sehr gut zu ertragen, nur an den letzten beiden Tagen kletterte das Thermometer über 40 Grad und die Luft war schwül und drückend, aber selbst das war nicht schlimm. Wir sind immer noch total fasziniert und planen deshalb nochmal dorthin zu fliegen. 
 
Mit freundlichen Grüßen

Dubai: Madinat Jumeirah - Al Qasr
14. Jun 2010

Hallo Herr Kylau,
 
vielen Dank für die Willkommensgrußkarte.

Wir hatten einen sehr schönen Urlaub. Wir waren nun zum dritten Mal im Madinat Jumeirah- Al Qasr.

Auch dieses Mal hat alles reibungslos geklappt. Wir haben zum ersten Mal eine Jeepsafari durch die Wüste gemacht und wir fanden es super cool. Ein kleines bißchen störte uns, dass das Hotel wohl komplett ausgebucht war und somit selbst hier die Liegestuhlreservierung mit Handtüchern Einzug gehalten hat. Das war aber nur die letzten vier Tage so. Alles in allem ein super Urlaub, schöne Erholung. Wir werden mit Sicherheit wieder ins Al Qasr reisen.
 
Liebe Grüße

Dubai: Madinat Jumeirah - Dar Al Masyaf
14. Jun 2010

Sehr geehrte Frau Holzmüller,

Sie haben uns die Pauschalreise Dubai Strand 10.-17.05. im Madinat Jumeirah – Dar Al Masyaf empfohlen.
Hierfür möchten wir Ihnen ganz herzlich danken, denn es war ein Traum-Urlaub! Die Adresse ist einfach topp und unser Urlaub dort war „einfach nur schön – schön – schön“. Ihre Empfehlung war echt SPITZE!

Nochmals herzlichen Dank dafür!

Dubai: Madinat Jumeirah - Dar Al Masyaf
10. Jun 2010

Hallo Herr Kylau,

der Urlaub war traumhaft. Eine Villa im Madinat Jumeirah - Dar Al Masyaf war das Beste, was wir haben wählen können. Die Zimmer waren super sauber (2 x tägliches Handtuchwechseln usw.), die Angestellten sehr, sehr nett, und jeder Wunsch wurde einem von den Augen abgelesen. Hervorragend! Es wurde sich einfach um alles gekümmert.

Hervorragend war auch das Essen, denn seit wenigen Wochen kann man mit Halbpension zwischen über 30 (!) verschiedenen Restaurants wählen. Das hat sich in jedem Fall gelohnt. Die Preise hätte man sich gar nicht leisten können, hätte man das jeden Tag extra zahlen müssen. :) Es war alles in allem ein ganz, ganz tolles Angebot von EWTC!

Wir werden mit Sicherheit wieder nach Dubai reisen. Und wenn es ein Strandhotel wird, dann nur wieder eine Villa im Madinat Jumeirah.

Vielen Dank und beste Grüße!

Dubai: Madinat Jumeirah - Dar Al Masyaf
10. Jun 2010

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir wollten Ihnen ganz herzlich für unseren bisher schönsten Familienurlaub danken.
Ein ganz großes Lob an Frau Daniela Schüttler, die uns die Traumreise enpfohlen und alles für uns perfekt organisiert hat! Großes Kompliment!
Dubai in der Jumeirah Anlage erleben zu dürfen, ist was ganz Besonderes. Es paßte alles, das Essen in den 45 zur Verfügung stehenden Restaurants war grandios, eines besser als das Andere. Die Zimmer waren mit ganz viel Liebe eingerichtet, riesig groß, und ein perfekter Service, bei dem es einem fast schwer fällt ihn anzunehmen.

Wir freuen uns schon jetzt wieder auf unsere nächste Reise mit Ihnen!

Vielen Dank für Alles!

Herzliche Grüße

Dubai: Atlantis & Madinat Jumeirah
07. Jun 2010

Hallo Herr Kylau,

zurück aus den Emiraten danke ich Ihnen für den Tipp, das Atlantis, The Palm vorweg zu machen. Ein schönes Hotel, nicht mehr und auch nicht weniger. Mir hat so der Aha-Effekt gefehlt, wie man ihn zum Beispiel im Madinat Jumeirah oder The Address bekommt, wenn man das Hotel von Innen sieht.

Klar- imposantes Bauwerk, aber es fehlte das gewisse Etwas, damit es sich als besonders erweist. Der Wasserpark ist nett, Wild Wadi ist aber auch und nicht so voll. Das Aquarium ist mal schön für einen Spaziergang, mehr nicht. Mit der Hochbahn zu fahren ein schönes Erlebnis, bloss nicht, wenn man am Ende ein Taxi braucht.

Die Nebenkosten im Atlantis sind ja der Wahnsinn, da kommt selbst das Burj al Arab nicht mit. Gute 50 % teurer als im Madinat Jumeirah - Dar Al Masyaf mit 6 Sternen- Respekt.
War mal schön es gesehen zu haben, aber das war es dann auch schon.

Die Restaurants sind viel zu laut, kein Restaurant wo man das Preis/Leistungsverhältnis für berechtigt sieht. Ich tue mich schwer, aber vieles im Hotel Atlantis geht richtung Nepp. Für alles wird extra verlangt. Sowas kannte ich bis Dato von Dubaihotels nicht. Begleitung beim Check In? Fehlanzeige. Man bekommt seinen Schlüssel und es wird in die Richtung des Zimmer gezeigt, das war es dann auch schon.

Da lob ich mir doch das Madinat, seid der Eröffnung 2003 konstanter perfekter Service. Klasse Angebote im Hotel mit Kids goes free. Nebenkosten haben ihr Niveau gehalten. Alles in allem perfekt wie immer. Ich bleibe wohl dann doch Madinat Fan!

Schuster bleib bei deinen Leisten;-)

Ansonsten war der Ablauf der Reise sehr unkompliziert und perfekt im Ablauf, halt so, wie ich EWTC noch in Erinnerung hatte;-)

Gruesse an das EWTC Team und bis bald!

 

Kombination: Dubai & Malediven
07. Jun 2010

Hallo liebe Frau Kunze,

wir haben uns gedacht, wir geben Ihnen ein kurzes Feedback über den Urlaub. Wir sind jetzt seit ein paar Tagen aus dem Urlaub zurück und möchten am liebsten wieder hinfliegen.

Dubai war toll, das Hotel Atlantis, The Palm war super schön, der Wasserpark hat viel spaß gemacht, leider war das Essen nicht ganz so gut, aber das schöne Hotel und das super Wetter haben es ausgeglichen.

Constance Halaveli Resort...ein Traum! Wir fanden es, bis jetzt, das schönste Hotel...die Villen waren super, groß, immer sauber und die Terrasse war ein Highlight. Der Strand und das Meer waren wirklich traumhaft!! Wir müssen uns zusammenreißen nicht stundenlang zu schwärmen, unsere Freunde nerven wir schon, haha. Das Essen war auch sehr lecker und das Personal sehr freundlich und zuvorkommend. Allem in allem ein Traumurlaub! Wir werden auf jeden Fall nächstes Jahr wieder ins Halaveli gehen.

Viele Grüße aus München

Dubai: Jumeirah Beach & Atlantis,The Palm
07. Jun 2010

Liebe Frau Jermiss,

vielen Dank für die lieben Willkommensgrüße. Wir haben einen wunderschönen Urlaub in Dubai verbracht. Großes Kompliment an Ihr Unternehmen: alles hat super geklappt (Buchung, Transfers, ...).

Wir waren die ersten 5 Tage im Jumeirah Beach Hotel und würden jederzeit wieder dorthin fahren. Das Hotel und der Service sind erstklassig und nicht zu übertreffen. Urlaub vom Feinsten. Die restlichen 4 Tage waren wir im Atlantis, The Palm. Das Hotel ist sehr eindrucksvoll (Lost Chamber, Wasserpark, Lage), jedoch anonym und riesig groß. Der Service ist gut, jedoch könnte das Management noch so einiges vom Jumeirah lernen.

Das Wetter war sehr extrem ( oft > 40 Grad und 85 % Luftfeuchtigkeit). Somit ist diese Jahreszeit nicht zu empfehlen, wenn jemand einen schwachen Kreislauf hat :-)

Nochmals vielen Dank an Sie persönlich, liebe Frau Jermiss.

Bis zur nächsten Buchung

 

Dubai: Madinat Jumeirah - Al Qasr
06. Jun 2010

Hallo Frau Kunze,
 
wir sind im nachhinein sehr froh, daß wir einen Tag länger beleiben "mußten."
Es war der absolute Traumurlaub, wie im Märchen aus 1001 Nacht.
Das Hotel Madinat Jumeirah - Al Qasr ist das beste, was wir je gesehen haben, traumhafte Architektur und Inneneinrichtung,
allzeit sehr hilfsbereiter und  freundlicher Service, bestes Essen. Hotelanlage, Pool, Strand alles vom Feinsten. Wir können über keine Mängel berichten.
 
Vielen Dank für die perfekte Reiseplanung, hat alles wie am Schnürchen geklappt. Dies war nicht unser letzter Urlaub in Dubai. Die nächste Reise werden wir wieder bei Ihnen buchen. 

M.f.G

Dubai: Atlantis, The Palm
05. Jun 2010

Hallo Frau Jermiss,
 
wir waren vom 15. bis 22. Mai 2010 in Dubai im Hotel Atlantis, The Palm. Von den Reisen, die wir bisher nach Dubai gemacht hatten, war es die schönste. Vor allem das Hotel Atlantis ist eine Topanlage und es wurde uns nie langweilig. Wir wurden im Hotel sehr gut betreut, mein besonderer Dank gilt dem Mitarbeiter Alexander vom Empfang und der Reiseleiterin Frau Fazel von der Reiseleitung in Dubai.

Das Zimmer war top und die Verpflegung war auch sehr gut. Was uns sehr gefallen hat, war der Besuch des Aquaventure-Vergnügungsparkes..Unvergesslich bleibt uns auch der Besuch des Burj Khalifa. So eine schöne Aussicht auf Dubai von der Aussichtsplattform bekommt man nicht alle Tage zu sehen.

Abschließend möchten wir uns auch bei Ihnen, Frau Jermiss für die tolle Unterstützung und Hilfe bedanken, was mir immer bestätigt, Urlaub mit EWTC macht sehr viel Spass.
 
 
Mit freundlichen Grüßen
 

Dubai: The Westin Dubai Mina Seyahi Resort
02. Jun 2010

Abflug; 22:30 Uhr war 1 h verspätet wg. technischer Mängel der Maschine; Abendessen ca. 0:30 h; Maschine voll; Horror mit einer 4-Jährigen;bis endlich alle Tablets abgeräumt waren, verging dann wieder 1 h (Die Idee, während eines Nachtfluges zu Schlaf zu kommen, war damit ausgeträumt.)

Im Hotel mussten wir dann ca. 4 Stunden auf das Zimmer warten (aber klar, Bezug ist nun mal bei Anreise erst am Nachmittag); aber nach dieser Nacht waren wir dann alle am Limit angekommen. Im letzten Jahr hatten wir da mehr Glück; nun ja, war eben nicht zu ändern, aber Eltern und Kind am 1. Urlaubstag völlig erledigt - es ging "Gott sei dann dann bergauf".

Es war unser 2. Besuch im The Westin Dubai Mina Seyahi Resort; jeweils im Mai; nach wie vor tolle Anlage, wir fahren gern wieder hin. Unsere 4-Jährige fühlt sich superwohl; ihr Glück garantiert auch den Eltern einen gelungenen Urlaub :-)).

Insgesamt empfanden wir den Service nicht mehr ganz so wie im Vorjahr;
das kulinarische Angebot ist nach wie vor gut; schien uns aber im letzten Jahr vielfälltiger. Es gibt 4 Themenküchen; gab es Lamm, dann eben an jeder Ecke; ebenso bei Fisch. Da ich kein Lamm mag, hatte ich an solch einem Tag das Nachsehen. Die Vielfalt an Fleisch und Fischgerichten war im letzten Jahr größer. Jetzt scheint mir, wurde eher mit Sättigungsbeilagen aufgefüllt.
Ein Highlight ist immer noch die Sushi-Theke; beste Qualität und Vielfalt.

Dubai: Madinat Jumeirah - Dar Al Masyaf
01. Jun 2010

Hallo Herr Kock,

die Villa im Madinat Jumeirah - Dar Al Masyaf war sehr schön und der Service dort excellent.
Der Transfer vom Flughafen zum Hotel und auch wieder zurück funktionierte tadellos.

Jedesmal standen 2 schöne Fahrzeuge schon für uns bereit. Die Reiseleiterin vor Ort war auch sehr zuvorkommend. Insgesamt war es ein sehr gut organisierter Urlaub in schöner Umgebung.

Viele Grüße und bis zum nächsten Mal

 

Dubai: Madinat Jumeirah & The Palace
31. Mai 2010

Hallo Frau Batt,

ganz herzlich möchten wir uns bei Ihnen für die wieder einmal hervorragende Vorbereitung und Organisation unserer Reise bedanken. 

Es hat alles super geklappt. Von den Transfers bis zu den Hotelzimmern war alles perfekt.
Die überaus gute Qualität und Service im Hotel Madinat Jumeirah - Al Qasr war uns ja bereits bekannt und hat sich wieder einmal mehr als bestätigt.

Sehr positiv überrascht waren wir vom Stadthotel „The Palace- The Old Town“.
Ein hervorragendes Hotel mit sehr guter Lage und wunderschönem orientalischen Flair, eben wie aus 1001 Nacht. Hier hat sich ein neuer Stadtteil entwickelt, wo man flanieren, shoppen und auch abends gemütlich sitzen kann.

Auch die neue Metro ist eine super Bereicherung. Schnell und bequem können nun Creek oder andere Stadtteile erreicht werden, ohne Stau im Taxi.
Danke schön auch für Ihre „Willkommenskarte zu Hause“ – sehr nette Idee!

Liebe Grüße
 

Dubai: Madinat Jumeirah - Dar Al Masyaf
31. Mai 2010

War wirklich ein spitze und exclusiver Urlaub. Es hat alles gepasst.
Wir würden sofort wieder über Sie buchen.

Dubai: Madinat Jumeirah - Dar Al Masyaf
31. Mai 2010

wunschzimmer nach 2tagen erhalten,essen super,service super,anlage sehr gepflegt,transfer pünktlich,emirates stark zu verbessern(essen schlecht,sitze kaputt reihe 26 g+f)

Dubai: Madinat Jumeirah & The Address
29. Mai 2010

Sehr geehrte Frau Beier,

vorab möchten wir uns für Ihre Karte bedanken. Es war eine nette Überraschung.
Leider ist unser Urlaub schon wieder vorbei.  Die zwei Wochen vergingen wie im Fluge.
Hier nun ein paar Zeilen zu unserem Aufenthalt in Dubai.

Anfangs kamen wir ganz schön ins Schwitzen, da unser ICE einen Totalausfall hatte und auf der Strecke liegen blieb. Glücklicherweise kamen wir dann doch noch rechtzeitig am Flughafen an.
Nach einem angenehmen Flug in Dubai angekommen, wurden wir direkt durch Mitarbeiter von Alpha Tours begrüßt und in unser Hotel gebracht.

Wir waren sehr erfreut, dass wir trotz der frühen Anreise unser Zimmer in einem der schönen Sommerhäuser sofort beziehen konnten. Die Anlage des „Madinat Jumeirah - Dar Al Masyaf“ hat uns sehr gefallen. Es war alles sehr gepflegt und vor allem ruhig. Wir haben jeden Tag am Strand gelegen und die Sonne genossen.  Die Mitarbeiter haben wirklich alles gegeben, um uns die Zeit sehr angenehm zu gestalten. Wir waren positiv überrascht, dass wir im Rahmen der HP in vielen Restaurants essen konnten. Ich glaube es waren 29.  Super! Negativ ist uns aufgefallen, dass es beim Frühstück laut und hektisch zuging; von den unangemessen angezogenen Leuten mal ganz zu schweigen. Ärgerlich war auch, dass wir jeden Morgen am Strand zahlreiche, mit diversen Utensilien reservierte Liegestühle vorgefunden haben. Im Laufe des Tages erschienen die dazugehörigen Leute auch am Strand.  Sowas haben wir bisher noch nicht erlebt.
Im Ergebnis kann man jedoch sagen, dass wir uns im „Dar Al Masyaf“ sehr wohl gefühlt haben und darüber nachdenken, ob wir dieses Hotel im kommenden Jahr nicht noch einmal besuchen sollten. Mal schauen, wir behalten EWTC diesbezüglich im Auge.
 
Der anschließende Aufhalt im „The Address Downtown Dubai“ hat uns auch gefallen. Unser Zimmer war zwar erheblich kleiner als das Zimmer, welches wir im letzten Jahr bewohnten, aber nicht minder schön. Wie bereits im letzten Jahr fehlten wieder die Badutensilien, die nach einem Anruf unverzüglich gebracht  wurden.  Das Frühstück war sehr umfangreich und vor allem in ruhiger Atmosphäre.
Das Highlight war die abendliche Fountainshow, welche wir auch von unserem Balkon aus beobachten konnten. Einfach spitzenmäßig! Natürlich haben wir uns eine Fahrt auf die Aussichtsplattform des „Burj Khalifa“ nicht entgehen lassen. Die Aussicht war atemberaubend.
 
Soviel zu unseren Eindrücken. Nochmals herzlichen Dank für die freundliche Betreuung.
Zum Schluss möchten wir uns auf diesem Wege bei Ihrer Partneragentur Alpha Tours bedanken. Es hat alles perfekt geklappt.

Mit freundlichen Grüßen

Dubai: Atlantis, The Palm
28. Mai 2010

Wir waren zu dritt unterwegs (Paar und 2,5 Jahre altes Kind)

Unsere Erwartungen wurden übertroffen.

Alles in und an diesem Hotel Atlantis, The Palm ist gigantisch. Die Unterkunft - billigste Zimmervariante - war für uns drei schon fast luxuriös. Der Zimmerservice hervorragend. Die Verpflegung (Halbpension) absolut hervorragend. Da hatte ich am Anfang Bedenken, da es üblicherweise bei Halbpension meist nur eine sehr einfache Auswahl gibt. Hier jedoch war die Auswahl riesig.

Es standen ein Edelfranzose, ein Edelitaliener und eine gigantische asiatische Küche (japanisch, indisch und Thai) zur Verfügung. Gleichzeitig konnte noch in den Poolrestaurants gegessen werden.

Der Aquaventure-Wasserpark war für unsere kleine Tochter ideal. Sicherheit wird hier wirklich sehr groß geschrieben. Auch der Umfang der Plantschmöglichkeiten ist für die Kleinen perfekt.

Es gibt verschiedene kostenlose Shuttlebusse zu den Einkaufsmalls. Wobei ich hier anmerken möchte, daß der Besuch der Dubaimall völlig ausreichend ist. Sie ist die absolut größte Mall. Die neuesten Markenartikel werden hierher zuerst geliefert. Und ein Besuch in der Outlet Mall lohnt sich definitiv nicht. Dort wird nur völlig überteuerter Ramsch angeboten!

Ähnlich komfortabel wie diese Reise war auch der Service von EWTC. Wir wurden perfekt beraten und die Reise war perfekt organisiert. Alles verlief reibungslos. Hierfür noch ein ganz herzliches Dankeschön.

Dubai: Madinat Jumeirah - Al Qasr
27. Mai 2010

- kompetente Beratung bei der Buchung
- hervorragender Service bei den Reiseunterlagen (vorgedruckte Kofferanhänger, Reiseführer mit pers. Widmung ...)
- Flug mit Emirates - gehört zu den besten Airlines, was will man mehr, leider hat uns die Aschewolke erwischt und so begann unser Flug ein wenig verspätet
- das Hotel war einfach gigantisch - ein wahrer Palast, der Service beeindruckend, das Personal hat versucht, jeden Wunsch von den Lippen abzulesen.
- die örtliche Reiseleitung konnte uns nicht erreichen, da wir nicht über das Treffen informiert waren
- ein wahrer Traumurlaub ging zu Ende und als wir wieder unsere Heimat erreicht hatten, war bereits die "Herzlich Willkommen Zuhause"-Karte von EWTC in unserem Postkasten - das sind so Sachen, die eben nicht jeder Reiseveranstalter macht.

EWTC ist für uns ein Reiseveranstalter der Extraklasse!

Dubai: Madinat Jumeirah - Dar Al Masyaf
25. Mai 2010

Hallo Frau Batt,

ich bin nun schon wieder ein paar Tage zu Hause und jetzt finde ich mal die Zeit Ihnen ganz herzlich zu danken. Der Urlaub war ein Traum und es hat alles wunderbar geklappt. Die nachgeorderten Tickets für Burj Khalifa haben wir am ersten Tag von Alpha Tours erhalten und es war einfach unglaublich da oben. Wir haben eine super Villa gehabt, ein super Zimmer welches sich im ersten Stock befand und mit tollem Ausblick…. Was will man mehr!  Ich werde definitiv wieder in das Hotel fahren weil es nun wirklich keine Wünsche offen lässt. Auch soll ich Ihnen hiermit viele Grüße und ein dickes Dankeschön von meinem Kumpel übermitteln.

So nun mach ich mal Schluss. Ich wünsche Ihnen eine schöne Woche!

Dubai: Madinat Jumeirah - Al Qasr
21. Mai 2010

Guten Morgen Claudia,
 
wir moechten nur mitteilen, dass unsere Ferien in Dubai wieder hervorragend waren.
Unglaublich, dass das Halbpension-Angebot nicht nur fuer die Buffet Restaurants war, sondern
auch fuer viele Restaurants im Hotel, Souq Madinat und das Jumeirah Beach Hotel.

Hoffentlich wird dieses Angebot wiederholt.
 
Mit freundlichen Gruessen
 

Dubai: Atlantis, The Palm
21. Mai 2010

Mein Mann und ich waren sehr beeindruckt. Es war alles wie im Traum.

Der Flug mit Emirates, der Service der Abholung vom Flughafen zum Hotel, das Hotel, die Verpflegung ( Frühstück, Dinner oder Lunch, alles war hervorragend. Besonders nett war das gesamte Servicepersonal.)

Unser Deluxe Room war eine Suite. Auch der Rücktransport zum Flughafen Dubai von Seiten des Hotels war einwandfrei. Das sehr warme Wetter hat sein Übriges dazugetan.

Es war wirklich alles spitzenmäßig!
 

Kleiner Wehrmutstropfen: die Reiseleiterin hat auf uns einen gestreßten Eindruck gemacht.

Mein Mann hat über das Hotel eine Golf tea time bei JUMEIRAH GolfEstates gebucht. Hat hervorragend geklappt.

Viele Grüße, machen Sie weiter so.

Dubai: One&Only Royal Mirage Arabian Court
19. Mai 2010

Liebe Frau Kunze,

zunächst einmal ganz herzlichen Dank für Ihren netten Gruß "Herzlich willkommen zuhause!". Leider ist unsere Urlaubswoche im Anschluss an den geschäftlichen Aufenthalt wieder viel zu schnell vergangen.

Inzwischen waren wir ja bereits diverse Male mit EWTC in der Golf-Region. Wie immer war auch diesmal Ihre Betreuung vorbildlich und alles hat reibungslos funktioniert. Dafür unseren ganz herzlichen Dank!

Diesmal hatten wir uns für das Hotel "One&Only Royal Mirage Arabian Court" entschieden. Nachdem wir in der Vergangenheit immer sehr gute Erfahrungen mit den Hotels (z. B. Hilton Dubai Creek, Le Meridien Mina Seyahi, Atlantis, The Palm) gemacht hatten, waren wir jetzt doch etwas enttäuscht, insbesondere was den Service des Housekeepings betrifft.

Aber zuerst die positiven Dinge:
Die gesamte Hotelanlage One&Only Royal Mirage bestehend aus The Palace, Residence & Spa und Arabian Court ist optisch beeindruckend, insbesondere die Garten- und Poollandschaft. Immer wieder findet man Innenhöfe, Sitzplätze, Springbrunnen und Wasserläufe. Es gibt viele Plätze zu entdecken und zu fotografieren!

Das Personal am Pool des Arabian Court ist phantastisch - hier wird man regelrecht "gepampert". Kontinuierlich bekommt man unaufgefordert Wasser mit Eiswürfeln, zwischendurch mal einen kalten Waschlappen oder mal kleine Fruchtspieße, selbst die Sonnenbrille wird gereinigt!

Sehr positiv war auch unser Eindruck von den Restaurants. Das Personal war überaus höflich, schnell und sehr freundlich. Auch die Qualität der Speisen in den insgesamt 8 Restaurants der Anlage war sehr gut, insbesondere das "Nina" (indisch), das "Tagine" (marokkanisch) haben uns sehr gut gefallen. Ebenfalls schön ist das "Beach Bar & Grill", wo man abends sehr romantisch mit Kerzen- und Fackelbeleuchtung direkt auf einer Terrasse am Strand sitzen kann. Die Halbpension konnte man in allen Restaurants des Resorts mit einer Ausnahme "einlösen".

Sehr zu empfehlen sind darüber hinaus ein "Full Afternoon Tea" im "Samovar" (dieser ersetzt fast ein Abendessen) oder ein Sundowner auf dem "Rooftop". Auch hier sehr nettes Personal und freundlicher Service.

Nicht mehr so schön wie früher ist der Sandstrand. Durch die Errichtung der Jumeirah Palm ist das Wasser nun fast unbewegt und dementsprechend wärmer als bei den Hotels ohne vorgelagerte Palme (z. B. beim Hilton Dubai Jumeirah). Darüber hinaus ist der -angeblasene - Sand mit vielen Korallenstückchen, Steinchen und scharfkantigen, kleinen Betonstückchen durchsetzt, so dass man fast schon Badeschuhe braucht, auch im Wasser.

Nun die Kritikpunkte:
Die Einrichtung des Hotels (hier: Arabian Court) ist etwas in die Jahre gekommen und zeigt deutliche Gebrauchsspuren. Ein - lokaler - Geschäftspartner, der in der Empfangshalle des Hotels gewartet hatte, wunderte sich über das durchgesessene, abgewetzte Sofa. Dies hätte er in einem One&Only nicht erwartet. Auch die Einrichtung in den Zimmern ist nicht mehr die neueste.

Die Dusche im Zimmer wurde erst nach ungefähr 4 Minuten warm, dann wechselte sie zwischen kochendheiß und eiskalt, so dass man ständig hin und her springen musste. Dies war ein Dauerzustand - also nicht nur zu den Stoßzeiten.

Bei einem solchen Resort sollte aber vor allem das Housekeeping einwandfrei sein. Dies war jedoch in keiner Weise der Fall. Bei Ankunft gab es im Zimmer keinerlei Trinkwasser - es war vergessen worden. So ging es dann Tag für Tag weiter: Es fehlten - immer im Wechsel - mal Waschlappen, Duschgel, Sanitary Bags und wieder Wasser. Eine zusätzliche (Bett)Decke wurde wieder entfernt und musste erneut angefordert werden. Reklamationen wurden dann allerdings prompt und auch sehr freundlich erledigt.

Ungefähr in der Mitte unseres Aufenthalts wurde zwischen den Bereichen "The Palace" und "Residence & Spa" ein Bauzaun errichtet, Baucontainer aufgebaut und Bepflanzungen entfernt. Dies wurde durch einen Bastmattenzaun optisch abgegrenzt. An den letzten beiden Tagen dann war der Durchgang komplett versperrt und man konnte nur über den Parkplatz oder über den Strand von einem Hotelbereich zum anderen gelangen. Wenn man die Sperrung vorher kommuniziert hätte, wäre man nicht plötzlich vor einer Durchgangssperre gelandet. Hiervon waren aber überwiegend die Gäste des "The Palace" - zumindest optisch - betroffen.

Unser Fazit:
Garten und Pool sind wunderschön, das Hotel architektonisch auch. Dennoch würden wir beim nächsten Mal nicht wieder das Royal Mirage wählen, sondern dann lieber ein Beach Hotel ohne vorgelagerte Palme oder ein Stadthotel mit Shuttleservice zum Strand. Bestimmt werden wir aber noch einmal zum Essen in das Resort zurückkehren!
Gerne werden wir auch wieder Ihre Hilfe in Anspruch nehmen und mit EWTC verreisen!

Nochmals vielen Dank und freundliche Grüße!
 

Dubai: Atlantis, The Palm
16. Apr 2010

Hallo Frau Kunze,

der Urlaub im "Atlantis, The Palm" war ein Traum. Vom Wasserpark schwärmt unser Sohn immer wieder. Das Zimmer war wunschgemäß im Ostflügel des Hotels.

Alles hat reibungslos geklappt. Wir hatten wirklich eine super Woche in Dubai (Wüstensafari,
Waterfountains, etc... ).

EWTC, auf jeden Fall wieder.

Beste Grüße aus OS

Dubai: Atlantis, The Palm
16. Apr 2010

Sehr geehrter Herr Jacob,

es ist zwar schon einige Zeit vergangen, aber ich wollte Ihnen nur Rückmeldung über unsere Reise nach Dubai geben.

Es hat alles wunderbar funktioniert, der Aufenthalt und das Hotel waren wunderbar, ein Genuss.

Vielen Dank nochmal für die prompte Buchung und ein schönes Wochenende.

Mit freundlichen Grüßen

Dubai: Jumeirah Beach Hotel
13. Apr 2010

Hallo Herr Kock,

unsere Dubai-Reise war wunderbar. Es hat alles super geklappt. Vom Jumeirah Beach Hotel waren wir sehr begeistert, es entsprach allen Wünschen!

Eine nicht alltägliche Feinheit von EWTC, ist die überraschende „Willkommen zu Hause“ Postkarte. Da sieht man, dass mit dem Abschluss der Buchung der Kunde nicht „vergessen“ ist.

Danke für die nette Betreuung!

Dubai: Atlantis, The Palm
12. Apr 2010

Sehr geehrte Frau Kunze,

wieder zuhause angekommen, haben wir uns sehr über Ihre Willkommensgrüße gefreut, herzlichen Dank dafür.

Vielen Dank auch nochmals für die excellente Reisevorbereitung! Der gesamte Ablauf der Reise verlief völlig störungsfrei und zu unserer vollsten Zufriedenheit.

Gern kommen wir bei unserer nächsten Urlaubsplanung auf Ihr Unternehmen zurück und können es auch bestens Freunden und Bekannten weiterempfehlen.

Das Hotel "Atlantis, The Palm" bietet seinen Gästen Urlaub und Unterhaltung auf höchstem Standard und ist auf jeden Fall eine Reise wert.

Das es kleinere Unstimmigkeiten bei der Rechnungslegung des Hotels gab, liegt wohl an einem unausgereiften und komplizierten Abrechnungssystem, was aber, da alles sofort ohne Aufwand korrigiert wurde, zu vernachlässigen ist.

Auch der Flug mit Emirates, was Verlauf und Service anbetrifft, verdient es, positiv erwähnt zu werden.

Herzliche Grüße, vielleicht bis auf bald!

 

Dubai: One&Only Royal Mirage
11. Apr 2010

Sehr geehrte Frau Henkel,

vielen Dank für die wirklich nette und professionelle Unterstützung bei unserer Dubai Reise. Wie bereits beim letzten Mal, so waren wir auch diesmal sehr zufrieden was Hotelauswahl, Service etc. anging. Ganz besonders bedanken möchten wir uns für Ihre laufende Unterstützung was Transfer, Ansprechpartner und das freundliche "Herzlich willkommen zuhause" angeht.

Neben der Tatsache, dass wir das Resort One&Only Royal Mirage Arabian Court und One&Only Royal Mirage The Palace uneingeschränkt empfehlen können, so ist es mit der Unterstützung von EWTC und insbesondere durch Ihre persönliche Hilfe zu einem wirklichen Traumurlaub geworden.

Wir freuen uns auf hoffentlich viele weitere Möglichkeiten, Traumhotels in der ganzen Welt mit Ihrer Unterstützung besuchen zu können.

Gruß


 

Dubai: Atlantis,The Palm, Dar Al Masyaf & Bab Al Shams
08. Apr 2010

Guten Morgen Frau Slabon,

wir hoffen, Sie verbrachten ähnlich schöne Ostern wie wir!
Unsere Tage in Dubai waren nämlich einfach perfekt! Vom ersten Transfer beim Ankommen bis zum wieder Aussteigen aus dem Flieger war alles toll arganisiert, jeder Fahrer war pünktlich, informiert und freundlich.

Die ersten 2 Tage im Atlantis, The Palm waren auch spannend, vor allem das Delphinschwimmen. Da nehmen sie zwar ordentlich Geld für, aber dafür bleibt dieses Erlebnis sicher unvergessen. Das Programm dauert eineinhalb Stunden, davon ist man eine Stunde mit dem Delphin im Wasser.

Atlantis ist halt ein Riesenhotel, da kommt es beim Frühstück manchmal zu kurzen Wartezeiten, war aber nicht schlimm. Das Essen beim japanischen NOBU ist sehr zu empfehlen.

Das Madinat Jumeirah - Dar Al Masyaf hat auch alle Erwartungen erfüllt. Wir haben uns den Luxus erlaubt und uns fleißig mit dem Golfcart und den Abras herumkutschieren zu lassen. Da sieht man auch diese wunderschöne Anlage immer wieder aus anderen Perspektiven. Am Strand wurden wir verwöhnt, das Spa war angenehm und vor allem die Küche der verschiedenen Restaurants war wirklich erstklassig. Wir haben einmal italienisch, einmal thailändisch und einmal chinesisch gegessen - alles köstlich, wir hatten überall wunderschöne Tische am Wasser, dank der Reservierungen unseres Hausbutlers.

Dann gings ja noch ins Jumeirah Bab Al Shams Desert Resort & Spa. Die Wüste hatten wir uns fast noch wilder vorgestellt (mehr Dünen etc.). Das Hotel ist aber wunderschön, angenehm klein, sehr schöne Poollandschaft. Der arabische Abend, den wir in dem nebengelegenen Al Hadscheerah Restaurant verbracht haben, war schon fast zu touristisch, da kommen halt auch viele aus Dubai für einen Abend hin. Showprogramm, Musik, Heimatmuseum,....ok.

Alles in allem haben wir diese Woche wirklich genossen. Man muss  den Dubai-Größenwahn in der Stadt, bei den Shoppingmalls einfach als Sehenswürdigkeit betrachten und nach ein paar Stunden wieder in sein tolles Resort flüchten, dann kann man sehr erholsame Tage verbringen.

Übrigens : Emirates: perfekt .  Ein Riesen-Flieger, super bestuhlt, pünktlich.

Vielen Dank noch einmal für die Organisation und Beratung. Schöne Grüße aus Österreich!

Kombination: Malediven & Dubai
07. Apr 2010

Guten Morgen Herr Jakob,

wir hoffen sie hatten erholsame schöne Oster-Feiertage !

…und, unsere Reise, unser Aufenthalt im Alila Villas Hadahaa auf den Malediven & in Dubai: Es war einfach herrlich !!!

Einmal mehr vielen herzlichen Dank für Ihre unendliche Geduld mit unseren vielen Fragen zu den Malediven, unsere Unschlüssigkeiten und schliesslich die perfekte Erstellung und Organisation unseres Trips. Das ist und war Service & Leistung auf höchstem Niveau ! Definitiv.

Mit bisher nicht gekannter - schier unglaublicher Herzlichkeit, wurden wir auf Hadahaa empfangen, ja aufgenommen. Unaufdringlich und perfekt umsorgt vom hinreissend liebenswerten, kompetenten und freundlichen Resort-Staff, dem deutschen Resort Manager Uwe Hofer und seinen jungen deutschen Küchenchef Bastian, der Copperfield-verdächtig wahre kulinarische Zauberstücke auf die Tische brachte und sich täglich bei allen Gästen zum ‚smalltalk‘ einfand. Nicht zu vergessen das tolle Spa und die Tauchbasis des Resorts.

Unsere Verabschiedung als rührend zu bezeichnen, ist fast schon untertrieben!

Die Villen sind wunderschön. Die Strandvillen sind, mit wenigen ausnahmen, so gebaut dass sie vom Strand und Meer aus nicht zu sehen sind. Daher hat man bei vielen keinen direkten Meerblick –dafür aber viel Privatsphäre und einen schattenspendenden kurzen Weg zum privaten Traumstrand- Abschnitt. Dieser  ist allerdings nicht überall gleich breit; Zuweilen sogar sehr schmal –dann dafür aber etwas erhöht, mit jedenfalls gleich prächtigem Panorama. Wer keinen Süsswasser Plunge-Pool bei seiner Villa hat, kann im herrlich grossen Mainpool oder im ebenso tollen Spa-Pool schwimmen. Ein besonders breiter feiner weisser Strand vor dem stylischem Hauptgebäude und der Reception steht mit perfekt gewarteten Liegestühlen und Schirmen –insbesonders den Gästen der herrlich in die Lagune gebauten Wasservillen zur Verfügung. Hadahaa und das die Insel umgebende Meer ist ein absolut paradiesischer Ort; Für gestresste Menschen die einfach gar nichts tun wollen ebenso perfekt, wie für passionierte Schnorchler und Taucher, die alles was sie suchen in unmittelbarer Nähe finden…!

Ankunft und die Hotel-Transfers in Dubai, Check In mit upgrade in eine Suite im Atlantis, The Palm –das Hotel, der Wasserpark , The lost Chambers etc., Frühstück und Dinner … Superlativ !

Viele liebe und herzliche Grüsse von uns Allen und, bis zum nächsten Mal !

Dubai: The Address & Jumeirah Beach Hotel
07. Apr 2010

Liebe Frau Jermiss,
 
danke für diese superperfekte Betreuung. Unsere Dubaireise war vom Anfang bis zum Ende perfekt.
 
Ganz besonderen Dank für Ihre perfekte Beratung. Sie haben uns mit dem The Address Downtown Dubai und dem Jumeirah Beach Hotel genau die richtigen Hotels empfohlen.
 
Die Transfers, die wir in Anspruch nehmen durften haben super funktioniert.
 
Es war ein Super-Erlebnis für meine Frau und mich und dafür, dass Sie selbst bei der Berücksichtigung unserer Sonderwünsche immer für uns da waren, möchten wir uns recht herzlich bei Ihnen bedanken.
 
Liebe Grüße auch an Ihr Team, die sie sehr gut vertreten haben, wenn Sie in den letzten Zügen Ihrer Ausbildung die Schulbank drücken mussten.
 
Wir werden mit Sicherheit die nächste Dubaireise wieder über Sie buchen.
 
Alles Gute Ihnen und Ihrem Team!
 

Dubai: Atlantis, The Palm
02. Apr 2010

Wir hatten tolle 9 Tage, sehr erholsam. Alles war wie gebucht. Der Service war sehr gut.

Einziger Kritikpunkt ans Hotel ist, dass zur selben Zeit eine mehrere Hundertstarke "Nike"-Delegation im Hotel war, zum Fruehstueck deshalb teilweise eins der Fruehstuecksrestaurants geschlossen wurde und sehr grosse Warteschlangen im anderen Restaurant entstanden. Fuer ein Hotel dieser Kategorie sollten Warteschlangen nicht akzeptabel sein, fuer eine derart riesige Reisegruppe sollten extra Raeume fuers Fruehstueck eingeplant sein.

Ansonsten, optimal, sehr angenehm die Hospitality Lounge beim Auschecken, wenn der Flug erst spaeter geht.

Vielen Dank fuer die gute und persoenliche Betreuung von Frau Jermiss bei unserer Buchung, wir kommen sehr gerne beim naechsten Mal auf Sie zurueck!

Dubai: Atlantis, The Palm
01. Apr 2010

Hallo Frau Kunze,
 
vielen Dank für den tollen Urlaub! Planung und Ablauf der Dubai Reise waren perfekt!
Das Atlantis, The Palm in Dubai ist ein Traum in jeder Beziehung! Es gab nicht den geringsten Anlaß etwas zu kritisieren, ganz im Gegenteil. Unsere ganze Familie war jeden Tag vom Service und der unglaublichen Höflichkeit und Freundlichkeit aller Mitarbeiter des Atlantis begeistert, einfach ein Musterbeispiel und man kann allen deutschen Luxushotels nur empfehlen ihre Mitarbeiter für ein paar Tage in den "Bildungsurlaub" ins Atlantis zu schicken!

Wir freuen uns schon heute auf den nächsten Urlaub in Dubai im Atlantis.
 
Viele Grüße

Kombination: Malediven & Dubai Honeymoon
01. Apr 2010

Liebe Frau Batt,

auf diesem Weg möchten wir uns ganz herzlich für den unvergesslichen Urlaub auf den Malediven sowie in Dubai bei Ihnen bedanken.

Nicht umsonst zählt das Coco Palm Bodu Hithi zu den Small Luxury Hotels of the World. Wir haben jede Minute der zwei Wochen in dieser wunderschönen Atmosphäre genossen. Die Island Villa war für uns die perfekte Wahl um einen sehr privaten Urlaub zu genießen. Wir fanden unsere Villa (319) hatte den schönsten und ungestörtesten Strandabschnitt. Nicht zu vergessen ist der Privatpool - einfach toll!
Das Essen auf Coco Palm ist spitzenklasse. Fischliebhabern ist das Aqua wärmstens ans Herz zu legen. Der Service vor Ort war sehr freundlich und wir haben uns nicht nur persönlich betreut sondern auch wirklich wohl gefühlt.

Wir würden immer wieder dort hin zurückkehren - an einen der schönsten Orte der Welt.

Zu Dubai können wir auch nur positives berichten. Das Madinat Jumeirah - Mina A´Salam ist ein luxuriöses Spitzenhotel mit einem sehr freundlichen Service. Wir hatten jeden Tag frisches Obst auf dem Zimmer und abends wurden wir persönlich gefragt, ob wir noch Wünsche hätten. Wir haben schon einige Frühstücksbuffets gesehen, aber dieses hat uns quasi umgehauen...internationale, reichhaltige Küche...da bleiben keine Wünsche offen!

Ganz lieben Dank auch nochmal für die tolle Organisation! Alles hat perfekt geklappt...und nicht zu vergessen die Hochzeitstorte im Flugzeug bei Emirates!

EWTC - immer gerne wieder. Auf in den nächsten Urlaub!

Viele Grüße

Dubai: Madinat Jumeirah - Mina A´ Salam
22. Mär 2010

Sehr geehrte Frau Holzmüller,

wir wollten es nicht versäumen, Ihnen einmal „Danke“ zu sagen für einen Traumurlaub, den wir über Sie gebucht haben.

Wir waren im Hotel Madinat Jumeirah - Mina A’ Salam in Dubai und uns wurde jeder Wunsch von den Augen abgelesen. ( Nur essen und trinken mussten wir noch selbst. ) Das war ein sehr erholsamer Urlaub. So, wie man sich ihn vorstellt.

Es war alles wirklich perfekt organisiert, hat alles zu unserer Zufriedenheit geklappt und die Idee, für jeden Notfall eine Telefonnummer zu haben, war sehr beruhigend.

 Mit sonnigen Grüßen aus Bayern bis zum nächsten Urlaub
 

Dubai: Atlantis, The Palm
18. Mär 2010

Liebe Frau Kunze,

vielen Dank für Ihre liebe Karte! Die Reise die Sie für uns organisiert haben war perfekt . Es hat alles wunderbar geklappt.

Das Hotel Atlantis The Palm hat uns super gefallen, es ist einfach beeindruckend und sehr exklusiv.

Wir hatten eine tolle Woche in Dubai und werden uns bei unserem nächsten Urlaub bestimmt wieder an sie wenden.

Vielen Dank noch mal.
 

Dubai: Atlantis, The Palm
14. Mär 2010

Der Urlaub war ein TRAUM!!!!!
Die Organisation der Reise EINFACH PERFEKT!!!!!!! Gerne wieder!!!!
Hat alles super gepasst und war exzellent organisiert!
Vielen Dank für diese schöne Woche!
Sobald der nächste Urlaub ansteht, werden wir wieder über EWTC reservieren!!!!

Dubai: Burj Al Arab & Atlantis, The Palm
06. Mär 2010

Liebe Frau Henkel, liebe Frau Kunze,

wir sind jetzt schon wieder 4 Wochen zuhause und zehren immer noch von den wunderschönen Tagen in Dubai.

Herzlichen Dank für die tolle Betreuung schon vorab in Deutschland, so viele Fragen unsererseits und nie das Gefühl, lästig zu werden, im Gegenteil.

Alles hat wunderbar geklappt, wenn es sich ergibt, werden wir immer wieder mit Ihnen buchen, ein absolut positives Erlebnis im Reisedschungel….

Die ersten Nächte im Burj Al Arab ließen wirklich keine Wünsche hoffen, der wahrgewordene Traum blieb traumhaft, es stimmte einfach alles. Das Abendessen im Unterwasserrestaurant Al Mahara war ein weiterer Höhepunkt, alle Skepsis war umsonst, das Personal kümmerte sich ohne aufdringlich zu sein und das Essen war einfach „Spitze“. Schön, das wir uns nicht haben davon abhalten lassen. Es war ein toller Abend!

Und auch das Atlantis The Palm war absolute „Klasse“, wir kamen aus dem Staunen kaum heraus. Vom Frühstück bis zum Mittag- bzw. Abendessen in verschiedenen Restaurants – einfach Spitze!

Dazu die Organisation, rundum alles perfekt.

Leider haben wir vor lauter Begeisterung die Nachricht von Frau Fazel im Atlantis zu spät gesehen und so wird sie umsonst ins Hotel gekommen sein um uns zu begrüßen, wir konnten Sie leider nicht mehr telefonisch erreichen, um uns zu entschuldigen, vielleicht können Sie das für uns nachholen.

Es war das erste Mal Dubai, aber ganz sicher nicht das letzte Mal….

Das Atlantis müssen wir unbedingt wiedersehen, beim zweiten Mal dann etwas länger!!

Noch einmal herzlichen Dank für alles.

Liebe Grüße

Dubai: Jumeirah Beach Hotel
05. Mär 2010

Liebe Frau Kunze,

wir möchten uns aus Dubai zurückmelden und uns erstmal für die Willkommenskarte bedanken.

Wie gewohnt haben Sie uns bei der Reiseplanung einfach super begleitet. Dafür nochmals unseren herzlichen Dank.

Irgendwie kommen wir ja immer auf das Jumeirah Beach Hotel zurück, es war jetzt unser vierter Aufenthalt dort und wir haben uns wie immer sehr wohl gefühlt.

Rail & Fly und der Flughafentransfer haben super geklappt.

Mit dem Hinflug gab es arge Probleme, aber das gesondert.

Ein absoluter Negativpunkt war allerdings die ungewohnt schlechte Betreuung vor Ort. Wir haben an dem mitgeteilten Termin in der Lobby gewartet und dann auf telefonische Nachfrage von Frau Sprengel erfahren, sie hatte den Termin nicht notiert. Also einen Termin für den nächsten Tag vereinbart und leider wieder erstmal gewartet...Als Frau Sprengel dann erschien, muss ich leider sagen, an sich umsonst. Das Gespräch war uninformativ und leider für eine Betreuung vor Ort im Gesamten absolut schlecht informiert.

Die Begebenheit hat unseren Urlaub aber nicht weiter beeinträchtigt.

Wir hatten eine tolle Zeit in der Wärme und können nur sagen bis zum nächsten Mal, das Jahr íst ja noch lang!!!

Liebe Grüße aus Schwiesau

Dubai: Jumeirah Beach Hotel
04. Mär 2010

Liebes EWTC Team,

wie immer war die Reiseplanung, die Beratung und Geduld des Teams, einzigartig!!!

Mit EWTC zu Reisen, heisst entspanntes Reisen ohne Stress und Ärger.
Obwohl die EWTC Reise ca. € 150,00 teurer war als bei einem anderen Anbieter, habe ich mich für EWTC entschieden und würde dies in Zukunft auch immer wieder tun!!!

WEITER SO.....und ich freue mich schon auf die nächste Traumreise mit EWTC.

Danke für alles Frau Kunze :-)

Beste Grüße aus Hamburg
 

Dubai: Atlantis, The Palm
26. Feb 2010

Wir sind seit 2 Tagen aus unserem Urlaub zurück. Diesen haben wir im Hotel Atlantis, The Palm in Dubai verbracht.

Der Urlaub war einfach nur gelungen. Dieses Paket, welches von EWTC angeboten wird, ist einfach super. Es hat einfach alles gestimmt. Schon der Transfer vom Flughafen zum Hotel in einer schicken Limousine war perfekt. Keine Wartezeiten, kein langes Suchen….

Allerdings stellte sich beim Einchecken heraus, dass wohl nur 2 der 17 Restaurants für die Halbpension bestimmt sind. Wir haben dann abends auch andere besucht. In diesen mussten wir dann über einen bestimmten Betrag hinaus zuzahlen. Dieses war aber durchaus akzeptabel.

Diese Reise bietet auch noch weitere Highlights. Auf dem Hotelgelände befindet sich ein Delphin-Becken. Dort kann man für einen durchaus humanen Preis in kleinen Gruppen mit einem Delphin schwimmen. Einfach DAS Erlebnis.

Man sollte aber auch unbedingt die Jeep-Safari-Tour in die Wüste mitmachen. Dieses Programm macht Spaß und muß man einfach erlebt haben. Der abendliche Abschluß im Beduinenzelt mit Bauchtanz und Barbecue krönt den von Spannung geprägten Tag.

Also, hiermit einen ganz lieben Dank an das EWTC-Team!!!! Macht einfach weiter so!!

Dubai: One&Only Royal Mirage The Palace
19. Feb 2010

Liebe Frau Kunze,

gerade zurück aus der angenehmen Wärme von Dubai möchten wir Ihnen das gewünschte Feedback geben.

Zunächst noch einmal herzlichen Dank für Ihr persönliches Engagement bei der Buchung unserer Reise. Das hat alles reibungslos funktioniert und auch bei den Updates haben Sie die Änderungen sofort bestätigt. Das war super und das hat uns auch sehr gut gefallen. Lediglich zum angefragten Thema Rail & Fly haben wir keine Info erhalten.

Zur Destination Dubai und zum Hotel gibt es nur Positives zu berichten. Der Baufortschritt in der Stadt und speziell in Jumeirah ist einfach atemberaubend. Die Anlage des One&Only Royal Mirage The Palace, umzingelt von endlos vielen Wolkenkratzern, ist geradezu eine Oase der Ruhe und nach wie vor eine Top-Adresse für einen Strandurlaub. Service, Verpflegung und das Objekt an sich sind einfach Spitze. Wir haben uns sehr, sehr wohlgefühlt und einen Top Urlaub erlebt!!! Eine kleine Einschränkung hätten wir allerdings. Am Pool und Strand waren ausreichend Liegen vorhanden, trotzdem wird die Unart der anonymen, morgendlichen Liegenreservierung vom Personal unterstützt, anstelle dies zu unterbinden. Das ist eines solchen Hauses nicht unbedingt angemessen.

Im Gegensatz zu unserem letzten Aufenthalt haben wir EWTC diesmal vor Ort vermisst. Eine lokale Betreuung war weder zu sehen noch zu hören und eine Information zum Flughafenrücktransfer haben wir auch nicht erhalten. Die mussten wir uns dann selbst bei Ihrer Partner-Agentur besorgen. Ausflüge konnten wir vor Ort bei Ihnen leider nicht buchen.

Flüge und Transfers waren einwandfrei.

Alles in allem sind wir sehr zufrieden und werden wohl noch sehr lange an diesen schönen Urlaub zurückdenken, oder höchstwahrscheinlich sogar rückfällig werden.

Mit besten Grüßen

Dubai: The Ritz-Carlton
16. Feb 2010

In jeder Hinsicht First Class. Uneingeschränkt zu empfehlen, nicht zuletzt wegen der gemütlichen Atmosphäre und dem hervorragenden Service.

Kompliment für diese Hotelempfehlung!

Dubai: One&Only Royal Mirage
14. Feb 2010

Hallo, liebe Frau Holzmüller,

ich möchte nicht versäumen, mich bei Ihnen für Ihre tolle Unterstützung bei meinem 1. Dubai-Urlaub im August 2009 zu bedanken. Mit meiner Frau erlebte ich einen traumhaften, einwöchigen Urlaub im One&Only Royal Mirage Residence & Spa.

Ein fantastisches Hotel, welches exklusiven Urlaub auf hohem Niveau verspricht und auch hält!
Wir haben uns im August 2009 außerordentlich wohlgefühlt in diesem Hotel und uns damals schon fest vorgenommen Dubai erneut zu besuchen.

Wie Sie wissen, haben wir zwischenzeitlich erneut bei Ihnen einen Dubai-Urlaub für unsere gesamte Familie gebucht und freuen uns im April 2010 erneut .... und bestimmt nicht das letzte Mal, in Dubai zu sein.

Noch einmal herzlichen Dank Ihnen, liebe Frau Holzmüller und auch der Reiseleitung vor Ort für die gute Betreuung.

Mit freundlichen Grüßen
 

Dubai: The Ritz-Carlton
04. Feb 2010

Liebes EWTC-Team, liebe Frau Slabon!!!

Herzlichen Dank für Ihre hervorragende Unterstützung und die ausgezeichnete Vorabberatung, mittels derer wir o.a. Hotel für unseren Dubai-Urlaub ausgewählt haben. Wir fühlten uns trotz der etwas surreal anmutenden Situation in Dubai ausgezeichnet aufgehoben. Neben prächtigem Wetter und guter Laune trugen ein u. E. sehr schönes Hotel mit persönlichem Service und tollem Strand incl. der Dank Frau Slabon richtig ausgewählten "Bewirtungsform" auch im Bezug auf die Betreuung unserer 4jährigen Tochter zu einem rundherum gelungenen Urlaub bei. Unseren nächsten Urlaub in vergleichbare Regionen werden wir definitiv über EWTC buchen.

Beste Grüße
 

Dubai: Atlantis, The Palm
05. Jan 2010

Sehr geehrte Frau Batt,

wir hatten einen traumhaft schönen Urlaub im Atlantis, The Palm in Dubai. Das Hotel hat uns sehr gut gefallen und auch der angeschlossene Wasserpark war ein Erlebnis.

Auch die Stadt war sehr beeindruckend und hat uns gut gefallen. Die Teatime im Burj Al Arab haben wir sehr genossen. Vielen Dank nochmals für die gute Organisation.

Der Transfer von und zum Flughafen sowie die Betreuung vor Ort haben reibungslos und gut funktioniert. Wir können deshalb EWTC nur weiterempfehlen.

Wir wünschen Ihnen einen guten Start ins neue Jahr.

Viele Grüße
 

Dubai: The Ritz-Carlton
27. Dez 2009

Hallo Frau Holzmüller,

wir möchten uns sehr herzlich für die tolle Organisation unserer Dubaireise bedanken.
Im Hotel angekommen (7 Uhr) konnten wir schon um 10 Uhr unser Zimmer beziehen.
Am Pool lagen auf den Liegestühlen jeweils zwei Handtücher die vom Personal sofort aufgelegt wurden, und der Sonnenschirm wurde in die gewünschte Position gebracht. Das Ritz-Carlton ist ein sehr schönes Hotel, das Personal war super freundlich und hat immer versucht alle unsere Wünsche zu erfüllen.

Das Burj Dubai Gebäude muss man in Natura gesehen haben, eine Höhe v. über 800 mtr., wo man die Spitze kaum noch sieht. Und nebenan die Burj Dubai Mall, mit einem riesigen Aquarium, einer Schlittschuhbahn, und unglaublichen 1200 Geschäften. Hier kann man schön bummeln.

Auf jeden Fall kommen wir wieder nach Dubai.

Dem ganzen EWTC-Team einen guten Rutsch ins neue Jahr.



 

Dubai: One&Only Royal Mirage Arabian Court
24. Dez 2009

Hallo  Herr Kylau,

wir  sind  voller Begeisterung von der Kurzreise zurück…

Es hat alles perfekt geklappt...ich  habe  mich mit der Wahl des Hotels One&Only Royal Mirage Arabian Court 100% richtig entschieden.

Es ist super mit erstklassigem Service… auch  das Highlight Delfinschwimmen hat alles perfekt geklappt. Ein super Erlebnis für meine Frau…

Vielen Dank nochmals für die gute und kompetente Beratung.

Wir wünschen ein schönes Weihnachtsfest.

Mit freundlichen Grüßen

Dubai: Atlantis, The Palm
17. Dez 2009

Liebe Frau Batt,

wir sind wieder gut aus dem Urlaub zurückgekommen und möchten Ihnen gerne für die tolle Organisation danken. Es hat alles bestens funktioniert. Das Hotel ist spitzenmäßig und das Essen einfach ein Traum.

Dazu hatten wir auch noch eine sehr interessante Erfahrung mit dem Wetter: Platzregen in Dubai – ein seltenes Naturschauspiel.

Gerne buchen wir unsere nächste Reise wieder über Sie.

Mit besten Grüßen für ein schönes Weihnachstfest

Dubai: Madinat Jumeirah - Mina A´Salam
13. Dez 2009

Liebe Frau Kunze,

die gesamte Reise war wunderbar und wunderschön organisiert. Die Lounge sowie der Flug waren mehr als angenehm.
Bei Der Ankunft in Dubai sind wir wunderbar umsorgt worden. Der Transfer zum Hotel hat reibungslos und schnell funktioniert. Das Hotel an sich ist wunderschön und wir würden es jeder Zeit wieder besuchen. Das Zimmer sowie der Service waren ein Traum.
Auch wenn uns der Fahrstil des Fahrers ( Rückfahrt vom Hotel zum Flughafen) etwas beängstigt hat - !!!was keinesfalls Ihre Schuld ist!!!! konnte dies den gesamten Urlaub nicht trüben. Wir haben uns wunderbar erholen und entspannen können, was natürlich Ihrer tollen Vorarbeit und Organisation zu verdanken ist.

Vielen Dank!
 

Dubai: Ritz-Carlton Dubai
11. Dez 2009

Hallo Frau Batt,

wir bedanken uns für den Willkommensgruß, den wir nach Rückkehr von unserer Dubaireise vorfanden.

Daß, wie immer,  die Durchführung der bei ewtc  gebuchten Reise  perfekt war, muß ich schon garnicht mehr erwähnen.

Die Business Class von Etihad hat uns gut gefallen; man schläft halt doch komplett ausgestreckt besser. Der Limousinenservice zum Hotel und zurück war pünktlich und komfortabel.

Nun zum Ritz-Carlton Hotel. Wir waren sehr froh, dass wir uns dieses Mal für das Hotel entschieden hatten. Es ist eine herrlich ruhige Oase in dem ansonsten mehr als quirligen Dubai. Perfekter Service auf allen Gebieten mit einer traumhaft schönen Pool- und Gartenanlage.

Besonders gefallen hat uns die direkte Nähe zur Dubai Marina mit den vielen Cafe- und Restaurantmöglichkeiten. Allerdings kommt ab 17.00 Uhr der Autoverkehr total zum Erliegen, so daß dann eine Taxifahrt in Richtung Stadt zur reinen Geduldsprobe wird. Das Gleiche gilt auch für die umgekehrte Richtung. Wir haben z.B. vom Westin Hotel zum Ritz-Carlton - rd. 2 km - 1,35 Stunden  benötigt oder vom Jumeirah Beach Hotel über 2 Std. Das schlägt natürlich, trotz niedriger Taxikosten, ganz schön ins Geld.

Es war sehr interessant, Dubai nach 3 Jahren  wieder zu entdecken; trotzdem  werden wir  unsere nächste Reise in diese Region  bestimmt wieder in den Oman  machen. Es geht halt nichts über das Al Bustan Hotel und über den nicht so stark vom Tourismus überlaufenen Oman.

Also liebe Grüße auch an Herrn Jacob

Dubai: Atlantis, The Palm
08. Dez 2009

Die Organisation durch EWTC war wie gewohnt bestens, vielen Dank.

Das Hotel ist absolut sehenswert. Wunderschöne Zimmer und ein Angebot das nichts zu wünschen übrig lässt. Wir hatten sehr schöne Tage in Dubai.

Allerdings war die Organisation unseres Ausfluges mit R+B nach Al Ain nicht optimal. Wir hatten eine private Tour gebucht. Zwar hatte die Dame die uns begleitete ein riesiges Wissen über Land und Leute. Wir haben sehr viel über die Lebensart und die Menschen erfahren. Doch wussten weder sie noch der Fahrer den Weg zu den einzelnen Plätzen in Al Ain, so daß wir uns mehrmals verfuhren und dadurch sehr viel unnötige Zeit im Auto verbrachten. Vielleicht können Sie anregen, daß in Zukunft wenigstens ein Ortskundiger mit im Auto sitzt.

Das wird uns aber nicht davon abhalten wieder bei Ihnen zu buchen und EWTC
weiter zu empfehlen.

Dubai: Atlantis, The Palm
07. Dez 2009

Von der Buchung bis zur Rückkehr alles TOP, Ihr Partner vor Ort mit Abholservice und Betreuung bestens und pünktlich, Hotel über der Erwartung mit mehr als 5* Qualität, großzügige Hotelanlage mit Wasserpark und vieles mehr. Sehr gut auch für Kinder jeden Alters geeignet mit überdurchschnittlichem Sicherheitsservice. Flug mit Emirates auch in der Touristenklasse sehr gut. Ein sehr gutes Preis-Leistungs Verhältnis. Besser kann eine Reise nicht verlaufen, ein Kompliment an Ihre Organisation und beteiligte Unternehmen.

Kombination: Dubai & Oman
07. Dez 2009

Liebe Frau Slabon,

vielen, vielen lieben und herzlichen Dank für die super Organisation und Betreuung. Auch die Agentur vor Ort in Dubai war sehr hilfsbereit.

Für unser Zimmer im Atlantis - Kategorie Imperial - erhielten wir sogar ein Upgrate zur Suite. Hier würde ich auch jedem die Kategorie "Imperial" empfehlen. Auf diesem Wege schafft man ein wenig "Raum" zum extrem hohen Anteil der übrigen Besucher .....

Die örtliche Reiseleitung meinte, eine Weiterfahrt mit Taxis nach Musandam (Oman) wäre völlig problemlos ab dem Hotel möglich. War es dann aber leider doch nicht. Die Dubai-Taxis dürfen nicht über die Grenze und nach langem Hin und Her entschieden wir uns dann für eine Fahrt bis zur Grenze. An der Grenze liesen wir uns dann von einem Fahrer unseres Hotels in Khasab abholen. Einen Abstecher nach Khasab/Musandam können wir nur jedem empfehlen. Eine wunderschöne, atemberaubend bezaubernde Landschaft, ruhig und beschaulich. Das Hotel in Khasab ist ok. sauber, Service gut und das Essen in Ordnung.

Anschließend ging es für 5 Tage weiter ins The Chedi in Muscat (per Flug); Chedi immer wieder eine Wohltat für das Auge und die Seele. So weit der Blick reicht, sieht man Schönes... Durch die Möglichkeit, ab München mit Oman-Air direkt Muscat anzufliegen, jetzt auch mal für ein verlängertes Wochenende eine Option.

Zum Abschluss ging es für uns noch ins Al Maha Desert Resort & Spa nach Dubai. Ein krönender Abschluss...eine traumhafte Anlage. Klein, sehr fein und sehr persönlich. Die Betreuung durch unseren deutschsprachigen Guide unterhaltsam und ausgesprochen freundlich. Die Ausflüge waren super organisiert und immer sehr erlebnisreich. Das Essen und Ambiente im Al Maha einzigartig. Auch hierher würden wir immer wieder gerne zurückkehren. Der Abschied von dort viel uns ausgesprochen schwer - kein Wunder... Wer einmal diese Natur, diese Abgeschiedenheit und diesen wundervollen Service erlebt hat, möchte das in Zukunft nur ungern missen....
Liebe Frau Slabon, Ihnen nochmals herzlichen Dank für Ihre super Betreuung, Beratung und Ihre Geduld mit uns im Vorfeld.

Wir werden gerne künftig wieder über Sie buchen.

Alles Gute und Liebe für Sie

Dubai: Atlantis The Palm
07. Dez 2009

Hallo Herr Jacob,

nach unserem sehr schönen Dubai-Urlaub im Hotel Atlantis möchte ich mich nochmals kurz bei Ihnen melden. Die Reise war für uns insgesamt sehr schön und auch das Hotel Atlantis hat uns vom Angebot und Service sehr überzeugt. In diesem Sinne nochmals vielen Dank für die gute Planung und Organisation...

Gerne werde ich Sie und Ihr Unternehmen bei Freunden und Kollegen weiterempfehlen.

Freundliche Grüße
 

Dubai: Madinat Jumeirah - Mina A´Salam
18. Nov 2009

Sehr geehrte Frau Batt,

ich hatte Ihnen bereits telefonisch über unsere Traumwoche in Dubai berichtet. Meine Frau und ich haben zwischenzeitlich die sehr positiven Eindrücke von Dubai verarbeitet. Wir sind uns sicher, dass wir nicht das letzte Mal in Dubai gewesen sind. Wir waren alle überrascht von der touristischen Vielfalt des Landes, den Möglichkeiten in Dubai und von der überaus großen Gastfreundlichkeit, aber auch von der Sauberkeit und den geordneten Abläufen und nicht zuletzt von der arabischen Kultur.
Eine wohltuende Erkenntnis.

Zusammenfassend also eine tolle und schöne Woche in Dubai. Wir haben neben dem Hotel und seinen wunderschönen Anlagen auch die Glanzlichter von Dubai gesehen. Sicherlich nicht Alle, aber Viele in der kurzen Zeit. Besonders hervorzuheben ist auch die tolle Betreuung einerseits durch Sie sehr geehrte Frau Batt, andererseits aber auch durch Frau Fazel und Ihr Team vor Ort.

Dafür nochmals herzlichen Dank.  

Mit freundlichen Grüßen aus Alzey
 

Dubai: Atlantis, The Palm
03. Nov 2009

Hallo Frau Batt,

unser Urlaub ist leider schon wieder zu Ende. Möchte mich ganz herzlich bei Ihnen für Ihre Mühe bedanken. Uns hat es dieses Mal sehr gut im Hotel gefallen. Im Vergleich zu letztem Jahr war der Service und die Freundlichkeit der Mitarbeiter deutlich besser, alles hat rundum sehr gut geklappt. Ich denke, dass war nicht unser letzter Aufenthalt in dem Hotel.
Ihnen noch einen schönen Tag.

Mit freundlichen Grüßen

Dubai: Atlantis, The Palm
01. Nov 2009

Hallo zusammen,

Super, Super, Super können wir nur sagen, macht weiter so, es hat alles reibungslos funktioniert. Wir haben nur 1 Woche vorher gebucht und hatten schon echt Sorge das alles rechtzeitig klappt. Rail & Flay war auch im Angebot mit drin, Flug mit Emirates war tadellos, alle sehr zuvorkommend. Transfer mit R & B und Betreuung vor Ort war bestens. Hotel Atlantis ist wirklich mal eine Reise wert, Super Service, alle sehr freundlich, wer vor Ort nicht nur Frühstück will, sollte direkt mit HP buchen, da die Preise im Hotel natürlich dem 5 Sterne Standard angepasst sind. Wir sind nachmittags immer Richtung Stadt oder in die Malls, wo man sehr gut und preiswert Essen kann. Der Aqua-Park war das Größte für unsere Kinder, war ja schon im Preis mit drin. Wir können Dubai und EWTC mit bestem Gewissen nur weiterempfehlen. Sollten wir wieder in diese Richtung reisen, werden wir wieder mit EWTC verreisen.

Mit freundlichen Grüßen

Dubai: Madinat Jumeirah - Dar Al Masyaf
29. Okt 2009

Sehr geehrte Frau Schüttler,

anbei finden Sie die Bewertung unseres bei Ihnen gebuchten Urlaubes in Dubai. Ihr Service war erstklassig und alles hat sehr gut geklappt. Nun die Details:

Hotel
Das Dar Al Masyaf gehört zum Madinat Jumeirah Komplex und besteht aus mehreren Villen mit je 8-10 Zimmern/Suiten. Die Villen unterschieden sich in der Lage. Die Gulf Houses befinden sich direkt am Strand, während die Arabian Houses in der ganzen Anlage verteilt sind. Die Anlage ist sehr weitläufig, mit Wasserwegen durchzogen und in einem sehr guten Zustand. Die Größe des gesamten Komplexes ist uns nie negativ aufgefallen und es war immer sehr ruhig und somit erholsam. Von Baulärm war nichts zu hören. Die Gäste kamen diesmal vor allem aus Deutschland.

Lage
Die Fahrt mit dem Taxi vom Flughafen dauert ca. 40 Minuten und 20 Minuten bis in die alten Stadteile von Dubai. Alternativ kann man auch den günstigen öffentlichen Nahverkehr (Bus und Metro) nutzen. Eine klimatisierte Haltestelle befindet sich direkt vor dem Mina a Salam. Der weiße Privatstrand mit vielen Lifeguards ist mit wenigen Schritten zu erreichen. Es gab immer genug Liegeplätze und man wurde sofort mit Handtüchern versorgt. In regelmäßigen Abständen bekamen wir auch Zitroneneis. Es stehen kostenlose Shuttlebusse zu den größten Malls bereit, die regelmäßig am Eingang des Al Qasr abfahren. Weiter hat das Madinat Jumeirah einen eigenen Souk (Markt), der allerdings sehr auf Touristen ausgelegt ist.

Service
Das Personal, vom Buggy Fahrer über den Butler bis zum Service war immer sehr freundlich. Wünsche wurden immer prompt erledigt. Der Check-in findet, nachdem man sich im Al Qasr angemeldet hat, direkt auf dem eigenen Zimmer/Suite statt. Es wird hierbei eine Kaution in Höhe von ca. 500€ als Sicherheit verlangt (z.B. Kreditkarte). Mit Englisch hat man keinerlei Probleme sich zu verständigen, wenn auch das Englisch des Personals nicht immer einwandfrei ist, z.B. oft werden Wörter verschluckt oder genuschelt. Deutsch wird sehr selten gesprochen, aber in Grundzügen vom Personal verstanden.

Gastronomie
Wir hatten HP hinzugebucht und empfehlen dies aufgrund der hohen Preise der einzelnen Restaurants auch weiter. Mit der HP kann man zwischen 4 Restaurants wählen, Arboretum, Al Muna, Beachcombers und Latitude. Das Frühstück ist allerdings nur in den beiden ersten möglich. Eine Auszahlung oder Anrechnung der HP auf die anderen Restaurants ist im Gegensatz zu früher nicht mehr möglich. Bis auf das Beachcombers haben uns alle Restaurants sehr gut gefallen, wobei das Buffet beim Abendessen größer ist als am Mittag. Beim Latitude und Beachcombers sind Softdrinks im Preis inbegriffen. Wir haben das Latitude bevorzugt, da es die größte Auswahl bot. Vor allem das Sushi war spitze. Trinkgelder waren keine Selbstverständlichkeit und schon im Preis inbegriffen. Bei besonders guten Service sollte man aber dennoch etwas geben.

Sport Unterhaltung
Das Unterhaltungsangebot ist sehr umfangreich und somit sollte für jeden etwas dabei sein. Im Sommer ist das Meer sehr warm und nicht erfrischend, sondern eine große Badewanne:-) Daher sind die großen gekühlten Pools eine willkommene Abwechslung. Auch hier hatten wir nie Schwierigkeiten Liegen zu bekommen. Weiter war in unserem Paket der kostenlose Eintritt in den Wild Wadi Wasserpark inbegriffen. Handtücher und Geld sollten aber mitgebracht werden, da die Handtücher und das Essen auch für Hotelgäste etwas kosten.

Zimmer
Wir hatten ein Gulf Summerhouse gebucht. Das Zimmer dieser Villa direkt am Strand war sehr groß (60m²), wobei allein das Bad die Hälfte an Platz einnahm. Die Einzelbetten waren groß, je ca. 1,20m und sehr bequem. Kissen waren in verschiedenen Varianten und im Überfluss vorhanden. Das Zimmer war immer sehr sauber und Trinkwasser wurde jeden Tag kostenlos aufgefüllt. Auch das Leitungswasser hatte Trinkwasserqualität. Die Klimaanlage war sehr angenehm, da nicht zu laut aber trotzdem effektiv. Ein sehr großer LCD TV (4 deutsche Sender: ARD; ZDF; RTL; RTL 2) sowie eine gut gefüllte Minibar, Kaffeemaschine, Safe waren auch vorhanden.

Tipps & Empfehlung
An zwei Zeitfenstern am Tag kann man den öffentlichen Bereich des Burj Al Arab besuchen. Sehr sehenswert, wenngleich wir doch mehr erwartet hatten und somit etwas enttäuscht waren. Unbedingt eine Wüstensafari buchen. Diese sind leider sehr routiniert und touristisch ausgelegt, aber auf jeden Fall ein Erlebnis. Am besten über den Reiseveranstalter vor Ort buchen. Wer auch im Urlaub unbedingt Internet braucht, kann auf das kostenlose W-Lan des Burj Al Arab zugreifen, welches am Strand zu empfangen ist. Alternativ gibt es auch auf dem Zimmer gegen eine recht hohe Gebühr Internetzugang. Abends zwischen 18:30 und 20:30 gibt es in der Lobby der Villa kostenlose Getränke. Hier kommt man schnell mit den anderen Bewohnern ins Gespräch. Die Reisezeit Ende August, Anfang September gehört noch zur Nebensaison und ist somit günstiger. Das Wetter war immer sehr sonnig und schwül warm mit 33-40 Grad. Anfänglich sehr gewöhnungsbedürftig und nicht für Personen mit Kreislaufbeschwerden geeignet. Zusätzlich war zu diesem Zeitpunkt im Jahr Ramadan. Im Hotel haben wir davon aber nichts bemerkt. In der Stadt und den Malls waren aber die Restaurants bis auf sehr wenige Ausnahmen tagsüber alle geschlossen. Abends gab es dann auch im Hotel besondere Festzelte mit Buffets.

Mit freundlichen Grüßen

Dubai: The Westin Mina Seyahi Beach Resort & Marina
29. Okt 2009

Hallo Herr Jacob,

wir wollten uns noch einmal ganz herzlich bei Ihnen bedanken.
Es hat alles super geklappt und wir sind völlig entspannt wieder in Hamburg gelandet.
Der Tipp mit dem Hotel war genau richtig. Es ist ein sehr schönes und neues Hotel und wir haben uns sehr wohl gefühlt. Wir fliegen bestimmt noch einmal hin. Bis dahin alles Liebe für Sie.

Herzlichst
 

Dubai: Le Royal Meridien Beach Resort & Spa
23. Okt 2009

Hallo liebe Frau Kunze,

erst einmal recht herzlichen Dank für die liebe Willkommenskarte. Es war bereits unsere sechste Dubaireise und wie immer haben Sie uns bei der Buchung mit viel Geduld und einer super Beratung zur Seite gestanden.

Ob Flug, Transfer, Beratung vor Ort, die gebuchte Tour usw. es hat alles super geklappt.

Einziger Negativpunkt war die ungewohnt nachlässige Art beim Check In im Hotel. Da das Zimmer noch nicht fertig war, wurden wir mit einem Pieper ausgestattet, auf dem sich jedoch niemand meldete. Wir mussten zum angegeben Termin nachfragen und wurden weiter vertröstet. Nachdem die nochmals angegebene Zeit wieder überschritten war, machten wir uns nochmals auf dem Weg zum Check In und siehe da ein Zimmer war fertig. Allerdings wieder nicht das vor Ort vereinbarte, wir gingen jedoch den Kompromiss ein.

Nachdem jedoch die Koffer ausgepackt waren hatten wir eine wunderschöne Woche, wozu nicht zuletzt die große Freundlichkeit aller Angestellten im Hotel beigetragen hat.

Wir hatten Clubkategorie gebucht und dadurch war der Beginn des Tages bei einem separaten Frühstück sehr ruhig und angenehm.

An einem Tag haben wir bei unserer Reiseleitung vor Ort ein Kontrastprogramm gebucht, Fahrt zum Naturschutzgebiet der Flamingofarm und Besichtigung des Atlantishotels.

Wobei uns beides sehr gut gefallen hat und unsere Reise im kommenden Jahr wohl ins Atlantis gehen wird. Bei unseren Ausflügen wählen wir immer die Variante, Private Tour mit Fahrer und Guide, was wir unbedingt empfehlen möchten.

Nochmals vielen Dank für die super Organisation und bis zum nächsten Mal...

Dubai: One&Only Royal Mirage & Atlantis, The Palm
21. Okt 2009

Sehr geehrte Damen und Herren ! Sehr geehrte Frau Batt !

Wir sind schon seit 2 Monaten aus unserem Dubai Urlaub zurück. Danke für die Karte, die Sie uns geschickt haben !

Unser Aufenthalt im One&Only Royal Mirage The Palace war etwas ganz Besonderes. Wir haben uns sehr wohl gefühlt, waren rundum zufrieden und haben die Ruhe sehr genossen.

Der Flug sowie der Aufenthalt in den beiden Hotels war einfach Klasse. Ebenso das Essen und der Service. Die Hotels sind wirklich weiter zu empfehlen.

Vor allem das One & Only. Es war einfach super !!!!!!! Die Poollandschaft, der Strand, der Service am Pool und im Hotel, alles war wirklich ganz toll.

Das Atlantis, der Aquaventure-Park war einfach Spitze !!!!!

Rundum ein toller Urlaub. Wir werden noch lange von dem Erlebten zehren. Wir haben beschlossen bald wieder nach Dubai zu fliegen !!!!!

Wir möchten uns bei Ihnen und Ihrem Team recht herzlich bedanken und verbleiben

Mit freundlichen Grüssen

Dubai: Hilton Dubai Jumeirah
19. Okt 2009

Liebes EWTC-Team,

die Reise nach Dubai war traumhaft und unser Aufenthalt im Hilton Dubai Jumeirah ließ keine Wünsche offen. Durch die wunderbare Lage des Hotels direkt an der Promenade sind zahlreiche Restaurants, Supermärkte und die Marina Mall fußläufig zu erreichen. Besonders am Abend bietet die Promenade beste Voraussetzung für gemütliche Spaziergänge in einer ganz besonderen Atmosphäre.

Das Hotel ist familiär und das Personal immer freundlich. Der Außenbereich des Hotels ist wunderschön mit Palmen angelegt, die bei 46° im Mai angenehmen Schatten spenden.

Nach den fantastischen Tipps von Claudia Kunze haben wir viele Highlights wie die Wüsten-Safari, die Ibn Batuta Mall und die Uptown-Bar erlebt. Wir können Dubai besonders gut als Reiseziel für Frauen empfehlen, weil es besonders sicher ist und die Menschen stets hilfsbreit sind.

Vielen Dank für diesen wunderschönen Urlaub und die tolle Organisation.

Für uns ist sicher – nächstes Jahr im Mai kommen wir wieder!

Dubai: Atlantis, The Palm
12. Okt 2009

Die sehr nette, freundliche und kompetente Beratung durch Frau Kunze wurde nur noch durch das phantastische Hotel übertroffen.
Wir verlebten einen wunderschönen Urlaub in einen unglaublich schönen Umgebung. Das beste Hotel, was ich bisher gesehen habe.
 

Dubai: One&Only Royal Mirage - The Palace
12. Okt 2009

Dear Mr. Jacob,
 
we have duly and safely arrived home from our unforgettable stay in Emirates. I want to thank you for your most reliable assistance. There had not been even a minor error in your organisation concept including a contact with your local representative (charming lady).
 
Needless to say we recommend cooperation with you to our friends and looking forward using your service again in future.
 
With best regards

Honeymoon Reise: One&Only Mirage - The Palace & Four Seasons Resort Seychelles
09. Okt 2009

Hallo Frau Kunze ,

erstmal vielen Dank für die tolle und perfekte Organisation unserer Honeymoon Reise.
Die Hotels waren wie von Ihnen beschrieben einfach absolute Klasse.

Das One&Only Royal Mirage The Palace in Dubai ist als Hotel für 3 Tage Zwischenstop in Dubai sehr zu empfehlen, tolle Anlage, super schöne Zimmer mit hochwertigem Interior, perfekte Lage für Ausflüge, wegen der unmittelbaren Nähe zu vielen attraktiven Sehenswürdigkeiten von Dubai. Einziger Nachteil, wenn es diesen gibt, ist der Strand, der wegen der Palme, kein richtiges Beachfeeling aufkommen lässt. Das Meer ist dort sehr ruhig und warm wie in einer Badewanne. Wenn man Beachfeeling haben möchte, mit Wellen und offener Sicht aufs Meer dann ist das Madinat sehr zu empfehlen.

Das Four Seasons Resort auf den Seychellen ist für uns mit Abstand das Beste und im Preisleistungsverhältnis das perfekte Hotel Resort auf Mahé. Der Service, die Qualität der Restaurants, die ganze Anlage mit ihren Villen und dem Strand sind wirklich ihr Geld wert und lassen es an nichts fehlen.
Der Strand ist einer der schönsten Strände der Welt, weicher, weißer Sand, tolle Bucht zum Schnorcheln oder Schwimmen, keine Strömung. Die Nutzung des Strandes ist ausschließlich nur für Hotelgäste, einfach eine Klasse für sich. Der Sundowner ist an diesem Strand unvergesslich und wunderschön. Die Villen sind auf den Punkt perfekt abgestimmt, es gibt nichts was dort fehlt, ich kann nur die Villa 611 empfehlen, wunderschöne Aussicht auf das Resort, den Strand und das Meer.

Es war uns eine Freude über Sie zu buchen und wir werden auch in Zukunft nur noch über EWTC buchen, die Ratschläge und Tips, welche Sie uns gegeben haben zur Wahl unserer Hotels waren alle richtig und somit haben wir durch Sie einen perfekten und unvergesslichen tollen Honeymoon erlebt.

Vielen Dank und bis bald

Dubai: Atlantis, The Palm
08. Okt 2009

Sehr geehrter Herr Jacob,

mein Dubaiurlaub ist vorbei und ich möchte mich bedanken für die wunderschönen Tage, die leider zu schnell vergangen sind. Bitte übermitteln Sie auch viele Dankesgrüße an Frau Fazel in Dubai, ich habe leider keine EMailadresse.

Viele Grüße aus Dresden

Dubai: Atlantis, The Palm
07. Okt 2009

Sehr geehrte Frau Holzmüller,

mit EWTC reisen wir nun schon zum dritten Male - und dies jedes Mal zu unserer vollsten Zufriedenheit. Vielen lieben Dank! Spartacus, unser Chauffeur vom Flughafen zum Hotel und auch wieder zurück, hat sich als sehr interessanter Inder mit guten Sprachkenntnissen (auch deutsch) und viel politischem Wissen erwiesen. So hatten wir beide Male eine kurzweilige Fahrt.

Frau Fazel, die EWTC-Betreuerin vor Ort, hat uns die neuen Highlights Dubais geschildert. Aufgrund von ihren Empfehlungen haben wir einige spannende Abende in Dubai verbracht. Und sie hat nicht zuviel versprochen.

Vom Hotel waren wir ehrlich gesagt nicht sonderlich begeistert. Das Atlantis the Palm ist ein Riesenklotz, relativ charmelos anzuschauen. Die Pool-Atmosphäre hat uns anfänglich sogar schockiert. Da ist es an einem italienischen Strand noch reizvoller und gemütlicher. Durch die unheimliche Grösse des Hotels kommt man auch mit dem Personal so gut wie gar nicht in Kontakt. Und genau das hat uns bei unseren früheren Aufenthalten im Jebel Ali Palm Tree Court sowie im Ritz Carlton so gut gefallen. Die Sauberkeit sowie die Organisation lässt ebenfalls zu wünschen übrig. Dafür waren die Preise sehr hoch. Und womit wir absolute Mühe hatten, dass sie für den Kinderclub derart hohe Ansätze haben, wo doch in allen anderen Hotels der Kinderclub zum Gratis-Angebot gehört. Ein weiterer Nachteil war, dass das Hotel aufgrund seiner Attraktion "Lost Chambers" weit über die Hotelgäste hinaus Interesse fand. Deshalb hatte es mehr oder weniger ein ständiges Gedränge, und wir mussten uns stets ausweisen, ob wir ins Hotel gehören oder nicht.

Nichtsdestotrotz hat der Aquaventure-Park uns für diese negativen Eindrücke halbwegs entschädigt. Den Kindern hat es sehr gut gefallen, und wir haben meistens die Hälfte des Tages im Wasservergnügungspark verbracht.

Fazit: In Zukunft würden wir vermutlich drei/vier Tage im Atlantis The Palm verbringen, und den Rest des Urlaubs gemütlich in einer kleiner Hotelanlage abschliessen.

Mit freundlichen Grüssen
 

Dubai: Madinat Jumeirah - Dar Al Masyaf
03. Okt 2009

Hallo EWTC-Team, sehr geehrte Frau Kunze,

wir möchten uns ganz herzlich für die tolle Organisation der Dubai Reise bedanken.
Das erste mal über EWTC gebucht (aber bestimmt nicht das letze Mal), aber zum zweiten mal in Dubai.
Unser Zimmer war im Gulf Summer House 13 des Madinat Jumeirah - Dar Al Masyaf mit einem eigenem (genauer gesagt:viele sich abwechselnde) Butler, der/die uns jeden Wunsch erfüllte/n. Das Zimmer war sehr schön und geräumig. Leider war die Klimaanlage im Zimmer sehr laut und direkt über dem Bett, somit konnten wir sie beim Schlafen nicht laufen lassen, da es uns eiskalt auf den Kopf/Oberkörper zog. Der Service vom ganzen Personal, das Essen, der Pool, der Strand, die ganze Anlage war schlichtweg super.
Schade, das viele Gäste zum Frühstück im Restaurant in spärlicher Kleidung, die eigentlich für den Pool/Strand gedacht ist, erschienen sind. Trotz Ramadan gab es in der Hotelanlage keine Versorgungsengpässe. Der wunderschöne Aufenthalt in dieser fantastischen Anlage, mit ihren immer freundlichen Mitarbeitern hat uns schon zu neuen Reiseplänen in Richtung Dubai- natürlich wieder mit EWTC, animiert.
Im Nachhinein amüsant fanden wir, dass Dubai die höchsten Türme baut, die größten Hotels auf unglaublichen, künstlichen Halbinseln bauen kann, aber beim Ticketverkauf für die am 9.9.2009 eröffneten Metro, kläglich scheitert!! Wir haben eine der vielen Schlangen, die sich vor EINEM Schalter(mehr gibt es pro Station nämlich nicht und die beiden Ticketautomaten waren am 2.Tag schon "out of order") gebildet hatten, nach einer Stunde völlig entnervt verlassen und sind in ein Taxi "geflüchtet". 
Zumindest in der örtlichen Presse war aber zu lesen, wie gut alles funktionierte (??).
Da loben wir uns doch den A6 in Diensten von EWTC.

Viele Grüße nach Köln
 

Dubai: Le Meridien & Atlantis, The Palm
02. Okt 2009

Hallo zusammen,

meine Frau und ich sind gestern Nacht aus Dubai zurückgekommen. Und ich kann aus vollster Überzeugung und Begeisterung nur Positives berichten.
Von der Abholung am Flughafen (Single Transfer) bis zur erneuten Abholung (wieder Single Transfer) am Hotel Atlantis hat alles perfekt funktioniert.
Die Hotels sind der absolute Hammer, sowohl der Service als auch die Freundlichkeit der Hotelangestellten waren für mich sehr beeindruckend. Ich könnte noch unendlich weiterschreiben, was aber unnötig ist.

Ich kann daher nur bestätigen, dass EWTC Reisen ein Top Anbieter ist, und sehr zu empfehlen ist.

mfg


 

Dubai: Madinat Jumeirah - Al Qasr
01. Okt 2009

Hallo Herr Kylau,

wir haben das erste Mal bei EWTC eine Reise gebucht und wir können jetzt schon sagen, dass es nicht das letzte Mal gewesen ist.

Von der Planung über die Buchung bis hin zum Transfer zum Hotel war alles perfekt organisiert und abgestimmt. Bis auf unser anfängliches Problem mit unserem Zimmer (das Zimmer war nicht sauber, wir bekamen dann ein anderes) waren das Hotel und die gesamte Anlage wirklich perfekt. Der Service der von den Angestellten geboten wurde war einmalig.

Anfangs waren wir skeptisch im August nach Dubai zu fliegen (im Schatten hatte es zeitweise 42°C und mehr), aber es war, dank der gekühlten Tücher und Erfrischungen die am Strand / Pool angeboten wurden auszuhalten.

Leider ging dieser wunderschöne Urlaub viel zu schnell zu Ende, aber wir freuen uns jetzt auf unseren (zwar noch nicht gebuchten) nächsten Urlaub.

Dubai: Atlantis, The Palm
01. Okt 2009

Hallo liebe Frau Kunze,

ich möchte mich nochmals ganz herzlich für die tolle Organisation der Dubai Reise bedanken. Es war wirklich sehr schön und alles hat super geklappt.

Das Hotel, die Angestellten, unsere Reiseleiterin vor Ort …. Alle waren sehr nett.

Ich werde auch in Zukunft EWTC weiterempfehlen und kräftig Werbung dafür machen. Für Ihre Bemühungen bedanke ich mich ganz herzlich. Eine besondere Überraschung war natürlich Ihre Willkommenskarte.

Lieben Dank und alles Gute bis zum nächsten Mal

Dubai: One&Only Royal Mirage - The Palace
30. Sep 2009

Hallo Frau Holzmüller,

gerne geben wir Ihnen unser Feedback in Kurzform:

Reisebuchung und Abwicklung: hervorragend
Hotel: Sehr gut, es läßt keine Wünsche offen
Baulärm: keiner
Organisierte Stadtrundfahrt mit der Strechlimousine: ist ein Erlebnis, wir würden es jedoch nicht wieder machen, da man in der Limousine eine relativ schlecht Sicht nach außen hat und zu wenig sieht.
Essen im Burj al Arab im 27. Stock: Toller Blick auf Dubai und ein hervorragendes Essen. Ein einmaliges Erlebnis für alle Sinne.

Rundum ein gelungener Urlaub.
 

Dubai: Madinat Jumeirah - Al Qasr
28. Sep 2009

Hallo Herr Kylau,

die Webseite von EWTC verspricht nicht zu viel. Dies war unsere erste Reise mit EWTC und auch nach Dubai und wir sind uns sicher, dass war nicht das letzte Mal.

Die gesamten 10 Tage waren ein TRAUM. Die Flüge - Lufthansa - gingen ohne Verspätung ab und der Transfer mit privaten Limousinenservice zum Hotel lief einwandfrei. Wir hatten ein wunderschönes Zimmer im 5. Stock und besonders erwähnenswert ist der Zimmerservice. Überhaupt sind alle Angestellten des Hotels äußerst freundlich und immer da wenn sie weiterhelfen konnten. Man hat uns fast alle Wünsche von den Augen abgelesen, aber ohne aufdringlich zu werden. Klasse. In der Form haben wir das bisher noch nicht erlebt und haben uns auch auf Grund dessen dort sehr schnell wohlgefühlt.

Das Hotel, der Pool, der Strand, die gesamte Anlage und auch die Auswahl und Qualität der Speisen sind fantastisch. Besonders hervorzuheben ist das Restaurant Latitude im Jumeirah Beach Hotel. Leider gab es teilweise Wartezeiten bis man seinen Tisch bekam, obwohl man reserviert hatte und es war zeitweise sehr laut dort. Aber das Essen ist einfach super gut.

Und es war sehr heiß. So warm hatten wir es uns dann doch nicht vorgestellt und einige Unternehmungen haben wir auf Grund der Hitze nicht wahrgenommen. Werden uns beim nächsten Mal wohl doch für eine kühlere Jahreszeit entscheiden.

Alles in allem war es ein traumhaft schöner Urlaub und wir können EWTC und Dubai als Reiseland mit gutem Gewissen nur weiterempfehlen.

Mit freundlichen Grüßen
 

Dubai: One&Only Royal Mirage Arabian Court
27. Sep 2009

Hallo liebes EWTC-Team, sehr geehrter Herr Kylau,

mit einem Satz einfach gesagt: "Danke, - Sie haben uns zu unserem schönsten Urlaub verholfen den wir je hatten!!!"

Im Detail:

Durch eine Werbeanzeige bei GMX wurde ich 2 Wochen vor unserem Urlaub auf EWTC aufmerksam. Herr Kylau hat sich dann super um alle unsere Wünsche gekümmert und uns eine geniale Urlaubsreise zusammengestellt. Und das obwohl wir ca. erst 1 bis 2 Wochen vor Abflug bei EWTC angefragt hatten.
Am Freitag haben wir dann gebucht und obwohl das Wochenende dazwischen war, kamen am Montag die Bestätigungen sowie die Tickes per e-mail und am Dienstagabend sind wir dann in München abgeflogen. Alle Reisedokumente, Tickets, und sogar ein Reiseführer von Dubai etc. kamen am Dienstag sogar per Post noch an.

Super war auch, daß wir "Rail&Fly" hatten, und somit keine Anreisekosten oder hohe Parkgebühren am Flughafen anfielen.

Pünktlich sind wir am Mittwoch um 6:30 in Dubai gelandet wo wir dann schon vom EWTC Taxi (Audi A6) erwartet wurden und schnell zum Hotel gebracht wurden. Im Hotel fürstlich empfangen bekamen wir dann sogar gleich unser wunderschönes Zimmer und konnten gleich mit einem genialen Frühstück den ersten Urlaubstag beginnen.

Somit konnten wir unseren ersten Urlaubstag in voller Länge geniesen.
Beim Empfang wurde uns gleich mitgeteilt, dass wir auch alle Einrichtungen, Restaurants, Pools, Veranstaltungen, Highlights etc. von den nebenliegenden 2 Schwesterhotels "The Palace" und "Residence & Spa" in vollem Umfang nutzen können. Somit hatten wir neben einem genialen weißen Sandstrand auch 4 Pools, 8 Restaurants und Bars zur Verfügung. Transfer zwischen den Hotels war mit hoteleigenen Taxis oder zu Fuss ohne Probleme möglich.

Die Einschränkungen wegen des Ramadans waren uns vor Urlaubsreise bereits bekannt und in allen Unterlagen wurde bereits vorher immer wieder darauf hingewiesen dass wir diese Einschränkungen berücksichtigen müssen. Dabei müssen wir sagen, daß für Touristen die Einschränkungen nicht wirklich stören. Abends konnte man erst ab 20 Uhr zum Essen gehen, was aber kein Problem war, da wir sowieso so lange wie möglich den Tag entweder am Pool, am Meer oder sonst wo ausgenutzt haben.

Auch unter Tags bekam man in den Hotels und Bars etwas zum Essen und Trinken auch wenn Ramandan war. Nur ausserhalb der Hotels z. B. in der Stadt, in den Einkaufsmeilen waren die Restaurants und Bars teilweise geschlossen und man durfte in der Öffentlichkeit nicht essen und trinken. Aber ich denke man kann als Ausländer auch mal ein paar Tage die Bräuche und Sitten anderer Kulturen respektieren.

Somit für alle - Ramadan = Kein Problem!

Die Temperaturen waren tagsüber natürlich sehr heiss (40-45°C). Die Pools waren angenehm kühl (28 - 29°C)  und das Meer war sehr sauber und etwas wärmer als die Pools. Badeschuhe sind nicht erforderlich.

Das Frühstück, sowie das Abendessen (wir hatten Halbpension) waren immer genial. Das Buffet hat wirklich für jeden etwas geboten und viele Speisen wurden von den immer anwesenden Köchen teilweise auch frisch zubereitet, so wie man es gerne wollte. Selbst wenn für die Kinder z. B. mal nichts dabei war, so wurde für diese z. B. extra Pommes Frites oder Pizza nach Wunsch zubereitet (ohne Aufpreis). Das Aufzählen der verschiedenen Speisen würde den Rahmen hier sprengen.
Aber kurz gesagt, es war von Arabischer Küche über Asiatisch, Mediteran sowie Europäisch alles dabei. Alleine die Auswahl der Nachspeisen und Desserts war schon einmalig! Die alkoholfreien Getränke waren vom Preis her ok, Alkohol ist natürlich sehr teuer.

Das Zimmer war groß, wunderschön, sauber und top ausgestattet. Mehrmals täglich wurde das Zimmer in Ordung gebracht, aber nie so dass jemand kam, wenn wir selbst im Zimmer waren. Jeden Tag war eine frische große Obstschale auf dem Zimmer sowie mehrere Flaschen Mineralwasser.

Ging man an den Pool oder an den Strand wurden sofort frische Badetücher und dicke Polster auf die gewünschten Liegen gelegt. Dazu gabs immer wieder frisches Wasser mit Eiswürfeln das ständig nachgefüllt wurde. Einmal täglich wurden am Strand wie am Pool sogar frische Obstspiese gereicht. Und sogar die Sonnenbrillen wurden vom Personal gereinigt.

Von den 3 Hotels war die ganze Woche kostenloses Animationsprogramm. So war täglich etwas geboten: Volley- oder Basketball im Pool, Wassergymnastik, Wasserski, Banana- und Donutfahren im Meer am Motorboot angehängt, und vieles mehr (kostenlos).
Auch Katameransegeln war super (zu günstigen Preisen). Vom Hotel gab es täglich kostenlose Bustransfers zu den Einkaufsmeilen in Dubai.

Im Hotel stand ein Internetzugang zur Verfügung, ebenso eine Bibliothek (auch mit vielen deutschen Büchern) sowie eine DVD-Filme Sammlung für den DVD-Player der im Zimmer war. Ein riesiger Flachbildfernseher war natürlich auf unserem Zimmer mit 3 deutschen Programmen.
Die Minibar (Kühlschrank) im Zimmer gut gefüllt (jedoch sehr teuer).

Allgemein kam man mit Englisch überall gut durch. Aber auch 2 Mitarbeiter des Hotels waren gut deutschsprachig, so ist auch das kein Problem wenn man mit Englisch nicht ganz sicher ist.

Zum Geburtstag unseres Sohnes hat er ein Geschenk sowie eine wundervolle Geburtstagstorte im Hotel erhalten.

Rundum war das Hotel, das Personal und alles was dazugehört einfach SUPER!

Am Abreisetag hatten wir noch genügend Zeit um nochmals bis 12 Uhr zu baden und mussten erst bis 13 Uhr unser Zimmer räumen. Am Nachmittag ging unser Flug wieder zurück nach München. Somit konnten wir sogar den letzten Reisetag fast voll geniesen.

Die Rückreise verlief ebenso super wie alles andere und wir werden mit Sicherheit wieder in dieses Hotel reisen!

So nun nochmal Danke für alles!

mfG

Dubai: Atlantis, The Palm
25. Sep 2009

Sehr geehrter Herr Kylau,

spät aber doch, aber daher umso ausführlicher unsere Erfahrungen und Eindrücke.

Bereits vor Ort, im Hotel Atlantis habe ich bei Ihrer geschätzten Mitarbeiterin den wie immer perfekt organisierten Reiseverlauf gelobt. Nochmals besten Dank.

Leider haben Emirates Airlines auch schon bessere Tage gesehen. Das Interieur der Maschinen vom Typ Airbus ist schon ziemlich abgewohnt, der Kippmechanismus der Rückenlehnen meist ausgeleiert und manche Klapptischchen hängen schräg. Die Flugbegleitung ist zwar sehr bemüht, aber der Ablauf beim Servieren nur von vorne nach hinten ist nicht nachvollziehbar. Daher ist fast immer die Auswahl der angebotenen Menüs von 3 auf 2 bei den letzten Sitzreihen geschrumpft und der Weißwein hat die Temperatur eines "großen Roten" angenommen. Daher die hinteren Reihen, falls möglich, beim Einchecken meiden. Auch das überreiche Angebot an fremdsprachigen, besonders arabischen Zeitschriften, auf dieser Flugroute irritiert, von den Ausfällen des Audio/Video Unterhaltungssystems ganz zu Schweigen.
Als Entschädigung habe ich aber die, meiner Meinung nach, bisher perfekteste Landung miterleben dürfen. Erst nach dem Abbiegen von der Landebahn wurde uns bewusst, dass wir "schon unten" waren.

Trotz der frühen Ankunft um 08:00 wurde das gebuchte Imperial Club -Zimmer mit der Wahl Meerblick oder Blick auf "The Palm" (City) im 12. Stock zur Verfügung gestellt. Keine Wartezeit beim "Imperial Check-in" in der Lobby. Falls möglich würde ich Zimmer mit Blick auf "The Palm" empfehlen. Ebenso ist der 12. Stock vorzuziehen, da die lästigen Wartezeiten, besonders tagsüber, bei den Aufzügen zur hier befindlichen "Imperial Club Lounge" entfallen. Der Check-in, und/oder Check-out ist auch in der Imperial Club Lounge möglich, ebenso die Überbrückung der Zeiten bis zum Transfer bei späten Abflügen.

Bis auf einige Kleinigkeiten war an unserem Zimmern nichts auszusetzen. Die Toilettentüre schloss nicht, da sie unten um 5 mm breiter als der dazugehörige Türstock war und am Abreisetag verabschiedete sich die Innenbeleuchtung des Garderobenkastens bei uns persönlich!
Obst und Pralinen am Ankunftstag, frisches Wasser täglich, Bügelstation und Kaffe/Teekocher bei der Hausbar, selbst 2 Regenschirme (Sonnenschirme???) waren vorhanden.

Die Einschränkungen während des "Ramadan" waren nicht der Rede wert, Ausfall der "happy hour" am Nachmittag, kleine Snacks und Alkohol erst ab 19:30 in der Lounge, aber kein angekündigter Baulärm, kein Gedränge beim Einkaufsbummel. Allerdings ab 18:30, also Sonnenuntergang wurden alle vorher gähnend leeren "Fresstempel" in den Malls blitzartig gestürmt und mit der Ruhe war’s vorbei!
Übrigens, der flotte Ausbau der Malls dürfte zu einem Engpass beim Personal geführt haben, da statt fachkundigem, vorwiegend weiblichen Personal, wie wir es in Erinnerung hatten, nun meist blasse, in dunkelgrau oder schwarz gekleidete Herren, in den Boutiquen herumstanden. Dementsprechend war auch die Betreuung, der Kunde als Störfaktor.

Das Personal im ganzen Hotel war stets freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit, die angebotenen Freizeitbeschäftigungen im Hotel waren zwar kräftig überteuert aber allemal die Reise wert.

Frühstück ist in den als Alternative zum Club angebotenen Restaurants "Kaleidoscope" bzw."Saffron" mit Schokoladenbrunnen beim Kinderbuffet überwältigend. Wer hier nicht auf seine Kosten kommt....
Allerdings, wer später erscheint (so ab ca. 09:00), muss Wartezeiten in Kauf nehmen, um an seinen Tisch begleitet zu werden.

Das Publikum ist zwar international, hat aber leider nicht immer das in Luxushotels erwartete Niveau.
Einzig wirklich störend sind aber untertags nur die Legionen fotografierender Besucher und manchmal das Ausbleiben der Shuttle-Busse zu den Einkaufs-Tempeln. Diese Busse werden aber von den Mall´s gestellt und das Hotel hat darauf leider keinen Einfluss. Da am 09. 09. 2009 die Dubai-METRO (auch MONORAIL oder S-Bahn) eröffnet wurde, sind diese aber nun auch mit öffentlichen Verkehrsmittel zu erreichen, wenn man nicht gleich das Taxi bevorzugt, bei Fahrpreisen, die den Größenordnungen der bei uns üblichen Trinkgeldern entsprechen.

Eine wirkliche Enttäuschung war aber nur das angepriesene 3-Michelinsterne Restaurant "Ossiano" des katalanischen Spitzenkochs Santi Santamaria. Nicht nur dass sich die Auswahl der angebotenen Menüs auf den Tisch und nicht auf die Personen bezog, konnte man auch nur für alle am Tisch Sitzende entweder a la Carte oder Menü bestellen. Da halfen auch der aus "Madrid" eingeflogene Fisch und der angebliche spanische Oberkellner nicht weiter. Einzig und alleine der Wechsel Fleisch gegen Fisch eines Ganges war uns möglich.
Geschmacklich auch keine Offenbarung. Den "Gruß aus der Küche" kannten wir schon vom Fischbuffet im "Saffron", die Pralinen aus der Schachtel und das gereichte Brot vom Frühstück. Das Schalentier des ersten Ganges kamen frisch aus der Tiefkühltruhe und das "an" oder besser "auf" gallertartiger Masse gereichte Fischchen danach schmeckte nach gar nichts. Entweder hat der Maestro die Küche nicht nachhaltig genug geschult, oder es ist mittlerweile alles Gelernte vergessen worden, oder..... Die 3* stammten aus dem Jahre 1994 und bezogen sich damals auf den Koch, wie wir später erfuhren! Anscheinend gibt es aber genug Menschen mit besser ausgeprägten Geschmacksknospen, die dieser Küche das Maximum der zu Vergebenden Punkte oder Sterne etc. zugestehen. Na, vielleicht haben wir aber auch die dahinterstehende Philosophie des Katalanen nicht verstanden.Das einzig erwähnenswerte war der völlig synchrone Bewegungsablauf beim Servieren und das Ambiente mit Blick auf die Haie und vice versa. Das Preis Leistungsverhältnis also dementsprechend mies, soll heißen, wir haben noch nie um soviel Geld, so mittelmäßig gegessen, kein Vergleich mit dem Ünterwasserrestaurant "Al Mahara" im Bur al Arab. Wer es aber noch exklusiver haben möchte, dem sei das "Vu´s" im 50.Stock des "Emirates Towers" Hotel empfohlen.
Alle anderen "Celebrity Restaurants" im Hotel Atlantis sind aber durchaus einen Besuch wert.

Die gebuchte Angebote wurden in kürzester Zeit schriftlich bestätigt, der Wäscheservice mit den telefonischen Nachrichten, dass sich das betreffende Kleidungsstück bereits in der Wäscherei, beziehungsweise nun auf dem Weg zu unserem Zimmer befindet, ausgezeichnet, und an die Tischreservierungen im Restaurant wurde mit besten Wünschen für den Abend erinnert. Die aktuelle Zimmerrechnung ist übrigens jederzeit via TV unter "guest service" abrufbar, und am Abend vor dem Abreisetag wurde uns eine schriftliche Vorabrechnung zur Prüfung zugestellt.

Die vielen kritischen Bewertungen in der Vergangenheit dürften also dazu beigetragen haben dass das Atlantis nun den Ansprüchen eines 5* Hotels genügt. Während unserer Anwesenheit erfolgte sogar der Abgang des zuvor in der Dubai-Presse gepriesenen Hotelmanagers.

Das Atlantis The Palm ist also unserer Meinung nach jetzt ein Garant für einen kurzweiligen Urlaubsaufenthalt.

Mit besten Grüßen aus der Kulturhauptstadt 2009

Dubai: One&Only Royal Mirage Arabian Cour
25. Sep 2009

Hallo Frau Kunze,

wir sind wieder zu Hause angekommen und ich muss ihnen sagen das es ein absoluter Traumurlaub in einem absolut traumhaften Hotel war.

Vielen Dank auch Ihnen noch einmal für die Mühe. Wir werden auf jeden Fall noch einmal bei Ihnen buchen.

In diesem Sinne, nochmals vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen

Dubai: Madinat Jumeirah - Dar Al Masyaf
24. Sep 2009

Hallo Frau Kleinertz,
 
unser Urlaub vom 13.9.- 20.9.2009 im Madinat Jumeirah -Dar Al Masyaf- ist leider schon wieder Vergangenheit!
Unsere vierte Reise über EWTC und unser vierter Aufenthalt im Madinat Jumeirah , das zweite mal nun  im Dar al Masyaf - zum Relaxen und Erholen ist diese Anlage einfach toll!
Vom hektischen und vom Bauboom befallenen Dubai ist im Resort nichts zu spüren- wenn auch das Publikum sich im Laufe der Zeit etwas gewandelt hat. Einige der nun häufig anzutreffenden "osteuropäischen" Gäste sind auch beim Personal nicht gerade beliebt (häufig schwieriger Umgang- auch sprachlich bedingt, da häufig diese Gäste keine Fremdsprache sprechen) , aber Dubai benötigt im Moment wohl alle Einnahmen!
Selbst im Ramadan war die Bekleidung bei einer Vielzahl dieser Gäste bei den Restaurantbesuchen (Frühstück und Dinner) häufig als spärlich und unpassend zu bezeichnen.
 
Trotz allem wieder ein gelungener Urlaub über EWTC!
 
Viele Grüße
 

Dubai: One&Only Royal Mirage Arabian Court
23. Sep 2009

Traumhaft schöne Hotelanlage, kulinarisch Spitzenklasse! Service durchweg sehr freundlich und zuvorkommend.

Von Dubai selbst haben wir leider nicht viel gesehen, da tagsüber noch Temperaturen von weit über 40°C herrschten, und nach immer spätem Abendessen war leider keine Möglichkeit mehr vorhanden. (Über diese Einschränkung durch Ramadan - Abendessen erst ab 20 Uhr möglich - waren wir bei unserer Nachfrage leider nicht hingewiesen worden.)

Zu den Flügen: Hinflug in sehr beengten Kabinenverhältnissen, Bordservice nicht sehr aufmerksam (vergaßen versprochene Dinge zu bringen), Getränke vor der Landung lt. Speisekarte wurden nicht serviert. Rückflug in sehr kalter Maschine, Bordservice in Ordnung.

Dubai: Madinat Jumeirah - Mina A´Salam
23. Sep 2009

Es war einfach eine Traumanlage, Hotel perfekt ausgestattet, das eigentlich auch locker 6 Sterne verdienen würde. Hotelpersonal sehr zuvorkommend und herzlich, konnten jeden Wunsch auf Anhieb erfüllen. Hotelzimmer tadellos und großzügig ausgestattet. Die Möglichkeiten die durch die Hotelgruppe gegeben sind, ohne Zusatzkosten ins Burj al Arab oder den Wadi Park zu besuchen, einfach toll. Die Transferabholung vom FH Dubai zum Hotel hat auf sich warten lassen(45min). Auch bei einer Dinerfahrt am Dubai Creek mußten wir eine Stunde auf Abholung warten, erst bei einem Anruf an die Agentur R&B wurde auf Abholung reagiert. Der Ausflug selber war sehr schön. Die Stadtrundfahrt eher nicht empfehlenswert, kaum Zeit etwas anzusehen. Shuttlebusstationen vor dem Hotel zu den jeweiligen Malls sehr angenehm. Emirates Airline sehr empfehlenswert .
Herzlichen Dank Frau Tanja Henkel, alles perfekt geklappt, super Betreuung,wunderschöner Urlaub
lieben Gruß

Dubai: Madinat Jumeirah - Al Qasr
22. Sep 2009

Liebe Frau Kleinertz,

vielen Dank noch einmal für Ihre nette Beratung und Mühe.
Unsere Woche in Dubai im Hotel Madinat Jumeirah - Al Qasr war trotz Ramadan ein Traum. 
Schon bei der Ankunft hat alles super geklappt, eine Limousine stand schon bereit und brachte uns ins Hotel. Das Hotel und die Anlage sind wunderschön, wir bekamen wie gewünscht ein sehr schönes Zimmer in der 5. Etage.
Alle Mitarbeiter sind sehr freundlich und zuvorkommend ohne aufdringlich zu sein. Wir hatten Halbpension und jeden Tag die Auswahl zwischen vier Restaurants in drei zur Hotelkette gehörenden Hotels. Um diese Jahreszeit war es zwar sehr heiß und das Meer glich einer Badewanne, aber die Poollandschaft brachte uns eine schöne Abkühlung. Auch wenn es schon unser zweiter Aufenthalt in Dubai war, war es sicherlich nicht der letzte.

Vielen Dank für diesen perfekten Kurzurlaub.

Mit lieben Grüßen

Dubai: Madinat Jumeirah - Al Qasr
22. Sep 2009

Die Beratung und der Sevice sind sehr gut. Auch unsere kurzfristigen Buchungen von zwei Ausflügen haben noch super geklappt.
EWTC werden wir gerne weiterempfehlen.

Dubai: Atlantis, The Palm
21. Sep 2009

Die gesamte Abwicklung durch Frau Kunze war hervorragend und ist Grund dafür, die nächste Dubai-Reise wieder hier zu buchen.
Das Hotel selbst ist bombastisch;man muß allerdings den Massenbetrieb mögen. Hervorheben muß man die außergewöhnliche Freundlichkeit aller Mitarbeiter. Weniger gefallen hat uns das Niveau der Gäste. Es gab eine Schwemme von Billigfluggästen die sich beim Frühstüch die Taschen vollstopften. Der Strand ist eine Katastrophe: betonhart und voller kleiner Kalkstückchen die ein Wandern so gut wie unmöglich machten.
Wir waren bisher 5 x im Jumeirah Beach Hotel und würden immer wieder hierhin gehen.

Dubai: Atlantis, The Palm
21. Sep 2009

Vielen Dank für die perkekte Organisation unseres Urlaubs und die nette Wilkommenskarte!

Hier unsere Erfahrung im Hotel Atlanis The Palm und Dubai:

Das Hotel Atlantis hat einen sehr sauberen Eindruck gemacht. Die Touristen kommen aus sämtlichen Nationen, negativ sind uns keine aufgefallen. Die Temperatur im Hotel ist angenehm gekühlt.

Es warten stets genügend Taxis vor dem Hotel (mit Taximeter). Das Zentrum ist in ca. 30 min Fahrzeit zu erreichen. Eine Taxifahrt nach Deira kostet ca. 65 DHM (= 13 EUR), Mall of Emirates ca. 30 DHM (= 6 EUR). Der Flughafen ist ca. 45 min entfernt. Einkaufsmöglichkeiten in Hotelnähe gibt es nicht. Ausflüge bucht man am besten im Hotel, denn in der City/Einkaufszentren haben wir keine Anbieter gesehen.

Das Personal war äußerst freundlich und spricht Englisch.
Wir kamen früh morgens am Hotel zum Check in an und baten um ein ruhiges Zimmer mit Balkon. Die Dame bat uns ein Zimmer im 6.Stock auf der Atlantikseite an. Wir fragten, ob auch auf der Poolseite etwas frei wäre. Da bat sie uns dort noch ein Zimmer im 2.Stock an. Wir haben uns für den 6.Stock Atlantik entschieden und konnten das Zimmer netterweise sofort beziehen. Das Frühstücksbuffet an diesem Morgen hätten wir bezahlen müssen, haben wir aber nicht in Anspruch genommen (140 DHM = 28 EUR).
Unser Roomboy (wir hatten Zimmer 4703) war ein netter aufgeweckter Junger Mann. Unser Zimmer war in einem sehr guten Zustand und sehr sauber. Wir staunten nicht schlecht, als dieser am letzten Abend am Creek lächelnd auf uns zukam - uns erkannte und unsere Zimmernummer wußte - und uns ein Stück durch Dubai begleitete....!
Wir bekamen am 1.Tag Obst und täglich mind. 1 Flasche Wasser.
Die Minibar hatte einen Bereich, in den wir eigene Lebensmittel und ein großes Getränk stellen konnten. In Supermärkten gibt es übrigens keinen Alkohol, aber alkoholfreies Bier und Wein.
Neben dem Saffron Restaurant konnten wir täglich von 8.00 - 12.00 Uhr kostenlos Internet nutzen. Auch hier wurden wir bereits am 4. Tag von der Dame am Empfang namentlich begrüßt...!
Es gibt vor dem Hotel Parkplätze, wo man 2 Std. kostenlos parken darf. Das Valet-Parken im Hotel kostet für Fremde 150 DHM (=30 EUR) und für Hotelgäset 50 DHM (=10 EUR) - lt. Schild. Wir hatten einen Mietwagen für 2 Tage, uns wurde gesagt, dieser Preis gelte einmalig für den gesamten Aufenthalt. Berechnet wurde uns dann aber doch gar nichts.

Wir hatten Frühstücksbuffet inklusive. Dieses wurde in zwei Restaurants ausgegeben. Sehr schmackhaft und eine riesen Auswahl (z.B. 3 verschieden hartgekochte Eier: 5 min, 7 min und 9 min). Die Pizza ist sehr zu empfehlen! Im Kaleidoscope-Restaurant kann man sogar im Freien frühstücken. Das Personal war auch hier sehr aufmerksam. Nicht erschrecken: Man muß eine Rechnung unterzeichnen, die aber bei Buchung mit Frühstück natürlich nicht in Rechnung gestellt wird.
Die Restaurantpreise sind hoch. Im Aquaventure ist es etwas günstiger. Dort zahlten wir im Barracudas für ein Menü mit Burger, Pommes, Zwiebelringe und Softdrink 60 DHM (= 12 EUR). In den Poolrestaurants des Hotels erhält man für den gleichen Preis nur einen Burger mit Pommes.
Ein Bier kostet 37 DHM (7,50 EUR) und Cocktails 50 DHM (10 EUR). Da lohnt es sich die Happy Our Angebote zu nutzen, z.B. im Nasimi Beach gibt es von 21.00 Uhr bis 23.00 Uhr Bier, Wein und Cocktails zum halben Preis.

Im Aquaventure war bis auf die Mittagszeit ganz wenig los, unzählige Liegestühle waren unbesetzt. Keine Wartezeiten bei den Rutschen - außer am arabischen Wochenende! Normalerweise schließt das Aquaventure bei Sonnenuntergang. Am Donnerstag war bis 22.00 Uhr offen. Außerhalb des Ramadans ist Donnerstags bis 24.00 Uhr geöffnet, mit Feuerwerk und weiteren Atraktionen.
Der Strand hatte sehr klares sauberes Wasser. An 6 von 7 Tagen wurde auf einem Hinweisschild lediglich darauf hingewiesen, dass vereinzelt Feuerquallen gesehen wurden und man Acht geben soll. An einem Tag hatten wir erhöhte Warnstufe, Baden war aber trotzdem erlaubt und wir haben nie Quallen im Meer gesehen.

Unser Zimmer war in einem sehr guten Zustand. Sehr sauber (auch die Wände)! Im TV kann man sämtliche Infos zum Hotel einholen, z.B. auch die eigene Rechnung kontrollieren, die bei uns stets stimmte. Die Klimaanlage im Zimmer kann man selbst regulieren. Der Safe war kostenlos.

Während des Ramadans ist es verboten, tagsüber in der Öffentlichkeit zu Essen, Trinken oder Kaugummi zu kauen. In den Shoppingmalls öffnen die Restaurants auch erst nach Sonnenuntergang (bei uns Mitte September ca. 18.30).
In Dubai selbst sollte man wirklich auf nicht zu knappe Kleidung achten. In Shoppingzentren waren allerdings alle wie bei uns gekleidet, also auch etwas kürzer... Allerdings sind die Klimaanlagen dort sehr kühl eingestellt, so dass wir immer ein leichtes Jäckchen anhatten.
An der Dubai Promenade südlich der Palm Jumeirah kann man an einem langen öffentlichen Strand kostenlos Schwimmen gehen, sehr einladend!
Wir waren vor 5 Jahren im "Jumeirah Beach Hotel", welches unerer Meinung nach den gleichen Standard hat. Der dort angrenzende Wasserpark Wild Wadi hat uns allerdings von der Anlage und den Attraktionen besser als das Aquaventure gefallen.
Ramadan hat uns nicht beeinträchtigt. Im Hotel und Aquaventure kann man den ganzen Tag über Essen und Trinken. Das Feuerwerk etc. am Donenrstag im Aquapark fand zwar nicht statt, aber wir glauben, dass durch Ramadan im Park auch wesentlich weniger los war, denn wir sahen dort nur wenige Araber! Wenn man erst abends in die Shoppingmalls geht, merkt man auch dort nichts von Ramadan (tagsüber sind die Restaurants geschlossen!).
Wir haben zwei Tage einen Mietwagen gehabt und sind damit u.a. in die Wüste gefahren. Die Straßenführung ist eine Katastrophe. Wenn man eine Ausfahrt auf der Schnellstraße verpasst, landet man schnell im Nirgendwo und hat Probleme zurückzukommen... Wer nur in die City und Einkaufszentren will, sollte besser ein Taxi nehmen.

Wir würden jederzeit wieder über EWTC buchen und können dieses Hotel bestens weiter empfehlen! Dubai ist wirlich eine Reise wert...

Dubai: Atlantis, The Palm
14. Sep 2009

Fantastic Hotel - best in Dubai, after visiting many others.
The Half Board option was definitely worth taking and the value for money was very good.
Aquaventure and Dolphin bay were both excellent, but when I got a drawing pin through my foot at one of the beach showers, the staff in the hotel were more concerned that I did not sue the hotel, than about my welfare.
Many Staff were only able to answer questions about their own job but nothing more.
Flight with Emirates was a bit disappointing as the seats were very cramped and no leg room or room to open the table when the person in front put thier seat back (especially on the outwardbound flight where the middle seats went from 4 to 3) But your on the ground representative Christine Sprengel was also excellent and extremely helpful.

Dubai: Al Maha, The Address Downtown & The Ritz-Carlton
14. Sep 2009

Sehr geehrter Herr Kylau,

vielen Dank für den netten Willkommensgruß.

Wir waren wieder fasziniert von der perfekten Organisation unserer Reise.
Der Flug mit Etihad war wieder Erstklassig - obwohl nur BusinessClass.
Der Limousinentransfer von Abu Dhabi bis zum Al Maha Desert Resort verlief
reibungslos und die Begrüßung wie der Service war von der ersten bis zur
letzten Minute einmalig. Das Al Maha Resort ist ein Traum und wir werden
bestimmt nicht das letzte Mal dort gewesen sein. Wir haben sämtliche
Aktivitäten durchgeführt und waren begeistert. Die Abgeschiedenheit, Natur
und Ruhe ist Erholung pur - für andere vielleicht langweilig - für uns ein
perfekter Aufenthalt! Das nächste Mal reichen 3,5 Tage nicht aus!

Perfekter Transfer von der Wüste ins moderne The Address Hotel in Dubai
Downtown, gegenüber dem höchsten Gebäude der Welt. Der erste Eindruck
war kühl, wenn man sich das Hotel aber näher betrachtet, hat es auch seine
sehr schönen Ecken. Das Frühstücksbuffet war das größte je gesehene und
der Cappuccino hat Weltklasse! Ein ideales Hotel als Ausgangspunkt für
Seightseeing und Shopping – die Dubai Mall ist gleich nebenan. Die 3 Tage
hier haben wir sehr genossen - vor allem den Vergleich der Veränderungen
von vor 2 Jahren. Die "in"-Bar Neos im 63. Stock ist ein Besuch Wert.

Atemberaubend ist auch der Burj Dubai mit über 800 Metern.

Perfekter Transfer auch wieder zur 3. Station unserer Dubai-Reise ins The
Ritz-Carlton Hotel. Dieses Hotel hat Charme, Stil und ein besonderen Flair,
eine Oase in der Großstadt mit perfekter Pool-/Gartenanlage und einen
wunderschönen Strand (obwohl das Meer zu warm war). Der Service und
die Freundlichkeit sucht seinesgleichen und hat uns sehr gefallen! Hinzu
kam ein Geheimtipp: die Battuta Mall. Mit dem Taxi schnell und günstig
zu erreichen und eine "kleine" wunderschöne Mall die jedem Dubaigast
zu empfehlen ist. Auch die kleinen Läden und Restaurants um das Hotel
herum sind sehr interessant und sehenswert.

Wir freuen uns auf unseren nächsten Besuch in Dubai und auf andere
Destinationen die wir mit EWTC erleben werden.

 Beste Grüße aus Frankfurt
 

Dubai : Atlantis, The Palm & Madinat Jumeirah - Dar Al Masyaf
08. Sep 2009

Hallo Frau Kunze,

nun ist er leider schon wieder vorbei, ein Urlaub mit unterschiedlichen Eindrücken.
Wir hatten extra wegen des Services die Flüge mit Emirates gebucht. Nun dies werden wir wahrscheinlich nicht wieder tun, denn sowohl der Service (Getränke erst nach 1,5 Stunden; beim Essen keine Auswahl mehr) an Bord, als auch die Ausstattung der Maschine ( Lehne und Kopfhöreranschluss defekt; Bildschirme kaum erkennbar ) haben stark nachgelassen.

Der privaten Pkw-Service dagegen ist eine feine Sache, dies haben wir genossen.

Das erste Hotel war das „Atlantis-The Palm“, wir hatten Glück, denn wir bekamen bei Ankunft ( 9:00 Uhr ) ein Zimmer, 2. Etage Zimmer 472, sehr groß, Eckzimmer am Ende des Flurs. Die Sauberkeit des Zimmers entsprach nicht immer 5*, bereits bei Ankunft mussten wir nachreinigen lassen und zwischendurch schon manchmal beim Personal nachfragen. Wenn man nach 9:00 Uhr zum Frühstück kommt, kann es passieren, dass man etwas warten muss, denn man wird zu seinem Platz geführt und das kostet Zeit.

Ja, die Anlage ist schön, auch der Wasserpark „Aquaventure“ lässt das Herz höher schlagen, doch bei den Reifenaktivitäten sind Verletzungen, vor allem Abschürfungen, möglich, da ist Vorsicht geboten. Sogar in der örtlichen Zeitung waren Berichte über vermehrte Unfälle. Im Meer lauert die Gefahr, Bekanntschaft mit dem „Jellyfish“ zu machen. Dies ist eine Feuerqualle. Die Berührungen mit ihr sind sehr unangenehm und lösen die unterschiedlichsten Hautreaktionen etc. hervor. Die Lifegards am Wasser sind mit Essigspray ausgerüstet und helfen sofort. Das Hotel hat auch eine kleine Klinik, die mit Reinigung, Tabletten etc. Linderung verschafft.

Nach einer Woche war dann der Umzug in das Hotel „ Dar Al Masyaf“ (im Gulf Summer House). Der Unterschied eines Sternes ist bemerkbar. Keine Massenabfertigung und eng gestellte Liegen wie im Atlantis. Zwar gibt es auch am Strand die Warnschilder vor dem Jellyfish, doch ich habe keine Quallen gesehen oder die Bekanntschaft mit einer gemacht. Anders, als im Hotel Atlantis.
Der Service, die Anlage, der Strand, das Essen, einfach alles war wunderbar. Kein Wunsch blieb offen. Unserer Meinung nach ist der Komplex „Madinat Jumeirah“ mit dem Burj Al Arab und dem Jumeirah Beach Hotel die beste Hotelanlage, die wir bisher in Dubai kennengelernt haben. Man kann sich in allen Hotels frei bewegen.

Vielen Dank für Ihre Bemühungen, dies wird nicht unser letzter Urlaub mit ewtc gewesen sein.
 

Dubai: One&Only Royal Mirage Arabian Court
07. Sep 2009

Sehr geehrte Frau Kunze,

wir sind wieder zurück aus Dubai. Wir hatten ein wunderbares Hotel (Royal Mirage – Arabian Court), die Organisation war Klasse. Vielen Dank noch einmal für optimale Abfolge bei der Reiseorganisation. Wir werden auf jeden Fall wieder mit ewtc fliegen. Bis bald!

Liebe Grüsse

 

Dubai: Atlantis, The Palm
07. Sep 2009

Hallo Frau Kunze,

gestern Abend zurück gekommen.

Außer, dass bei der Reise organisatorisch alles geklappt hat (was zu
erwarten war) mein dankeschön für die Sitzplatzwahle 46 in der 777 - 300
er. Aus Internetforen hatte ich diese Plätze schon als Insider-Plätze kennen
gelernt. Und ich nehme einfach mal an, dass Sie sich dabei was gedacht haben ..:-))
Also, vielen Dank!!

kleine Randbemerkung:......die Delphinveranstalltung verliert massive,
durch die anschließende Abzocke durch Kodak was die Bilder angeht.
60 Euro für 4 Bilder ist nicht einzusehen........aber dafür können Sie
natürlich nichts......

Nochmals Danke

mit freundlichen Grüßen

Dubai: Madinat Jumeirah - Al Qasr
07. Sep 2009

Hallo Frau Henkel und Frau Kunze,

vielen Dank für die perfekte Organisation und den reibungslosen Ablauf der Reise.

Das Hotel ließ keine Wünsche offen: aufmerksamer und freundlicher Service im
Restaurant, Zimmer und am Pool; Sauberkeit allerorten.

Die Flüge mit Emirates sowie der private Limousinenservice sind beispielhaft.

Mit freundlichen Grüßen






 

Dubai: Madinat Jumeirah - Al Qasr
02. Sep 2009

Liebe Frau Henkel,
wir hatten einen traumhaften Urlaub ohne Komplikationen. Flug und Transfer verliefen perfekt.
Das Hotel sucht seinesgleichen. Ein besseres Preis-/Leistungsverhältnis gibt es wohl kaum.
Wir haben uns rundrum wohl gefühlt und werden den Urlaub wohl bald wiederholen.
Viele Grüsse
 

Dubai: Madinat Jumeirah - Al Qasr
27. Aug 2009

Wir waren mit dem Flug (Emirates Airline) sehr zufrieden, Hotelunterkunft und Gastronomie ebenfalls. Dubai und Umgebung ist sehr empfehlenswert.

Wir freuen uns auf den nächsten Dubai-Trip.
 

Dubai: Atlantis The Palm
23. Aug 2009

Hallo Herr Kylau,

insgesamt hatten wir einen schönen Urlaub, wobei das Atlantis nicht mit anderen Hotels in den VAE konkurrieren kann!
Der Service im Atlantis liegt doch deutlich unter dem Niveau anderer 5*Hotels in den VAE. Angefangen bei klebrigen Tischen im Frühstücksrestaurant, über schlechten Service an den Pools/Strand bis hin zur Reinigung der Zimmer und der Flure (gebrauchtes Geschirr stand teilweise über einen ganzen Tag im Flur). Manchmal glich die Lobby und der Aquaventure-Park einem Bahnhof, da ganze Busladungen voller Touris aus ganz VAE angekarrt wurden. Es war ziemlich laut und hektisch. Das Personal machte einen überforderten Eindruck. Dies haben wir bereits beim Einchecken festgestellt (Wartezeit ca. 30 Minuten). Wir bekamen zwar auf Nachfrage zwei nebeneinander liegende Zimmer (zuerst wurden nur Zimmer auf der gleichen Etage in Aussicht gestellt), diese hatten allerdings keine Verbindungstür.
Es gibt aber auch durchaus Positives zu berichten. Die Aquarien, die Lost-Chambers und die Dolphin-Bay waren sehr schön und beeindruckend. Die Möglichkeiten im Aquaventure-Park waren vielfältig und abwechslungsreich. Außerdem war das Frühstücksbuffett eines der Besten, das wir bisher genossen haben.
Auch der Transferservice durch R&B hat gut funktioniert, wobei das Gepäck erst später vom Flughafen geholt werden konnte, da es keine Möglichkeit gab, das Gepäck gleich mit im Wagen mit unterzubringen.
Zum Flug mit Emirates nur soviel:
Künftig werden wir - wenn irgend möglich - wieder mit Etihad in die Emirate fliegen!
Vielen Dank für Organisation der Reise und vielleicht bis irgendwann mal wieder.

Grüße aus Karlsruhe
M. F. & B.H.

 

Dubai: Atlantis, The Palm
21. Aug 2009

Hallo liebe Frau Kunze,

eigentlich wollte ich Ihnen ja auch noch mitteilen, wie es im "Atlantis" war, nämlich superfantastisch. Wir haben uns dort sehr wohl gefühlt. Es ist zwar sehr groß und dementsprechend sind auch viele Gäste da, aber wir haben das nicht als störend empfunden, weil die sich in der Anlage ziemlich gut "verteilen". Beim Frühstück - wenn man etwas später da war - gab es öfter einen Stau. Doch es war immer von allem genug da, so dass sich eigentlich keiner beschweren konnte.

Und das Ambiente war einfach zauberhaft, das Frühstücksrestaurant im West Tower war nicht so nach unserem Geschmack, doch als wir dann im East Tower frühstücken waren und dabei einen Blick auf das riesige Aquarium hatten, in das am Morgen die Sonnenstrahlen herein fielen, das war überirdisch.

Da die meisten Urlauber am Pool waren, war es am Strand ziemlich ruhig.

Das absolute Highlight ist natürlich auch die Dolphin Bay! Es war so schön, dass ich mich, nachdem ich wieder im Hotel angekommen bin, gleich nochmal angemeldet habe, dann für die Deep Water Experience. Unbeschreiblich!

Einen kleinen Kritikpunkt hätte ich aber doch, nicht am Atlantis, sonderen an dessen Gästen. Es stehen überall Tafeln mit dem Hinweis und der Bitte, den Dresscode zu beachten, außerdem weiß man, das man in einem arabischen Land zu Gast ist, aber man sieht ständig Gäste, die es offensichtlich nicht für nötig halten, diesen zu beachten. Ich finde das ziemlich schade und auch sehr unhöflich. Es wäre schön, wenn der eine oder andere beim nächsten Mal darüber nachdenken könnte.

Ganz liebe Grüße

Ihre Marika Sch.
 

Dubai: Madinat Jumeirah - Al Qasr
18. Aug 2009

Guten Tag!
Leider ist unser Urlaub schon wieder zu Ende. Das Wetter war erfahrungsgemäß sehr heiss, auch das Meer war nicht wirklich kühl. Der Vergleich mit einer Badewanne ist wohl am treffendsten. Ich kann das Hotel und den Service wie immer nur loben. Auch nach unserem 7. Besuch im Madinat waren wir höchst zufrieden. Wir hatten jeden Tag frisches Obst auf dem Zimmer und zur Begrüßung auch eine Flasche Rotwein.
Allerdings gibt es einen kleinen Kritikpunkt, der Transfer vom Flughafen zum Hotel hatte nicht geklappt, die Agentur hatte uns wohl vergessen. Da die Buchung sehr kurzfristig abgewickelt wurde lag es wohl daran.
Nach einem kurzen Besuch des Schalters von Jumeirah am Flughafen wurde das Problem schnell gelöst.
Klasse Urlaub nur zu kurz.

Mit freundlichen Grüßen
Markus B. mit Familie

Dubai: Atlantis, The Palm
18. Aug 2009

Wir hatten eine tolle Woche. Das Hotel mit seinen Aquarien und der Aqua-Park, speziell für Kinder, ist wirklich super. Die Reisebuchung über EWTC, der Flug mit Emirates Airline mit anschl. Transfer zum Hotel verlief alles zu unserer vollsten Zufriedenheit.
Eine Reise mit EWTC - jederzeit wieder.....!

Mit freundlichen Grüßen
Fam. H.

Dubai: One&Only Royal Mirage - The Palace
15. Aug 2009

AtSehr geehrte Damen und Herren,

gerne geben wir Ihnen ein Feedback zu unserer diesjährigen Dubai Reise.

Vorweg gesagt: Diesmal hat alles hervorragend funktioniert.
Die Flüge mit Emirates waren pünktlich, leider restlos jeder Platz besetzt und auf dem Hinflug sehr eng bestuhlt und nicht mit dem bekannten umfassenden Unterhaltungssystem bestückt.

Die Transfere waren sehr gut, was uns besonders beim Rücktransfer morgens um 6:00 Uhr gefreut hat.

Zum The Palace braucht man nicht mehr viel sagen. Wir waren zum zweiten Mal dort und es war wieder absolute Spitze. Das Personal überaus freundlich und hilfsbereit, das Essen sehr gut. Die Anlage zum Relaxen einfach ideal. In dem Hotel ist es üblich, dass einmal in der Woche die Gäste vom Management eingeladen werden und hier gezielt auf Feedback angesprochen werden. Die Anregungen hier werden wirklich ernst genommen und man fühlt sich sehr gut aufgehoben.
Bedauerlich ist, dass mittlerweile in Dubai ein ähnlich stringentes Rauchverbot, wie in Deutschland umgesetzt wurde, so dass dadurch der Cognac in der traumhaft schönen Bar ausgefallen ist. Die Ausweichlokalität, die Shischa-Bar im Freiluft-Hof war aber dank der Ventilatoren eine gute Alternative.

Die umliegenden Bauaktivitäten beeinträchtigen nicht mehr, da hier der lärmträchtige Hochbau weitestgehend abgeschlossen ist.

Die Reiseleitung war freundlich, aber wir haben uns diesmal auf eigene Aktivitäten beschränkt, sodaß es hier keinen weiteren Kontakt gab.

Ein Ausflug in das Aquaventure des Atlantis Hotel ist sicherlich ein Muss, aber ich bin trotzdem froh, hier nicht gebucht zu haben. Das familiäre, persönliche Feeling kann bei 1500 Zimmern wohl eher nicht aufkommen.

Ich bin sicher, dass wir hier ein weiteres Mal einen Urlaub verbringen werden.
Vielen Dank auch an Frau Holzmüller für die schnelle und unkomplizierte Abstimmung zu diesem Urlaub.

Mit freundlichen Grüßen

Lars-Eric P.

Dubai: Madinat Jumeirah - Dar Al Masyaf
13. Aug 2009

Hallo Frau Heberling,

auch wenn ein wenig verspätet, möchte ich mich nochmal recht herzlich bei Ihnen für die Organisation der Reise nach Dubai bedanken!!!

Es hat alles perfekt geklappt und wir hatten eine schöne Zeit.

Dubai: Madinat Jumeirah - Mina A´Salam
13. Aug 2009

Hallo Frau Kleinertz,
 
wir wollten uns noch einmal für die nette Beratung bedanken.
Unser Urlaub in Dubai war super schön, alles war perfekt organisiert und wir sind sehr froh, dass wir uns (dank Ihnen) doch für das Hotel Mina A´Salam entschieden haben.
Der Urlaub war absolut gelungen, vielen Dank!
 
Viele Grüße,
Melanie und Marco
 

Dubai: Atlantis, The Palm
10. Aug 2009

Sehr geehrte Frau Heberling,

Dubai (Atlantis) war für die gesamte Familie ein perfekter Urlaub. Das Hotel hat all unsere

Erwartungen übertroffen. Die Lokale waren sehr hochpreisig aber von sehr hoher Qualität.

Vielen Dank für die perfekte Orga - wir melden uns wieder.
 

Beste Grüße aus Baden-Baden

Dubai: Atlantis, The Palm
06. Aug 2009

Liebe Frau Dülken,
vom 15.06.-24.06. verbachten wir unsere erste Dubai-Reise im Hotel Atantis The Palm.
Um es gleich vorweg zu sagen: "Wir hatten einen traumhaften Urlaub"!!!
Es war unsere erste Buchung mit EWTC.
Ihr Service ist vorbildlich, alles verlief reibungslos, von der Abholung am Flughafen bis hin zur Reiseleitung vor Ort.
Das Hotel hat unsere Erwartungen voll übertroffen.
Vielen Dank für die gute Beratung.
Wir freuen uns schon auf den nächsten Urlaub mit EWTC - der sicherlich wieder nach Dubai führen wird.
Beste Grüße
Petra S. und Frank W.
 

Dubai: Atlantis, The Palm
03. Aug 2009

Ein Dankeschön an Herrn Kristian Wolff, der uns bei unserem ersten Kontakt mit EWTC kompetent beraten hat. Auch die weiteren Mitarbeiter, die wir mit Fragen bedrängten, waren stets freundlich.

Dadurch haben wir zusammen mit unserer Enkelin, 9 Jahre, einen herrlichen Urlaub im Hotel Atlantis verbracht. Das darin befindliche Aquarium ist nicht zu beschreiben, man muss es gesehen haben. Der Aquaventure Park, der für Hotelgäste kostenlos ist, war natürlich ein supertolles Erlebnis (auch für die Großeltern). In den Pools war angenehm kaltes Wasser. Das Meer war uns zu warm und zu salzig. Nach 2 Tagen hatten wir uns an das Klima gewöhnt und konnten auch auf den Liegen am Pool relaxen. Leider kann man im Sommer wegen der schwülen Luft nicht auf den Terrassen der Restaurants sitzen.

Interessant war auch eine Fahrt hin und zurück mit der Monorail auf dem "Palmenstengel". Den kostenlosen Shuttlebus zur Dubai Mall haben wir getestet und waren sehr überrascht, wie problemlos dies verlief. Da die Taxen nicht teuer sind, leistet man sich öfter eine Fahrt zu einer Mall. Auf eine Fahrt in die Altstadt sowie zu einigen Zielen "im Freien" haben wir wegen der Hitze verzichtet. Für Besichtigungen ist ein späterer Zeitpunkt im Jahr geeignet.

Der Transfer von R&B klappte hin und zurück auf die Minute. Wir flogen das erste Mal mit Emirates, auf dem Hinflug waren die Sitze sehr eng, auf dem Rückflug ging es, jedoch ist diese Linie auch nicht besser als andere.

bis zum nächsten Mal
Fam. K. aus H.

Dubai: Madinat Jumeirah - Dar Al Masyaf
03. Aug 2009

Hallo Frau Jermiss,

der Alltag hat uns wieder eingeholt und nun möchte ich die Zeit nutzen mich ganz herzlich für den für uns bisher schönsten Urlaub im Madinat Jumeirah zu bedanken. Ihre Beratung und der erstklassige Service sowie der Urlaub selbst, waren und sind nur schwer zu toppen.

Es war nicht unser erster Urlaub im Madinat Jumeirah und jedesmal wurde er getoppt!

Auch Ihr Partner R&B in Dubai war sehr zuverlässig und absolut pünktlich.

Der Aufenthalt selbst wurde immer wieder mit zusätzlich schönen Überraschungen versüßt!

Nach einem nächtlichen Cocktail im Buri Al Arab  wurden wir als Service des Hauses mit einem schönen XL BMW zurück zum Madinat gefahren!

Jeder Wunsch wurde uns von den Augen abgelesen.

Nachhaltig möchte ich besonders einen Butler mit dem Namen Xavier hervorheben. Der Butler alleine wäre schon Grund genug in seine Betreuung zu geraten. Es gibt noch Menschen die wirklich Spaß an ihrer Arbeit haben und den auch noch transportieren können.

Sicherlich werde ich unseren nächsten Trip nach Dubai wieder mit EWTC  buchen!

Viele Grüße Maren & Kai.D
 

Dubai: One&Only Royal Mirage - The Palace
26. Jul 2009

Hallo Frau Kunze ,
leider hat uns die Realität wieder.
Es war ein Super Urlaub. Das Resort hat das gehalten, wie es in den verschiedenen Werbebroschüren und Web Seiten versprochen wurde. Kleiner NATURMANGEL : es ist absolut zu humid, um im Freien zu sitzen. Deshalb werden wir nächstes Jahr etwas später nach Dubai fliegen.
Vielen Dank für Ihre gute Betreunug.
Mit freundlichen Grüßen Fam. S.

Dubai: Atlantis, The Palm
24. Jul 2009

Hallo Frau Jermiss,
vielen Dank für die "Willkommen zuhause" Karte und den signierten Reiseführer für Dubai.
Der geplante Reiseverlauf (Flüge und Transfer) waren super. Besonders hat uns gefallen, daß wir einen eigenen Chauffeur beim Transfer hatten. Das hat alles SUUUUUPER geklappt. Außerdem haben wir bei Ankunft um ca.7 Uhr gleich ein Zimmer bekommen. Wir haben untere Zimmer (billliger) gebucht und haben aber eines im 16.Stock (mit Obstkorb) ohne Aufpreis bekommen. Das war alles toll. Ein besonderes Lob gehört auch der Dame von Ihrer Reiseleitung, die hat uns wertvolle Tips gegeben. Das Hotel ist super, war klar, nur die Hitze ca. 44 Grad war etwas gewöhnungsbedürftig, aber das ist normal im Juli.
(Wir waren vorigen November im Original auf den Bahamas, es ist ein bisschen anders aber jedes Hotel hat seinen eigenen Flair, und die Flugzeit ist natürlich nicht zu vergleichen.)
Alles in allem war es sehr schön und daß die Nebenkosten nicht gering sind weiß man ja schon vorher.
Bei einer nächsten Buchung werde ich gerne auf Sie zurückkommen.
mfg
Jutta T.

Dubai: One&Only Royal Mirage - The Palace
22. Jul 2009

Hallo Herr Kylau,

nochmals herzlichen Dank für die freundliche und kompetente Reiseberatung!
Unsere Reise war ein voller Erfolg. Das Hotel "One &Only Royal Mirage- The Palace" ist ein wunderschönes Haus mit tollem Garten und Poolanlagen, das einen perfekten "Luxusurlaub" garantiert. Auch das Hotelpersonal ist äusserst zuvorkommend, ebenso wird an der Rezeption deutsch gesprochen.
Wir würden jederzeit wieder bei Ihnen und EWTC Reisen unsere nächste Reise buchen! Dubai immer wieder!Alles perfekt organisiert.

Mit freundlichen Grüssen

Selma H. mit ihren drei Mitreisenden

Hochzeitsreise: Malediven & Dubai
17. Jul 2009

Liebe Alexandra,

ich möchte Ihnen nochmals für die perfekte Organisation unserer Reise herzlich danken!

Alles war super geplant und durchdacht. Auch die unerwarteten Kleinigkeiten (wie z.B. Upgrade zur Business Class auf dem Hinflug oder Hochzeitstorte zum Hochzeitstag) haben uns immer wieder gefreut.  

Das wunderschöne Hotel Cocoa Island möchte (und werde) ich gerne weiterempfehlen: das passende puristische, aber dabei luxuriöse Ambiente, großartige Küche, nettes Personal...und natürlich Strand, Sonne und Indischer Ozean machen den Urlaub unvergesslich. Auch das Wetter hat mitgespielt (aus 7 Tage hatten wir nur einen Tag Regen).

Das Hotel in Dubai war auch sehr nett, selbstverständlich auf andere Art und Weise. Allerdings, fand ich ziemlich negativ, dass wir zwar um ca. 14 Uhr am Freitag im Hotel angekommen sind, unser Zimmer allerdings erst nach 17 Uhr bekommen haben...und ohne das Gepäck, ohne geduscht zu haben war diese "Wartezeit" schon etwas seltsam.
Aber auch das hat uns unsere Laune und Freude Dubai etwas zu erkunden nicht verdorben.

Somit war unser Urlaub absolut klasse!

Eins steht fest, nächster Urlaub würden wird gerne wieder über Sie buchen.

Viele liebe Grüße
 

Dubai: Madinat Jumeirah - Al Qasr & Park Hyatt
16. Jul 2009

Hallo Herr Kylau,

vielen Dank für die freundliche kompetente Beratung sowie die unkomplizierte telefonische Buchung.
Unsere Reise  ein wunderschönes bleibendes Erlebnis.
Flug mit Emirates war alles super und äußerst angenehm.Transfer vom Flughafen zum Stadthotel Park Hyatt Dubai klappte hervorragend.
Das Hotel Park Hyatt sensationell, die Zimmer luxuriös ausgestattet ,Service,  Essen, herrlicher  Blick vom Zimmer auf den Creek, Pool die gesamte Anlage einfach hervorragend.
Die Betreuer der Agentur R+B  waren jederzeit für uns erreichbar und sehr hilfsbereit.
Strandhotel Al Qasr wie in einem orientalischen Märchenschloß mit seinen gesamten Anlagen ein Traum. Ebenso  luxuriöse Zimmer, Service, Essen, wunderschöner Pool und Strand es blieben keine Wünsche offen. Einfach ein Traumurlaub.
Wir werden jederzeit wieder bei Ihnen buchen und haben Sie schon weiterempfohlen.
 
Mit feundlichen Grüßen

Ilse L. und Steffi G.

Dubai: Atlantis, The Palm
14. Jul 2009

Wir hatten einen wunderbaren Urlaub und waren mit dem Hotel äußerst zufrieden.

Der Transfer vom und zum Flughafen hat auf die Minute geklappt und wir können EWTC nur weiterempfehlen. Beim Hinflug mit Emirates funktionierte leider auf dem gesamten Flug das Unterhaltungsprogramm (Filme usw.) überhaupt nicht, beim Heimflug hatten wir kurzzeitig das gleiche Problem und leider erwischten wir eine sehr alte Maschine (Sitze sehr eng und teilweise durchgesessen).

Herzlichen Dank für Ihre Betreuung und für die Zukunft gute Geschäfte.

Dubai: Atlantis, The Palm
14. Jul 2009

Unpersönliches Grosshotel, Massenbetrieb, Piano-Bar ohne Piano-Spieler; der wurde zur Kosteneinsparung entlassen. Internet-Nutzung wird pro Zugang mit 30 AED berechnet.

Es gibt empfehlenswerte Hotels in Dubai, z.B. das Le Royal Meridien.

Dubai: Atlantis, The Palm
14. Jul 2009

Vom 15.06.-22.06.2009 verbrachten wir einen gelungenen Urlaub im Hotel Atlantis The Palm in Dubai.

Bereits die Beratung und anschliessende Buchung über Frau Henkel von EWTC verlief problemlos.Der Flug mit Emirates war pünktlich und der Empfang und Privat- Transfer vom Airport in Dubai zum Hotel durch den örtlichen Partner von EWTC wurde ebenfalls zu unserer  vollsten Zufriedenheit abgewickelt. Die Betreuung durch die EWTC-Reiseleitung vor Ort erfüllte ebenfalls unsere Erwartungen. An Pünktlichkeit, Freundlichkeit und Beratungsqualität gab es nichts zu kritisieren.

Das Hotel selbst konnte ebenfalls durch Freundlichkeit des Personals, Sauberkeit und hohe Qualität bei den angebotenen Leistungen punkten.  Das Gepäck wurde bei An- und Abreise zum Zimmer gebracht, bzw. abgeholt. Ebenfalls wurde uns bei der Ankunft im Zimmer (Atlantis Room) das Multimedia-System erklärt.
Alles war sehr gut organisiert, so dass einer weiteren Buchung über EWTC nichts im Wege steht.

Jürgen P.

Dubai: Madinat Jumeirah - Dar Al Masyaf
10. Jul 2009

Liebe Frau Kleinertz,

nachdem uns der Alltag wieder eingeholt hat, möchten wir uns ganz herzlich für den für uns bisher schönsten Urlaub bedanken. Ihre Beratung vorab und der Urlaub selbst, das Arabian Summerhouse im Hotel Dar Al Masyaf, Essen, Strand, Service waren einfach Spitze.
Jeder Wunsch wurde uns von den Augen abgelesen. Ein Höhepunkt für uns war die Tea Time im Burj Al Arab, die der Butler für uns organisierte. Für ca. 79 € pro Person bekommt man da nicht nur Tee und Kekse. Uns wurden mehrere Gänge und Kaffee oder Tee bis hin zu hausgemachten Pralinen serviert.
Wir machten eine Wüstensafari mit Net-Tours. Versprochen wurde uns ein zauberhafter Sonnenuntergang in der Wüste. Das ging allerdings ein bisschen daneben, denn die Sonne versank hinter einem Schilfzaun, umrahmt von Überland-Hochspannungsleitungen. Von Sanddünen keine Spur. Das tat aber dem ansonsten perfekten Eindruck dieses Urlaubs keinen wesentlichen Abbruch.
Als krönender Abschluss der Reise sollte sich der Rückflug erweisen, denn man bot uns auf die Frage nach Fensterplätzen ersatzweise 2 Plätze für die Business Class an. Hier zeigte sich erst recht, dass Emirates Airlines in einer Liga für sich spielen.
Es wird sicher nicht unsere letzte Reise in die Emirate und auch nicht unsere letzte Anfrage bei EWTC gewesen sein.

Viele Grüße

Anett und Stefan F.

Dubai: Madinat Jumeirah - Al Qasr
08. Jul 2009

Liebe Frau Kleinertz,

wie versprochen, hier unser Feedback zum Madinat Jumeirah – Al Qasr Hotel!

Es war vom ersten bis zum letzen Tag einfach nur super! Sowohl Ihre unkomplizierte und kompetente Beratung als auch die reibungslose Reiseabwicklung waren top! Unser Kontakt mit der R&B Agentur war ebenfalls überaus sympatisch und nett.

Besonders hervorzuheben ist die natürliche Freundlichkeit des GESAMTEN Personals im Al Qasr: Vom Abrafahrer bis zum Zimmermädchen, als auch Restaurantmanagement und Concierge waren zu jeder Zeit absolut aufmerksam (!) und zuvorkommend . Das Personal denkt mit und macht nicht nur stur seinen Job. Das macht sich im Umgang mit den Gästen bemerkbar. Es herrscht eine angenehme Atmosphäre.

Das Wort Service wird im Madinat Jumeirah – Al Qasr sprichwörtlich GROSS geschrieben und jeder erdenkliche Wunsch wird sofort erfüllt bevor er auch nur ausgesprochen wird. (So kam es uns zumindest vor)

Die Zimmer sind edel ausgestattet – die Betten sind mit feinster weißer Bettwäsche bezogen mit je 4 verschiedenen Kopfkissen und die Matratzen sind ein Traum! Meckern ist hier ausgeschlossen!!!!

Wir waren nun schon einige Male in den VAE und können mit Bestimmtheit sagen, das AL Qasr ist ABSOLUT empfehlenswert und auch wir werden ein weiteres Mal das Madinat Jumeirah besuchen! Natürlich mit EWTC

In diesem Sinne

Shukran – Maasalama

Thorsten St.

Dubai: The Address
07. Jul 2009

Hallo Frau Wunschock,
wie versprochen berichte ich kurz über das o.g. Hotel - The Address Downtown Dubai - .
Es sieht traumhaft aus und ist es auch, die Zimmer sind super, das Personal ist mehr als freundlich und hilfsbereit, das Frühstück war "übersichtlich" aber sehr lecker, es wurde ständig aufgefüllt.Wobei in der Lobby alles sehr anonym ist - ist aber sicher so gewollt.
Highlight sind abends die Wasserspiele vor dem Burj Dubai.
Eine Reise in dieses Hotel lohnt sich wirklich - wobei mein Favorit in Dubai das Grosvenor ist und bleibt!

Liebe Grüße
Kerstin W.

Dubai: Madinat Jumeirah - Dar Al Masyaf
06. Jul 2009

Die Airline war zufriedenstellend.
Unser Hotel war sehr gut, das Personal sehr freundlich und zuvorkommend, der Service perfekt, hätte besser nicht sein können.
Das Land selbst ein Erlebnis, das sich nicht beschreiben läßt, man muss es einfach gesehen haben.

Es hat uns allen sehr gut gefallen.

Mit freundlichen Grüßen
Doris und Wolfgang Sch.
 

(Anm. d. Red.: Bei der genannten Airline handelt es sich um Emirates)

Dubai: Atlantis, The Palm
02. Jul 2009

Atlantis The Palm ist ein sehr schönes Hotel, zu empfehlen für  Familien mit Kindern, was stört ist die laute Musik bei den Poolbars  und im Frühstücksraum.

Was fehlt im ganzen Hotel sind Toilettenbürsten.

M.
 

Dubai: One&Only Royal Mirage - ArabianCourt
01. Jul 2009

Vor ca zwei Jahren sind wir über das Internet auf das Reisebüro EWTC
aufmerksam geworden.

Mittlerweile waren wir jetzt schon zwei mal mit EWTC in Dubai im Hotel
One & Only Royal Mirage Arabian Court. Das Preis Leistungs Verhältnis ist nicht zu toppen.

Der Service von EWTC vom ersten Anruf mit Frau Holzmüller bis zur Rückkehr ist TOP.
Der Transfer vom Flukhafen zum Hotel und zurück,die Reiseleitung alles
ohne Beanstandung.

Dazu noch so ein TOP Hotel wie das One & Only, da kann
man nur sagen "Das ist Urlaub"

Herzliche Grüße

E.W.

Dubai: Atlantis The Palm
30. Jun 2009

Hallo liebe Frau Giertz,

herzlichen Dank für die nette Begrüßung.

Wir hatten einen traumhaften Urlaub. Es war alles super gut. Ein Verwöhnen rund um die Uhr. Man hat sich große Mühe gegeben. Wir hatten ein wunderbares Zimmer mit einer herrlichen Aussicht auf Dubai. Es war einfach großartig. Und auch sonst einfach super! 

Wenn es besondere Angebote von Dubai gibt, wir haben immer ein offenes Ohr dafür.

Liebe Grüsse

Christine N.

Dubai: The Westin Mina Seyahi Beach Resort & Marina
30. Jun 2009

Hallo Frau Heberling,
 
nun bin ich schon fast 2 Wo. wieder zurück und möchte Ihnen ein kurzes Feedback von der Reise geben.
 
Die Originalreiseunterlagen hätten Sie mir garnicht zusenden brauchen, da diese erst nach meinem Abflug ankamen und ich mit den Ausdrucken sehr gut zurecht kam. Aber Sie haben wahrscheinlich auch Ihre Anweisungen...
 
Flug und Shuttle haben sehr gut geklappt. Der Fahrer war zwar nicht der Freundlichste, aber wir sind durch den super-netten Inder aus Muscat jetzt verdorben.
Im Hotel hat man sich auch kein Bein für uns ausgerissen, d.h. kurzes , sachliches Einchecken und obwohl wir die einzigen Gäste in der Lobby waren (6.30 Uhr), zeigte man uns  nur ungefähr  mit dem Finger, wo man früchstücken könne.  Nach etwas Suchen fanden wir den Früchstücksraum auch.
 
Das Hotel ( Westin Mina Seyahi) ansich ist von der Architektur und Einrichtung sehr geschmackvoll, obwohl durch das offene Atrium zeitweise viel Lärm in die angrenzenden Zimmer gelang.
Die Zimmerausstattung war 1 A !!!!!!!!  Sehr geräumig, tolles, bequemes Bett, Nespresso with compliments!!!, toller Flachbildschirm. Super Bad, aufmerksamer Housekeeping-Service!
 
Die Gartenanlage ist auch sehr schön, nur schade, dass einige Hochhäuser in unmittelbarer Nachbarschaft und schade, dass man nicht Blick aufs offene Meer hat.
Da standen dann auch wieder Hochhäuser bzw. Baustellen (Teile der Palmeninsel).
 
Also insgesamt war alles o.k. , für meine Tochter und mich waren es erholsame Tage, aber mit der Familie für länger würde ich dann doch wieder ins Madinat reisen.
Zu erwähnen ist aber noch die tolle Wine-Bar mit hervorragenden Weinen, nettem Service und toller Live- Musik!!!!
 
Ihnen nochmal ein herzliches Dankeschön für Ihr Engagement bei der kurzfristigen Buchung!
 
Bis zum nächsten mal liebe Grüße,
 
Ulrike T.

Dubai: Atlantis, The Palm
29. Jun 2009

Liebes EWTC Team, liebe Frau Kunze,
ich möchte mich an dieser Stelle recht herzlich bei Ihnen und dem gesamten Team für die sehr professionelle Abwicklung bedanken.

Ich muss sagen, das Hotel Atlantis The Palm  ist ein absoluter Traum und lässt keinen einzigen Wunsch offen. Die Mitarbeiter sind alle sehr hilfsbereit, freundlich, zuvorkommend und lesen einem förmlich jeden Wunsch von den Lippen ab. Die Zimmer sind toll ausgestattet und mehr als sauber.

Auch der angrenzende Wasserpark ist selbst für Erwachsene ein tolles Erlebnis.

Als Fazit kann ich nur sagen, obwohl ich kein eingefleischter Dubai Fan bin, dass ich das Hotel Atlantis auf jeden Fall wieder besuchen werde.

Viele Danke und viele Grüße
 

Dubai: Le Royal Meridien Beach Resort & Spa
29. Jun 2009

Es war ein wunderbarer Urlaub und von der Organisation her perfekt !!
Besten Dank und wir werden Ihr Unternehmen weiter empfehlen

Beste Grüße
Sabine W.

Dubai: Madinat Jumeirah - Dar Al Masyaf
28. Jun 2009

Liebe Frau Kunze,

leider sind wir jetzt schon wieder seit über 2 Wochen aus Dubai zurück.
Wie nicht anders erwartet, hat alles zu unserer vollsten Zufriedenheit funktioniert.

Angefangen von der Sitzplatzreservierung über den Transfer bis zum Hotel.

Das Dar al Masyaf ist wirklich besser und angenehmer als das al Quasr Hotel.

Der Butlersevice ist super, wir hatten gar keine Chance, uns um irgend etwas selbst zu kümmern, von der Reservierung für das HP-Essen oder Buggy-Organisation... alles super. Wir waren in Villa Nr. 18 , was für uns ideal war, da es relativ nah zum Eingang des Al Quasr war und wir jeden Mittag den kostenlosen Hotelshuttle zur Mall of the Emirates genutzt haben.

Zur Auswahl der HP-Restaurants muß ich sagen, das beste Bufett gibt es zweifelsohne im Jumeirah Beach Hotel im Latitide.

Nicht mehr empfehlenswert ist das Arboretum, hier ist mehr eine Massenabfertigung und das hat nichts mehr mit 6 Sterne-Komfort zu tun. Außerdem waren von 6 Sorten Bier lt. Karte nur 2 erhältlich, was in einem Hotel diesen Standarts nicht passieren darf.

Alles in allem haben wir den Aufenthalt mal wieder sehr genossen und werden sicher bald das 10. Mal nach Dubai reisen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre Kerstin K. und Eberhard M.

Dubai: Madinat Jumeirah - Dar Al Masyaf
26. Jun 2009

Liebe Frau Henkel,

gerne möchten wir Ihnen ein Feedback zu unsere Dubai Reise geben.

Als Erstes: Ihre Beratung und Organisation wieder tadellos! Herzlichen Dank.
Alles hat reibungslos und wunderbar geklappt.

Zu Emirates; Die FlugbegleiterInnen haben wir schon viel freundlicher und zuvorkommender erlebt. Dabei war das Flugzeug nur halb voll.
Bisher haben wir die Airline nur gelobt, was nicht mehr der Fall sein wird.
Ein Beispiel: Die Klima war auf 200% aufgedreht, und die Decken wurden uns schon 1 Stunde vor der Landung "weggenommen":-(

Zum Madinat Jumeirah "Dar al Masyaf": Hotel, Essen, Personal wieder mehr als SUPER. Immer wieder! Aber das nächste mal wieder im "Gulf Summerhouse": Der Aufpreis lohnt sich allemal! (Waren diesmal ganz weit hinten, wo der Strassenlärm etwas hörbar war.)

Freundliche Grüsse und bis zum nächsten Mal ...

Dubai: Atlantis, The Palm
25. Jun 2009

Insgesamt gute Planung und Durchführung. Verbesserungswürdig im Hotel ist in jedem Fall der Kundenservice was das Weiterleiten von Informationen an die Kunden betrifft, dies ist kein 5-Sterneverhalten. Das Frühstücksrestaurant im Westtower entspricht nicht dem 5-Sternestandard, der Rest ist Spitze.

Bei den Touren ist zu bemängeln: bei der Stadtführung wurde die grosse Moschee ausgelassen, keine Chance, dies zu bemängeln, da die Zeit bereits "überschritten" war.
In jedem Fall sollten Sie die Dhow-Fahrten-Gesellschaft wechseln: Service war na ja, es fehlte der angekündigte Magier, nur ein Westernverschnitt trat auf, es wurde keine Wasserpfeife angeboten, das Essen war nicht das, was man erwarten durfte, kurz, wechseln Sie oder seien Sie ehrlicher in der Auslobung dieser Tour.

Mfg
Jürgen R.

Dubai: Atlantis, The Palm
25. Jun 2009

Sehr geehrte Frau Holzmüller,

zurück von unserem Dubai-Urlaub können wir nur Dank sagen für die hervorragende Abwicklung der gesamten Reise, angefangen vom Flug mit Emirates über den 1a-Transfer vom und zum Flughafen sowie einem Hotel Atlantis The Palm, das absolut keine Wünsche offen lies. Wer in diesem Hotel nicht zufrieden ist, dem ist nicht zu helfen!

Nochmals Dank für unvergesslichen Urlaubstage!

Helmut + Sonja von L.

Dubai: Atlantis The Palm
25. Jun 2009

Die Beratung und Bedienung durch Ihr Reisebüro war, wie immer, ausgezeichnet. Recht herzlichen Dank. Wenn ich richtig gerechnet habe, war dies die fünfte Dubaireise, die ich über Ihr Reisebüro gebucht habe.

Das Hotel Atlantis the Palm in Dubai ist imposant und luxuriös. Das Preisniveau ist allerdings recht hoch, demgegenüber bekommt man für sein Geld sehr viel geboten. Die Gästezimmer sind gross, hell, äusserst sauber und zweckmässig eingerichtet und erlauben eine spektakuläre Sicht auf den persischen Golf oder die Palme. Das Morgenessen im Atlantis ist überwältigend.

Der Flug mit Emirates-Airlines ab München war unterhaltsam und wie immer von höchster Qualität.

Nachdem wir uns nunmehr schon zum 12. Mal in den Vereinigten Arabischen Emiraten aufgehalten haben, könnten wir hier sehr viele Gründe aufführen, weshalb wir auch in Zukunft immer wieder dorthin reisen werden. Ein Auflisten dieser Gründe würde Bücher füllen. Deshalb nur eine kleine Aussage: Immer wieder fantastisch. Wer einmal dort war, wird immer wieder dorthin reisen.

Dubai: Atlantis, The Palm
25. Jun 2009

Hallo Frau Kunze,

wir sind aus Dubai zurück. Es war wieder ein herrlicher Urlaub bei flotten 44 Grad. Da das Taxifahren in Dubai ja sehr günstig ist, konnte man diese hohen Temperaturen aber ganz gut umgehen und sich überall hinfahren lassen. Unsere guten Erfahrungen, die wir bislang mit Ewtc gemacht haben, haben sich wieder einmal bestätigt. Von Anfang bis zum Ende unserer Reise hat alles hervorragend geklappt. Das Hotel Atlantis The Palm ist einmalig schön. Wir sind nachts angekommen und durch die wundervolle Beleuchtung des Hotels, war es schon von weitem zu sehen. Es war ein überwältigender Anblick. Ich kann nur sagen, als alte Dubai-Fans wird es mit Sicherheit nicht der letzte Urlaub in diesem interessanten Land gewesen sein.

Über den Willkommensgruß haben wir uns gefreut!

Herzliche Grüße

Ingrid und Edda L.

Hochzeitsreise: Atlantis, The Palm
23. Jun 2009

Wir wollen uns für die phantastisch organisierte Hochzeitsreise bedanken. Schon auf dem Flug mit Emirates gab es Champagner sowie ein Erinnerungsfoto. Im traumhaft schönen Hotel Atlantis The Palm, was wirklich im Service unschlagbar ist (da verstehen wir oft die negative Kritik in einigen Foren nicht!!!!!!!!) bekamen wir als Upgrade für unsere Hochzeit direkt eine der Terrasse-Suiten von 96 qm und wurden mit kleinen Geschenken überhäuft. So gab es eine Hochzeitstorte nach unserer Trauung, einen Champagnerempfang, Pralinen, Rotwein, Früchte.

Am Tag der Hochzeit selber wurde uns ein aus Handtüchern gebasteltes Schwanenpaar mit roten Rosenblättern im Zimmer aufgebaut usw usw usw ....

Es war wirklich eine traumhafte Reise, aber wir kennen es von EWTC ja nicht anders und waren immer sehr zufrieden mit der Organisation und dem reibungslosen Ablauf.

Das Atlantis Resort können wir wirklich empfehlen, es ist ein BLickfang der seinesgleichen sucht, einfach nur wunderschön thematisiert und eingerichtet, die Restaurants bieten tolles Essen und der Service ist sehr aufmerksam. Sie können diesen Bericht gerne unter Kundenfeedback einstellen.

Wir hatten nichts negatives zu berichten, außer das der Urlaub viel zu schnell zuende war .....


LG,
Alexandra und René

Dubai: Jebel Ali Hotel
17. Jun 2009

Die Reise war einmalig!!!
Das Hotel (Jebel Ali Hotel): Excellenter Service, sehr freundliches Personal, davon kann man in Deutschland nur träumen. Es fehlte wirklich an nichts, keinerlei Wünsche blieben offen. Ich habe mich wie "Zuhause" gefühlt. Ich habe dieses Hotel bereits zum zweiten Mal gebucht, und man erinnerte sich dort genau an mich und begrüßte mich mehr als "guten Freund" denn als Gast.

Die Anreise erfolgte mit der Airline "Emirates" ab Hamburg. Der Service an Bord: Einfach toll, das Bordpersonal sehr zuvorkommend und höflich, die 6 Stunden vergingen so wirklich "wie im Fluge". Diese Airline ist sehr zu empfehlen!

Über das Reiseziel "Dubai" könnte man unendlich viel sagen. Die Bauten sind riesig und phänomenal, es verändert sich permanent etwas. Selbst nach nur einem Jahr hat sich viel getan. Ob nun das berühmte Burj Al Arab oder das Ski-Dubai in der Mall of Emirates, die Grand Mosque oder das historische Dubai mit Gewürz- und Goldbasar....... die Liste ließe sich beliebig fortführen.

Besonders positiv: Das sehr gute Straßensystem und die vielen freundlichen Taxifahrer, die einen immer sicher und preisgünstig ans Ziel bringen;
die Sauberkeit im allgemeinen (nirgendwo Graffiti oder sonstige Schmierereien);
die riesigen Shopping-Center, in denen das Einkaufen zum Erlebnis wird und wo der Kunde wirklich noch König ist; die Auswahl ist riesig, die Preise mehr als fair;
der Service ist, egal wo man hinkommt, excellent- alles ist organisiert und funktioniert- hier kann man wirklich noch von "Dienstleistung" sprechen.
Man kann sich dort außerdem absolut sicher fühlen.
Ich könnte auch diese Liste noch erheblich weiterführen.

Für mich steht bereits jetzt fest: Dort werde ich wieder Urlaub machen wollen!

Dubai: Madinat Jumeirah - Dar Al Masyaf
15. Jun 2009

Flug: insgesamt angenehm obwohl man doch recht eng sitzt (Größe 184cm), kurzweilig dank persönlichem Entertainmentsysstem, gutes Essen, sehr freundliches Flugpersonal
Transfer zum Hotel: Privattransfer in AUDI-Limousine sehr angenehm, Dauer 25 Minuten
Hotel Madinat Jumeirah - Dar Al Masyaf, Arabian Summerhouse
Anlage: riesig mit guter Chance sich zu verlaufen, traumhaft schön, wie ein botanischer Garten mit Wasserstraßen auf den Wassertaxis fahren.
Unterbringung: eigene Villa mit Innenhof und 9 Einheiten, Zimmer sehr geräumig, riesiges Bad, Balkon mit Blick aufs Wasser (nicht das Meer)
Personal: kommt hier aus 104 Nationen, spricht gut Englisch, sehr höflich und aufmerksam, keine Trinkgelder!
Essen in den Büffetrestaurants: man soll mit Superlativen ja vorsichtig sein, denn man weiß nie was noch kommt, aber etwas besseres kann ich mir nicht vorstellen. Im Innenbereich sehr angenehm klimatisiert, das Büffet ist auf mehrere Inseln verteilt, kein Schlangestehen, erstklassige Qualität, jeden Abend haben wir Neues entdeckt. Stilles Wasser war in der Halbpension enthalten, Weine zu akzeptablen Preisen erhältlich. Der Außenbereich des "Al Muna" ist besonders schön am kleinen Binnenhafen gelegen, man fühlt sich in die Märchen von Sindbad versetzt. Der Service ist absolut erstklassig.
Betreuung vor Ort: ein paar mehr Infos hätten es sein können, z.B. dass man einen Besuch im Atlantis anmelden sollte, wer Englisch spricht kommt mit dem freundlichen Hotelpersonal ebensogut zurecht.
Was uns im Hotel gefehlt hat war eine Möglichkeit zum Tanzen (wir meinen hier keine Zappeldisco) aber das gibt es anderswo auch nicht!

Wenn sie an einem detailierten Reisebericht interessiert sind, melden sie sich einfach per eMail.

Bis zum nächsten Mal
Gerhard H.

Dubai: Atlantis The Palm
10. Jun 2009

Liebe Frau Holzmüller,

unsere Reise zum Atlantis, The Palm - Dubai war ein voller Erfolg.

Die Organisation vom Transfer über den persönlichen Ansprechpartner vor Ort war sehr professionell. Das Hotel mit dem rießigen Wasserpark sensationell! Wir können das Hotel für Familien mit Kindern bestens empfehlen. Hier kommt jeder auf seine Kosten. Wir freuen uns jetzt schon, die nächste Reise bei Ihnen zu buchen und bedanken uns recht herzlich bei Ihnen.

Beste Grüße, Familie E.

Dubai: Madinat Jumeirah - Dar Al Masyaf
09. Jun 2009

Sehr geehrtes Team von EWTC, aufgrund einer Empfehlung bin ich auf Ihr Reisebüro gestossen und habe erstmals eine Reise nach Dubai gebucht. Vorab: Es war alles perfekt! Von der Buchung über den Flug bis zum Aufenthalt in Madinat Jumeirah. Der Service war erstklassig und die 9 Tage Urlaub mehr als erholsam. Wir werden sicher nicht das letzte Mal über Ihre Firma eine Reise nach Dubai (oder andere Ziele) gebucht haben!

Dubai: Atlantis, The Palm
09. Jun 2009

Hallo Frau Jermiss,

wie die Zeit vergeht. Leider ist unser Urlaub schon wieder vorbei. Ich möchte mich herzlichst für Ihre Bemühungen bedanken. Es waren super, unvergessliche Tage in Dubai. Ebenso muß ich sagen, dass der Service von EWTC, im speziellen der von Ihnen, herausragend ist. Gerne kommen wir bei unserer nächsten Reise wieder auf Sie zu.
Nochmals herzlichen Dank.

Mit freundlichen Grüßen
Peter P.
 

Dubai: Madinat Jumeirah - Al Qasr
07. Jun 2009

Hallo Frau Wunschock,
 
wir sind schon einige Tagen von Dubai zu Hause und haben erst gestern wieder die tollen Bilder angeschaut.
Der Urlaub war supertoll. Unseren beiden Kinder 17 und 20 hat es auch super gefallen.
Das Hotel war erstklassig und die Betten einfach himmlisch.
Besonders ist uns die natürliche Freundlichkeit des Personals gefallen.
Das Essen war Spitze. Man kann man wirklich günstig essen aber auch teuer, wenn man schön ausgehen will. Also ist für jeden etwas dabei. Der Strand ist genial und nicht überfüllt.
Obwohl im April eigentlich schon Temperaturen zwischen 30 und 34 °C sind, haben wir von der Hitze kaum etwas bemerkt, da immer eine leichte Brise geht und alles klimatisiert ist.
Es wird nur englisch gesprochen. Eine Wüstensafari kann man echt empfehlen. Wir haben großen Spaß gehabt und viel über Dubai erfahren.
Wir kommen mit Sicherheit wieder, wahrscheinlich auch in das gleiche Hotel.
 
Viele Grüße
 

Dubai: Hilton Dubai Jumeirah
06. Jun 2009

Sehr geehrte Frau Batt,

wir sind nun ein Paar Tage bereist aus dem wunderschönen Urlaub zurück. Hotel Hilton Dubai Jumeirah liegt sehr schön am Meer. Das Personal ist sehr freundlich und hilfbereit, man hat uns gekümmert als ob wir VIP-Gäste gewesen wären.

Die Abholung und Rücktransport zum Airport hat wunderbar geklappt- tolle Service!
Frau Fazal, die Dame für die Betreuung am Ort ist sehr nett und hilfbereit. Da wir bereits ca zehn mal in UAE waren und der Urlaub recht kurz war, haben wir nur selbst Touren unternommen und die Dienste von Frau Fazal nicht in Anspruch genommen.
Für Ihre nette Mithilfe vielen, Vielen Dank für die Karte, die wir beim Ankunft zu Hause gefunden haben, eine tolle Idee!
 

Für Ihre Hilfe besten Dank
Mit freundlichen Grüßen
Marita M.

Dubai: Hilton Dubai Jumeirah
03. Jun 2009

Sehr geehrte Frau Batt,

wir sind nun ein paar Tage bereist aus dem wunderschönen Urlaub zurück. Hotel Hilton Dubai Jumeirah liegt sehr schön am Meer. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit, man hat sich um uns gekümmert als ob wir VIP-Gäste gewesen wären.

Die Abholung und der Rücktransport zum Airport haben wunderbar geklappt- toller Service!

Frau Fazal, die Dame für die Betreuung am Ort ist sehr nett und hilfsbereit. Da wir bereits ca zehn mal in VAE waren und der Urlaub recht kurz war, haben wir nur selbst Touren unternommen und die Dienste von Frau Fazal nicht in Anspruch genommen.

Vielen, vielen Dank für Ihre nette Mithilfe und für die Karte, die wir bei unserer Ankunft zu Hause gefunden haben, eine tolle Idee!

Mit freundlichen Grüßen

Dubai: Atlantis, The Palm
02. Jun 2009

Liebe Claudia,

unsere Reise nach Dubai ins Atlantis Hotel war ein absoluter Volltreffer.

Wir koennen nicht verstehen, dass es Leute gibt die Kritik haben auf diesem Hotel. Alles war TOP und wir werden bestimmt wieder zurueckkommen. Vielen Dank fuer alles was du organisierst hast inkl. Empfang in Dubai von deinem Agenten.

Gruesse aus Holland, Jeanne und Frans S.

Dubai: Jumeirah Beach Hotel
26. Mai 2009

Kurzreise Dubai 4 Nächte, Jumeirah Beach Hotel, Executive Club mit Balcony, Emirates Flug - die perfekte Kombination für Luxusliebhaber mit Standspaziergängen, Sportangeboten, dem unglaublichsten Frühstücksbuffet, das ich je gesehen habe - Teatime mit Häppchen und von 15 bis 17 Uhr und Happy hour von 18 b is 20 Uhr mit noch ausgefeilteren Beilagen - ein Traum zu einem absoluten Kampfpreis, ich bin überzeugter Wiederholungstäter geworden und ich kann mir nicht vorstellen daß es irgendwo auf diesem Planeten etwas Perfekteres für die gestresste Seele gibt

Dubai: Atlantis The Palm
25. Mai 2009

Liebe Frau Holzmüller,

unsere Reise zum Atlantis, The Palm - Dubai war ein voller Erfolg.

Die Organisation vom Transfer über den persönlichen Ansprechpartner vor Ort war sehr professionell. Das Hotel mit dem rießigen Wasserpark sensationell! Wir können das Hotel für Familien mit Kindern bestens empfehlen. Hier kommt jeder auf seine Kosten.

Wir freuen uns jetzt schon, die nächste Reise bei Ihnen zu buchen und bedanken uns recht herzlich bei Ihnen.

Beste Grüße,

Familie E.

Dubai: The Ritz-Carlton
05. Mai 2009

Die Beratung war sehr kompetent, sehr hilfreich und rundum zufriedenstellend.

Vielen Dank, ein perfekter Urlaub, es hat alles geklappt.

Dubai: Jumeirah Beach Hotel
03. Mai 2009

Es war eine traumhafe Reise, bei der alles gestimmt hat! Auch die Betreuung vor Ort war super!! Das Hochzeitsarrangement hat unsere Erwartungen bei weitem übertroffen!!!

Dubai: Burj Al Arab
02. Mai 2009

Wir haben über ewtc unsere Hochzeitsnacht im Burj Al Arab, sowie einen Rundflug über Dubai gebucht (der leider wegen schlechten Wetters nicht stattfinden konnte). Der Aufenthalt im Burj wird uns unvergessen bleiben!!! Dieses Hotel ist wirklich in keiner Hinsicht zu überbieten. Der Service ist einmalig, das Personal bei aller Höflichkeit sehr herzlich und ungeheuer aufmerksam, die Umgebung ein Traum und dank eines Upgrades kamen wir in den Genuss einer Panoramic Suite mit atemberaubendem Blick über Dubai und die Palme Jumeira.

Die Buchung über Ihr Unternehmen verlief ebenso zu unserer vollsten Zufriedenheit. Unsere Kundenberaterin hat mit großer Freundlichkeit und Einsatzbereitschaft auch die knappste Buchung möglich gemacht. Wir werden jederzeit wieder gerne bei Ihnen buchen.

Dubai: Jebel Ali Hotel
22. Apr 2009

Liebe Frau Kunze, zuerst einmal herzlichen Dank für Ihre tolle Unterstützung bei der Buchung der Reise. Ich habe in den letzten Jahren einige Reisen über Reisebüros gebucht, aber leider nie eine so engagierte und prompte Beantwortung und Bearbeitung meiner Fragen und Wünsche erfahren wie von Ihnen.

Unser Urlaub im Jebel Ali Palm Beach in Dubai war ein wahrhaft arabischer Traum. Der Urlaub beginnt mit Emirate Airlines bereits im Flugzeug. Besonders die Betreuung und Aufmerksamkeit für Kinder ist hier hervorragend. Das Hotel ist zwar wie beschrieben das am weiteste vom derzeitigen Flughafen entfernte Resort, aber durch Ihren privaten Limousinenservice und die vielen interessanten Hinweise des Fahrers wirkte die ca. 40 minütige Fahrt durch die Stadt kurzweilig. Die Hotelanlage ist ein tropisches Paradies. Die Zimmer sind hochwertig eingerichtet und bieten genügend Platz und Stauraum für 2 Erwachsene und 2 Kinder. Besonders hervorzuheben ist die penible Sauberkeit und die Freundlichkeit des Zimmerpersonals, die 2 mal am Tag zum saubermachen kommen! Sehr empfehlenswert ist die "all yours" Vollpension, die im Angebot enthalten war, denn das Essen ist hervorragend und allein durch die Anzahl der Restaurants an Vielfalt kaum zu übertreffen.

Außerhalb des Hotels können wir die Fahrt mit dem Touristendoppeldeckerbus empfehlen, weil man dadurch einen sehr schönen Gesamteindruck von Dubai erhält. Und natürlich die unzähligen Malls (Einkaufszentren), die zum Geldausgeben verführen. Die Menschen außerhalb des Hotels haben wir als sehr freundlich empfunden. Auch in den Einkaufszentren und dem Flughafen haben uns die Sauberkeit, vor allem die der sanitären Einrichtungen sehr beeindruckt. Wir freuen uns schon heute auf unseren nächsten Besuch!

Herzliche Grüße, Heike F.

Dubai: Madinat Jumeirah - Dar Al Masyaf
10. Apr 2009

Es war ein wunderschöner Urlaub im Dar Al Masyaf, das Zimmer war, wie erwartet, toll gelegen, mit direktem Zugang zum Strand. Die Hotelanlage bietet, da sie sehr groß ist, für jeden etwas - Ruhezonen, sauberen Strand, einen überdimensional großen Pool, Restaurants aller Preislagen, Sport u.v.m.
Das Personal ist fast ausnahmslos sehr freundlich und hilfsbereit.
Die Flüge mit Emirates sowie deren Flughafentransfers waren ebenfalls sehr angenehm und verliefen reibungslos.
Da unsere Tochter natürlich gleich am ersten Urlaubstag krank wurde, haben wir es als sehr angenehm empfunden, dass sich direkt in der Hotelanlage ein Arzt befindet und das gesamte Personal, sehr hilfsbereit und kinderfreundlich war und uns in jeglicher Hinsicht unterstützt hat.
Ein großes Dankeschön an Frau Wunschock, die uns unendlich geduldig beraten,unsere permanenten Emailanfragen schnell und kompetent beantwortet und damit wesentlich zum reibungslosen Reiseablauf beigetragen hat!
Dies war sicher nicht unsere letzte Reise, die wir über EWTC gebucht haben...
 

Dubai: Jumeirah Beach Hotel
06. Apr 2009

Wir waren nun schon 5 Mal in Dubai. Beim Jumeirah Beach Hotel gefällt
uns die Lage (keine Baustellen, Blick aufs Burj al Arab und schöner Strand) besonders.

Auch der neue underwater zoo Dubai und die neue Dubai Mall sind einen
Besuch wert.

Das nächste Mal wohnen wir wahrscheinlch im Atlantis The Palm.
Wir waren dort 2 mal essen und waren von dem wahren Palast begeistert.

Auch das neue Terminal von Emirates ist gelungen (modernes Ambiente
und keine langen Wartezeiten beim Einchecken und bei der Passkontrolle mehr).

 

Kombination: Dubai & Malediven
01. Apr 2009

Liebe Frau Kunze,

leider sind wir nun wieder im kalten und trüben Deutschland angekommen. Unser Urlaub war - wie immer bei Ihnen - wunderschön, wenngleich es auch ein paar Kritikpunkte gibt.
Ich möchte daher gerne der Reihe nach zu unseren Hotels ein kurzes Feedback abgeben. Vielleicht hilft es Ihnen, Ihre Kunden noch besser zu beraten, obwohl das ja schon fast unmöglich ist, Ihre Beratung ist spitze.

Also, als erstes durften wir uns auf dieser Reise das Atlantis The Palm in Dubai ansehen. Vorweg, es ist ein eindrucksvolles Hotel, welches man unserer Meinung nach auf jeden Fall einmal gesehen haben sollte. Von A-Z ist das Thema Atlantis in diesem Hotel durchgezogen worden, was wir besonders schön fanden. Auch kleine Details, wie z. B. die Aschenbecher, die als Nautilus dargestellt waren, haben uns sehr gefallen.
Allerdings ließ der Service zu wünschen übrig. Man hatte eigentlich immer das Gefühl, dass man nur abgefertigt wurde. Nach dem Check-In wurden wir nicht einmal auf unser Zimmer gebracht, sondern mussten dies selbst suchen, was bei der Größe des Hotels am Anfang nicht gerade leicht ist. Ich denke, bei einem 5 Sterne Hotel sollte es doch üblich sein, dass man auf sein Zimmer gebracht wird.
Im Hotel herrscht ständiges Kommen und Gehen, viele Leute kommen nur um sich das Hotel anzusehen, somit ist es ständig überfüllt und laut.
Der Wasserpark verspricht auch mehr als er halten kann. Im Vergleich zu Wild Wadi kann er nicht mithalten, ist aber ganz nett.
Unser Fazit, für 2-3 Nächte ganz o.k, allerdings absolut überhöhte Preise für Essen und Getränke.

Nun aber zum Highlight unserer Reise: die Malediven -BAROS!!!
Was soll man hierzu sagen, es ist einfach nur das Paradies. Vom ersten Augenblick an, wenn man herzlich und warm empfangen wird, bis zum letzten Augenblick, wenn man mit viel Liebe verabschiedet wird, ist hier der Service der, den man von einem Small Luxery Hotel erwartet.
Die große Überraschung war mein Geburtstag, als uns morgens auf unserer Terasse ein Champagner-Frühstück serviert wurde und ich abends bei unserem Privat-Dinner am Strand, welches einfach nur super romatisch war, einen kleinen Geburtstagskuchen serviert bekam mit einem Ständchen unseres Obers.
Die Insel bietet alles, was man sich als verliebtes Paar nur wünschen kann: absolute Ruhe, Privatatmosphäre, glasklares türkisfarbenes Wasser, herrlichen Strand, wunderschöne, eingewachsene Bungalows (die Baros Villen sind einfach super) und - wie bereits gesagt - einen super Service!!
Diese Insel können wir nur weiterempfehlen! Da es unser erster Urlaub auf den Malediven war, hat uns Baros nun wohl Malediven süchtig gemacht.
Unser Fazit: Wir kommen wieder!!!

Als letztes durften wir uns nun auf das Emirates Palace in Abu Dhabi freuen.
Leider auch hier eine Enttäuschung. Schon beim Entreffen kümmerte man sich nicht richtig um uns. Wir standen erst einmal ein paar Minuten wie bestellt und nicht abgeholt herum, da man, als man in die riesige Eingangshalle kam, überhaupt nicht wusste, wo man hin sollte.
Wir wurden dann aber doch nett begrüßt und auf unser Zimmer gebracht, wo man uns sagte, dass unser Butler gleich kommen würde, um uns Infos zum Hotel und zum Zimmer zugeben.
Nach gut 3 Std. warten gingen wir dann zum Abendessen - der Butler tauchte den ganzen Tag nicht mehr auf.
Hier ist uns extrem aufgefallen, dass es eigentlich nur ein riesiges Business-Hotel ist. Überwiegend Geschäftsleute, ständig werden überall im Hotel Messestände aufgebaut, überall ist daher Baulärm und Schmutz. Wohlfühlen geht hier gar nicht.
Auch hier steht das Preis-Leistungs-Verhältnis in keinem Zusammenhang. Essen und Getränke sind sehr teuer, der Service aber eher mittelmäßig. Was man allerdings sagen muss , das Essen ist wirkich auf höchstem Niveau.
Das größte Ärgernis war dann auch noch, als um 07:00 Uhr morgens im Innenhof vor unserem Zimmer ein riesengroßer Kran für irgendeine Messe ein Zelt aufgestellt hat, und alle Gäste auf diesem Flügel mit ohrenbetäubendem Krach geweckt wurden. Auf so etwas kann man im Urlaub wirklich verzichten.
Unser Fazit: das Hotel ist auf jeden Fall architektonisch ein Meisterwerk und man sollte es sich einmal angesehen haben. Wir meinen jedoch, dass hier ein kurzer Abstecher genügt. Hier würden wir nicht nocheinmal eine Nacht verbringen wollen.

Im großen und ganzen muss man sagen, dass einzige wirkliche Luxushotel in Dubai, was seinem Ruf gerecht wird, ist das Burj al Arab, welches wir 2007 besucht haben sowie das Madinat Jumeirah - Al Qasr.

Trotz der Kritikpunkte war es ein super schöner Urlaub, weil die Insel Baros alle negativen Punkte verblassen lässt.....und ansehen sollte man sich die beiden Hotels Atlantis und Emirates Palace auf jeden Fall.

Wir hoffen, Ihnen mit unserem Feedback ein paar neue Informationen geben zu können und freuen uns schon auf unseren nächsten Urlaub mit Ihnen im September nach Singapur und Bali, welcher sicher wieder wunderschön wird.

Liebe Grüße
P. und G. V.

 

Dubai: Madinat Jumeirah - Dar Al Masyaf
21. Mär 2009

Ein absoluter Traumurlaub. Die Anlage ist das non plus ultra. Service 1te Klasse. Die Sommerhäuse sehr geräumig und exzellent eingerichtet.
Die Nebenkosten sind leider sehr hoch, aber für so eine Anlage irgendwie nachvollziehbar. Sehr viele russische Gäste, aber das störte nicht so. Passt irgendwie bei manchen Leuten nicht zum Resort. Alles in allem ein perfekter Urlaub. Wird bei nächster Gelegenheit auf 2 Wochen aufgestockt. Der Service von Emirates in der Business Class ebenso perfekt.
 

Kombination: Dubai & Abu Dhabi
06. Jan 2009

Hallo Frau Morgenroth,
 
ich wünsche Ihnen ein gutes neues Jahr 2009.
 
An dieser Stelle möchte ich mich auch bei Ihnen herzlich bedanken, dass Sie uns einen wunderschönen Urlaub in Dubai und Abu Dhabi durch Ihre Beratung und Ihren persönlichen professionellen Einsatz ermöglicht haben.

Alles hat wunderbar geklappt: am Flughafen waren wir schon erwartet und ins Hotel gebracht. Im Westin Hotel  haben wir gleich Zimmer gekommen obwohl es erst 6 Uhr morgens war. Das Hotel hat uns sehr gut gefallen – hervorragendes Preisleistungsverhältnis, gute Lage, viele gute Restaurants (auch die Restaurants von Le Meridien können genutzt werden), aufmerksames Service.

Emirates Palace in Abu Dhabi ist ein Traum in jeder Hinsicht! Einfach alles war perfekt.
Vielen Dank, dass Sie uns von Shangri-La in Abu Dhabi abgeraten haben. Die Menschen, die dort untergebracht wurden (von anderen Reiseveranstaltern) waren mehr als enttäuscht.

Das einzige was bei der gesamten Reise nicht positiv war, war die Betreuung durch R&B vor Ort (ausgenommen Transfers). Es entspricht dem hohen Anspruch von EWTC in keiner Weise.
Frau Fazel von R&B hat zur Besprechung im Hotel eingeladen und hat den Termin bzw. Uhrzeit vergessen (erst nachdem ich sie angerufen habe – kam sie ins Hotel),
Golf-Buchungen waren mangelhaft und mit falschen Aussagen verbunden z.B. hieß es „Buchung nicht möglich“ oder „dieser Platz ist ausgebucht“… ,
dann rufe ich selber im Club an und es geht ohne Probleme!  Nach Ankuft in einem Golfclub war plötzlich meine Buchung storniert, da R&B es nicht rechtzeitig bestätigt hat, erst nach Telefonaten mit R&B  und Bemühungen des Golfclubs konnte noch eine Ersatzstartzeit gefunden werden,etc. ???????????????

Ich habe Ihr Unternehmen vielen Menschen auf der Reise sehr empfohlen und werde bei meinen zukünftigen Reisen bei Ihnen wieder anfragen.

Nochmals vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen, Andreas O.
 

Dubai: One & Only Royal Mirage
16. Dez 2008

Hallo Frau Morgenroth,

vielen herzlichen Dank für das Weihnachtspräsent, Macht Lust auf Bali!!!

Wir sind wieder zurück im kalten Deutschland. Arabische Palastträume gehen eben auch mal zu Ende!

Das Hotel war super, sehr gepflegt und nicht zu überladen orientalisch. Ein herrliches Palasthotel wie eine Ruheoase in mitten von Baustellenaktivitäten.
Zimmer, Poolanlage, Personal, Gastronomie: alles hat gepasst. (außer Fitness-Center, das war schlecht und auch das Personal wollte eher seine Ruhe als durch Fragen gestört werden!!)
Der Baulärm war zwar stets da, hat aber nicht sehr gestört, und außerdem war’s mal schön die anderen arbeiten zu sehen während man am Pool die Sonne und den Drink genoß!!
Dubai an sich ist eine Großbaustelle und ein Stau jagt den nächsten. Für ein Taxi vom Einkaufszentrum am Burj Dubai steht man 90 Minuten in der Schlange!!

An dieser Stelle möchten wir uns noch mal bedanken bei Ihnen für Ihre Mühe auch mit Emirates, alles war klasse wie immer und nun freuen wir uns schon auf den nächsten Urlaub mit EWTC.
Übrigens: wir haben Sie weiterempfohlen an einige Freunde und Bekannte.

Schöne Weihnachten und Alles Gute für 2009

Wünschen Ihnen
Karin und Eugen S.

Dubai: Atlantis, The Palm
20. Okt 2008

Hallo Herr Kylau,

wir waren vom 12. Bis zum 19. Oktober mit unseren beiden Kindern Jonas (9) und Timon (8) Gäste im Atlantis.
Der Urlaub war fantastisch, ein ideales Resort für die ganze Familie.
Angefangen vom perfekten Service, der bei der Anreise begann, sich durch den ganzen Urlaub zog und erst wieder bei der Abreise aufhörte; über kulinarische Genüsse bis hin zu Spaß total im Aquaventure.
Wir können guten Gewissens das Hotel zu 100 % weiterempfehlen, es gibt tatsächlich nichts Negatives zu berichten. Es wird ganz bestimmt nicht unser letzter Besuch in Dubai sein, und dann ganz bestimmt wieder im Atlantis.

Vielen Dank für die tolle Abwicklung !

Mit freundlichen Grüßen
Stephan G.

Dubai: Madinat Jumeirah - Dar Al Masyaf
15. Okt 2008

Hallo Frau Morgenroth

Wie versprochen melde ich mich mit einem Feedback zu unserer Reise ins Madinat Jumeirah vom 22. bis 30. September. Sie war – um es vorwegzuschicken – ein voller Erfolg mit ein, zwei unnötigen Dingen, die auf Reisen halt immer passieren (darum ist es ja auch so spannend…).

Hinflug
- Pünktliche problemlose Reise von Zürich nach Dubai; die drei Stunden vor Abflug sind extrem reichlich bemessen, wobei ich Verständnis habe für solche Bitten…
- Transport zum Hotel hat ebenfalls bestens geklappt; der Kühlschrank-Audi stand vor dem Flughafen, und auf der Zhayed Road fragte ich mich, was sein wird in 20, 30 Jahren, wenn all die Wolkenkratzer renovationsbedürftig sein werden…

Hotel
- Ein kleines Problem ist die frühe Ankunftszeit, wenn das Zimmer erst um 15 Uhr fertig ist; vor allem wenn man mit kleinen Kindern reist wie wir und mit einer Wärme konfrontiert wird, an die man nicht gewohnt ist. Da können die Hotelangestellten noch so nett sein – der Einstieg ins schöne Ferienleben ist harzig, was wir auch von vielen anderen Betroffen gehört haben. Gut gepacktes Handgepäck ist das A und O.
- Grundsätzlich ist es ein grossartiges Hotel, toller Garten, schöner Strand, sehr gutes Essen etc. Die Transportsysteme sind ebenfalls super, der Service im Hotel auch. Zwei Dinge will ich dennoch erwähnen. Nicht gut kommuniziert ist m. E., welche Restaurants im Areal zum Hotel gehören und welche nicht. Daraus ergab sich folgendes Problem: Wir waren bei einem Inder im Souk und als meine Frau die Kinder ins Bett und ich übers Zimmer die Rechnung bezahlen wollte, hiess es, das ginge nicht. Eine KK hatte ich nicht dabei und ich wollte auch nicht ins Zimmer wegen der Kinder. So wurde ich von einem Restaurant-Angestellten unter Argusaugen beobachtet zum Concierge verfolgt (der hat echt getan, als wollte ich nun davonrennen). Dort hiess es dann, ich müsse 5% Kommission ans Hotel bezahlen, wenn sie mir das Geld vorschiessen. Ich habe mir meinen Teil gedacht und gesagt, er solle tun, was er wolle in seinem Sechssternehotel. Dann hat er sich entschuldigt... Entweder die Restaurants weisen in ihren Karten auf die Zahlungsmöglichkeiten hin oder aber das Hotel – denn auf solche Momente mit vielen Wegen und Kellnerverfolgungen kann ich gerne verzichten.  Ein eher gröberer Zwischenfall war der Fehler eines Bediensteten, der seinen Putzlappen in eine Lampe fallen liess und dort vergass. Als ich sie dann nach der Rückkehr einschaltete, fing der Lappen (unter dem Strohschirm!) Feuer. Ich unter der Dusche, die Kleine neben der Lampe im Bett… Zum Glück haben meine Frau den Geruch wahrgenommen und ich dann aus der Dusche stürzend die Rauchentwicklung festgestellt. Ein paar Minuten später hätten wir wohl einen üblen Brand gehabt. Die Reaktion des Hotels war sehr gut. Von der Entschuldigung bis zum Blumenstrauss kam alles. Aber das war eine echt heisse Geschichte. Ausblick: Nächstes Mal würden wir vielleicht versuchen, die Zimmerwahl ein bisschen zu präzisieren (aber nur von der Lage her).

Betreuung durch R&B
- Eigentlich wie erwartet weder existent noch notwendig (abgesehen vom Transport). Der Agent hat mich schon am frühen Morgen nach der ersten Nacht geweckt (nicht schlimm) und gefragt, ob er kommen müsse am nächsten Tag… Ich habe gesagt, er könne sich die Reise sparen, wenn er wolle. Und er wollte auch.

Rückflug
- Die Organisation klappte unter dem Motto „Doppelt genäht hält besser“. Nach meiner kurzen Erkundigung bei „R&B“ über den Concierge, wo denn der Fahrer sei, standen plötzlich zwei Limousinen vor dem Hotel, die uns vier dann im Convoi zum Flughafen brachten…  Die Rückreise war problemlos.

EWTC
- Einwandfreie Vorstellung beim Debüt… Im Ernst: Kompetent, zuverlässig, speditiv. Und die Angebotspalette entspricht meinen Vorstellungen. Komme gerne wieder. Auch ins Madinat – und die Kinder sowieso.

In der Hoffnung, Ihnen damit einen Überblick und den einen oder anderen kleinen Input vermittelt zu haben, verbleibe ich mit freundlichen Grüssen. Bis bald

Michael M., Basel

Dubai: The Westin Mina Seyahi Beach Resort & Marina
15. Okt 2008

Liebes EWTC Team,

ich war ja mit Family die vergangenen 4 Tage im WESTIN Hotel in Dubai.
Es war einfach nur BRETT!!!!

Top Preis-Leistungsverhaeltnis, super Hotel, sehr sehr schoene Anlage, tolle Auswahl an Restaurants (wir hatten ja fully inclusive), es war paradisisch!!

Vielen Dank auch an Euch fuer das komplette Arrangement, sehr gerne wieder!!

Mit freundlichen Grüßen
Claus N.

Dubai: The Westin Dubai Mina Seyahi
07. Okt 2008

Anm. d. Red.: Nachfolgend finden Sie ein gekürztes Kundenfeedback

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4) Hotel Westin Dubai Mina Seyahi Beach Resort

Hier gab es die meisten Schwierigkeiten oder Serviceprobleme. Nach der Ankunft im Hotel wurden wir am Empfang zwar begrüßt, aber es gab weder etwas zu trinken noch feuchte Handtücher zum „Frischmachen“ oder dergleichen, was wir schon recht „ungewöhnlich“ fanden. Man wollte dort nur unseren Hotel-Voucher und teilte uns dann mit, dass unser Zimmer noch nicht fertig sei und wir bis 14 Uhr warten müssten. (Bei der Woche Aufenthalt im Hotel sahen wir immer wieder neue Gäste, die sofort etwas zu trinken bekamen und auch bei Frühanreise ihr Zimmer sofort beziehen konnten …). Wir durften uns denn im Spa-Bereich umziehen und sind dann erstmal an den Pool gegangen. Zum Glück hatten wir noch etwas zum Trinken von Etihad dabei, da wir im Hotel ohne Zimmer-Nummer NICHTS bekommen haben … Um 14 Uhr bekamen wir dann auch unser Zimmer, ein Landblick-Zimmer mit 2 getrennten Betten!!! Also wieder zur Rezeption und mitgeteilt, dass wir ein Sea-View-Zimmer gebucht hatten und wir uns bei unserer Hochzeitsreise keine getrennten Betten wünschen würden … Dann fand man den Voucher mit der Sea-View-Buchung nicht mehr, denn wir eine Stunde vorher abgegeben hatten (!!) und von einer Hochzeitsreise wusste dort auch niemand etwas – wäre von EWTC nicht mitgeteilt worden … Wir bekamen dann nach längerer Wartezeit das Zimmer 440 (4. Etage), direkt über dem Hotelgenerator, der SO LAUT war, dass wir nicht einmal den Balkon nutzen konnten. Das Zimmer sagte uns eigentlich gar nicht zu, aber man teilte uns mit, dass es bei der „PROMO-Aktion“ von EWTC keine besseren Zimmer geben würde … Tja!
 
Wir bekamen dann ein Info-Blatt des Hotels, welches wir nach dem Auspacken durchgelesen haben, wo die Halbpension „erklärt wurde“. Da das „Blue Orange Buffet Restaurant“ geschlossen war, was uns EWTC im Vorfeld auch nicht mitgeteilt hatte, konnten wir das Frühstück in einem Restaurant und das Abendessen im „Spice Emporium (Asiatisch“), im Hunters (American Grill) oder im Bussola (EG – Italienische Küche, 1. OG – Pizzeria) einnehmen. Es gab für die Halbpension-Gäste dort jeweils ein spezielles Menü oder a la Carte wurden 100 Dhs pro Person angerechnet … Die Tischreservierung für die jeweiligen Restaurants wurde am einem extra Counter in der Lobby vorgenommen, wobei unsere Reservierung während unseres Aufenthaltes insgesamt 3 Mal nicht weitergeleitet worden ist, was immer zu Wartezeiten bei dem jeweiligen Restaurant geführt hatte bzw. ein Essen dort gar nicht möglich war (2x Bussola), da kein Tisch mehr verfügbar war …
 
Bereits beim ersten Abendessen stellten wir dann bei der „Getränke-Rechung“ fest, dass uns ein Menu mit jeweils 390 Dhs (also 780 Dhs) berechnet wurde. Als Antwort auf unsere Nachfrage teilte man uns mit, dass das der „verbilligte“ Halbpension-Preis für das Menü war. Wir versuchten es an der Rezeption direkt zu klären, aber dort teilte man uns mit, dass der Betrag richtig sei, da es ja keine „kostenlose Halbpension“ gab … Wir erklärten, dass wir den Halbpension-Preis bereits mit dem gesamten Reisepreis EWTC bezahlt hätten, was dort zu vollkommenem Unverständnis führte – angeblich gäbe es so was nicht im Hotel! Nach langem Hin- und Her und Gesprächen mit dem Manager teilte man uns dann mit, dass der Betrag nun jeden Abend (!) beim Abendessen auf der Rechnung stehen würde, aber von der Rezeption dann beim Check-Out vorher rausgenommen werden würde.
 
Der Service im Hotel war sehr unterschiedlich: von sehr freundlich (Concierge), bis über lustlos und gelangweilt (Servicekräfte Restaurant) bis hin zu extrem unfreundlich (Rezeption) und wir haben uns des Öfteren während unseres Aufenthaltes sehr geärgert.
 
Vieles wurde gar nicht oder erst nach mehrfachen Nachfragen erledigt, wie z. B. das Nachfüllen der Kapseln für die Nespresso-Kaffeeautomat. Wir mussten wirklich JEDEN Abend beim Express-Service anrufen, dass jemand kommt, um die Kapseln + Milch + Zucker nachzufüllen.
 
Auch hat es uns extrem gestört, dass andauernd irgendwelche Servicekräfte in unserem Zimmer waren, um nach den Handtüchern, nach der Bettwäsche, nach Sonstigem zu sehen – auch wenn das Schild „do not disturb“ angebracht war oder einmal war ich selbst im hauseigenen Workout und meine Frau während dieser Zeit unter der Dusche, als plötzlich zwei männliche Angestellt im Zimmer standen – meine Frau war furchtbar sauer und erbost, da sie überhaupt nicht genau sagen kann, wie lange die beiden schon im Zimmer standen und meiner Frau beim duschen zugesehen haben … Auch hier brachte eine Beschwerde bei der Rezeption rein gar nichts, außer, dass nun unser Zimmer nicht mehr ordentlich gereinigt worden ist.
 
Wir haben zwar ein paar Mal Ihre Agentur vor Ort angerufen z. B. bezüglich des „Halbpension-Problems“ oder wg. des fehlenden Services im Hotel, allerdings haben wir bis zur Abreise kein Feedback oder eine Änderung/Besserung feststellen können.
 
Für viele mag es sich jetzt nur um Kleinigkeiten handeln, wir fanden es allerdings doch sehr störend und es hat unseren Urlaub sehr getrübt. Unsere Hochzeitsreise hatten wir uns wesentlich romantischer, perfekter und serviceorientierter vorgestellt …
 
Persönlich Anmerkungen zum Hotel: An der Marina gelegen, zwischen Le Meridian und Royal Mirage … große, sehr schöne Poolanlage mit eigenem Bereich für Kinder und Erwachsene, allerdings viel zu kleiner Strandbereich. Im Meer vorgelagert mehrere Yachten und Motorboote, daher etwas verschmutzt. Direkter Blick auf die Baustelle der Palme, jedoch hat uns der Baustellenlärm, der immer zu hören ist, nicht weiter gestört. Auch die Reisezeit zum Ramadan ist wirklich nicht beeinträchtigend, im Gegenteil – wir fanden es sehr gut, dass es tagsüber kein Alkohol gab (z. B. Pool-Bar) und dementsprechend auch das Verhalten der anderen Gäste zu ertragen war. Gästestruktur sehr gemischt, vor allem viele Osteuropäer … Liegen und Schirme am Pool in ausreichender Zahl vorhanden, allerdings viele Gäste vom Le Meridian, die diesen Bereich nutzten (zu erkennen an den grünen Handtüchern) – so schon Mal „Engpässe“ im Liegebereich, aber die dortigen Servicekräfte versuchen alles mögliche, wenn „leider“ auch immer mit einem Trinkgeld verbunden – was wir zwar gerne gegeben haben, was aber nicht schon selbstverständlich sein sollte …

Mit freundlichen Grüßen
Jürgen + Sylvia G.

Dubai: Atlantis, The Palm
07. Okt 2008

Sehr geehrte Frau Morgenroth,
 
die Urlaubsreise war sehr schön. Vielen Dank für Ihre Top - Buchung :-)
 
Ich würde gern vom 25.10.08 bis 01.11.08 ebenso wieder in dieses Hotel gehen.
Diesmal mit mit meinen zwei Töchtern ( 9 und 12 Jahre ) und ich. Insgesamt also = 3 Personen.
 
Bitte freundlichst um Ausarbeitung Ihres Angebotes - Bitte dieselben Flugzeiten.

Kombination: Malediven & Dubai
21. Sep 2008

Hallo Frau Kunze,

nachdem der Hochzeitstrubel vorbei ist und wir (leider) wieder im Alltag angekommen sind, wollte ich mich doch nochmal bei Ihnen für die tolle Organisation unserer Hochzeitsreise bedanken. Es hat alles super geklappt und wir haben eine unvergessliche Zeit erlebt. Die Malediven waren trotz einiger trüber Tage ein Traum. Wie das Paradies.

Aber übertroffen wurde das nur noch durch den absolut erstklassigen Service des Ritz Carlton in Dubai. Wir würden jederzeit wieder dort einchecken. Wir wurden mit so vielen kleinen Überraschungen bedacht, so dass der Aufenthalt für uns nochmal das Highlight zum Abschluss unserer Flitterwochen war.

Mit Emirates zu fliegen, lässt einen glatt vergessen, wer eigentlich Lufthansa war:-) Der Tipp von Ihnen, erst auf dem Rückweg in Dubai zu stoppen, war genau richtig. So hatten wir einen entspannten Rückflug und konnten unsere Erholung noch ein bißchen genießen.

Herzlichen Dank für die Organisation des reibungslosen Ablaufs. Wir würden jederzeit wieder mit Ihnen buchen.

Viele Grüße
Susanne und Björn H.

Kombination: Malediven & Dubai
07. Jul 2008

Sehr geehrte Frau Morgenroth!           
 
Hier einige Bemerkungen zu den Reisen ;
 
Dez. 2007 Maldiven: Die Inseln sind ein Naturspiel ersten Ranges, Coco Palm ist gut organisiert, wunderschön, die Küche ist jedoch zu sehr american- british style, zuviel fett und zuwenig Gemüse-Obst.
 
Mai 2008 Dubai: Jumeirah Beach Hotel (fast 6 Sterne Haus !) ist inzwischen ein Massenbetrieb geworden, beim Frühstück muss man in der Schlange stehen , bis man hereingelassen wird, der Frühstücksraum ist zu klein für Vollbelegung, fast 500 Gäste und mehr. Preise sind auch sehr gestiegen, auch die Gästestruktur hat sich stark verschoben, von europäisch zu asiatisch-afrikanisch, entweder sind zuviele in Asien-Afrika zu Geld gekommen oder haben die Europäer  andere Ziele, weniger Masse, mehr Klasse -, gefunden .
 
somst alles andere ok. ; bis zum nächsten mal
 
schöne Grüsse aus der Toscana ;
 
R. U.

Dubai: One & Only Royal Mirage - The Palace
26. Jun 2008

Hallo Frau Morgenroth,

unser Urlaub in Dubai im Hotel One & Only Royal Mirage The Palace war super, im Hotel gab es wirklich nichts auszusetzen. Der Service, das Essen, das Zimmer, die Poolanlage lassen keine Wünsche offen.
Die zur Zeit stattfindenden Baumaßnahmen haben wir gesehen, aber nicht gehört sie haben den Aufenthalt in keinster Weise negativ beeinflußt. Die Fahrt mit dem Speedboot ist teuer aber sehr empfehlenswert, da man vom Meer aus einen super Einblick bekommt. Die Betreuung vor Ort, sowie die Organisation des Pickup Service waren super. Vom Flug mit der airline ETIHAD waren wir begeistert, der Sitzabstand war ok.
Wir bedanken uns nochmals für die Organisation der Reise und werden uns gern wieder an EWTC wenden, wenn der nächste Urlaub bevor steht.

LG Kathleen J./Tommy B.

Dubai: Bab Al Shams & Jumeirah Beach Hotel
24. Jun 2008

Hallo Frau Morgenroth,
vielen Dank für Ihre e-mail.

Leider ist der Urlaub zu Ende und wir sind wieder daheim. Wir hatten eine wunderschöne Reise, alles war perfekt organisiert, Transfers, Ansprechpartner vor Ort, Hotels, Service: alles wunderbar! Überhaupt kein Grund zur Klage.

Bis auf die Rückfahrt vom Flughafen nach Hause... Die Bahn hatte Verspätung, Züge sind aufgrund von Unwetter ausgefallen, doch wir sind heil in Heilbronn angekommen.

Seien Sie sicher, dass wir aufgrund der positiven Erfahrungen mit Ihrem Unternehmen, nochmals auf Sie zurück kommen werden.

Nochmals vielen Dank für eine unvergessliche Zeit!

Mit freundlichen Grüßen
Michael und Miruna Popa

Dubai: The Westin Mina Seyahi Beach Resort & Marina
17. Jun 2008

Hallo Frau Morgenroth,
 
jetzt weiß ich wieder wie die Bar in Dubai heißt! Barasti Beach Bar ! Ist auf dem Grundstück vom Le Meridien! Sehr zu empfehlen. Gute Drinks und Musik und ne Menge junge Leute!
 
Abschließend noch eine Abschlußbewertung für die Reise 1-10 (10 ==> top)
 
(The Westin) Hotel 9
Service 7 ==> wird aber bestimmt bald 9 sein
Zimmer 9
Pool 10
Sauberkeit 10
Breakfast 10
Buffet Diner 9
 
pick up EWTC Airport 10
Service vor Ort 7
 
Service Köln 10
 
Ich weiß auf jeden Fall, wen ich anrufe , wenn ich eine weitere Reise in den Orient plane!
 
Hab ich noch was vergessen??? Hmmm ich denke nicht!
 
Sonnigen Tag und viele Grüße nach Kölle!
Rüdiger F.

Dubai: Dar Al Masyaf
17. Jun 2008

Sehr geehrte Damen und Herren,

anbei unser Feedback der mit EWTC gebuchten zweiwöchigen Urlaubsreise.

Am Flughafen wurden wir sofort von einem Fahrer in Empfang genommen und ins Hotel gefahren. Da wir diese Anlage gebucht hatten, war der Einzeltransfer gesichert, was auch die richtige Entscheidung war. Auch der Check In im Hotel hat Super geklappt. Auch die Abholung und Fahrt zum Flughafen beim Rückflug hat sehr gut funktioniert und der Fahrer war überpünktlich, was nicht immer selbstverständlich ist. Da muss muss ich EWTC ein grosses Lob aussprechen. Wir haben genau aus diesem Grund mit EWTC gebucht, da letztes Jahr in Ras al Khaimah der Transfer eine absolute Katastrophe war. Reiseveranstalter war ITS. Über die Madinat Anlage muss man glaube ich nicht mehr viel schreiben.

Ich muss aber leider auch einen gravierenden Kritikpunkt anbringen, welcher vor der Reise unbekannt war und für ein 6 Sterne Hotel (Anm. d. Red.: Dar Al Masyaf) absolut indiskutabel ist und wir keine Infos von EWTC bekommen hatten. Wir sind nachts so ca. gegen 1 Uhr in unserem Zimmer in der Villenanlage angekommen. Der Butler hatte uns alles gezeigt und kam dann mit der Bitte wir sollten unsere Kreditkarte hinterlegen da er uns 7000 Dirham ca. 1300 Euro abbuchen möchte. Grund wurde uns erstmal keiner genannt. Wir sind aus allen Wolken gefallen. Gottseidank hatte unsere Kreditkarte mit dem Lesegerät gestreikt. Wir waren gerade eine halbe Stunde auf dem Zimmer, kam er wieder und wollte wieder die Kreditkarte. Wir haben es auch mit der zweiten Karte versucht, auch hier funktionierte die Kreditkarte nicht. Dann ließ er uns in Ruhe und deutet uns an, dass er morgen früh, war schon fast 2 Uhr morgens, uns wieder ansprechen würde. Am nächsten Morgen war ein anderer Butler da, der uns vor dem Frühstück dann prompt angesprochen hatte, was jetzt mit den 7000 Dirham ist. Da mir schon in der Nacht der Kragen geplatzt ist, hatte ich mich dann mit dem Butler angelegt und Ihn mal gefragt, für was das Hotel 7000 Dirham möchte. Das ist nicht üblich, dass im voraus Geld kassiert wird ohne Leistung erbracht zu haben. Normalerweise lässt man alles aufs Zimmer schreiben und bei Abreise wird abgerechnet. Der Butler teilte uns mit, dass sich einige Gäste ohne die Hotelrechnung aus dem Staub gemacht hätten und das wäre die Philosophie von dem Hotel, dass im voraus von den Gästen zu kassieren. Denn wenn man nicht diesen Betrag begleichen würde, könnte man keinen einzigen Service im Hotel nutzen. Nach längerem Disput hatten wir dann wie auf einem Basar mit feilschen und handeln gerade mal 500 Dirham bar an den Butler bezahlt und somit war Ruhe. Eigentlich wollten wir nach diesem Disaster sofort wieder Abreisen, da der nächste Ärger mit dem telefonieren vorprogrammiert war.

Wir hatten unseren Laptop dabei und wollten per Skype telefonieren. Auch hier hatten wir keinerlei Infos vom Hotel oder von EWTC bekommen. Wir wurden nach Strich und Faden veräppelt. Es ging sogar soweit, dass ohne unser Wissen der Internet Instructor an unserem Laptop rumgefummelt hatte, was bei einem Hotel dieser Kategorie einfach inakzeptabel ist.

Wir wollten zwei Tage später bei der EWTC Reiseleitung versuchen das Hotel zu wechseln, haben es uns dann doch anders überlegt. Ihre Reiseleitung war sehr freundlich und kompetent, hatte uns aufgeklärt das dies in Dubai üblich wäre mit dem Vorab kassieren und das es Gäste gab, die sich aus dem Staub gemacht hatten. Das kann ich mir in einer Stadt die auf Business ausgelegt ist, nicht vorstellen. Es soll ja auch Leute geben, die nicht mit Kreditkarte reisen. Desweiteren wurde uns erzählt, die 7000 Dirham würden nicht belastet, sondern es wäre nur als Kaution gedacht, was nicht stimmte, da uns der Butler ganz klar gesagt hatte, dass wenn Geld beim Check Out übrig bleibt, wir diesen Betrag dann ausbezahlt bekommen in Dirham. Nur, Sorry, was soll ich mit Tausenden von Dirhams wenn ich wieder abreise. Beim Skype war es so, dass Ihre Reiseleiterin uns gesagt hat, dass es ein Verbot in den Emiraten gibt per Internet zu telefonieren. Das kann auch nicht die ganze Wahrheit, dann mit dem Code des Internet Instructors vom Hotel, hätte man telefonieren können, nur dies durfte er nicht weitergeben. Wir waren selbst dabei, als er ein Testtelefonat durchgeführt hatte. Der Hauptgrund war, dass Skype bei uns im Hotel nicht funktioniert hatte, die Einwahl des Hotelinternets über Etisalat. Etisalat blockierte diese Funktion, dass man mit dem Handy telefonieren muss um mehr Umsatz zu generieren. Es gibt noch eine andere Telefongesellschaft mit der Skype funktioniert hatte.

Auch der angepriesene Butlerservice war eigentlich keine 6 Sterne wert, da wir ständig den Butler animieren mussten seinen Job zu machen. Das war z.B. beim Eiswürfelservice jeden Tag ein grosses Problem. Eigentlich sollte es umgekehrt sein und der Butler die Wünsche der Gäste erfüllen, ohne Aufforderung. Das kann man von so einem exklusiven Hotel eigentlich erwarten.

Alles in Allem waren wir von dem Hotel enttäuscht und es ist auf jedenfall keine 6 Sterne wert. Ich habe noch nicht erlebt, dass in einem 6 Sterne Hotel beim Frühstück die Lebensmittel mit den Fingern von den Angestellten berührt werden. Von Handschuhen keine Spur. Wir waren schon in Hotels niedrigerer Kategorie, aber da hatten die Angestellten, welche die Lebensmittel berühren mussten, immer Handschuhe an, was eigentlich in Hotels dieser Kategorie Standard sein muss.

Für die Unzulänglichkeiten des Hotels trifft EWTC keine Schuld, aber man hätte die Gäste zumindest über die 7000 Dirham unbedingt informieren müssen.

Sie müssen dieses Feedback nicht veröffentlichen. Ich wollte nur informieren, dass einiges schiefgelaufen ist. Hat jetzt weniger mit der Organisation zu tun. Sie können auch nichts für, wenn der Butler keine Lust hat zu arbeiten, aber der Punkt mit den 7000 Dirham muss ich Ihrer Gesellschaft ankreiden. Wir gehen oft in Urlaub und gerne in Luxushotels, wofür Ihre Gesellschaft auch mittlerweile einen sehr guten Namen hat. Wir werden in nächster Zeit einen zweiten Versuch starten, hoffentlich haben wir dann ein bisschen mehr Glück.

Mit freundlichen Grüßen
 
Hirschmann Automation and Control GmbH
Niederlassung Ettlingen

Dubai: Jumeirah Beach Hotel
16. Jun 2008

Hallo Frau Morgenroth,

schweren Herzens bin ich aus Dubai abgereist, so schön war unser Aufenthalt dort. Wenn es mir möglich gewesen wäre, hätte ich versucht, ihn zu verlängern.

Alles war perfekt organisiert. Das Hotel (Jumeirah Beach Hotel) hat meine Erwartungen weit übertroffen, alle Menschen dort waren sehr sehr freundlich und aufmerksam, sehr kinderlieb, was meine beiden Kinder (2 + 4 Jahre) von morgens bis abends zu spüren bekommen und genossen haben. Die Repräsentantin von R & B, Frau Rodenhäuser, war auch sehr freundlich und hilfsbereit, und Dubai hat mich vom ersten Moment an für sich eingenommen. Eine Traumstadt, ich würde am liebsten sofort wieder hinfahren.

Ich werde Dubai und Ihr Unternehmen jedem ohne Einschränkungen weiterempfehlen!!!

Mit herzlichen Grüßen
Corinna H.

Dubai: One & Only Royal Mirage
04. Jun 2008

Liebe Frau Morgenroth,
 
ich hatte ja versprochen mich mit einem kurzen Feedback wieder bei Ihnen zu melden!
 
Also: ALLES WUNDERBAR!!!
 
Vielen Dank noch mal, dass das alles so kurzfristig und so wunderbar geklappt hat. Das Hotel One&Only ist wirklich ein Traum. Schön unaufgeregt, tolle Zimmer, freundlicher Service, sehr sauber (!) und alles mit guter Qualität.
 
Lediglich die Restaurants haben uns ein wenig enttäuscht… im Grill-Restaurant am Meer muss man früh reservieren, um überhaupt einen Platz zu bekommen … Qualität und Ambiente dann aber fantastisch. Das Buffetrestaurant allerdings fanden wir einem 5*-Hotel nicht angemessen (Auswahl, Frische, Ambiente … ). Schade also, dass man als HP-Gast die Möglichkeiten im Arabian Court nicht nutzen kann. Wenn man sich dann die Konkurrenz anschaut (z.B. Madinat), dann sollte hier im One&Only etwas mehr geboten werden – bzw. beide Anlagen gleichwertig genutzt werden können. Dass man z.B. abends im Palace draußen nirgends mehr ein Plätzchen für einen Drink findet, fanden wir auch etwas komisch. Eine Bar o.ä. wär da doch eigentlich zu erwarten.
Frühstück war super!
 
Alles in Allem ein superschönes Stadthotel mit Strand und Pool für den perfekten Kurzurlaub in Dubai – die Baustelle hat uns übrigens gar nicht gestört!
 
Wir freuen uns auf unseren nächsten Urlaub und Ihre Unterstützung! 
 
Mit freundlichen Grüßen
 
Katja F.

Kombination: Dubai & Abu Dhabi
29. Mär 2008

Hallo Herr Odenthal,
an dieser Stelle möchten mein Mann und ich uns recht herzlich bei Ihnen für die hervorragende Organisation und den fast reibungslosen Ablauf unserer Reise bedanken: von der ersten Kontaktaufnahme per E-Mail bis hin zur verbindlichen Buchung fühlten wir uns stets sehr persönlich betreut. Auch die freundliche und kompetente Beratung von EWTC vor Ort sollte an dieser Stelle nicht unerwähnt bleiben.

Das One and Only "Royal Mirage" präsentiert sich dem Gast wie ein wahres arabisches Märchen: lodernde Fackeln, beleuchtete Palmen zeigen den Weg zum Hotel und lassen die gesamte Anlage in tausenden von Lichtern erstrahlen: ein überwältigendes Schauspiel. Auch die prachtvolle und elegante Eingangshalle fasziniert jeden Gast: Palmen, orientalische Bögen, Springbrunnen,... und dazu leise Pianomusik.Die hochwertig ausgestatteten Gold-Club-Zimmern sind ein weiteres Highlight dieses arabischen Traumes. Aber auch die Wellnesslandschaft, der spektakuläre Außenpool, der Strand mit traumhaftem Meerblick beeindrucken den Gast. Das "Celebreties" rundet diesen königlichen Urlaub zum Gourmeterlebnis ab.

Das Burj Al Arab ist ein einzigartiges atemberaubendes Kunstwerk.Ich möchte an dieser Stelle nicht viele Worte über die Philosophie des Hauses, in der die Wünsche und Bedürfnisse des Gastes stets im Mittelpunkt stehen, verlieren: jeder, der es sich leisten kann, sollte es einmal erlebt haben. Ein kleiner Tipp: Abendessen im "Al Mahara"; Brunchen(Freitags) im "Al Muntaha".

Das Al Maha Resort, eine Oase der Ruhe, hat mich persönlich verzaubert. Es war die absolute Krönung unserer Reise: ein Erlebnis für die Sinne(Kamelsafari, Falkenjagd) und Balsam für die Seele(Timeless-Spa). Dieses Resort bietet unaufdringlichen Luxus auf höchstem Niveau der Gastlichkeit.

Das Emirates Palace in Abu Dhabi hat uns enttäuscht, es ist einfach zu riesig und trotz des freundlichen Empfangs fehlt stets die persönliche Note und das "gewisse Etwas".

Was die Ausflüge angeht, so werden wir nächstes Mal nur Individualbetreuung buchen.

Als abschließendes Urteil möchte ich EWTC für diese Traumreise einfach nur danken. EWTC bietet stilvollen und höchsten Urlaubsgenuss. Wir werden Sie weiterempfehlen, freuen uns bereits auf unsere nächste Reise in Zusammenarbeit mit Ihnen und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüssen, Annemarie und Norbert

Gruppenreise (60 Teilnehmer): The Ritz Carlton Dubai
11. Mär 2008

...

PS: Aus dem Hause hört man nur Gutes über die Reise. Den Teilnehmern hat es sehr gut in Dubai gefallen und es war ein unvergessliches, gelungenes Wochenende- dieses Lob möchte ich noch an Sie und Ihr Team weitergeben!

Mit freundlichen Grüßen
i. A. Christian K.

Dubai: Grosvenor House
11. Mär 2008

hallo frau wunschock,

ich möchte mich nach unserer tollen reise noch mal persönlich bei ihnen bedanken! Alles hat perfekt geklappt und wir wären am liebsten da geblieben!
bitte informieren sie mich immer gerne, wenn sie spezielle angebote haben! ich glaube nach diesem urlaub werden wir bestimmt einmal im jahr nach dubai fliegen wollen! durch die hamburg - dubai verbindung wären auch immer eine kurzreise von 3-4 tagen denkbar!
sehr spannend finde ich das atlantis resort und wenn sie dafür einen besonderen eröffnungspreis hätten, dann immer her damit! 

was mir noch einfällt! wir waren auch im bab al shams resort in der wüste! da möchte ich auf jeden fall noch einmal hin! ein echter knüller!

Viele Freundliche Grüße
Santo Frank H.

Dubai: Hilton
06. Mär 2008

Hallo Frau Dülken !
 
Meine Frau und ich sind wohlbehalten aus Dubai zurück.
Es war eine wunderbare Reise, ich möchte Ihnen und Ihrem Unternehmen ein ganz besonderes Lob aussprechen.

Als wir in Dubai die etwas langwierige Passkontrolle ( trotz Israelstempel neuer Pass ist nicht mehr erforderlich ) hinter uns hatten wurden wir vom Mitarbeiter ihrer dortigen Agentur mit dem obligatorischen EWTC Schild bereits erwartet. Er übergab uns eine Mappe mit allem Wissenswerten und dem Termin am nächsten Tag mit Ihrer Reiseleiterin.
Wir wurden mit privat PKW zu unserem Hotel gebracht. Die nette Reiseleiterin war wie vereinbart Punkt 10 Uhr im Hotel und erzählte uns noch wissenswertes.

Das Sheraton Hotel ist sehr schön, allerdings wird rundum gebaut. Wir fanden es als nicht störend, allerdings rate ich Ihnen es empfindlichen Leuten nicht zu empfehlen.
Das Hilton liegt etwas günstiger. Wir genossen den wunderschönen Palmgarten meistens einen halben Tag zum Ruhen, die andere Zeit waren wir unterwegs in der Stadt.

Der Transfer am letzten Tag war wieder top mit PKW zum Flughafen.

Zusammenfassend möchte ich sagen: alles hat wunderbar geklappt EWTC ist bestens zu empfehlen und Sie im besonderen.
 
Nochmals vielen Dank
und mit freundlichen Grüßen
 
Erna u.Richard D.

Dubai: Madinat Jumeirah - Dar Al Masyaf
05. Mär 2008

Hallo Herr Wolff,

gerne komme ich Ihrem Wunsch nach und gebe Ihnen meine Rückmeldung, nachdem wir wieder gut in Deutschland gelandet sind.

Nicht nur dass Sie sich sehr engagiert haben die Buchung in kürzester Zeit für mich umzusetzen und alle Widrigkeiten bei der Zahlung auszuräumen, auch die Reise an sich wird für meiner Frau und mir nachhaltig sehr positiv in Erinnerung bleiben.

Selten hat alles so perfekt von der ersten bis zur letzten Sekunde geklappt und sind die Erwartungen auch an dem empfohlenen Hotel so positiv erfüllt worden.

Auch Ihr Partner R&B in Dubai war sehr zuverlässig und absolut pünktlich. dazu kommt die Freundlichkeit und die Zeit, die sich Fr. Rodenhäuser genommen hat, um uns über Dubai zu informieren - das kannte ich so bisher noch nicht.

Also vielen Dank für Ihre gute Beratung. Auf Ihr Angebot uns bei einer zukünftigen, ähnlichen Reiseplanung zu unterstützen kommen wir gerne zurück.

Mit freundlichen Grüßen
Albrecht H.

Dubai: One & Only Royal Mirage - The Palace
07. Feb 2008

Hallo Herr Odenthal, unsere Reise nach Dubei gehört nun schon der Vergangenheit an und der Alltag hat uns wieder. Das Hotel  One & Only Royal Mirage war fantastisch und man kann es trotz Bau von Palm Island beruhigt weiterempfehlen.

Flughafentransfer und Betreuung (wenn gewünscht) funktionierte anstandslos. Also alles in allen war es eine erlebnisreiche und interresante Reise.

Wir möchten uns nochmals für Ihre tolle Beratung und Unterstützung bedanken und verbleiben mit freundlichen Grüßen aus Dresden

Christiane H.

Dubai: Ritz Carlton
23. Jan 2008

nach wie vor eines der besten Hotels in Dubai! Schade, dass alles zu
gebaut wird!
 
Frank B.

Dubai: The Ritz-Carlton
08. Jan 2008

Hallo EWTC-Team,
 
wir möchten uns bei Euch noch ganz herzlich für die Organisation unserer Dubai-Reise bedanken.
 
Zum 4. Mal in den letzten Jahren waren wir nun in Dubai und es ist jedesmal wieder grandios.
 
Der Flug mit Etihad nach Abu-Dhabi war einwandfrei (guter Tip!!!) und die Hotelempfehlung ein Glückstreffer. Das Ritz Carlton ist relativ klein und die Atmosphäre im Hotel total angenehm. Super Service, klasse Zimmer und einen wunderschöhner Gartenbereich.
 
Wir werden nächstes Jahr wieder mit Euch nach Dubai und wahrscheinlich auch ins Ritz Carlton reisen.
 
Danke Sabine und Dirk 

Dubai: Jebel Ali
05. Dez 2007

Hallo liebe Frau Dülken,

nachdem wir wieder gut gelandet sind, möchten wir uns bei Ihnen bedanken: für die gute Organisation der Reise und natürlich noch für den Reiseführer, den wir mit den Unterlagen erhalten haben! Es war alles super!

Schon beim Check-in waren wir überrascht, dass für uns bereits Plätze reserviert waren (was wir dann zwar nochmal geändert haben, da uns die komplette Mittelreihe mit 4 Plätzen angeboten wurde, was für unseren Sohnemann ja sehr angenehm war!).
Bei unserer Ankunft in Dubai war allerdings keiner Ihrer Mitarbeiter vor der Passkontrolle, erst dahinter, so dass wir einige Zeit gesucht haben. Aber da hat uns ein sehr netter Scheich gesehen und uns nach ganz vorne gebracht, so dass wir gar nicht lange warten mussten und schnell durch die Kontrolle kamen.

Das Hotel war dann leider überbucht, aber wir haben für die erst Nacht eine Suite bekommen und da wir um 3 Uhr nachts sowieso nicht mehr auspacken wollten, war das kein Problem. Wir sind dann am nächten Tag in unser Zimmer gekommen. Als Entschädigung wurde uns der komplette Service angeboten, den die Gäste der Suiten bekommmen, was wir aber nicht benötigten und nicht in Anspruch genommen haben.

Einen kleinen Schönheitsfehler haben wir dann doch noch anzumerken: wir fragten an der Rezeption nach dem Abendessen am Anreisetag, welches wir ja auf gar keinen Fall einnehmen können bei einer Landung gegen Mitternacht. Da wurde uns gesagt, dass auch für diesen (ersten) Tag die HP gebucht wurde und uns wurde ein Mittagessen als Ausglich angeboten. Da wir aber immer abends gegessen haben, konnten und wollten wir zu Mittag nicht essen gehen. Eine Gutschrift auf unsere Hotelrechnung war aber nicht möglich. Es ist jedoch möglich, im Vorhinein nur für die Anreisenacht Ü/F zu buchen und danach alle Übernachtungen mit HP.? Vielleicht wäre das in Zukunft ein Tip?

Ansonsten ist das Hotel sehr gut, die Mitarbeiter unglaublich freundlich und das Haupt-Restaurant wird auch gerade renoviert; es wird also sehr viel für die Gäste getan und man fühlt sich sehr wohl.

Leider haben wir Ihre gute ausführliche Info-Mappe (Toller Service übrigens!) am ersten Tag ungesehen und unabsichtlich in den Safe gesperrt und somit Ihre Mitarbeiterin verpasst. Sorry!

Ansonsten kennen wir ja alles aus dem letzten Jahr und es war wie damals auch wunderschön! Falls wir im nächten Jahr wieder nach Dubai möchten, werden wir uns auf jeden Fall an Sie wenden!

Nochmals herzlichen Dank, eine schöne Weihnachtszeit und alle guten Wünsche für 2008!

Kombination: Dubai & Malediven
03. Nov 2007

Sehr geehrter Harr Jacob,

etwas verspätet möchten wir uns bei Ihnen für die wertvollen Hotel- und auch Restaurant-Tips für unsere Flitterwochen vom 19.Mai bis 4.Juni 2007 bedanken.

Das Ritz Carlton in Dubai war sehr schön und angenehm persönlich. Die unglaublichen Baustellen in der Umgebung des Hotels sind nicht zu hören, vom Meer aus aber gut zu sehen- eigentlich ein witziger Anblick. Sicherlich gibt es in Dubai mehrere Hotels dieser Kategorie, trotzdem würden wir dieses Hotel erneut auswählen und weiterempfehlen.

Das Taj Exotica Resort and Spa auf den Malediven hat unsere Erwartungen ebenfalls erfüllt in puncto Komfort und Service. Das Essen ist phantastisch vielseitig und authentisch. Man muß sich nur darüber im Klaren sein, daß diese Insel sich nicht optimal zum Schnorcheln eignet, sofern man von bunten Korallenriffen träumt-hierfür sind Bootsfahrten für 50 Dollar notwendig.

Nochmals herzlichen Dank, die nächste Reise wird ebenfalls über EWTC gebucht.
Stefanie und Dragan C.

Dubai: Madinat Jumeirah - Dar Al Masyaf
19. Okt 2007

Hallo Herr Odenthal,
 
wir wollten uns ganz herzlich für unsere perfekte Dubai-Reise bedanken. Alles hat von Anfang an sehr gut geklappt. Es gab keinerlei Probleme und es war sehr angenehm über EWTC zu buchen.
 
Das war unsere erste Dubai-Reise, aber wir werden bestimmt wieder dorthin fahren. Die Anlage Madinat Jumeirah und das Hotel Dar Al Masyaf sind wirklich traumhaft, es hat uns super gefallen. Da alle Einzelheiten schon vorher von anderen Gästen sehr ausführlich beschrieben worden sind, sagen wir einfach, dass wir uns da sehr sehr wohl gefühlt haben. Sowohl dieses Hotel, als auch Ihr Unternehmen EWTC können wir nur weiterempfehlen und hoffen bald wieder dorthin zu fahren. 
 
Alles in allem, nochmals vielen Dank und bis zum nächsten Mal...
 
Herzliche Grüße
Duygu & Hamit G.

Dubai: Madinat Jumeirah - Dar Al Masyaf
15. Okt 2007

Hallo Frau Kunze,

wir sind wieder gut zurück aus Dubai.

Hat uns wie immer super gefallen, hat alles gut geklappt bis auf das, dass man offensichtlich nicht das richtige Zimmer - Sommerhaus - für uns vorgesehen hatte. Wir hatten ja ein Gulf-Haus gewählt und man hatte für uns die einfachste Kategorie vorbereitet. Aber zum Glück kennen wir uns ja gut aus, haben den Fehler sofort bemerkt und man hat uns dann ein anderes Zimmer gerichtet. Mussten zwar 4 Stunden warten, aber es hat sich gelohnt.
Die Sommerhäuser sind einfach super (aber nicht so viel Reklame machen, sonst sind sie schnell ausgebucht und vielleicht noch teurer - möchten doch nächstes Jahr wieder dorthin. )

Ansonsten war es wirklich wieder toll. Ihnen herzlichen Dank für die gute Organisation auch mit dem Fahrservice war es Bestens - noch besser als in den vergangenen Jahren. Upgrad beim Flug hat auch geklappt - sie sehen sehr zufrieden.

Ihnen eine gute Zeit und hoffentlich bis zum nächsten Jahr

Mit freundlichem Gruss aus München
Brigitte C.

Dubai: Mina A Salam & Burj Al Arab
05. Okt 2007

Hallo Frau Michl,

gut erholt und von der Sonne verwöhnt sind wir nun wieder an die Arbeit zurück gekehrt und freuen uns nun auf das bevorstehende Wochenende….

Wir hatten eine sehr schöne Zeit in Dubai, allerdings ist der Service im Mina A’Salam nicht mehr so perfekt, wie noch zum Vergleich im März diesen Jahres. Es sind zwar Kleinigkeiten, doch für ein Hotel dieser Klasse ist es eben das „gewisse Etwas“ das hier alles „Perfekt“ ist!

So war die Auswahl von frischem Obst zum Frühstück nicht mehr so reichhaltig, es gab z.B. nur noch drei verschiedene Sorten „Melone“ statt noch wie im Frühjahr, Erdbeeren, Kiwi und Heidelbeere etc. Auch der Service beim Frühstück ist schlechter geworden, so muss man sich selbst darum bemühen, dass einer der Servicemitarbeiter aufmerksam wird und Kaffee nachschenkt.

Im Burj angekommen, sind wir auch gleichzeitig in einer anderen Welt gelandet, hier war man wirklich herzlich willkommen und fühlte sich wie ein „König“; man wurde umsorgt und jeder Wunsch von den Augen abgelesen. Wir hatten nicht wie gebucht, eine „kleine Suite“ von 170qm sondern eine „2-Bedroom-Suite“ mit allem erdenklichen Luxus bekommen. Zwar hatten wir nur wenige Stunden Zeit den Luxus zu genießen, denn wir mussten ja bereits um 06:30 zum Flughafen, aber wir sind jetzt, selbst einige Tage danach immer noch total verzaubert.

Viele Grüße aus Hamburg,

Wencke B

Kombination: Dubai & Mauritius
05. Okt 2007

Guten Tag,
 
wir möchten uns ganz herzlich für die von Ihnen empfohlenen Hotels La Pirogue ( Mauritius) und Dar al Masyaf (Dubai) bedanken.
 
Es hat uns sehr gut gefallen.
 
Der Service war in beiden Hotels nicht zu übertreffen.
Es hat an nichts aber an gar nichts gefehlt und es gab in beiden Hotels keinerlei Beanstandungen.

Herzliche Grüße von der Bergstraße
Karin und Thomas T.

Hochzeitsreise: Dubai & Malediven
14. Sep 2007

Sehr geehrte Damen und Herren!
 
Unsere durch Sie organisierte Hochzeitsreise war das Beste, was wir je erlebt haben. Die Malediven, das Burj Al Arab und der einwöchige Hotelaufendhalt im Jumeirah-Al Qasr war einfach Spitze. Wir möchten hiermit dem ganzen Team, doch ganz besonders Frau Kleinertz herzlich danken. Wir werden all unseren Bekannten von Ihrem Service und der hervorragenden Organisation berichten und hoffen, dass Sie noch lange so schöne Reisen anbieten werden. Wier Beide werden mit großer Sicherheit die nächste Reise bei Ihnen buchen.Weiter so......
 
Mit freundlichen Grüßen
Sven & Kerstin W.

Dubai: Madinat Jumeirah - Dar al Masyaf
14. Sep 2007

Liebe Frau Kunze,
 
wir sind gestern abend wieder aus Dubai zurückgekommen.
 
Es waren wirklich unvergessliche 7 Tage. Wir möchten uns insbesondere für Ihren Vorschlag bedanken, den Urlaub in einem der Arabian Summerhouses des Dar al Masyaf zu verbringen.
 
Wir haben uns entschieden, nochmals dorthin zu fahren.
 
Wir wünschen Ihnen ein schönes Wochenende
Zoi D. und Uli H.

Dubai: The Ritz-Carlton
09. Sep 2007

Hallo liebes EWTC-Team,

wir sind am 09.09. aus Dubai zurück gekommen und können die anderen Meinungen zum Ritz leider nicht teilen. Das ganze Hotel ist sehr hellhörig und der lieblos gestaltete Strandbereich lädt nur begrenzt zum Verweilen ein (soll aber bald geändert werden, hieß es). Im Außenbereich ist überall Baulärm der Baustellen rund um das Hotel zu hören. Schade, denn im Gartenbereich hat man sich viel Mühe gegeben.
 
Der Service im Hotel ist absolut top, an Freundlichkeit und Aufmerksamkeit kaum zu übertreffen. Hier war alles wie es für 5 Sterne sein sollte.

Von EWTC aus hat alles super geklappt, Reiseunterlagen kamen schnell und vollständig, Transfer von Abu Dhabi nach Dubai hat perfekt funktioniert.

Alles in Allem ist das Ritz bestimmt eine Reise wert, wenn die Palme und die Bauten rund herum fertig ausgebaut sind, aber das wird wohl so schnell nichts werden.

Viele Grüße
M.P.

Dubai: Madinat Jumeirah - Dar Al Masyaf
02. Sep 2007

Hallo Frau Kunze,

nun sind wir schon einige Tage aus unserem Traumurlaub zurück.
 
Dubai ist einfach fantastisch!!! Alles war einfach märchenhaft luxuriös das Gulf Summerhouse mit Oceanblick im Dar Al Masyaf einfach traumhaft!!! Man fühlte sich zurückversetzt in die Zeit von 1001 Nacht !!!
Die Betreuung vor Ort durch Hr. Abdullah As. und sein Team vorzüglich und sehr zuvorkommend.!! Der Transfer vom und zum Flughafen war sehr unkompliziert und komfortabel!!!!
Alles in Allem ein super gelungener Traumurlaub!!!!
Das war mit Sicherheit nicht unsere letzte Reise nach Dubai mit EWTC. Wir melden uns für eine erneute Reise sicherlich bald wieder bei Ihnen.
 
Viele Grüße nach Kölle
Fred, Petra und Sebastian (absoluter Dubaifan!)

Dubai: Madinat Jumeirah - Dar Al Masyaf
27. Aug 2007

Hallo EWTC-Team,

wir sind vor 3 Tagen aus Dubai zurück gekommen und wollten uns für den reibungslosen Ablauf bedanken! Alles hat super geklappt: Buchung, Reiseunterlagen, Transfer usw.

Das Hotel Dar al Masyaf war ein Traum und dank des Sommerspecials konnten wir es zu einem super Preis bei Ihnen buchen.

Wir waren das ersten Mal in Dubai aber mit Sicherheit nicht das letzte Mal! Ich habe heute ihren Newsletter aboniert um mich bezüglich Angeboten auf dem Laufenden zu halten. Wir werden sicherlich wieder bei Ihnen buchen.

Viele Grüße
Stefanie

Kombination: Dubai & Abu Dhabi
21. Aug 2007

Liebes Team,

und wieder sind 10 Tage Urlaub rum. Stress hatten wir nur auf dem Frankfurter Flughafen, da die Etihad Maschine wegen eines Schadens nicht flog. Mit etwas "Überredungskunst" gelang aber die Umbuchung auf Emirates. So kamen wir zwar nicht in Abu Dhabi sondern in Dubai an. Aber egal, zumal wir die erste Woche im Ritz Carlton Hotel verbrachten und somit eine kürzere Anfahrtszeit hatten.

Seit 5 Jahren verbringen wir jedes Jahr unseren Urlaub in Dubai. Und es ist immer wieder schön dort, auch im Juli!!! Dieses Jahr buchten wir das Ritz Carlton. Superschöne, kleine, gepflegte Anlage mit einem sehr, sehr freundlichem und aufmerksamen Personal. Uns reizte nach den vormals riesigen Hotels das Überschaubare. Und wir haben wirklich jeden Tag genossen.

So fiel uns die Abreise nach Abu Dhabi schwer; aber neugierig auf 2 Nächte im Emirates Palace waren wir schon. Die Fahrt dauerte eine gute Stunde. Schon die Auffahrt zum Palast ist ein Genuss; und wenn man dann noch mit einem Rosenstrauß begrüßt wird, ist man sprachlos. Dieser Palast ist wirklich unbeschreiblich schön. Zwar riesig groß, aber wunderschön angelegt, mit herrlich großen Zimmern, einem riesigen Balkon zwei unterschiedliche Poolanlagen : einer für den Spaß und der andere zum relaxen. SUPER!

Nach dem wir auch noch das abendliche Büfett genießen konnten, gings schon wieder Richtung Heimat. Der Flughafen in Abu Dhabi ist ja im Vergleich zu Dubai sehr klein. Aber der Check In ging sehr schnell, alle Leute waren sehr freundlich und der Flug mit Etihad war Spitze. Wunschplätze, neuere Maschine, nettes (auch deutsches) Begleitpersonal und klasse Filme.

Wir werden auf jedem Fall wieder mit Etihad fliegen.
Liebe Grüße      Heike und Kai

Dubai: Jebel Ali, Bab Al Shams & Dar Al Masjaf
29. Jul 2007

Hallo Frau Kunze,

nun sind wir schon wieder 6 Wochen aus dem traumhaft schönen Urlaub in Dubai zurück. wir hatten herrliche Golftage im Jebel Ali. Immer wieder ein toller Golfplatz.

Ruhe und Erholung haben wir dann in der Wüste - im Bab al Shams - gefunden. Hierhin kommen wir auf jeden Fall zurück und dann auch wahrscheinlich länger , eine Woche! Service und Ambiente einfach Klasse und unheimlich freundliche  Mitarbeiter im Hotel.

Eine Klasse für sich war dann für die letzte Woche das Dar al Masyaf. Tolle Anlage, absolute Ruhe, super Service und ein Spitzenzimmer mit Blick von unserer Terasse auf den Burj al Arab.
Wir denken gerne an die schöne Zeit - mit Familie Wollenschein - zurück.
Auch wenn wir schon 7 x in Dubai waren, es ist immer anders und immer wieder schön.

Für Ihre Mühe und die tolle Organisation unserer Reise möchten wir uns bei Ihnen und dem ganzen EWTC - Team bedanken.

Ein besonderes lob gilt auch den Mitarbeitern vor Ort. Da unser Flug von Düsseldorf nach Dubai wegen eines Unfalls des Piloten ausgefallen ist, sind wir an dem abend noch über München nach Dubai gekommen. Wir hätten jedes Verständnis dafür gehabt, wenn wir den Transfer von Dubai - Flughafen zum Jebel Ali Hotel hätten selbst organisieren müssen. Aber weit gefehlt, ein netter Mitarbeiter eines anderen Veranstalters hat die zuständigen Mitarbeiter von EWTC vor Ort angerufen und die haben ganz kurzfristig den Transfer für uns organisiert.

Schon jetzt können Sie uns vormerken für nächstes Jahr im Juni. Wenn Sie entsprechende Informationen über Angebote haben, wäre es schön, wenn sie uns informieren würde.

Viele liebe Grüsse aus Mönchengladbach senden Ihnen und das ganze Team.

Helga und Hans Willi M.

Dubai: Bab Al Shams & Madinat Jumeirah - Dar al Masyaf
17. Jul 2007

Hallo Frau Kunze!

Schon wieder kommen wir gutgelaunt und voll mit 1000 Eindrücken von einer Ihrer wunderbar zusammengestellten Reisen zurück.

Und wieder einmal haben wir das Gefühl noch lange nicht alles gesehen zu haben. Der Service und das Essen im Mövenpick waren Top und das zu angenehmen Preisen.

Voller Vorfreude fuhren wir dann ins Wüstenhotel Bab al Shams und konnten uns nicht satt sehen an der wunderschönen Poolanlage und den liebevoll eingerichteten Zimmern. Gemeinsam mit unseren Freunden haben wir beschlossen diese schöne Anlage noch einmal  ein paar Tage länger zu buchen. Einzig das Wüstenrestaurant war uns zu laut und zu touristisch. Unsere Männer waren vom Putting Green der Anlage begeistert und nutzten dieses auch täglich.

Danach hatten wir noch fünf Nächte im Dar al Masyaf  und erlebten dort Luxus pur. Diese Traumanlage erfüllt fast alle Wünsche und ist Garant für einen gelungenen Urlaub.

Dieses Jahr haben wir es auch geschafft das Restaurant von Gordon Ramsay im Hotel Hilton Creek zu besuchen und genossen dort, in angenehm zwangloser Atmosphäre, ein tolles 7-Gänge Menü .Einen Abend dort zu verbringen können wir nur empfehlen.

Alles in allem hat uns dieser Urlaub wieder Lust auf einen weiteren  Besuch dieser  vielseitigen Stadt gemacht .Wir möchten uns beim Team von EWTC und speziell  bei Frau Kunze, die mal wieder alle Hebel in Bewegung gesetzt hat, dass wir unsere Wunschhotels auch bekommen, bedanken .

Wir freuen uns schon auf  die nächste Reise mit EWTC.

Herzliche Grüße,
Eva und Wilfried

Dubai: Hilton Dubai Creek & Jebel Ali
28. Jun 2007

Sehr geehrter Herr Buchner,

mit dieser Mail möchte ich mich nach meiner Rückkehr aus Dubai recht herzlich bei Frau Kunze, Frau Siegl und Ihnen für die sehr gute Beratung zu meiner Dubai Reise bedanken. Bitte leiten Sie meinen Dank gerne intern weiter.
Eine sehr gute Vorbereitung meiner Reise durch Sie und Ihren Kolleginnen hat diese Reise zu einem tollen Erlebnis gemacht.
Angefangen vom perfekten Flug mit Emirates und den beiden Hotels, Hilton Dubai Creek und Jebel Ali Palm Tree Court kann ich mir keinen besseren Urlaub vorstellen. Mit Empfehlung dieser Kombination hat EWTC genau meinen Geschmack getroffen.
Selbst die hohen Temeraturen von über 40 Grad waren in den beiden Hotels ohne Probleme zu bewältigen.
Da ich am ersten Tag die Tour mit dem Big Bus unternommen habe, konnte ich mir auch einen sehr guten Eindruck von den anderen Hotels machen. Meiner Meinung nach sind im derzeitigen Bau-Boom die o.g. Hotels bestens gewählt für eine intensive Shopping Tour mit anschließenden Badeurlaub.

Vielen Dank für die perfekte Organisation und bis zum nächsten Mal.

mit freundlichen Grüßen

Michael F.

Dubai: Bab Al Shams & Burj Al Arab
28. Jun 2007

Hallo Frau Heberling,

auch wenn unsere Dubai-Reise schon einige Tage her ist, wollte ich doch nicht versäumen, Ihnen noch eine Rückmeldung zu geben.

Wie zuvor auch schon, waren wir wieder außerordentlich zufrieden. Im Bab Al Shams haben wir uns erneut sehr, sehr wohl gefühlt - das Ambiente ist toll, die Küche erstklassig und das Personal freundlich, kompetent und zuvorkommend, wie man es selten findet. Wir können uns gut vorstellen, dort ein weiteres Mal ein paar Tage zu verbringen - auch wenn das Hotel, wenn die in Dubai in dem Tempo weiter bauen, vermutlich bald nicht mehr in der Wüste, sondern mitten in der Stadt liegt... :-) Über das Burj Al Arab muss man nicht viele Worte verlieren - das ist einfach etwas ganz Besonderes, in so mancher Hinsicht, und neben dem Haus an sich und der Bandbreite seiner Gäste ist es auch hier vor allem der Service nahezu auf Schritt und Tritt, der den Aufenthalt zum Erlebnis macht.

Die Betreuung vor Ort war tadellos. Sämtliche Transfers haben bestens und pünktlich geklappt, der Mietwagen war wie vereinbart zur Stelle, und auch der Kontakt mit dem Büro in Dubai ließ nichts zu wünschen übrig. Da wir viel auf eigene Faust unternommen haben, haben wir kaum etwas in Anspruch genommen, aber das kurze Gespräch mit dem Mitarbeiter, der ins Hotel gekommen war, machte ein guten Eindruck. Die bei ihm gebuchte Dhow-Fahrt war bestens, auch wenn das arabische Flair etwas litt unter einer chinesischen Pop-Sängerin, die zusammen mit taiwanesischen Geschäftsleuten per Karaoke Abba-Songs zum Besten gab. Aber wir saßen ja auf dem Oberdeck und haben davon nicht so viel mitbekommen. 

Auf jeden Fall fühlen wir uns bei etwc sehr gut aufgehoben und halten bereits Ausschau nach weiteren Angeboten. Es kann gut sein, dass sie bald wieder von uns hören.

Mit freundlichen Grüßen

Stephan U.
Edda L.

Dubai: Hilton Dubai Creek & Jebel Ali
11. Jun 2007

Sehr geehrter Herr Buchner,

mit dieser Mail möchte ich mich nach meiner Rückkehr aus Dubai recht herzlich bei Frau Kunze, Frau Siegl und Ihnen für die sehr gute Beratung zu meiner Dubai Reise bedanken. Bitte leiten Sie meinen Dank gerne intern weiter.

Eine sehr gute Vorbereitung meiner Reise durch Sie und Ihren Kolleginnen hat diese Reise zu einem tollen Erlebnis gemacht.

Angefangen vom perfekten Flug mit Emirates und den beiden Hotels, Hilton Dubai Creek und Jebel Ali Palm Tree Court kann ich mir keinen besseren Urlaub vorstellen. Mit Empfehlung dieser Kombination hat EWTC genau meinen Geschmack getroffen. Selbst die hohen Temeraturen von über 40 Grad waren in den beiden Hotels ohne Probleme zu bewältigen.

Da ich am ersten Tag die Tour mit dem Big Bus unternommen habe, konnte ich mir auch einen sehr guten Eindruck von den anderen Hotels machen. Meiner Meinung nach sind im derzeitigen Bau-Boom die o.g. Hotels bestens gewählt für eine intensive Shopping Tour mit anschließenden Badeurlaub.

Vielen Dank für die perfekte Organisation und bis zum nächsten Mal.

mit freundlichen Grüßen
Michael F.

Dubai: The Ritz-Carlton
29. Mai 2007

Liebe Frau Winther,
 
vorgestern sind wir aus Dubai zurück gekommen - leider. Es waren traumhafte 10 Tage und wir waren sicherlich nicht zum letzten Mal dort.
 
Der Nachtflug mit Emirates war gut und komfortabel und hat uns, da die Ankunft morgens kurz vor 6 Uhr erfolgte, einen kompletten Urlaubstag ermöglicht. Der Transfer vom und zum Flughafen mittels großem PKW war bestens organisiert und Ihr Partner für die Reiseleitung vor Ort ist gut ausgewählt.
 
Das Ritz Carlton können wir uneingeschränkt empfehlen - klein und sehr fein!
Das sehr schöne Gebäude mit EG und nur fünf Stockwerken hat eine elegante und doch gemütliche Atmosphäre. Die geräumigen Zimmer sind komfortabel eingerichtet - wir hatten ein besonders schönes Eckzimmer mit zwei Balkonen, alle sind mit Blick über den Garten oder Pool auf den Golf. Das elegante Bad verfügt über eine übermäßig geräumige Dusche, das WC ist völlig separat gehalten (hier wird mit warmem Wasser gespült!), täglich werden mindesten zweimal die Zimmer in Ordnung gebracht und die Handtücher getauscht. Jeden Tag hängt die Tageszeitung an der Tür und es steht neben ausreichend Mineralwasser auch frisches, exotisches Obst im Zimmer - kostenlos. Zusätzlich ist die Minibar sehr gut ausgestattet. Mittels Flachbildschirm können über 40 Fernsehprogramme in fast allen Sprachen empfangen werden, drei in deutscher Sprache. Die Klimaanlage des Zimmers läßt sich sehr gut regulieren und ist nicht störend.
Die neu gebauten Wolkenkratzer der Jumeirah Beach Residenz lassen das Ritz Carlton bei Blick vom Strand aus fast verschwinden, aber wir haben diese Häuser überhaupt nicht als störend empfunden. Die Gebäude sind alle fertig gestellt und das Ritz Carlton ist von keinerlei Baulärm beeinträchtigt.
Bedingt durch die Bauweise, die den Blick auf den Golf aus fast allen Zimmern ermöglicht, sind die Wege vom Zimmer zu den Restaurants manchmal sehr lang - das ist aus unserer Sicht der einzige kleine Nachteil.
Im Pool- und Strandbereich werden Handtücher in jeder gewünschten Menge zur Verfügung gestellt. Die Liegen am Pool sind sehr bequem und aus Loom, nicht aus Plastik. Die gesamte Pool- und Gartenanlage ist schön angelegt und wird sehr gepflegt, auch der Strand wird morgens gereinigt und der Sand wird sogar durchgesiebt! Liegen und Sonnenschirme in ausreichender Menge sorgen an jedem gewünschten Platz für genügend Schatten. Zur Mittagszeit werden den Gästen geeiste Handtücher zur Kühlung gereicht und kleine Spieße mit frischem Obst serviert. Das für den Pool und Strand zuständige Personal ist sehr freundlich, hilfsbereit und aufmerksam.
Der abgegrenzte Schwimmbereich am Privatstrand hat sandigen Untergrund und ist ungefährlich flach.
Der blitzende Spa-Bereich und das Fitness-Center sind in einem Top-Zustand, das gut geschulte Personal ist sehr höflich und fürsorglich. Die Tennisplätze und Squash-Courts sind ebenfalls in perfektem Zustand.
Für Kinder stehen schöne Spielbereiche, ein eigener Pool und ein großes Spielzimmer mit Betreuern zur Verfügung.
Die drei Restaurants, die Bar und das Cafe-Restaurant der Lobby bieten ausgezeichnete Küche, eine sehr gute Auswahl an Getränken und guten Weinen. Die Anzahl der angebotenen Teesorten sind beeindruckend. In allen Räumen ist die Temperatur angenehm - es war nie zu kalt.
Das gesamte Personal ist sehr freundlich, hilfsbereit und stets unaufdringlich höflich - man fühlt sich schnell heimisch und wohl.
 
Wegen der unglaublich großen Baustellen in Dubai kann man sich eigentlich nur mit dem Taxi fortbewegen - selbst für kurze Entfernungen nimmt man ein Taxi - aber Taxifahren ist sehr, sehr preiswert. Beispielsweise zum nahe gelegenen "Marina Walk" mit seiner schönen Promenade und seinen vielen kleinen Restaurants entlang der Bootsstege kostet ein Taxi unter 10 Dirham - das sind derzeit 2 Euro. Die Kosten für die lange Strecke bis zum Creek liegen bei ca. 55 Dirham - 11 Euro.
 
Unser Besuch der Sky-View-Bar im Burj Al Arab war ein lohnenswerter Ausflug, denn die rasend schnelle Fahrt mit dem Glasaufzug und der Ausblick aus 200 Metern Höhe sind wirklich atemberaubend. Auch die Architektur und Ausstattung dieses Gebäudes sind interessant, aber wir waren froh, dass wir im Ritz Carlton gewohnt haben.
 
Alles andere in Dubai kann man mit nur einem Wort beschreiben: gigantisch!
Die Gebäude, die Parks, die Hauptverkehrs-Straßen, die Shoppings Malls, die Supermärkte - alles ist von enormer Größe und immer ausgesprochen prunkvoll und auffällig sauber. Überall gibt es öffentliche Toiletten, die pausenlos gereinigt werden. In den Supermärkten kann man wirklich alles zu normalen Preisen kaufen - seien es deutsche, französische, amerikanische oder asiatische Produkte. Es gibt jede nur denkbare Sorte Obst, alle Sorten Milch, Joghurt, Käse, Softdrinks, Schokolade, Kosmetikartikel, Kindernahrung, Windeln etc. Das Reisen mit Säuglingen, Kindern, als behinderter Mensch und in fortgeschrittenem Alter sind in Dubai kein Problem. Man ist überall auf alles eingerichtet und vorbereitet.
Und wer außer den üblichen sportlichen Aktivitäten eines Badeurlaubes noch Skifahren möchte oder Schlittschuhlaufen - auch kein Problem in Dubai! Die Skihalle in der Mall of the Emirates am Kempinski Hotel sollte man sich mal anschauen - wenn arabische Eltern, alle in die gleich aussehenden, geliehenen dicken Steppmäntel gekleidet - ihren Sprößlingen in einheitlichen Skianzügen beim Skifahren, Snowborden und Rodeln zuschauen. Der Einblick ist aus der Shopping Mall von allen Seiten möglich.
Deira mit den Souks und Bur Dubai entlang des Dubai Creeks sind sehenswert, jedoch im Sommer nur sehr früh morgens oder abends zu empfehlen. Die höchste Temperatur, die wir hatten, betrug 43° C im Schatten - da macht das Herumlaufen kein Vergnügen.
 
Alles in allem war es für uns ein erholsamer, sehr angenehmer Urlaub, zu dem der Aufenthalt im Ritz Carlton einen erheblichen Teil beigetragen hat. Wir haben uns sowohl das Hilton, Sheraton und Oasis Beach Hotel in der Nachbarschaft angeschaut, würden uns jedoch immer wieder für das Ritz Carlton entscheiden.
 
Vielen Dank für Ihre Mühe im Vorfeld und die gute Organisation.
Herzliche Grüße
Gudrun H

Dubai: The Ritz-Carlton
29. Mai 2007

Hallo Frau Heberling,

Seit Montag sind wir von unserer Dubai Reise zurück und wir möchten Ihnen nun kurz mitteilen, dass wir eine traumhaft tolle Zeit hatten und sehr zufrieden waren mit dem von EWTC empfohlenen Hotel „Ritz-Carlton“. Es hat sich wirklich sehr gelohnt. Auch die Betreuung vor Ort hat gut funktioniert (u.a. Transfer Flughafen), unser Wüstentrip „offroad on your own“ war ein voller Erfolg. Unser Flug mit Emirates hat uns ebenfalls gut gefallen, nur auf dem Rückflug hatten wir leider etwas Pech mit unseren Sitzplätzen.

Alles in allem hatten wir aber eine tolle Zeit und waren sehr zufrieden mit den von EWTC angebotenen Leistungen. Herzlichen Dank für die prima Betreuung.

Viele Grüße und ein schönes Wochenende,

Isabel H.

Dubai: One&Only Royal Mirage
28. Mai 2007

Guten Tag Frau Kleinertz,

jetzt sind wir bereits wieder eine Woche aus Dubai zürück. Ihre Beratung war sehr gut. Das Royal Mirage ist das Geld wert.
Die Lage super und der Baulärm hielt sich absolut in Grenzen.
Alle Leute sind freundlich und zuvorkommend. Auch die Reisebetreuung vor Ort gibt keinen Anlass zur Klage. Eine Fotoshow steht bei Bedarf zr Verfügung. Bis zur nächsten Reise.

freundliche Grüsse
Wolfgang M.

Dubai: Jumeirah Beach Hotel & Grand Hyatt
25. Apr 2007

Hallo Frau Siegl

Zunächst herzlichen Dank für ihre wieder perfekte Organisation unserer Dubai Reise.

Die Transfers zwischen Flughafen und Hotel bzw. zwischen beiden Hotels haben wie immer super geklappt.

Die Flüge mit Emirates waren prima aber im Vergleich zum letzten Jahr ließen dieses Jahr der Sitzabstand, das Essen und das Entertainmentprogramm stark zu wünschen übrig.Sehr schade,da wir von Emirates anderes gewohnt sind.

Das Jumeirah Beachhotel ist ein super schönes Hotel mit tollem Strand  zum Relaxen. Der Poolbereich ist allerdings sehr rummelig mit einer entsprechend hohen Geräuschkulisse. Das internationale Frühstücksbuffett in stylischer Atmosphäre bot für mich als Sushi-Fan ein absolutes Frühstückseldorado. Die Zimmer sind sehr geräumig mit sehr bequemen Betten. Service überall super.

Im Hotel haben wir das Restaurant Latitude besucht ,Qualität und Auswahl der Speisen perfekt. Auch die Bar ist zu empfehlen.

Da wir uns diesmal zu einer Hotelkombination entschieden haben , genossen wir anschließend unseren Urlaub im uns bekannten Stadthotel Grand Hyatt. Hier können wir wieder sagen , es ist für uns das perfekte Hotel. Service super und wesentlich ruhiger als im Jumeirah Beachhotel . Die grandiose Poollandschaft läßt jedes Kinderherz höher schlagen und auch dieses Jahr gab es ein tolles Osterevent für die Kids.Im Hotel können wir das italienische Restaurant "Andiamo" empfehlen und besonders das indische Restaurant " IZ ".Es ist super stylisch und super lecker.

Auch empfehlen können wir das erst seit letztem Jahr November existierende Angebot JUMANA etwas ausserhalb von Dubai. In einer Art Amphitheater wird die arabische Geschichte verdeutlicht. Es ist ein unglaubliches Spektakel aus Wasser-und Lichteffekten und einem immer wiederkehrenden gigantischen Feuerwerk unter dem arabischen Sternenhimmel.  Es gibt natürlich in Dubai immer wieder neue interessante Stellen zu entdecken. Dieses Jahr waren wir in Festival City ,einer mit z.Zt. "erst" 200 Shops fertiggestellten Mall , an deren Aussenseite sich der "Canale grande" und mehrere illuminierte "Rialtobrücken" befinden mit toller Flaniermeile ,vielen Restaurants und Cafes. Hier können wir das italienische Restaurant "Romanos Maccaroni Grill "empfehlen,dessen Konzept uns aus Naples /Florida bekannt ist und auch hier excellente Küche bietet. Liebe Frau Siegl, Dubai ist mega stylisch und trotz Bauboom mehr als eine Reise wert .

Liebe Grüße nach Köln

Familie P.

Dubai: The Ritz-Carlton
05. Feb 2007

Hallo EWTC,

nach einer phantastischen Woche im Hotel The Ritz-Carlton Dubai sind wir wieder ins herbstliche Deutschland zurückgekehrt. Unser Aufenthalt dort war geprägt von einem beeindruckenden Service und tollem Wetter in einer wunderschönen Hotelanlage. Das Hotel war für uns absolut perfekt (klein, aber fein!) und ließ keine Wünsche offen, da einem das Personal jeden Wunsch von den Augen abgelesen hat.

Da die Zimmer sehr großzügig geschnitten und alle mit Meerblick sind, ist der Ausblick auf den arabischen Golf einfach toll. Der Strand ist sehr weitläufig und so ist genug Ruhe und ein Hauch von Einsamkeit gegeben, obwohl auch die Poolanlage durch die organische Form und die Bepflanzung für uns immer einen Platz hatte, wo man ungestört sonnen konnte und perfekt vom Poolpersonal verpflegt worden ist. Da der Pool nicht rechteckig ist, macht schwimmen durch Palmen, Brücken und Wasserfälle sehr großen Spaß und bietet gerade für Frühaufsteher eine tolle Atmosphäre.

Das Hotel bietet eine Menge an sportlichen Aktivitäten, wie das 24-Stunden Fitness-Center oder einen kleinen Golfplatz. Zur Entspannung ist der SPA - Bereich sehr zu empfehlen. Obwohl wir keine Kinder haben, ist das Angebot für Kinder sehr gut. Es gibt unter anderem einen Kinderspielplatz am Pool, eine Wasserrutsche und zwei Rettungsschwimmer, die auf die Kleinen und Großen ein Auge werfen.

Sehr zu empfehlen sind auch die Restaurants im Hotel. Im arabischen Restaurant direkt am Strand alle landestypischen Speisen mit dem Blick aufs Meer und dabei eine frischen Brise zu genießen, war wunderschön und sehr romatisch.

Trotz Baustellen in der Nähe vom Hotel war von Lärm oder sonstigen Beeinträchtigungen nichts zu spüren! Die Abreise fiel uns daher reichlich schwer...

In Dubai selbst waren neben den klassischen Sehenswürdigkeiten für uns die Skihalle in der Mall of the Emirates absolut beeindruckend. Auch der abendliche Blick aus der Sky-View-Bar des Burj-al-Arab ist sehr empfehlenswert und ein Erlebnis für alle Sinne.

Danke nochmal an das Team von EWTC für eine unvergessliche Zeit und eine perfekte Organisation der Reise, wir greifen gern wieder auf Sie zurück!

Mit freundlichen Grüßen
Familie S.

Dubai: Al Maha & Burj Al Arab
18. Dez 2006

Liebe Frau Heberling,
 
kurz möchte ich Ihnen ein Feedback zu unserem Dubai Urlaub in den letzten Tagen geben.
 
Als Unternehmensberater bin ich ja durchaus ein eher kritischer Betrachter vieler Dinge. Es wird gerade im Internet mit den grandiosesten Versprechungen gearbeitet und anschließend oft nichts
geleistet. Unseren Urlaub darf man wohl unter der Kategorie Luxusreise verbuchen und dementsprechend standen ja ganz erhebliche Summen im Raum. Das Risiko, hier Schiffbruch zu erleiden, war sicherlich gegeben, aber nicht bei Ihnen ganz persönlich und EWTC als Unternehmen!
 
Unsere Erwartungen sind sogar noch übertroffen worden und dies ist umso bemerkenswerter, weil diese Reise ein rein individuelles Programm war und wir mit vielen Sonderwünschen an Sie herangetreten sind.
 
Egal ob es im Al-Maha oder im Burj Al Arab war, alles lief perfekt ab und wir mussten uns um nichts kümmern.
Die Abholung und der Rücktransport durch die Emirates Airline von Zuhause war ebenso professionel von Ihnen organisiert wie die Durchführung sämtlicher anderen Aktivitäten. Es gab ein einziges kleines Problem in Dubai und dieses wurde von Ihrem Mitarbeiter vor Ort sofort erledigt.
 
Wenn es für Sie von Interesse ist, hier kurz ein Feedback zu den einzelnen Touren:
 
Pferdestallung Nad Al Sheba, ein unbedingtes Muß für Pferdeliebhaber und Ehemänner die Ihre pferdeverrückte Ehefrau lieben.
 
Bateaux Dinner Cruise, wenn jemand Sinn für Romantik und sehr gutes Essen hat und Wert auf ausgesprochen freundlichen Service legt, der sollte diese Gelegenheit nutzen. Wir waren eher sehr angenehm überrascht und hatten 2,5 wundervolle Stunden.
 
Helikopterflug vom Burj Al Arab, der absolute Höhepunkt unserer Reise. Wenn es man sich leisten kann, ist dieses Erlebnis ein wirkliches Muß. Vom äußerst professionellen Piloten, über den luxeriösen Hubschrauber, die phantastischen Eindrücke des Fluges über Dubai, bis zur Betreuung durch das Personal des Burj Al Arab, unglaublich!
 
Dubai & Future, wer es nicht selbst gesehen hat, der glaubt es kaum. Ausgesprochen interessante Tour und sehr informativ durch Ihren Guide gestaltet. Vieles ergibt vor Ort einen doch vertiefenden Einblick und macht auch für die Zukunft neugierig.
 
Hatta Mountain Adventure Tour, grandiose Landschaft und geologisch bemerkenswerte Eindrücke, jederzeit gerne wieder.
 
Was sich als wohl beste Entscheidung, in der gemeinsamen Planung der Reise gezeigt hat, ist die Tatsache, grundsätzlich nur Individualbetreuung gewählt zu haben. Dadurch kann man alle Dinge nach eigenen Wunsch gestalten und es macht doppelt Spaß. Alle Betreuer und Guides von Ihnen
waren sehr fachkundig und ausgesprochen höflich und zuvorkommend.
 
Zum Schluß noch einige Anmerkungen zum Al Maha und dem Burj Al Arab. Beide sind sicherlich auf Ihre Art unvergleichlich und doch sehr ähnlich, der Service ist schlicht und ergreifend perfekt. Jeder Wunsch wird einem von den Augen abgelesen und sofort umgesetzt. Im Al Maha war es besonders
schön beim Dinner zu zweit in den Dünen. Man wird mitten in die finstere Nacht gefahren und dann findet man ein tolles Arrangement für zwei in der Wüste vor. Wenn wir keine Fotos gemacht hätten würde und dies sicher niemand glauben. Wie Sie wissen war unsere Suite erst ab 14.00 verfügbar, Lösung des General Managers, erst ein ausführliches Frühstück und anschließend durften wir bis zum Umzug in der Presidential Suite bleiben und die Betten zum Ausschlafen waren schon vorbereitet. Das ganze natürlich ohne jegliche Berechnung. Wir werden mit Sicherheit für längere Zeit wiederkommen.
 
Die Club-Suiten im Burj zählen sicherlich zu dem Schönsten, was man auf dieser Welt an Zimmern buchen kann, der Blick und die Ausstattung sind einmalig.
Im Gegensatz zu vielen Gerüchten war der Service unverändert extrem professionel und ausgesprochen unterhaltsam. Wer entspannt mit dem Personal umgeht, wird auch entsprechend liebevoll betreut und der Humorfaktor kommt auch nicht zu kurz. Wir haben uns sehr sehr wohlgefühlt.
 
Zu guter letzt möchten wir uns ganz persönlich bei Ihnen für Ihre große Mühe und Ihr vorbildliches Engagement bedanken, als Unternehmer wäre ich froh, wenn alle unsere Mitarbeiter so kundenorientiert agieren würden.
 
EWTC ist in der Tat ein hervorragender Anbieter für individuelle Luxusreisen! Wir werden Sie Geschäftspartnern und Freunden weiterempfehlen.
 
Vielen Dank und liebe Grüße
 
Gabi und Rudi S.

Dubai: Dar Al Masyaf & Bab Al Shams
24. Aug 2006

Hallo Frau Kunze, wir sind von dem Traumurlaub leider schon wieder zurück.

Das Hotel Dar Al Masyaf ist an Großartigkeit nicht mehr zu toppen - perfekter Service begleitete uns in allen Belangen - atemberaubend !!!

Zum 10. Hochzeitstag gönnten wir uns einen Törn mit einer Segelyacht, die uns ganz in die Nähe der "Palme" brachte. Abends wurde dieser tolle Tag dann mit einem Besuch der Sky View Bar (27. Stock) des Burj Al Arab abgerundet.

In Dubai besuchten wir einige (neue) Shopping Malls. Besonders zu empfehlen ist die "Ibn Battuta Mall", die inhaltlich nach sechs unterschiedlichen Ländern aufgebaut ist - gigantisch !!

Angesehen haben wir uns natürlich auch die Skihalle.

Auch das Areal um den sich gerade im Bau befindlichen "Burj Dubai" (dem zukünftig höchsten Gebäude der Welt) ist einen Besuch wert; hier gibt es die Möglichkeit, ein Musterappartement zu besichtigen, wie es später mal im Burj realisiert werden soll.
 
Unsere letzten Auftenthaltstage im Wüstenresort "Bab Al Shams" werden uns ebenfalls in ewiger Erinnerung bleiben. Das Liegen am und im Pool, umgeben nur von Sand.....ohne Worte...

Liebe Frau Kunze, dank Ihrer persönlichen unkomplizierten Unterstützung durch diverse kurzfristige Änderungswünsche unsererseits können wir Ihr Unternehmen EWTC nur wärmstens weiterempfehlen. Dies ist sicherlich nicht die letzte Reise, die wir mit EWTC unternommen haben.

Viele liebe Gruesse
Christine & Joachim K.

Dubai: The Ritz-Carlton
18. Jul 2006

Liebe Frau Kleinertz,

auch diesem Wege wollten wir uns nun auch einmal aus Dubai zurück melden! Das von uns, für diese Reise, gewählte Ritz Carlton Hotel ist, und wir kennen nun schon mehrere dort, mit Abstand unübertroffen was den Service angeht. Immer Aufmerksam, mehr als einfach nur Hilfsbereit und dabei keinesfalls aufdringlich. Der Service der Club-Lounge in einem Wort: Hervorragend!

Trotz der eigentlich, für Dubai-Vertraute, eher abschreckenden Lage, direkt vor der Großbaustelle der Dubai-Marina soll nicht unerwähnt bleiben, dass man ruhiger keinen Urlaub verbringen kann. Es war für mich unfassbar, nur „wenige Meter“ von der Baustelle entfernt am Pool zu liegen und NICHTS aber auch GARNICHTS von Bauarbeiten zu hören! Einzige Geräuschkulisse: Wind in den reichlich vorhandenen Palmen des tollen Gartens, Vogelgezwitscher und Meeresrauschen! Traumhaft!

Ein wenig Spaß hatten wir, wenn nicht mit Chauffeur (vergleichsweise günstig in Dubai) unterwegs, mit den Taxifahrern die dann und wann schon einmal testen „wie gut man sich in Dubai auskennt“. Bei den dortigen Taxipreisen (rd. 4,-€ für 15 km) und „10 Cent-Umwegen“ aber doch ein sehr günstiges Unterhaltungsprogramm!

Essen gehen in Dubai ist wie ein Spaziergang im Schlaraffenland!

Zu empfehlen ist jedem Besucher eine Fahrt nach Abu Dhabi und ein Essen am Buffet des Restaurants im Emirates Palace!

Auch ein Besuch, speziell mit Kindern oder für jung Gebliebene, ist ein Tag im Wild Wadi! …hier gehen die Wasserrutschen sogar bergauf!

Vielen Dank für die tolle, unbürokratische Organisation! Das EWTC Preis-Leistungs-Verhältnis bleibt ungeschlagen! 

Mit herzlichen Grüßen,
Rabea L.

Dubai: Madinat Jumeirah - Dar Al Masyaf
22. Jun 2006

Sehr geehrter Herr Janusch,
 
wir haben vor einiger Zeit eine Reise nach Dubai über EWTC gebucht. Vor zwei Wochen traten wir sie an und sind jetzt sein einer Woche zurück aus dem Urlaub.

Der Urlaub sowie die Kommunikation mit Ihren Mitarbeitern war hervorragend. Es gab keinerlei Probleme. Hier möchten wir gerne ein ganz großes Lob aussprechen.

Die Hotelanlage war einfach traumhaft, es gab in keinsterweise etwas zu bemängeln. Das Hotelpersonal war sehr zuvorkommend, höflich und äusserst hilfsbereit. Wir können die Anlage auf jeden Fall weiterempfehlen und unsere nächste Dubai Reise garantiert über EWTC buchen.
Danke für die Halbpension, das Büffet war überdimensional.
 
Im Namen meiner ganzen Familie senden wir Ihnen freundliche Grüße
 
Dieter W.

Dubai: Madinat Jumeirah - Al Qasr
27. Mai 2006

Die Reise war ein einziges Highlight!

Von der Abholung am Flughafen über das Hotel Al Qasr bis zur Abholung hat alles prima geklappt.
Frau Kleinertz hat alles möglich gemacht.

Wir sind mit Dubai und EWTC sehr zufrieden und können das nur weiterenpfehlen

MfG Guido R. und Frau

Dubai: Madinat Jumeirah - Al Qasr
10. Apr 2006

Hallo Frau Kunze, 

wollte mich nochmals für alles bedanken und sagen dass die Reise echt genial war.
Fing ja schon damit an das wir Businessclass fliegen sollten .. hihi. Weiß auch nicht warum ...

Und das Hotel ist ja der Traum, da werde ich nächstes mal wieder übernachten. Hab jetzt schon viel Reklame gemacht. Auch das Essen im Burj Al Arab war sehr genial!!!

Alles war Perfekt, und freue mich schon darauf, den nächsten urlaub bei Ihnen buchen zu können.

Wünsche Ihnen ein superschönen Wochenende, 

ganz liebe Grüße
Sven-Erik H.

Dubai: Madinat Jumeirah - Al Qasr
09. Mär 2006

Sehr geehrte Frau Michl,
Sehr geehrte Frau Kunze,  

wir sind jetzt wieder seit 2 Wochen aus unserem Urlaub in Dubai zurück, und wollten uns noch mal bei Ihnen für Ihre Mithilfe bedanken.  Es war wirklich ein sehr schöner Urlaub und wir haben Dank Ihrer Hilfe auch die richtige Wahl was das Hotel Al Qasr Premium Leisure Club anbetrifft, getroffen. 

Wir können es wirklich nur allen Empfehlen, die sich für eine Woche richtig verwöhnen möchten. 

In der Hoffnung, dass wir wieder bald zusammen arbeiten, verbleiben wir mit freundlichen Grüßen 

Yen-Nhi M.

Dubai: Al Maha & Burj Al Arab
26. Feb 2006

Lieber Herr Jacob,
 
an dieser Stelle möchte ich mich sehr herzliche für die Organisation unserer Reise nach Dubai bedanken. Wir hatten praktisch Geburtstag vom ersten bis zum letzten Tag.
Die überraschende Torte im Flugzeug von Ihnen, die Geburtstagsgrüße auch mit Torte im Al Maha bis zu den Geburtstagsblumen und Grüssen im Burj al Arab.
 
Vielen, vielen Dank !
 
Die drei Tage im Al Maha waren großartig. Dieses Resort ist eine Empfehlung erster Güte und die Atmosphäre dort ist einfach wunderbar. Durch den extremen Boom in Dubai hat sich natürlich einiges verändert und nach meiner Meinung nicht unbedingt zum Guten. Der Gedanke an eine Insel im Mittelmeer, Sie wissen schon: Malllllllllorka, drängt sich auf. Der feudale Glanz des Burj al Arab hat nach dem Durchschleusen vieler Massentouristen stark nachgelassen und so einige neue Bauwerke in und um Dubai erinnern mehr an die bunte Plastikwelt in Las Vegas.
 
Deshalb freue ich mich schon heute auf eine neue "wüste" Buchung und das Treffen mit den Antilopen am Pool.
 
Viele herzliche Grüsse sendet Ihnen
 
Georg R. W.

Dubai: Jebel Ali
07. Feb 2006

Sehr geehrte Frau Kleinertz!
 
Nun sind wir also wieder aus unserem Urlaub in Dubai zu Hause eingetroffen und der Alltag hat uns schon wieder voll erfasst. Was jedoch nicht zu unserem Alltag zählt, sind die Erinnerungen und Erlebnisse, die wir aus den vergangenen 10 Tagen mit nach Hause nehmen durften. Dieser Urlaub war für meine Familie und mich der schönste, den wir bisher genossen haben. Ich möchte Ihnen und Ihrem Unternehmen auf diesem Weg ein aufrichtiges "Danke Schön" sagen. Die Abwicklung der Formalitäten, die Organisation, die Betreuung vor Ort hätten besser nicht sein können. Ich selbst bin bisher sowohl aus privaten, als auch aus geschäftlichen Gründen viel in der Welt herumgekommen, darf Ihnen aber versichern das ich bisher noch nie so eine perfekte Reise-Organisation wie die Ihre erlebt habe. (Ich ersuche Sie auch, diese "positive" Kritik an Ihre Geschäftsleitung weiterzugeben.
Aus diesem Grund haben wir auch bereits beschlossen, unseren Sommerurlaub 2006 ebenfalls im Jebel Ali, Dubai zu verbringen. Vielleicht könnten Sie mir ggf. mitteilen, ob wir bei einer entsprechend zeitgerechten Buchung eine Art Frühbucher-Bonus oder sonstige Angebote in Anspruch nehmen könnten.
Ich werde Ihr Unternehmen auf jeden Fall als ein vorbildliches weiterempfehlen und verbleibe
mit freundlichen Grüßen
Sepp D.

Dubai: Hilton Dubai Creek & Madinat Jumeirah - Mina A´Salam
27. Dez 2005

Hallo Herr Klein,
 
wir möchten uns nochmal an dieser Stelle für die nette Beratung bei Ihnen bedanken und ein kleines Feedback zu unserer letzten Reise nach Dubai (Hilton Dubai Creek / Mina A Salam) geben. Wie schon beim letzten Mal hat uns Dubai insgesamt wieder sehr gut gefallen. Gerade das Wetter Mitte Dezember lädt sehr zu einem Besuch ein.
 
Das Hilton Dubai Creek ist insgesamt ein schönes und sehr stylisches Hotel, vor allem die Lage direkt am Creek hat uns gut gefallen. Leider war das Zimmer sehr klein (wir haben ein Eckzimmer am Fahrstuhl "erwischt") mit kleinem Bad, zumindest für ein 5*-Hotel war es nicht zeitgemäß. Da man unweigerlich mit dem Shangri-La vergleicht, in dem wir beim letzten Mal übernachtet hat, schnitt das Hilton beim Preis-Leistungs-Verhältnis nicht so gut ab.
 
Das Madinat Jumeirah, wir haben ja im Mina A Salam übernachtet, war wirklich toll. Der Service war ausgezeichnet und die Zimmer wirklich schön. Es ist absolut eine Reise wert!
 
Leider hat der Transfer in diesem Urlaub nicht ganz so gut geklappt - beim Transfer vom Flughafen zum Hilton haben wir ungefähr eine Dreiviertelstunde auf ein Auto gewartet, der Transfer vom Hilton zum Mina A Salam fand dann gar nicht statt, so dass wir uns letztendlich ein Taxi genommen haben. Nur der Rücktransfer zum Flughafen war pünklich.
 
Dies alles nur zur Info, damit es bei den nächsten Gästen besser klappt. Ansonsten war es, wie beim letzten Mal, ein absoluter Traumurlaub!
 
Viele Grüße aus Bocholt & einen guten Rutsch ins neue Jahr,
 
S. R.

Dubai: Jumeirah Beach Hotel & Burj Al Arab
01. Dez 2005

Werter Herr Janusch,

Sie werden sich wundern, daß wir uns an Sie als Geschäftsführer des EWTC wenden.

Aber es ist uns ein Bedürfnis, uns recht herzlich für den gelungenen Urlaub vom 7. bis 28.11. in Dubai - Jumeirah Beach Hotel und Burj al Arab - bedanken.

Wir möchten ganz besonders die Leistung Ihres Mitarbeiters Herrn Buchner hervorheben. Wir wurden außerordentlich freundlich und absolut kompetent während der detaillierten Vorbereitung des Urlaubs unterstützt, so daß dies unser absoluter Traumurlaub war - so wie wir es uns vorgestellt hatten. Auch nach unserer Heimkehr fragte er sofort nach, ob alles nach unseren Wünschen verlaufen ist.

Wenn wir in den Schreiben des Herrn Buchner nicht gelesen hätte, daß er Auszubildender ist, hätten wir angenommen, daß er ein langjähriger Mitarbeiter Ihrer Firma ist, so gut sind wir von ihm betreut worden.

Wir reisen seit vielen Jahren mindestens 3 bis 5 mal jährlich und haben wirklich Vergleichsmöglichkeiten.

Soweit wir Urlaub in Ländern planen, die durch Ihre Firma angeboten werden, kommen wir sehr gerne wieder auf EWTC, Herrn Buchner, zurück.

Vielen Dank nochmals und mit freundlichem Gruß
Cornelia K. und Gerhard L.

Dubai: Madinat Jumeirah - Al Qasr
25. Okt 2005

Hallo Herr Jacob,

ich wollte nur eine kurze Nachricht über unseren Aufenthalt in Dubai hinterlassen.

Es ist ein wunderschönes und sehr geschmackvolles Hotel, mit hervorragendem Service. Wir haben uns sehr, sehr wohl gefühlt und wären gerne noch länger in Dubai verweilt. 

Sollten Sie mal ein Special über das Madinat Jumeirah haben, dürfen Sie mir das gerne mitteilen, denn ich bin sicher, dass das nicht unser letzter Aufenthalt in Dubai war.

Liebe Grüße
Alexandra G.

Dubai: Le Royal Meridien Beach Resort & Spa
13. Okt 2005

Sehr geehrter Herr Jacob,

wollte Ihnen nur ein kurzes Feedpack meines Urlaubs in Dubai geben.

Es ist alles so verlaufen, wie ich es mir vorgestellt und gewünscht hatte. Der Flug mit Emirates war ein guter Start in meinen Urlaub. Die Crew sehr nett und hilfsbereit und da nicht sehr viele Passagiere an Bord waren, wurde ich während des ganzen Fluges mit Kuchen, Essen und Getränken total verwöhnt.
Beim Rückflug habe ich dann gemerkt, dass auch bei voller Maschine die Crew von Emirates nichts unversucht lässt, den Flug so angenehm zu machen wie er nur sein kann.

Am Flughafen in Dubai wurde ich dann schon von einem Mitarbeiter Ihres Reisebüros erwartet und zu meinem Hotel gebracht.
Das Le Royal Meridien Beach Resort & Spa hat all meine Erwartungen erfüllt. Großzügig gestaltete und komfortabel eingerichtete Zimmer, eine sehr schöne Poolanlage und die luxuriöse Gesamtausstattung des Hotels haben dazu beigetragen, dass ich mich in den 8 Tagen im Hotel sehr wohl gefühlt habe.
Der Service und die Freundlichkeit des Personals waren hervorragend. Schade, dass das Hotel in den deutschen Katalogen und auch im Internet meinen gewonnen Eindruck nicht so vermitteln kann.

Es war ein erholsamer und gelungener Urlaub. Nochmals herzlichen Dank für die gute Betreuung durch Ihr Reisebüro.

Heike W.

Dubai: Madinat Jumeirah - Mina A´Salam
28. Aug 2005

Liebe Frau Kleinertz,

zurück aus einem traumhaften Urlaub unter der Sonne des Orients möchten wir uns an dieser Stelle ganz herzlich bei Ihnen bedanken.

Bereits Ende des letzten Jahres buchten wir bei Ihnen unsere Dubai Reise und haben uns voll und ganz auf Ihre Vorschläge und Empfehlungen verlassen. Sie suchten für uns das passende Hotel und entsprechende Flüge.Im Vorfeld waren Sie als Ansprechpartnerin immer und zu jeder Zeit für uns erreichbar und waren Sie mal nicht gleich am Telefon erfolgte ein prompter Rückruf. Die Reiseunterlagen hielten wir schon 5 Wochen vor Beginn der Reise mit Namen und Telefonnummer unserer Ansprechpartner in Dubai. In Dubai angekommen war auch alles perfekt organisiert. Herr Rutter war jeder Zeit bei Bedarf telefonisch und persönlich für uns erreichbar.

Unsere Dubai Reise war eine absolute Traumreise! Unser Hotel - von Ihnen perfekt ausgewählt - ein Traumhotel! Perfekter Service rund um die Urhr, unvergeßliche Erlebnisse und Eindrücke!

Wir werden Sie als Reiseveranstalter sehr empfehlen!

Wir wünschen Ihnen ganz persönlich für Ihre bevorstehende große Feierlichkeit alles, alles Gute und viel Glück! Genießen Sie den großen Tag in vollen Züge bei hoffentlich tollem Wetter! Und sollten dennoch einige Regentropfen fallen dann denken Sie daran "Soviel Tropfen Regen, soviel Glück und Segen"!

In diesem Sinne nochmals Danke und alles Gute wünscht
Familie D.

Duba: The Ritz-Carlton & Burj Al Arab
17. Aug 2005

Hallo Frau Schüttler,

wir sind von unserer Dubai-Reise zurück gekehrt und ich möchte mich bei Ihnen und dem ganzen Team insbesondere bei Frau Janine Wollenschein für die hervorragende Vorbereitung und Buchung bedanken - unser Trip wird für immer unvergesslich bleiben. Sowohl im Ritz Carlton als auch im Burj al Arab haben wir uns sehr sehr wohl gefühlt und werden bei der nächsten Gelegenheit wieder ´mit Ihnen reisen. Ich freue mich auf die Ausweitung Ihres Angebotes.

Viele Grüsse
Barbara L.

Dubai: Bab Al Shams & Madinat Jumeirah - Al Qasr
10. Aug 2005

Sehr geehrte Frau Giertz,

Nun sind wir dann doch geflogen ;-). Zwar hatte meine Frau die Koffer in Frankfurt wieder ausladen lassen, aber dann nach gutem zureden der Boardbesatzung wieder einladen lassen und es konnte losgehen.

Angekommen in Dubai sind wir wie gewohnt von einem Ihrer Mitarbeiter in empfang genommen worden, dieser hatte uns dann sehr schnell zu unserem Transfer zum Bab al Shams gebracht. (15min). Angekommen im Bab Al Shams um 8:10 morgens, haben wir sofort ein unserer Zimmer bekommen und sind dann zum Frühstück eingeladen worden.

Der Aufenthalt in der Wüste ist einfach ein Erlebnis schlecht hin, zwar sind die Temperaturen etwas höher ca. 10 °C, als an der Küste, aber nach einem Tag ging das dann auch.
Das Bab Al Shams bietet einem die benötigte Ruhe und Erholung die man sich gewünscht hat, sehr gutes Essen, klasse Service und viel Ruhe. Was uns gewundert hatte, waren die vielen Kinder. Dies war natürlich ideal für unsere Tochter (6 Jahre). Leider ist unsere Tochter krank geworden und brauchte dringend einen Arzt, nach einem Anruf zum Desk, war dieser dann innerhalb von 5min bei uns auf dem Zimmer. (super Service). Ihr ging es dann auch einen Tag besser, so das wir unsere Reservierung im Wüsten Restaurant einhalten konnten. Dort waren wir dann sehr verwundert, dass uns der Arzt im Resort gesucht hatte, um nach Aileen zu schauen.

Der Transfer vom Bab Al Shams ins Madinat Jumeriah - Al Qasr funktionierte reibungslos. Das Al Qasr ist aus unserer Meinung, dass beste Hotel am Platz. Nach unseren Erfahrungen im Jumeirah Beach Club, Mina A Salam aus den vergangenen Jahren. Topt das Al Qasr alle. Ruhe pur, man hat nie das Gefühl, dass es voll ist. Essen, Service, Zimmer alles Bestens. Die Anlage ist ein Traum, großzügiger kann man seinen Gästen nicht Entfaltungsraum gewähren. Ebenso fanden wir es toll, dass auch hier viel für Kinder getan wird, der Sindbad Club für Kids ist ideal. Eine richtige große Wasserwelt, so brauchten wir dann auch nicht in das überlaufene Wild Wadi gehen ;-)

Wie Sie sicherlich wissen fahren wir gerne mit Ihrem Unternehmen, dass einzige was uns gewundert hat, dass die Reiseleitung sich nicht sehen/hören lassen hat.
Diese liegt bestimmt daran, dass wir selber uns Bestens in Dubai auskennen. Noch ein mal vielen Dank für alles.

In kürze können Sie sich unter www.Dubai-archiv.de die Fotos anschauen die wir aus den letzten 3 Aufenthalten geschossen haben, so haben eventuell Kunden mehr Vorstellungen auf was Sie sich da einlassen.

Mit freundlichen Gruessen / Best regards
Familie Mulder

Dubai: Jumeirah Beach Hotel
18. Jul 2005

Liebes EWTC-Team,

unsere vierte Reise nach Dubai war unsere bisher schönste, es stimmte einfach alles.

Angekommen im Jumeirah Beach Hotel bot man uns, da unsere Zimmer noch nicht fertig waren, eine Nacht im Madinat Jumeirah (Dar Al Masyaf)an. Das Angebot nahmen wir natürlich an. Und als wäre das nicht schon toll genug, erhielten wir auch noch ein Upgrade in eine Suite (mit drei Balkonen). Unbeschreiblich schön - die Ausstattung, der Service - alles aufzuzählen, würde hier den Rahmen sprengen. Wer da noch meckert, dem ist wirklich nicht mehr zu helfen.

Aber auch der Service in der "Welle" ist noch besser geworden seit unserem letzten Besuch. Als "Wiederholungsbucher" wurden wir vom Generalmanager Herrn Kunkler zum Begrüßungscocktail eingeladen und lernten ihn dabei persönlich kennen.

Ihr Mitarbeiter vor Ort, Herr Rutter, war sehr nett und half uns bei der Planung unserer Wüstensafari mit Kompetenz und tollen Tipps, nochmals vielen Dank dafür.

Für uns steht fest, dass auch unsere nächste Reise (Silvester) nach Dubai geht, natürlich wieder mit EWTC.

Viele Grüße auch von unseren Freunden (Familie Zander), die mit uns in Dubai waren (ihr erstes Mal). Sie sind jetzt genau wie wir mit dem "Dubai-Virus" infiziert und wollen im nächsten Jahr unbedingt wieder mitkommen.

Ein besonderes Dankeschön an Herrn Jacob für seine stets freundliche Beratung und seine unendliche Geduld bei unseren Telefonaten, dieses gilt natürlich auch für die anderen EWTC-Mitarbeiter, mit denen wir bisher telefonisch zu tun hatten.

Nochmals vielen Dank für alles, es war ein unbeschreiblich schöner Urlaub. Wir freuen uns schon auf das nächste Mal.

Viele liebe Grüße aus Ribnitz von
Dirk, Britta und Tobias

Dubai: Jumeirah Beach Hotel & Burj Al Arab
10. Jun 2005

Hallo Frau Hoeltermann,

nachstehend sende ich Ihnen ein kurzes Feedback unseres Trips nach Dubai.

Die gesamte Woche hat uns sehr gut gefallen. Der Club war hervorragend - wir wuerden diese Lokation sofort wieder buchen. Das Burj Al Arab hat uns jedoch wenig zugesagt. Ich denke, dass sich ein Feng Shui Master an dem Interieur des Hotels die Zaehne ausbeissen wuerde... Wir haben das Burj mehr als 4 Sterne Hotel aus den 80er Jahren empfunden. Wir haben sogar die zweite Dinner Reservation gecancelt, weil wir das Interieur so schrecklich fanden.

Nochmals vielen Dank fuer Ihren hervorragenden Service.

Viele Gruesse aus der Schweiz und bis zum naechsten Trip, Thomas B.

Kombination: Dubai & Oman
30. Apr 2005

Hallo Frau Höltermann

Die bei Ihnen gebuchte Reise ist leider schon zu Ende und ich muß gestehen, es war ein Traum. Anders als bei meinen Erfahrungen mit z.B. TUI oder DER hatten wir in jedem Hotel wirklich ausgezeichnete Zimmer in bevorzugten Lagen. Im Burj-Al-Arab und im Emirates Towers wohnten wir im drittletzten Stock mit hervoragendem Meerblick und auch im Al Bustan hatten wir tolle Zimmer mit seitlichem Blick auf die Berge.
Das Al-Bustan ist ein Traum von einem Strandhotel. Das Gebäude selbst, mit einer 40-Meter hohen Eingangshalle, sowie der ca. 1Km breite feinsandige weisse Strand sind phantastisch.
Die Menschen im Oman sind sehr freundlich und hilfsbereit, ein kleines Kompliment über das schöne Land öffnet einem Tür und Tor. Ich habe noch am ersten Abend in der Hotelbar einen älteren Omani kennengelernt, der von den tollen indischen Barkeepern nur mit Highness angesprochen wurde und sich als Mitglied der Sultansfamilie entpuppte.
Wir gingen mit ihm essen, unternahmen Ausflüge und verbrachten sehr unterhaltsame Abende (besser Nächte) in der Hotelbar und durften nichts bezahlen da er das als Beleidigung auffasste.
Das Burj-Al-Arab ist wirklich ein 7-Sterne Hotel und überhauptnicht steif oder verkrampft. Man fühlt sich wie ein König. Unser persönlicher Butler war eine ca. 25-jährige Philippinin die uns jeden Wunsch von den Augen abgelesen hat. Nur schade, dass meine Frau trotz allem guten Zureden nicht bereit war allein zum Pool oder Beach zu gehen obwohl sich doch der Butler sehr gut um mich gekümmert hätte.
Das Emirates Towers ist ein sehr gutes Stadthotel mit leider viel zu kurzen Wegen zu den Shopping-Zonen. So am Schluiß die Koffer vollgepresst und die Geldmittel erschöpft.
Es hat wirklich alles super geklappt, vielen Dank für Ihre perfekte Organisation und die nette Beratung.
Auf jeden Fall werde ich Ihre Firma an meine reiselustige Bekanntschaften weiterempfehlen.

Tschüüüß und danke
i.A. Reinhold B. 

Dubai: The Ritz-Carlton
07. Mär 2005

Liebe ECTC Mitarbeiter,

im Februar ging meine Reise mit einer Freundin nach Dubai ins Ritz Carlton Hotel.
Wir möchten uns beide bei Ihnen bedanken, alles war super, besonders gefreut aber haben wir uns, dass man uns bereits am Flughafen sehr liebevoll durch Ihren Abholservice in Empfang genommen hat und wir unverzüglich ins Hotel gebracht wurden.

Nochmals herzlichen Dank für die tolle Organisation.

Mit freundlichen Grüßen
Tatjana und Chrisl

Dubai: Jumeirah Beach Club
01. Mär 2005

Liebe Frau Giertz,

was lange währt wird .....Diesen Spruch kennt man ja. Leider habe ich es einfach noch nicht geschafft, Ihnen ganz persönlich für die tolle Organisation unserer Familienreise nach Dubai vom 2.-10.1. zu danken.
Die Weihnachtsüberraschung für unsere Töchter war natürlich total gelungen. Jede hat genau so reagiert, wie wir uns dachten. Die Reise in die Emirate war einfach perfekt. Das Hotel Jumeirah Beach Club können wir nur wärmstens weiter empfehlen. Es ist sehr persönlich und auch bestens für Familien geeignet. Der Service war immer aufmerksam und jeder Wunsch konnte erfüllt werden. Die Strandanlage ist sehr großzügig und sauber, die beiden Pools auch immer überwacht. Auch das Essen in den beiden Restaurants ist sehr gut.Der einzige "negative" Punkt: Wir hätten es als deutsch sprechende Gäste sehr begrüßt, wenn der deutsche Manager sich mal persönlich vorgestellt hätte und sich als Hilfe für evtl. auftretende Schwierigkeiten angeboten hätte. Sprachliche Probleme gab es eigentlich keine, obwohl das meist stark asiatisch eingefärbte Englisch nicht immer ganz leicht zu verstehen ist.
Sie sehen also, liebe Frau Giertz, wir waren restlos begeistert von unserem Aufenthalt. Fragen Sie bitte nicht, wieviele Tüten und Taschen sich speziell im Zimmer der Mädels gestapelt haben. Shoppen bis zum abwinken - aber auch der kulturelle Teil kam nicht zu kurz.
Wir waren bestimmt nicht zum letzten Mal in dieser schönen Ecke unserer Erde. Besonders hat es uns jetzt auch der Oman angetan. Vielleicht können Sie uns ein gutes Angebot im Oktober/November anbieten. Gerne auch in Kombination mit Dubai. Das Hotel "The Chedi" begeistert uns besonders. Wir würden uns freuen, wenn wir wieder von Ihnen hören würden und bedanken uns nochmals recht herzlich für Ihren aufmerksamen Service.

Aus dem Eiskeller Baden-Württemberg ganz liebe Grüße nach Köln

Dubai: Burj Al Arab & Madinat Jumeirah - Al Qasr
25. Feb 2005

Wir können auf einen in jeder Hinsicht gelungenen Dubai-Urlaub mit 8 Nächten "Al Qasr" und 2 Nächten "Burj Al Arab" zurückblicken.
Traumhotels und ein toller Jumeirah-Strand erfüllten einen Urlaub aus "1001 Nacht".
Der Flug mit "Emirates" und die Transfers waren bestens. Preis-Leistungsverhältnis in Ordnung.

Gerne wieder mit EWTC.

Mit freundlichen Grüßen
Familie B.

Dubai: Emirates Towers & Burj Al Arab
23. Feb 2005

Hallo,

auch wir möchten uns nochmal herzlich für den reibungslosen Ablauf unserer Dubai Reise bedanken.

Wir waren - und sind es immer noch - hellauf begeistert. Die Hotels (Emirates Towers und Burj Al Arab) waren absolut klasse. Natürlich sticht das Burj Al Arab in jeder Hinsicht heraus, so daß "leider"
jedes andere Hotel neben diesem verblaßt !!!

Ich weiß gar nicht genau wo ich mit dem Schwärmen anfangen soll ?!
Sei es die Landschaft, sei es die Freundlichkeit des Menschen, sei es das Wetter, sei es ...

Es mögen einfach alle Eindrücke in Dubai gewesen sein, die diesen Urlaub unvergeßlich machen werden. Gerne schwelgen wir in Erinnerungen wenn wir die Fotos oder die Filme betrachten. Und auch werden wir nicht müde jedem von diesem Traum zu berichten.

Herzlichen Dank und Grüße auch an Thorsten Rutter in Dubai. Auch hier können wir nur ein großes Lob aussprechen.

Dies war bestimmt nicht unser letzter Urlaub in Dubai; und wenn wir wiederkommen, dann nur mit EWTC.

Viele Grüße,

Ulrike und Monika A.

Dubai: The Ritz-Carlton
11. Feb 2005

Liebes EWTC Team,

wir möchten uns bei Ihnen für unseren tollen Urlaub in Dubai bedanken. Es hat alles bestens geklappt, aber die 18 Tage sind viel zu schnell vergangen.
Von den vielen Baustellen bekommt man im Hotel sehr wenig mit.
Selten haben wir einen so tollen und herzlichen Service wie in dieser Anlage erlebt.
Nur zu empfehlen. Unseren nächste Dubaiurlaub werden wir wieder mit dem EWTC Team buchen.

Vielen Dank
Ihre Familie Bachmann

Dubai: Jumeirah Beach Hotel
18. Jan 2005

Janine,

Thilo and I just wanted to say thanks for organising
our holiday in Dubai just before Xmas. It was lovely.
The level of service at the Jumierah Beach Club was
outstanding, the spa was brillant and the gardens were
very tropical, just like you said. We worked out in
the gym and did yoga too. We came back so totally
relaxed - it was wonderful.

Many thanks
Tara Kusch

Dubai: Burj al Arab & Jumeirah Beach Hotel
10. Jan 2005

Wir haben dieses Jahr das erste Mal unseren Urlaub über das Internet gebucht und sind mit etwas gemischten Gefühlen nach Dubai abgeflogen. Aber wir sind total begeistert, es war alles absolut perfekt. Sei es der angenehme Flug, die hervorragende Reiseleitung auch bei den Ausflügen, die Hotels Jumeirah Beach und Burj AL Arab - es war alles traumhaft. Für die ausgesprochen netten Weihnachtsgrüße möchten wir uns herzlich bedanken und Ihnen fürs Neue Jahr weiterhin viel Erfolg wünschen, wir werden Sie weiter empfehlen.

Vielen Dank noch einmal, mit freundlichen Grüßen
Monika S.