Hotelbewertungen
Abu Dhabi: Emirates Palace
24. Jan 2012
Sehr geehrte Frau El Ouahabi,
wir haben eine wunderschöne Woche im Emirates Palace verbracht.
Der Flug, der Transfer und auch die Betreuung vor Ort über Alpha Tours – besonders
zu erwähnen: Herr Mohamed Ali – alles sehr angenehm.
Das Hotel einfach Spitze – zum Wohlfühlen.
Wir bedanken uns herzlich für den reibungslosen Ablauf und werden Sie gerne weiterempfehlen.
Bei unserer nächsten Urlaubsplanung werden wir uns gerne wieder an sie wenden.
Herzliche Grüße
Abu Dhabi: Emirates Palace
01. Jan 2012
Sehr geehrter Herr Kylau,
zunächst möchten wir uns recht herzlich bei Ihnen für die fast reibungslose Abwicklung unserer Reise bedanken.
Es war ein wunderschöner, unvergesslicher Urlaub, wo das Preis / Leistungsverhältnis gut gepasst hat, was uns veranlassen wird, uns auch dieses Jahr wieder mit Ihren Angeboten zu beschäftigen.
Das Emirates Palace ist ein erstklassiges Hotel, es stimmt alles .... die Zimmer, die Umgebung, der Service und nicht zuletzt das einmalige Essen.
Nur zu 2 Punkten wäre es schön gewesen noch eine gesonderte Info zu bekommen:
1. das es eventuell passieren kann, dass das Zimmer bei einem frühen Eintreffen, wie bei uns, noch nicht zur Verfügung steht ( wir hatten da aber Glück und konnten sofort aufs Zimmer ).
2. das das Frühstück der Halbpension am Anreisetag nicht enthalten ist, denn da hatten wir ein wenig Probleme, weil wir das anders gesehen haben. Bei der Abrechnung konnten wir dann aber eine Einigung erzielen, weil wir ja aufgrund der frühen Abreise, das uns zustehende Frühstück nicht genießen konnten.
Nun zu unserem Feedback hinsichtlich Ihrer Reisevertretung vor Ort.
Wir hatten bereits von Deutschland eine Safari in Dubai gebucht. Kurz nach unserer Anreise meldete sich telefonisch ein Vertreter von EWTC, der vor Ort Veranstaltungen dieser Art verkauft - Mohamed Ali.
Wir teilten ihm mit, dass wir bereits eine Stadtrundfahrt in Dubai und eine Safari gebucht hatten ( hier empfehlen wir Ihnen, Ihre Angebote schon mit den Unterlagen mitzuschicken ). Er war jedoch sehr hartnäckig und bat uns um 5 Minuten unserer Zeit, die wir ihm schließlich gewährten.
Wir trafen uns in der Hotellobby und dann fragte er uns, was wir für diese bereits gebuchte Safari bezahlt hätten. Wir erklärten ihm, den Ablauf/Preis dieser Veranstaltung, worauf er meinte, bei ihm bekämen wir die Stadtrundfahrt/Safari für sehr viel weniger AED inkl. Essen im 5**** Hotel etc., etc. deutsche Stadtrundfahrt usw.usw.
Um die Sache zu verkürzen: wir stornierten unsere bereits gebuchte Safari/Stadtrundfahrt und buchten 2 Veranstaltungen bei Mohamed Áli, weil sie uns deutlich besser und bequemer erschienen.
Die Safari war soweit o.k., jedoch war das Wüstenlager in dem das 'Barbeque' stattfand schon ziemlich heruntergekommen und das Essen absolut mangelhaft (kalte Nudeln, matschige Kartoffeln ... ungeniessbar !)
Lt. Mohamed Ali sollten wir um 20.00 Uhr wieder zurück sein. Auch das war nicht der Fall. Es war 21.30 Uhr und wir mussten uns ungemein beeilen, um noch ein wenig Essen im Hotel zu bekommen.
Die von M.A. verkaufte deutsche Stadtrundfahrt war letztendlich eine englische ...
Wir sind einfach der Meinung, dass dieses Auftreten und das sehr aufdringliche Verkaufen von derartigen Fahrten (mit nicht wahrheitsgetreuen Angaben des Ablaufes) ganz und gar nicht dem entspricht, wie wir die gesamte Abwicklung Ihres Hauses erlebt haben und wir sind der Meinung Sie sollten dies erfahren. Die ganze Verkaufsweise von M.A. hatte den Touch von aufdringlichem Versicherungsverkauf, wenn auch höflich und nett.
Unser Flüge mit Etihad:
Leider wurden hier unsere Erwartungen nur vom Personal in Punkte Freundlichkeit und was natürlich am wichtigesten ist im Punkte Sicherheit erfüllt. Alle anderen Punkte bekommen von uns nur die Note 4 - 5 und besonders die Abwicklung in den Räumlichkeiten des Flughafens Abu Dhabi war sehr schlecht.
Abschliessend nur noch eine kurze Anmerkung hinsichlich unserer Rück-/Abreise :
Das Hotel hatte uns bei Anreise mit Tee begrüsst...passt letztendlich zu dem Niveau des Hotels und ist sehr angenehm. Bei der recht frühen Abreise (05:30) wäre es auch stilvoll, uns ebenfalls einen Tee/Kaffee anzubieten, da es zum früstücken zu früh ist. So haben wir uns mit leerem Magen auf den langen Rückweg gemacht. Dieses passt unseres Erachtens nicht zu dem positiven Gesamteindruck, welches dieses schöne Hotel vermitteln möchte. Auch abreisende Gäste sollten entsprechend stilvoll verabschiedet werden.
Wir hoffen, dass dieses Feedback Ihrem Hause hilfreich ist.
Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und wir würden uns freuen, bald wieder eine Reise über EWTC zu buchen.
Mit freundlichen Grüssen
Abu Dhabi: Qasr Al Sarab Desert Resort by Anantara & Fairmont Bab Al Bahr & Emirates Palace
27. Nov 2011
Sehr geehrtes EWTC Team,
wie schon bei den früheren Reisen mit Ihnen hat auch diesmal wieder alles bestens geklappt.
Jedes Hotel war für sich ein einmaliges Erlebnis. Vor allem das Qasr Al Sarab Desert Resort by Anantara mitten in der Wüste war schon beeindruckend, das ist wirklich zu empfehlen. Abu Dhabi war auch sehr interessant, aber man merkt dass hier versucht wird Dubai zu kopieren, oder besser gesagt zu übertreffen. Dies ist aber noch nicht überall gelungen.
Danke für Ihre Unterstützung bei der Planung unserer Reise.
Mit den besten Empfehlungen
Abu Dhabi: Qasr Al Sarab Desert Resort by Anantara & Emirates Palace
23. Nov 2011
Hallo Frau Henkel,
vielen lieben Dank für Ihre nette „Willkommen zuhause!“-Postkarte! Wir haben uns sehr darüber gefreut!
Zuerst möchte ich mich bei Ihnen persönlich für Ihre professionelle und kompetente sowie stets freundliche Beratung und Betreuung bei unserer ersten Reise mit EWTC recht herzlich bedanken! Wir fühlen uns bei Ihnen sehr gut aufgehoben!
Zu unserer Reise nach Abu Dhabi:
Wir hatten eine Kombireise: Flug mit Etihad, 4 Nächte im Qasr Al Sarab Desert Resort by Anantara + 4 Nächte im Emirates Palace. Der Ablauf war perfekt organisiert!
Über die beiden Hotels wurde hier schon einiges geschrieben.
Qasr Al Sarab und die rote Wüste waren eine tolle Erfahrung für uns beide! Ich denke, wir waren nicht zum letzten Mal dort!
Abu Dhabi City fanden wir beide recht langweilig. Beim Vergleich mit Dubai verliert Abu Dhabi sehr schnell und gewaltig (der Service überall ist bei Weitem nicht so fortgeschritten, wie in Dubai – schlecht oder gar nicht geschultes und oft unfreundliches Personal, fehlende Englischkenntnisse usw.). Die Stadt wächst noch – das zeigen zahlreiche Baustellen (Straßen- und Gebäudebau). Faszinierend ist auf jeden Fall die weiße Sheikh Zayed Mosque – ein sehr schöner und spiritueller Ort, auch für Nichtmuslime!
Am schönen und sehr breiten Strand des Emirates Palace, der vom Hotel sehr gut betreut wird, war es oft recht laut – die um das Hotel liegende Baustellen und Straßen sind sehr präsent. Zum Dinner waren wir (zwei Mal sogar) in Pearls & Caviar Restaurant beim Shangri-La Hotel – ausgezeichnete Küche, toller Service, klasse Ambiente (inkl. direkter Blick vom Tisch auf die Sheikh Zayed Moschee).
Der Service von Alpha Tours (Transferunternehmen) war mehr als bescheiden: Chaos am Flughafen bei unserer Ankunft; der Ansprechpartner war nie erreichbar; die von Alpha Tours angegebene und uns am Flughafen überreichte Rufnummer war von einer anderen Person, die mit Alpha Tours nichts zu tun hatte; der Consierge des Qasr Al Sarab musste die Firma mehrmals anrufen, um eine Bestätigung für unseren Transfer zu erhalten, und hat jedes Mal 15-20 Min in den Warteschleifen „verbringen“ dürfen, bis man ihn schließlich gar aus der Leitung warf; die Fahrzeuge kamen zwar immer, allerdings stets verspätet.
Mit dem Service von EWTC sind wir aber außerordentlich zufrieden! Wir reisen sehr viel und kennen Ihre Konkurrenz sehr gut – sind also seht gut erfahrene Reisende.
Nochmals vielen Dank und bis zur nächsten Reise! ;-))
Viele lieben Grüße aus Stuttgart,
Abu Dhabi: Qasr Al Sarab Desert Resort by Anantara & Emirates Palace
20. Sep 2011
Sehr geehrte Frau Kunze,
zuerst einmal vielen Dank für Ihren top Service. Es war alles perfekt. Einzige Ausnahme war, dass wir bei unserer Ankunft in Abu Dhabi am Flughafen fast 1 Stunde rumstanden und nicht wussten, warten wir noch auf weitere Gäste (was aber nicht der Fall war) oder ist kein Auto da.
Qasr Al Sarab Desert Resort by Anantara: Das Hotel ist ein Erlebnis, dass man einfach gesehen haben muss. Wir waren mit allem sehr zufrieden. Da wir schon unsere Wüstenabenteuer mit Auto/Kamel hinter uns haben, waren die 3 Nächte vollkommen ausreichend. Der Transfer in die Wüste und zurück und auch zum Flughafen war super organisiert, Ausnahme siehe oben.
Emirates Palace: Da wir vor 6 Jahren schon einmal da waren, haben die 5 Übernachtungen für uns ausgereicht. Auch hier hat alles gestimmt. Die Qualität und die Auswahl bei den Mahlzeiten ist eine Reise wert.
Besonders erwähnen möchten wir noch die 6stündige Stadtrundfahrt mit Mustafa Ali von Alpha Tours. Es war ganz toll und ihren Preis wert. Ein super Reiseführer.
Gerne wieder mit EWTC. Gruß aus Pforzheim, 20.09.2011
Abu Dhabi: Emirates Palace
15. Sep 2011
Liebe Frau Schüttler,
danke für Ihren Welcome Gruß.
Also, die Reise war von Anfang bis Ende perfekt verlaufen.
Das Emirates Palace war unglaublich toll. Wir haben uns trotz der Größe sehr familiär gefühlt. Das Personal ist schon wirklich äußerst aufmerksam. Irgendwer wusste immer wo sich unsere Kinder aufhielten. Unsere Zimmer befanden sich im Ostflügel (wir waren ja 5 Familien) somit bezogen wir dort auch den traumhaften Pool. Die Kinder (mittlerweile sehr selbständig) waren stets unterwegs und pendelten entweder per Mountainbike, Golfkart oder zu Fuß über den Strand zwischen West und Ost. Sie konnten sich also bestens austoben und waren aufgrund der aufmerksamen Angestellten dennoch nicht unbeaufsichtigt. Das Hotel eignet sich daher bestens für schon etwas größere Kinder. Alles andere kennen Sie ja und ich kann nur bestätigen: super, super, super.
Das war's erstmal. Jetzt hat uns der Alltag wieder.
Bis hoffentlich bald.
Herzliche Grüße aus München
Abu Dhabi: Emirates Palace
24. Aug 2011
Liebe Frau Kunze,
vielen vielen Dank für den perfekt durchorganisierten, erholsamen, gelungenen, wunderschönen Urlaub.
Das mit dem Koffer voll Sonne hat ja Gott sei Dank geklappt!!
Wir werden bestimmt im Januar/Februar wieder auf der ewtc-Seite unseren perfekten Urlaub planen.
Ganz liebe Grüße aus München
Abu Dhabi: Emirates Palace
11. Aug 2011
Lieber Herr Kock,
wenngleich auch mittlerweile schon ein wenig Zeit verstrichen ist, so will ich dennoch nicht versäumen, Ihnen eine Rückmeldung zu geben, wie es in Abu Dhabi gewesen ist.
Nach einhelliger Meinung ALLER Familienteilnehmer (und da gibt es einige drunter, die sehr kritisch sind und wirklich schon weit rumgekommen sind!!) war es super, es war der bisher schönste und gleichzeitig auch beeindruckendste Urlaub, den wir je gemacht haben. Eine tolle und vor allen Dingen sehr freundliche, unkomplizierte und total reibungslose Organisation durch Ihr Büro und ein absolut tolles Hotel, ein wirkliches Erlebnis.
Wir haben dann von dort noch einige Ausflüge gemacht, die alle ebenfalls spitze waren. Die Destination ist wirklich nur zu empfehlen. Imposant - beeindruckend, aber auch ein wenig nachdenklich machend - alles zusammen ein Urlaub der wirklichen Extraklasse. Rund um wirklich ein toller Urlaub, Ihnen persönlich, lieber Herr Kock, auch vielen Dank für diesen Hinweis auf das Hotel. Das Buffet war einzigartig - von Meeresfrüchten bis Humus alles vorhanden, was besonders unsere Kinder jeden Tag auf´s neue gefreut hat. Daß die Kinder kostenfrei in den Sommermonaten wohnen ist eine absolut super Idee des Hotels - wunderbar.
Vor diesem Hintergrund haben wir Ihr Reisebüro breits mannigfach weiterempfohlen, sowohl in Deutschland, wie auch hier in der Internationalen Gemeinschaft in Ghana. Sicherlich sind wir nicht das letzte Mal dort in der Region unterwegs gewesen.
Beste Grüße in unsere Heimatstatd Köln
Abu Dhabi: Emirates Palace
02. Aug 2011
Hallo Herr Kylau,
unser dritter Traumurlaub war ( wie gewohnt ) perfekt. Das Hotel eignet sich auch besonders für Familien. Es ist ein wahrgewordenes Märchen aus 1001 Nacht. Die freundlichen Mitarbeiter lesen wirklich jeden Wunsch von den Lippen ab - und sind dabei nicht aufdringlich. Das Familien-Special mit zwei Doppelzimmern mit Verbindungstür war mehr als ein Schnäppchen. Wir haben uns sehr wohlgefühlt und werden sicherlich wieder im Sommer in den Arabischen Emiraten Urlaub machen und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit mit Ihnen.
Abu Dhabi: Emirates Palace
28. Jul 2011
Die Betreuung durch Frau Nancy Holzmüller war sehr gut. Vielen Dank dafür!
Die Reise, 7 Übernachtungen/Halbpension im Emirates Palace war ein Traum! Das Hotel selbst und das überaus freundliche Personal machten uns den Urlaub zu einem großen Vergnügen. Die Halbpension war eine gute Wahl. Das Angebot im Restaurant Le vendome war sehr umfangreich und excellent! Mit 2 Malzeiten ist man vollkommen ausreichend versorgt. Lediglich die nicht in der Halbpension enthaltenden Getränke schlagen heftig auf die Brieftasche (Flasche Wasser 5 Euro, Dose Bier 8 Euro). Aber in einem 6-Sterne-Hotel kann man eben nichts anderes erwarten. Man geht hier eben von zahlungskräftigen Gästen aus.
Befremdend war für uns nur der Umstand, dass im Zimmer (Coral Room) eines 6-Sterne-Hotels kein Wasserkocher zur Kaffee- bzw. Teezubereitung verfügbar ist. Das waren wir von 5-Sterne-Hotels gewöhnt.
Wer auf Internetzugang Wert legt, sollte ein Notebook mitnehmen. Es gibt zwar kostenfreies WLAN im Zimmer, aber kein Internetterminal im Hotel. Auch in Abu Dhabi selbst findet man WLAN-Hotspots, aber kaum noch Internetcafes mit PC.
Abu Dhabi: Emirates Palace
08. Jul 2011
Hallo liebe Frau Holzmüller,
vielen Dank für Ihre herzliche „Welcome back Karte“ und Dankeschön für Ihre Planung und Ausführung von meinem wunderschönen Urlaub. Die Reise mit EWTC war für mich neu. Frau Holzmüller hat mir nie den Eindruck vermittelt hier irgendetwas „verkaufen“ zu müssen! Alles verlief zuverlässig und perfekt!
Das Emirates Palace ist wahrlich ein Palast und kein Hotel. Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft, die Sauberkeit, das Zimmer, das Essen waren hervorragend. Der Service war immer präsent, aber keinesfalls aufdringlich. Der Pool und die Poollandschaft waren himmlisch. Der im Westflügel befindliche Pool ist mehr für Familien und der im Ostflügel für Paare/Singles. Die Wege sind lang. Vom Westflügel zum Ostflügel geht man ca. 10 Minuten. Es gibt aber auch Buggy´s, mit denen man mitfahren kann. Das Hotel ist auf jeden Fall eine Reise wert und für mich wird es nicht das letzte Mal gewesen sein, dass ich in diesem Palast Gast war.
Herzliche Grüße nach Köln
Dubai & Abu Dhabi Kombination
22. Jun 2011
Sehr geehrte Damen und Herren,
leider habe ich die Buchungsnummer gerade nicht zur Hand.
Ich möchte Ihnen hiermit kurz ein Feedback zu unserer Reise mit Ihnen geben. Wie bereits beim letzten mal, hat alles wunderbar geklappt. Der Transfer vom Flughafen zum Hotel, dann der weitere Transfer vom Hotel zum Hotel und wieder der Rücktransfer zum Flughafen. Die Fahrer waren immer pünktlich zur angegebenen Uhrzeit im Hotel. Desweiteren muss ich sagen, dass die Fahrer sehr ordentlich gefahren sind und sehr zuvorkommend waren.
Das The Address Downtown Dubai hat einen atemberaubenden Blick - was am besten in den Fountain-View Zimmern zu bewundern ist. Der Pool ist einzigartig, da dieser direkt aufs Burj Khalifa schaut und die Wasserspiele vom Pool aus beobachtet werden können. Die Fußläufigkeit zur Mall of Dubai ist naürlich auch super. Das einzige was nicht ganz so optimal war, war die Sauberkeit im Zimmer. Dies haben wir vor Ort auch dementsprechend reklamiert und daher haben wir dann unseren Mehrpreis für das Fountain-View Zimmer nicht bezahlen müssen, so dass wir sagen, dass der Service im großen und ganzen in diesem Hotel echt stimmt und super ist.
Im Emirates Palace ist auch alles super verlaufen. Da wir vor 5 Jahren bereits einmal da waren, waren wir jetzt etwas überrascht, dass direkt hinter dem Haus mehrere Wolkenkratzer bereits existieren und noch sehr viel im Bau ist. Aus unserer Sicht, wird dadurch die Ansicht des Emirates Palace etwas verunstaltet.
Desweiteren wird sehr viel im Moment in Abu Dhabi gebaut, was uns persönlich jetzt nicht gestört hat, da wir wissen, wie es in dieser Region zur Zeit mit dem Bauen ist. Wenn jemand aber das erste mal ggf. in diese Region fährt, sollte dies vielleicht erwähnt werden, damit der jenige keinen Schock bekommt.
Desweiteren sollte vielleicht auch erwähnt werden, dass die Preise im Emirates Palace schon sehr happig sind und insbesondere wenn mit Kindern gereist wird, dass vielleicht erwähnt wird. Auch sollte vielleicht noch erwähmnt werden, das anders als in Dubai die Gebühren für Service, Beverage und Tourismus noch drauf kommen auf die Preise. Also wenn ein Bier 45 DHS - und somit fast 9 Euo kostet, findet ich das, auch wenn ich weiß, dass es sicherlich ein hochkaratiges Hotel ist, etwas übertrieben, daher sollte dies vielleicht erwähnt werden, dass mit hohen Nebenkosten aufgrund Getränke und etc. gerechnet werden sollte, damit sich jeder darauf einstellen kann.
Der Pool und der Strand und alles weitere ist in diesem Hotel Top - fast ist der Buttler-Service und die dauernde Nachfrage, ob der Gast zufriefen ist zu viel. Im Vergleich zum Burj Al Arab ist uns dies extrem aufgefallen.
Nun ist mein Feedback doch etwas länger geworden :-)) Ich hoffe, Sie können mit dem ein oder anderen Punkt etwas anfangen :-))
Bezüglich unserer Kundenberaterin Frau Henkel, können wir nur ein großes Lob aussprechen, da sie uns sehr gut und individuell betreut hat und auch kein Problem damit hatte, obwohl wir mehrfach die Anfrage umgeschmissen hatten.
Vielen Dank dafür.
Liebe Grüße
Abu Dhabi: Qasr Al Sarab Desert Resort by Anantara & Emirates Palace
10. Jun 2011
Abu Dhabi ab Frankfurt – Flughafen;
Hier begann unsere Reise mit EWTC – ein Reiseunternehmen, das für uns auch neu war. Beraten und betreut wurden wir durch die freundliche Mitarbeiterin Frau C. Beier, welche uns niemals den Eindruck entgegenbrachte hier irgendetwas „verkaufen“ zu müssen! Die Kontakte verliefen zuverlässig und sehr pünktlich – hierfür nochmals unseren Dank!
Der Rail & Fly Service war ebenfalls zuverlässig und verständlich organisiert!
Der Flug mit Etihad Airways (Hin – und Rückflug) war ebenfalls soweit in Ordnung – nur stellten wir hier fest, dass diese Airline sich schon bei geringfügigem Übergepäck sich dieses recht teuer bezahlen lässt. Darum und auch wegen der größeren Freigepäckmengen und dem noch besseren Service, werden wir beim nächsten Mal wieder mit Emirates fliegen!
Die Limousinentransfers waren alle sehr pünktlich und recht zuverlässig, mit ordentlichen Fahrern. Die Fahrzeuge hatten eine angenehme Größe und waren in einem guten Zustand.
Qasr Al Sarab Desert Resort by Anantara
Eine sehr schöne und vor allem sehr luxuriöse Anlage in mitten der Wüste Liwa!
Die Anlage wurde ja nun schon hinreichend beschrieben – so dass wir uns hier der x – fachen Wiederholungen nicht anschließen. Es sei nur noch erwähnt, dass wir unseren Urlaub hier mit drei Übernachtungen gestartet haben und danach für 10 Nächte ins Emirates Palace wechselten. Auf einen späteren Tagestrip haben wir diese Anlage noch einmal bewusst aufgesucht – weil uns eigentlich erst so richtig hinterher bewusst geworden ist, was für ein unglaublich schöner Platz doch dieses Resort ist!
Auch bei uns kam am Anfang die Langeweile und der Tatendrang nach „mehr“ auf. Man musste sich erst einmal an die Einsamkeit und den Ort der Stille gewöhnen und ihn schätzen lernen. Auch dieses braucht eine gewisse Zeit – erst recht, wenn man aus dem Alltagstrubel von Europa kommt.
Dieses Hotel kann durchaus in vielerlei Hinsicht mit dem Emirates Palace mithalten. Unserer Meinung nach ist hier vorallem das Essen deutlich besser und die Atmosphäre im Restaurant klar niveauvoller. Nur wer die Qualität und die Örtlichkeit dieser Anlage zu schätzen vermag, der weiß auch wovon wir hier wirklich reden!
Der Wechsel zum Hotel Emirates Palace;
Eine sehr schönes und vor allem sehr luxuriöses Hotel am Rande der Großstadt Abu Dhabis!
Auch diese Anlage wurde ja nun schon hinreichend beschrieben, so dass wir uns hier der abermaligen x – fachen Wiederholungen nicht anschließen.
Wir hatten hier ein „Coral“-Zimmer mit Blick in den Garten, welches uns von der Lage und der Ausstattung sehr gut gefallen hat. Zustand, Sauberkeit und Größe des Zimmers waren exelend. Der Service war ständig präsent, aber keinesfalls aufdringlich.
Hierzu sei nur erwähnt, dass es sich dabei zwar um ein recht luxuriöses Hotel mit einer imposanten Vorgeschichte und sehr hochwertiger Einrichtung handelt, hier aber nach anfänglichem Glanz und Gloria auch gerade die etwas länger verweilenden Gäste, wie wir es waren, feststellten, dass auch im Emirates Palace nur mit „Wasser“ gekocht wird!!!
Wir hatten auch hier die HP und wurden unter anderem in das Le Vendôme Restaurant verwiesen, dem Hauptrestaurant der HP-Gäste! Hierzu sei noch einmal ausdrücklich unsererseits angemerkt, dass wir uns an diesem Ort (Restaurant Le Vendôme) ständig wie in einer Bahnhofshalle gefühlt haben und auch von der Geräuschkulisse und von einigem Anderen mehr als entsetzt waren! Im Außenbereich wurden dann noch zur Krönung Batterieleuchten auf die Tische gestellt – billiger geht es dann doch wirklich nicht mehr! Wir waren schließlich im Emirates Palace und nicht in einer „Bruchbude“!?
Wenn hier nicht schnellsten Abhilfe geschaffen wird, wird das Image des Hotels hierdurch deutlich geschädigt! Es gab unzählige Beschwerden zu dieser Thematik. Um die Situation dann noch zu retten, musste man zwangsläufig auf wesentlich teurere Nebenrestaurants im Hause ausweichen, welche dann aber wieder den erwarteten Glanz brachten!
Die Nebenkosten schlagen hier ebenfalls deutlich in das Kontor, aber das ist oder sollte eigentlich jedem bekannt sein – es sei nur noch mal expliziert erwähnt, da hier viele den Überraschungseffekt beim Check Out immer wieder erneut erleben!
Alles in allem ein Hotel der Extraklasse – wir empfehlen hier nur das Frühstück – dann bleiben z. Z. mögliche Enttäuschungen erspart und auch die Folgekosten recht überschaulich im Rahmen! Ein Mietwagen ist auch empfehlenswert, vor allem um sich die nähere und weitere Umgebung anzuschauen. Ferner ist dadurch die uneingeschränkte Mobilität gewährleistet.
Erwähnenswert sei hier auch noch der Besuch der Ferrari-World in Abu Dhabi.
Ein gigantisches Erlebnis sowie auch die Scheich Zayed Grand Moschee.
Trotz der leichten Eintrübung, die hier sicherlich nur dem Hotel zugeschrieben werden müssen, nochmals unseren herzlichen Dank an Sie Frau Beier und hoffentlich auf einen weiteren schönen Urlaub unter Ihrer Mithilfe!
Ein Ehepaar aus dem Münsterland
Abu Dhabi: Emirates Palace
06. Jun 2011
Die Ferien im Emirates Palace waren super, alles sehr schön.
Ausgezeichnetes Essen, sehr schöne saubere Zimmer, jeden Tag mit frischen Früchten.
Der Strand war sehr schön, ebenso die Poolanlage, sehr gepflegt und die Leute sehr
nett und freundlich. Das Hotel ist in jeder Beziehung eine Reise wert.
Wir waren bereits zum 2. Mal da und wir werden sicher wieder einmal dorthin gehen.
Auch die Airline war top, pünktlich auf die Minute, sehr freundliches Personal und
genügend Platz. In Abu Dhabi gibt es einige Shopping-Center, die neue weiße
Moschee und im Ferrari - Center gibt es einiges zu bestaunen und zu erleben.
Abu Dhabi: Emirates Palace
06. Jun 2011
Sehr geehrte Frau Henkel,
zu allererst möchte ich mich nochmals bei Ihnen bedanken zum späten möglich machen des Familienspecials und der "Namens-Verbesserung"des Flugtickets meiner Gattin.Wie immer klappte alles wie am Schnürchen.
Das Emirates Palace ist ein wahrer Palast (Eigentümer ist schliesslich das Emirat Abu Dhabi), und ja die Wege sind lang, aber so ein Hotel gibt es nicht noch mal weltweit...Des öfteren wird der Service im Hotel und die etwas höheren Preise bei Speisen und Getränken kritisiert, aber diese sind absolut gerechtfertigt und der Service geht mit einem "Please"wie von selbst! Strand-Parkanlagen sowie die beiden Pools absolut perfekt, alle Sportmöglichkeiten in Hülle und Fülle vorhanden.
Für uns war dieses der zweite Aufenthalt im Emirates Palace und ganz sicher nicht der letzte!!
Abu Dhabi: Emirates Palace & Qasr Al Sarab Desert Resort by Anantara
17. Apr 2011
Liebe Frau Henkel,
wir waren gerade das zweite Mal mit EWTC im Urlaub - in Abu Dhabi. Ein superschöner Urlaub. Dank Ihrer tollen Organisation und den tollen Hotels konnten wir unseren Urlaub so richtig geniessen.
Beide Hotels können wir uneingeschränkt weiterempfehlen.
Einzig die Fluglinie Etihad ist im direkten Vergleich zu Oman-Air und Emirates die mit Abstand schlechtere Wahl - unfreundliches Personal und bescheidene Verpflegung aber ausreichend Platz und gutes Unterhaltungsprogramm.
Wir freuen uns schon auf unseren nächsten Urlaub den wir wieder über EWTC buchen werden.
Liebe Grüsse aus Basel
Abu Dhabi: Qasr Al Sarab Desert Resort by Anantara & Emirates Palace
08. Apr 2011
Sehr geehrter Herr Jacob,
die Reise war, das 1. Mal mit EWTC, ein Riesenerfolg. Alles passte, die Organisation war perfekt.
Ich war schon mehrmals in Dubai und Abu Dhabi, aber mit EWTC hat alles wirklich hervorragend geklappt.
Wir planen nun OMAN, natürlich wieder im Ihrem Unternehmen.
Danke für die hervorragende Organisation und schnelle Zusendung der Unterlagen.
Übrigens 3 Tage Wüste und 3 Tage Abu Dhabi mit einer Stippvisite nach Dubai kann ich nur empfehlen.
Gruss
Abu Dhabi: Emirates Palace
23. Mär 2011
Sehr geehrter Herr Kylau,
letzte Woche haben wir noch telefoniert und jetzt sind wir schon wieder da.
Der Aufenthalt im Emirates Palace hat uns für alles entschädigt. Wir möchten Ihnen noch einmal für den Tipp nach Abu Dhabi, ins Emirates Palace zu fahren herzlich bedanken. Es war einfach traumhaft, phantastisch, atemberaubend. Es gibt kaum Worte, die beschreiben können, wie schön es dort war und wie extrem wohl und aufgehoben wir uns dort gefühlt haben.
Also an SIE noch mal ein herzliches Dankeschön!
Abu Dhabi und Dubai Kombination
16. Mär 2011
Hallo Herr Kylau,
vielen Dank für die Willkommensgrüße.
Die Kombination Abu Dhabi und Dubai war für uns ideal, da wir beide Städte bereits kannten. Der Transfer mit Alpha Tours zwischen den beiden Hotels verlief reibungslos und war so geplant, dass wir gegen 13:30 Uhr in Dubai ankamen. So reisten wir von einem Palast zum anderen:
Einmal Gast im "Emirates Palace" zu sein, war und ist ein Traum. Die 6* sind berechtigt. Alle Mitarbeiter waren äußerst freundlich und zuvorkommend. Das umfangreiche Frühstücksbuffet haben wir im Le Vendome genossen. Die Verpflegung mit HP wurde uns in verschiedenen Variationen (Buffet zum Dinner oder Lunch, Anrechnung à la carte in den Restaurants oder ein spezielles 3- Gänge-Menü) angeboten. Die Besucher/Tagestouristen empfanden wir nicht als störend, manchmal eher amüsant.
Das "The Palace – The Old Town" braucht sich auch nicht verstecken. Hier waren ebenfalls alle Mitarbeiter sehr freundlich und zuvorkommend. Ständig hörte man: How do you do, welcome, welcome back, have a nice day… Und in diesem Palast fühlt man sich auch wie in 1001 Nacht. Den Strand haben wir hier nicht vermisst. Wir wurden wieder mit einem umfangreichen Frühstücksbuffet verwöhnt. Restaurants findet man im Hotel, im Souk al Bahar oder in der gegenüberliegen Dubai Mall für jeden Geschmack. Die Lage war optimal – gegenüber von Burj Khalifa, The Dubai Fountain und die Metro nur ein paar Minuten zu Fuß, per Bus oder Taxi entfernt (vor dem Hotel befindet sich eine Bushaltestelle: F13 zur Metro, F 27 zum Gold Souk). Ein Besuch der 124. Etage des Burj Khalifas zum Sonnenuntergang war natürlich ein Muss.
Große Zimmer, Badewanne, separate Dusche, Bademäntel, Hausschuhe, Safe, Minibar, kostenloses Wasser, große TV-Plasma-Bildschirme gilt für beide Hotels. Die Beschreibungen der Hotels trafen voll und ganz zu. Störenden Baulärm gab es bei unserem Aufenthalt nicht.
Nur ein kleines Problem gab es beim ersten Transfer. Bei Ankunft im Flughafen Abu Dhabi stand der Fahrer für den Transfer nicht bereit, so dass wir vor Ort keine weiteren Unterlagen erhielten, schade. Allerdings übernahm kurzer Hand der „Etihad Chauffeur“ den Limousinenservice zum Emirates Palace. Der Transfer von Dubai zum Flughafen Abu Dhabi (Flug mit Etihad) erfolgte mit Alpha Tours ohne Probleme.
Unser Resümee: Ein schöner, erlebnisreicher Urlaub in den VAE – und vermutlich nicht der Letzte.
Mit freundlichen Grüßen
Qasr Al Sarab Desert Resort by Anantara und Emirates Palace
08. Mär 2011
Hallo,
Qasr Al Sarab Desert Resort by Anantara
Das Wüstenhotel Qasr Al Sarab Desert Resort by Anantara ist ein wahrer Traum mitten in der Wüste. Der Abholservice am Flughafen direkt nach der Landung funktionierte reibungslos. Angekommen im Hotel erwartete uns ein wunderschönes Zimmer mit einem Luxusbadezimmer.
Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und aufmerksam. Das Essen ist durchweg abwechslungsreich und prima! Die Hotelanlage ist sehr groß und in bestem Zustand. Die Sauberkeit ist einwandfrei.
Die Poolanlage sehr angenehm, da u.a. auch nicht sonderlich überlaufen. Als Service gibt's u.a. freien Internetzugang in der gesamten Hotelanlage.
Wir sind super zufrieden und würden jederzeit wiederkommen. Wiederholungsfaktor 100 Prozent!!!
+++++++++++
Emirates Palace
Dieses Hotel ist der wahre Traum an Luxus. Das Hotel selbst ist auf einem Niveau, dass vermutlich sonst nur die "Reichen" und "Manager" gewohnt sind. Auch hier ist das Personal sehr aufmerksam und sehr freundlich. Der Luxus ist kaum zu beschreiben. Selbst Butler - Service war teil des Angebots. Das Essen ist so vielseitig, da es von unterschiedlichen Restaurants angeboten wird. Jedoch ist einzukalkulieren, dass "Geiz ist Geil" nicht das Moto sein sollte.
Der Hotel eigene Haus-Strand ist etwa 1 km lang und besteht aus feinem Sandstrand, der sonst nur aus karibischen Gegenden bekannt ist. Auch das Meer sieht himmelblau aus und ist wunderbar sauber. Die beiden Poolanlagen sind ebenfalls eine Empfehlung wert!
Die Sauberkeit ist auch in dieser Anlage absolut gegeben und hält jeder Kritik stand.
Wer auf Luxus von hohem Niveau steht, ist hier richtig aufgehoben. Wiederholungsfaktor 100 Prozent, wenngleich für uns eher gilt: Weniger ist MEHR!
+++++++++++++++
Und auch hier nochmals ein großes LOB an EWTC. Die Organisation war sehr gut. Die Unterlagen vollständig und es hat alles so geklappt wie es geplant und in den Unterlagen beschrieben war.
Vielen Dank
VG
Abu Dhabi: Qasr Al Sarab Desert Resort by Anantara & Emirates Palace
07. Mär 2011
Sehr geehrte Frau Kunze,
für eine wunderschöne Reise nach Abu Dhabi möchten wir Ihnen sehr herzlich danken. Die beiden Hotels Qasr Al Sarab Desert Resort by Anantara sowie das Emirates Palace lassen wirklich keine Wünsche offen und wir haben den unglaublichen Luxus sehr genossen.
Besonders bedanken wir uns auch für die fabelhafte Organisation der Transfers zwischen den Hotels sowie dem Flughafen. Wir haben EWTC mal wieder wärmstens weiterempfohlen. Indem wir Ihnen weiterhin viel Erfolg wünschen, verbleiben wir
mit freundlichen Grüßen
Abu Dhabi: Emirates Palace
17. Feb 2011
Hallo Frau Kunze,
vielen Dank für Ihre Karte. Wir sind wieder im grauen Deutschland angekommen. Es war mal wieder zauberhaft….einfach wunderbar. Das Wetter hat es wohl auch gut mit uns gemeint – etwas windig aber insgesamt schöööön warm.
Zum Hotel:
Das Emirates Palace ist schlicht und ergreifend „die Mutter aller Hotels“…es war einfach ein orientalischer Traum. Alles vom Feinsten…der Strand, das Meer, das Essen….alles von allerhöchster Qualität. Müsste ich eine Note vergeben, dann würde eine glatte 1 nicht reichen! Ich denke, dass wir den Palast nicht zum letzten Mal gesehen haben. Nochmals vielen Dank für die (wie immer) reibungslose Buchung und Ihren ausgezeichneten Service.
Vielen Dank.
Abu Dhabi: Qasr Al Sarab Desert Resort by Anantara & Emirates Palace
01. Feb 2011
Liebe Frau Kunze,
für Ihren Rat, wenn in die Wüste, dann in das Qasr Al Sarab Desert Resort by Anantara möchte ich mich herzlich bedanken. Dieses Resort ist in jeder Hinsicht zu loben. Vom ersten Anblick an fühlt man sich wohl. Der Service, die Freundlichkeit der Mitarbeiter, das jederzeitige Bemühen um den Gast, die hohe Qualität der Einrichtung und Ausstattung, die Verpflegung - alles war einfach superklasse. Den Geburtstag meiner Frau hat man nicht vergessen und den sehr ansprechend gewürdigt. In diesem Resort erfährt man Wüste von der angenehmsten Seite. Der tatsächliche Eindruck der Wüstendünen ist überwältigend. Wir haben die "Hausdüne" natürlich bestiegen. Der Ausblick war überwältigend. Die drei Tage waren leider zu kurz. Wir werden sicherlich nochmal dieses Hotel besuchen, dann aber länger.
Die drei weiteren Tage im Emirates Palace waren dann der pure Kontrast. Im ersten Moment fühlt man sich von den Dimensionen dieses Hotels erschlagen. Nach 2 - 3 Stunden gibt sich dies aber wieder. 4 Butler des Hotels sangen meiner Frau ein Geburtstagsständchen, übergaben ihr einen Geburtstagskuchen und einen wunderbaren Rosenstrauß. Allein dies war schon so überwältigend. Wir hatten dann Zeit, uns das Hotel in Ruhe anzusehen. Auffallend sind die große Anzahl an Mitarbeitern, die über das ganze Haus verteilt sind und deren ausgeprägte Freundlichkeit. Wenn man irgendwo steht und einen suchenden Eindruck macht, dauert es keine fünf Sekunden und einer dieser freundlichen Helfer steht neben einem, um einem weiterzuhelfen. Trotz der Größe des Hotels hat dieses eine eigene persönliche Note, die den Aufenthalt zum Erlebnis macht. Das Bestreben um das Wohl des Gastes ist an jeder Stelle zu erfahren. Vorbildlich. Auch von hier sind wir mit einem weinenden Auge abgereist.
Natürlich war Ihre Organisation, liebe Frau Kunze, wie immer perfekt. Alles hat nahtlos geklappt. Das Versehen des Fahrers auf der Fahrt vom Qasr Al Sarab zum Emirates Palace, kurz nach Abfahrt statt bei der Kreuzung nach links nach rechts zu fahren, haben wir gerne in Kauf genommen. Wir erhielten einen unbeschreiblich schönen Einblick in Wüstenlandschaften, weil er mit uns ca. 40 Minuten weiter in die Wüste fuhr. Als er es merkte gings dann auch nochmal zurück.
Frau Kunze, es war einfach toll.
Abu Dhabi: Emirates Palace
29. Sep 2010
Sehr geehrte, liebe Frau Schüttler,
vielen Dank für Ihren Willkommensgruß daheim, der die perfekte Planung und Organisation unserer Reise durch EWTC nach Abu Dhabi komplettierte.
Das Emirates Palace, das wir nun bereits das 3.Mal buchten,war ein Genuss auf jedem Gebiet. Zimmer, Service,die gesamte Hotelanlage, der Strand, ein Traum.
Vor allem die Liebenswürdigkeit , Aufmerksamkeit, angenehme Höflichkeit des gesamten Personals, ob an der Rezeption, im Bereich Guest Relationship, in den Restaurants \"Le Vendome\" u. \"Mezza Luna\", im gesamten Poolbereich all die aufmerksamen Boys.
Besonders betonen möchten wir auch die sehr gute, kompetente, außergewöhnlich freundliche Betreuung durch unseren Reiseleiter von Alpha Tours.
Wir sind also rundum glücklich und zufrieden, wenn wir an diese 14 Tage Urlaub denken. Dass es sehr, sehr warm (40°C) wird, weiß man wenn man in dieser Jahreszeit (29.8-13.9.2010) fährt.
Für Ihre fachkundige, liebenswürdige Planung und Durchführung unserer Reise danken wir Ihnen, liebe Frau Schüttler, auch auf diesem Weg herzlich.
Wir denken jetzt schon wieder daran, wann wir wieder in die VAE fliegen.
Für Sie eine gute Zeit, bis zum nächsten Gespräch.
Abu Dhabi: Qasr Al Sarab und Emirates Palace
23. Aug 2010
Hallo Frau Holzmüller,
besten Dank für die nette Karte. Macht die Rückkehr in den Alltag ein klein wenig leichter. Zu unserem Kombiaufenthalt in Abu Dhabi möchten wir auch unseren Kommentar abgeben.
Emirates Palace ist ein Hotel der Superlative, eigentlich in jeder Beziehung. Vom Zimmer über die Poolanlagen, das Hotelgebäude, wir haben das tolle Angebot von EWTC sehr gerne angenommen und den Urlaub im E.P. genossen. Für 14 Tage im puren
Luxus leben, einfach toll.
Es bleibt zu hoffen, dass die Qualität der Hotelgäste nicht durch Dumpingangebote von diversen Fernsehsendern verschlechtert wird. Dies gilt nicht nur für deutsche Gäste. In einem Hotel dieser Klasse sollte man sich angemessen kleiden und benehmen.
Im Anschluss an den puren Luxus haben wir noch ein paar Nächte im Qasr Al Sarab Desert Resort by Anantara in der Wüste Liwa verbracht. Dieses Hotel war der absolute Hammer. Natürlich eine Frage des persönlichen Geschmacks.
Lage, Hotel und besonders das Buffet im Al Waha Restaurant sind das Beste, was wir bisher erlebt haben. Man sollte jedoch nicht unbedingt in der Ramadan Zeit das Hotel besuchen. Sehr wenige (ca. 15) Gäste in einem Hotel mit rund 190 Zimmern ist zu wenig. Nicht das wir den Rummel vermissen, es werden jedoch, der Gäste-Anzahl entsprechend, nur einzelne Restaurants geöffnet. Das Al Waha, wir hatten Glück, war nur einmal zum Wochenende (Freitagabend und Samstagmorgen) geschlossen. Die Auswahl in den A la Card Restaurants ist eingeschränkt.
Resumé: E.P. Luxus ohne Ende, Q.A.S unsere persönliche Nummer 1!
Mfg
Abu Dhabi: Emirates Palace
14. Jul 2010
Guten Morgen Frau Kunze,
leider ist unser Urlaub in Abu Dhabi und dem wunderbaren Emirates Palace beendet. Die Zeit verlief leider viel zu schnell und über eine "Verlängerung" haben wir schon nachgedacht. Das Emirates Palace ist eine wunderbare Welt für sich und man kann es nur weiter empfehlen. Es ist sehr schwer diesen Luxus zu überbieten.
Wir möchten uns an dieser Stelle recht herzlich für die gute Betreuung und Organisation der Reise bedanken. Alles hat wunderbar geklappt.
Die Betreuung durch Alpha Tours vor Ort hat wunderbar geklappt . Unser Tourguide hat uns mit recht viel Information versorgen können, die wir bis jetzt nicht hatten. sogar mit den aktuellen Fußballergebnissen bei einem Ausflug nach Dubai.
Wir fühlten uns auf dieser Reise sehr wohl und werden bestimmt gern mit EWTC verreisen und Ihr Unternehmen weiter empfehlen.
Viele Dank und viele Grüße
Abu Dhabi: Emirates Palace
13. Jul 2010
Sehr geehrte Frau Batt,
herzlichen Dank für Ihre Postkarte und Ihre Anfrage darf ich wie folgt beantworten: Es war ein ganz tolles Erlebnis eines der besten Hotels in der Welt, das Emirates Palace in Abu Dhabi, besuchen zu dürfen.
Wer es nicht gebucht hat, dem können wir nur anraten, dies zu tun.
Es gab alles und es fehlte an nichts. Selbst die Verständigung war kein Problem, da auch einige Hotelangestellte Deutsch sprachen. Meine Frau und ich werden diese Tage in bester Erinnerung behalten. Wenn es uns möglich ist (hier ist die körperliche Verfassung ausschlaggebend) werden wir dieses Hotel (oder auch ein ähnliches) erneut besuchen/buchen.
Alles Gute für Sie und Ihr Team.
In diesem Sinne grüßen wir Sie!
Abu Dhabi: Emirates Palace
12. Jul 2010
Hallo Frau Henkel,
die Reise mit EWTC zum Emirates Palace hat sehr gut geklappt. Das Hotel ist immer noch ein Traum und der Service einfach super.
Die Stadtrundfahrt war sehr gut, bis auf das uns zugesagt wurde, es würden 2 Paare mitfahren und es waren dann 4 Paare, was nicht schlimm war, nur der Transport war in einem alten Bus ohne Klima bei 44°C nicht angenehm. Dieses sollte man klären. Ansonsten werden wir immer wieder mit EWTC buchen.
Bis zum nächsten mal.
Abu Dhabi: Anantara & Emirates Palace
10. Jul 2010
Hallo Herr Kylau,
Danke für die "Willkommen-zu-Hause-Grüße". Gerne wären wir noch geblieben.
Denn der Urlaub war wieder einmal traumhaft - auch dank Ihnen und EWTC. Es war alles organisiert - sogar der Transfer in die Wüste und zurück fand auf die Minute statt.
Das Anantara Qasr Al Sarab Desert Resort & Spa ist ein Traum! Mitten in meterhohen Dünen - wie eine Fata Morgana! Die Zimmer sind sehr gut ausgestattet und bieten einige Annehmlichkeiten wie z.B. Wasser- und Kaffeekocher und freien Internetzugang. Allerdings merkt man, dass das Hotel erst seit Dezember 09 eröffnet hat. Die Serviceleistungen wie z.B. ein zweiter Zimmerservice-Durchgang am Abend um die Tassen zu reinigen und die Rollos zu schliessen (dazu muss man im Bad nämlich in die Badewanne klettern - diese faßt 300l und ist ziemlich tief) fehlen. Dies sollte in einem 5-Sterne-Haus stattfinden.
Zum Emirates Palace nur ein Wort: WAHNSINN! Nochmals vielen Dank.
Mit vielen entspannten Grüßen
Abu Dhabi: Emirates Palace
30. Jun 2010
Guten Morgen Frau Kunze,
wir sind ( leider) wieder zurück aus Abu Dhabi und sind noch voller Begeisterung in Sachen Emirates Palace.
Wie von EWTC gewohnt, war die Organisation perfekt und wir konnten den Urlaub wirklich rundum genießen. Vielen Dank auch für die Willkommensgrüße zu uns nach Hause.
Nun " lauern" wir schon auf die nächsten Emirates-Angebote von EWTC:-))
Frohes Schaffen bei diesen dezent warmen Verhältnissen in Deutschland ( zum Ende unseres Aufenthaltes in Abu Dhabi hatten wir 45° im Schatten und ca. 32° Wasser, da sind hiesige 35° doch recht mäßig... wäre da nicht die Arbeit)
Mit freundlichen Grüßen
Abu Dhabi: Emirates Palace
30. Jun 2010
Hallo Frau Heberling,
wir sind zwar schon ein paar Tage wieder da, wollten aber natürlich nicht versäumen, Rückmeldung zu geben von unserem Urlaub in Abu Dhabi. Wie immer war von ewtc alles bestens vorbereitet (Flüge, Hotel, Transfers, Mietwagen). Der ewtc-Mitarbeiter vor Ort war nett und hat uns noch ein paar gute Tipps gegeben.
Das "Emirates Palace" ist natürlich etwas ganz Besonderes. Sicher lässt sich über die Architektur, innen wie außen, durchaus diskutieren, aber kolossal beeindruckend ist es allemal. Uns hat es jedenfalls sehr gut gefallen.
Unzweifelhaft ist, dass Service und Freundlichkeit des Personals außergewöhnlich waren. Für manchen Gast aus Deutschland sicher sehr angenehm, ist der hohe Anteil an Mitarbeitern an der Rezeption, die Deutsch sprechen. Seitens des Hotels wurde die Halbpension in der Brasserie Vendome (Büffet) kurzfristig noch erweitert, um die Möglichkeit, stattdessen ein Menü im Restaurant Sayad oder - für uns noch schöner! - im BBQ Al Qasr am Strand zu erhalten. Das Essen war durchweg ausgezeichnet.
Ein kleiner Kritikpunkt und vielleicht auch ein Hinweis an weitere Gäste im "Emirates Palace": Wer sich vor dem Hotel von den Pagen ein Fahrzeug heranrufen lässt, bekommt eine Privatlimousine ohne Taxameter. Die sind kaum größer oder luxuriöser als die üblichen Taxen, kosten aber ungefähr dreimal so viel (Preisunterschied Emirates Palace - Abu Dhabi Mall 15 zu 45 Dirham, ca. 3,50 zu 10 Euro). Auf Nachfrage wurde uns im Hotel gesagt, das sei auch so beabsichtigt. Wer also ein "offizielles", preiswertes Taxi will, muss es extra bestellen. Bei längeren Touren (z.B. zur Moschee oder nach Yas Island) macht das schon einiges aus. Da mit einem Mietwagen selbst zu fahren in Abu Dhabi und Dubai gewiss nicht jedermanns Sache ist, sind Taxen eigentlich das einzige Fortbewegungsmittel.
Der über ewtc gebuchte Mietwagen war sogar eine Kategorie größer als bestellt und kam überpünktlich ins Hotel; auf die Abholung am Mietende warteten wir zwar vergebens, haben dann aber den Schlüssel an der Concierge hinterlegt, womit die Sache erledigt war.
Um es kurz zu machen: Wieder einmal ein sehr, sehr schöner Urlaub mit ewtc - sicher nicht unser letzter.
Mit besten Grüßen
Abu Dhabi : Emirates Palace
23. Feb 2010
Ein hervorragendes Hotel mit lautlosem Service. Allerdings sollte man bei den Außenanlagen auf defekte Bodenplatten achten.
Abu Dhabi: Emirates Palace
08. Jan 2010
Guten Tag Frau Batt,
wir sind gut zurück aus Abu Dhabi, alles hat wunderbar geklappt. Das Hotel ist ein Traum.
Also Kompliment an Ihre Organisation.
Wir würden gerne auch in diesem Jahr wieder einen Weihnachtstrip unternehmen, ev. Qatar oder Bahrain.
Mit besten Grüssen aus der Schweiz
Abu Dhabi: Emirates Palace
02. Jan 2010
Hallo Frau Kunze,
vom 20.12.09 bis 27.12.09 hatten wir das Weihnachtspezial-Angebot im Emirates Palace in Abu Dhabi wahrgenommen.
Das Hotel ist einfach spitze, das Essen, Zimmer, Pool, Gartenanlage, Strand und der Service sind kaum zu überbieten, es ist alles vom feinsten.
Wir hatten uns jeden Tag sehr wohl gefühlt und wären gerne noch länger geblieben.
Es war ein sehr erholsamer Urlaub, den wir bestimmt noch einmal machen werden.
Dieses Hotel kann man auf jeden Fall weiterempfehlen - es ist einfach spitze!
Freundliche Grüße
Abu Dhabi: Emirates Palace
28. Dez 2009
Liebe Frau Holzmüller,
danke f. Ihre Post.
Wir sind gerade 12 Stunden von Abu Dhabi zurück.
Ich möchte Ihnen gleich die Rückkoppelung geben:
Es war alles zum Besten Ihrerseits (EWTC) organisiert und die Reise war damit gelungen.
Das Emirates Palace läßt keine Wünsche übrig, von der Übernachtung, über das Essen und andere Annehmlichkeiten.
Das einzige Haar in der Suppe war dann die 4-stündige Aufenthaltszeit (Rückflug - 27.12.09 -) in Frankfurt b. Anschlußflug nach Hannover ging!
Mit frdl. Gruß
Abu Dhabi: Emirates Palace
28. Dez 2009
Guten Tag Frau Holzmüller,
wir hatten eine tolle Reise nach Abu Dhabi. Vielen Dank für Ihre gute Beratung und Betreuung. Von der An- bis zur Rückreise hat alles reibungslos und prima funktioniert. Das Hotel ist einzigartig.
Ein Kritikpunkt: Ihre Reiseleitung vor Ort begegnete uns nicht hilfsbereit und gab mehrfach falsche Auskünfte.
Viele Grüße
Abu Dhabi: Emirates Palace
26. Okt 2009
1. Die Airline Etihad Airways gut, aber Anreise von Hannover nach Frankfurt
Flughafen Terminal 2 mit Zug und Shuttle Bus und zurück mit viel
Gepäck umständlich und nervt.
2. Das Emirates Palace ist insgesamt super (Strand top).
Nur Frühstücksrestaurant ist wenn viel los ist zu klein (Fehlplanung).
Wir mußten ein paar mal warten bis wir einen Tisch bekamen.
Auch gibt es viel zu wenig Käse und Quark (Minuspunkt).
Restaurants sind sehr gut, bis auf das Anar.- Küche nichts besonderers
und Service nicht aufmerksam genug (Wein und Wasser mussten wir selber
nachschenken z. B. )
3. Abu Dhabi ist noch etwas zurück . In Dubai ist mehr geboten.
Kombination: Oman & Abu Dhabi
26. Aug 2009
The Chedi in Muscat war eine Oase der Ruhe und ein perfekt gestaltetes Hotel! Der Service war excellent und das Personal durchweg äußerst aufmerksam und freundlich, wir haben uns sehr wohl gefühlt und bestens erholt. Einziges Manko war, dass nur ein Restaurant geöffnet hatte und die Preise für das Abendessen auch im Vergleich zu anderen 5/6*- Hotel-Restaurants in Muscat sehr teuer waren.
Im Intercontinental in Abu Dhabi mussten wir auf unser Zimmer beim Einchecken mittags ca. 1h bis 14 Uhr warten; der Ausblick und das Zimmer haben dagegen versöhnt. Die Auswahl an Restaurants war gut und das Preis-Leistungsverhältnis hat gepasst. Schade war hier, dass der Strand und die Badebucht aufgrund der Bauarbeiten eng begrenzt war. Die Anlage war zwar gepflegt, aber die Ausstattung ist bereits etwas veraltet. Eine nette Geste war die Einladung aller neu eingetroffener Gäste zu einem Empfang mit der Hotelleitung.
Der krönende Abschluß war der Aufenthalt im Emirates Palace. Der Service war auch hier hervorragend und sehr aufmerksam, das Zimmer ein Traum aus 1001 Nacht und wir waren rundum zufrieden!
Unsere Reise würden wir jederzeit wiederholen und auch wieder im "The Chedi" und im "Emirates Palace Hotel" buchen.
Sehr angetan waren wir von der aufmerksamen Begleitung des Reiseveranstalters, der bei jedem Ortwechsel nachfragte, ob alles wie gebucht funktioniert hatte. Wir hatten keine Probleme, es hat alles reibungslos geklappt. Vielen Dank dafür!
Abu Dhabi: Emirates Palace
11. Jun 2009
Hallo Frau Jermiss,
wir sind wieder in unserer Heimat angekommen und haben Ihre Karte in der Post gefunden. Dankeschön!
Sie können bitte zur Kenntnis nehmen, und ich spreche für alle vier, dass wir sehr mit allem was und auf dieser Reise begegnet ist zufrieden waren. Das trifft sowohl auf den Hin-und Rückflug als auch auf den Aufenthalt im Hotel Emirates Palace und die Betreuung vor Ort zu.
Es war richtig schön und wir werden sicher bald wieder bei Ihnen eine Reise buchen.
Ich möchte mich auch im Namen der anderen drei Reise-Teilnehmer ganz herzlich bei Ihnen bedanken.
LG
Walter R.
Kombination: Dubai & Malediven
01. Apr 2009
Liebe Frau Kunze,
leider sind wir nun wieder im kalten und trüben Deutschland angekommen. Unser Urlaub war - wie immer bei Ihnen - wunderschön, wenngleich es auch ein paar Kritikpunkte gibt.
Ich möchte daher gerne der Reihe nach zu unseren Hotels ein kurzes Feedback abgeben. Vielleicht hilft es Ihnen, Ihre Kunden noch besser zu beraten, obwohl das ja schon fast unmöglich ist, Ihre Beratung ist spitze.
Also, als erstes durften wir uns auf dieser Reise das Atlantis The Palm in Dubai ansehen. Vorweg, es ist ein eindrucksvolles Hotel, welches man unserer Meinung nach auf jeden Fall einmal gesehen haben sollte. Von A-Z ist das Thema Atlantis in diesem Hotel durchgezogen worden, was wir besonders schön fanden. Auch kleine Details, wie z. B. die Aschenbecher, die als Nautilus dargestellt waren, haben uns sehr gefallen.
Allerdings ließ der Service zu wünschen übrig. Man hatte eigentlich immer das Gefühl, dass man nur abgefertigt wurde. Nach dem Check-In wurden wir nicht einmal auf unser Zimmer gebracht, sondern mussten dies selbst suchen, was bei der Größe des Hotels am Anfang nicht gerade leicht ist. Ich denke, bei einem 5 Sterne Hotel sollte es doch üblich sein, dass man auf sein Zimmer gebracht wird.
Im Hotel herrscht ständiges Kommen und Gehen, viele Leute kommen nur um sich das Hotel anzusehen, somit ist es ständig überfüllt und laut.
Der Wasserpark verspricht auch mehr als er halten kann. Im Vergleich zu Wild Wadi kann er nicht mithalten, ist aber ganz nett.
Unser Fazit, für 2-3 Nächte ganz o.k, allerdings absolut überhöhte Preise für Essen und Getränke.
Nun aber zum Highlight unserer Reise: die Malediven -BAROS!!!
Was soll man hierzu sagen, es ist einfach nur das Paradies. Vom ersten Augenblick an, wenn man herzlich und warm empfangen wird, bis zum letzten Augenblick, wenn man mit viel Liebe verabschiedet wird, ist hier der Service der, den man von einem Small Luxery Hotel erwartet.
Die große Überraschung war mein Geburtstag, als uns morgens auf unserer Terasse ein Champagner-Frühstück serviert wurde und ich abends bei unserem Privat-Dinner am Strand, welches einfach nur super romatisch war, einen kleinen Geburtstagskuchen serviert bekam mit einem Ständchen unseres Obers.
Die Insel bietet alles, was man sich als verliebtes Paar nur wünschen kann: absolute Ruhe, Privatatmosphäre, glasklares türkisfarbenes Wasser, herrlichen Strand, wunderschöne, eingewachsene Bungalows (die Baros Villen sind einfach super) und - wie bereits gesagt - einen super Service!!
Diese Insel können wir nur weiterempfehlen! Da es unser erster Urlaub auf den Malediven war, hat uns Baros nun wohl Malediven süchtig gemacht.
Unser Fazit: Wir kommen wieder!!!
Als letztes durften wir uns nun auf das Emirates Palace in Abu Dhabi freuen.
Leider auch hier eine Enttäuschung. Schon beim Entreffen kümmerte man sich nicht richtig um uns. Wir standen erst einmal ein paar Minuten wie bestellt und nicht abgeholt herum, da man, als man in die riesige Eingangshalle kam, überhaupt nicht wusste, wo man hin sollte.
Wir wurden dann aber doch nett begrüßt und auf unser Zimmer gebracht, wo man uns sagte, dass unser Butler gleich kommen würde, um uns Infos zum Hotel und zum Zimmer zugeben.
Nach gut 3 Std. warten gingen wir dann zum Abendessen - der Butler tauchte den ganzen Tag nicht mehr auf.
Hier ist uns extrem aufgefallen, dass es eigentlich nur ein riesiges Business-Hotel ist. Überwiegend Geschäftsleute, ständig werden überall im Hotel Messestände aufgebaut, überall ist daher Baulärm und Schmutz. Wohlfühlen geht hier gar nicht.
Auch hier steht das Preis-Leistungs-Verhältnis in keinem Zusammenhang. Essen und Getränke sind sehr teuer, der Service aber eher mittelmäßig. Was man allerdings sagen muss , das Essen ist wirkich auf höchstem Niveau.
Das größte Ärgernis war dann auch noch, als um 07:00 Uhr morgens im Innenhof vor unserem Zimmer ein riesengroßer Kran für irgendeine Messe ein Zelt aufgestellt hat, und alle Gäste auf diesem Flügel mit ohrenbetäubendem Krach geweckt wurden. Auf so etwas kann man im Urlaub wirklich verzichten.
Unser Fazit: das Hotel ist auf jeden Fall architektonisch ein Meisterwerk und man sollte es sich einmal angesehen haben. Wir meinen jedoch, dass hier ein kurzer Abstecher genügt. Hier würden wir nicht nocheinmal eine Nacht verbringen wollen.
Im großen und ganzen muss man sagen, dass einzige wirkliche Luxushotel in Dubai, was seinem Ruf gerecht wird, ist das Burj al Arab, welches wir 2007 besucht haben sowie das Madinat Jumeirah - Al Qasr.
Trotz der Kritikpunkte war es ein super schöner Urlaub, weil die Insel Baros alle negativen Punkte verblassen lässt.....und ansehen sollte man sich die beiden Hotels Atlantis und Emirates Palace auf jeden Fall.
Wir hoffen, Ihnen mit unserem Feedback ein paar neue Informationen geben zu können und freuen uns schon auf unseren nächsten Urlaub mit Ihnen im September nach Singapur und Bali, welcher sicher wieder wunderschön wird.
Liebe Grüße
P. und G. V.
Kombination: Dubai & Abu Dhabi
06. Jan 2009
Hallo Frau Morgenroth,
ich wünsche Ihnen ein gutes neues Jahr 2009.
An dieser Stelle möchte ich mich auch bei Ihnen herzlich bedanken, dass Sie uns einen wunderschönen Urlaub in Dubai und Abu Dhabi durch Ihre Beratung und Ihren persönlichen professionellen Einsatz ermöglicht haben.
Alles hat wunderbar geklappt: am Flughafen waren wir schon erwartet und ins Hotel gebracht. Im Westin Hotel haben wir gleich Zimmer gekommen obwohl es erst 6 Uhr morgens war. Das Hotel hat uns sehr gut gefallen – hervorragendes Preisleistungsverhältnis, gute Lage, viele gute Restaurants (auch die Restaurants von Le Meridien können genutzt werden), aufmerksames Service.
Emirates Palace in Abu Dhabi ist ein Traum in jeder Hinsicht! Einfach alles war perfekt.
Vielen Dank, dass Sie uns von Shangri-La in Abu Dhabi abgeraten haben. Die Menschen, die dort untergebracht wurden (von anderen Reiseveranstaltern) waren mehr als enttäuscht.
Das einzige was bei der gesamten Reise nicht positiv war, war die Betreuung durch R&B vor Ort (ausgenommen Transfers). Es entspricht dem hohen Anspruch von EWTC in keiner Weise.
Frau Fazel von R&B hat zur Besprechung im Hotel eingeladen und hat den Termin bzw. Uhrzeit vergessen (erst nachdem ich sie angerufen habe – kam sie ins Hotel),
Golf-Buchungen waren mangelhaft und mit falschen Aussagen verbunden z.B. hieß es „Buchung nicht möglich“ oder „dieser Platz ist ausgebucht“… ,
dann rufe ich selber im Club an und es geht ohne Probleme! Nach Ankuft in einem Golfclub war plötzlich meine Buchung storniert, da R&B es nicht rechtzeitig bestätigt hat, erst nach Telefonaten mit R&B und Bemühungen des Golfclubs konnte noch eine Ersatzstartzeit gefunden werden,etc. ???????????????
Ich habe Ihr Unternehmen vielen Menschen auf der Reise sehr empfohlen und werde bei meinen zukünftigen Reisen bei Ihnen wieder anfragen.
Nochmals vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen, Andreas O.
Abu Dhabi: Emirates Palace
14. Okt 2008
Hallo Frau Kunze
Hier ein kurzes Resümee unseres 10-tägigen Aufenthalts im Emirates Palace Abu Dhabi.
Die An-u.Abreise mit Etihad sowie die Transfers mit der örtlichen Reiseleitung war gut, d.h. pünktlich und bestens geklappt. Der Airport in Abu Dhabi ist ja ziemlich übersichtlich so daß man zügig an sein Gepäck und durch die Paßkontrollen kommt. So sind wir dann staufrei nachts im Palace angekommen.
Die Zimmer sind Ok, der Service und Freundlichkeit des "gesamten" Personals auch. Was das Essen angeht (Hp Buffett) hat man eine Riesenauswahl, wobei manchmal weniger mehr wäre. Den blumigen Beschreibungen auf den Schildern am Abendbüffett wurden die Speisen nicht ganz gerecht. Z.B wo Minze draufsteht sollte es auch nach Minze schmecken. Da das Hotel höchste Ansprüche an sich selbst stellt (lt. Beschreibung und eigenen Beurteilungsbogen), muß man feststellen, das es dem nicht immer gerecht wird. Das betrifft z.B. Frenchtoast, Rinderfilet u. einige Gemüseangebote, deren Qualität mit der eines Burj al Arab nicht mithalten kann. Das soll jetzt keine Meckerei sein sondern einfach nur eine vielleicht subjektive Feststellung, da man sich ja selbst mit den besten Hotels weltweit vergleicht.
Das ganze Ambiente im Hotel hat uns etwas enttäuscht, es hat auf uns alles ziemlich duster, eintönig beige/braun/sandfarben gewirkt, keinerlei Abwechslung fürs Auge. Trotz des ganzen Marmors ziemlich langweilig. Es ist sicherlich alles edel gemacht hat aber keine richtige "arabische" Atmosphäre aufkommen lassen, Wir hatten mehr etwas in Richtung Royal Mirage erwartet. Die viel erwähnten langen Wege haben uns nicht gestört, so bewegt man sicht wenigstens etwas.
Die Einrichtung der übrigen Restaurants hat unseren Geschmack hinsichtlich der Aufmachung nicht getroffen, sodaß wir im nur im Le Vendome essen waren. Hervorheben möchte ich das "Ramadan" Zelt, das war wirklich großartig. Eine Enttäuschung war für uns das Sayad Fischrestaurant, die Gartenmöbelabteilung eines Baumarkts ist gemütlich dagegen, andere finden es vielleicht "stylish".
Die Gartenanlage hat uns sehr gut gefallen, besonders der Westpool mit seinem Strömungskanal, ebenso der lange Sandstrand. Die Einrichtung im Spa sowie die angeboten Behandlungen waren sehr gut, ebenso die gut ausgestattetn Fitnesscenter. Die Shoppingmalls (Marina Mall/Abu Dhabi Mall) haben uns hinsichtlich Auswahl und Aufmachung im Vergleich mit Dubai enttäuscht. Besonders schlimm die Toiletten in der Abu Dhabi Mall, da geht man besser direkt nebenan ins Hotel.
Kombination: Dubai & Abu Dhabi
29. Mär 2008
Hallo Herr Odenthal,
an dieser Stelle möchten mein Mann und ich uns recht herzlich bei Ihnen für die hervorragende Organisation und den fast reibungslosen Ablauf unserer Reise bedanken: von der ersten Kontaktaufnahme per E-Mail bis hin zur verbindlichen Buchung fühlten wir uns stets sehr persönlich betreut. Auch die freundliche und kompetente Beratung von EWTC vor Ort sollte an dieser Stelle nicht unerwähnt bleiben.
Das One and Only "Royal Mirage" präsentiert sich dem Gast wie ein wahres arabisches Märchen: lodernde Fackeln, beleuchtete Palmen zeigen den Weg zum Hotel und lassen die gesamte Anlage in tausenden von Lichtern erstrahlen: ein überwältigendes Schauspiel. Auch die prachtvolle und elegante Eingangshalle fasziniert jeden Gast: Palmen, orientalische Bögen, Springbrunnen,... und dazu leise Pianomusik.Die hochwertig ausgestatteten Gold-Club-Zimmern sind ein weiteres Highlight dieses arabischen Traumes. Aber auch die Wellnesslandschaft, der spektakuläre Außenpool, der Strand mit traumhaftem Meerblick beeindrucken den Gast. Das "Celebreties" rundet diesen königlichen Urlaub zum Gourmeterlebnis ab.
Das Burj Al Arab ist ein einzigartiges atemberaubendes Kunstwerk.Ich möchte an dieser Stelle nicht viele Worte über die Philosophie des Hauses, in der die Wünsche und Bedürfnisse des Gastes stets im Mittelpunkt stehen, verlieren: jeder, der es sich leisten kann, sollte es einmal erlebt haben. Ein kleiner Tipp: Abendessen im "Al Mahara"; Brunchen(Freitags) im "Al Muntaha".
Das Al Maha Resort, eine Oase der Ruhe, hat mich persönlich verzaubert. Es war die absolute Krönung unserer Reise: ein Erlebnis für die Sinne(Kamelsafari, Falkenjagd) und Balsam für die Seele(Timeless-Spa). Dieses Resort bietet unaufdringlichen Luxus auf höchstem Niveau der Gastlichkeit.
Das Emirates Palace in Abu Dhabi hat uns enttäuscht, es ist einfach zu riesig und trotz des freundlichen Empfangs fehlt stets die persönliche Note und das "gewisse Etwas".
Was die Ausflüge angeht, so werden wir nächstes Mal nur Individualbetreuung buchen.
Als abschließendes Urteil möchte ich EWTC für diese Traumreise einfach nur danken. EWTC bietet stilvollen und höchsten Urlaubsgenuss. Wir werden Sie weiterempfehlen, freuen uns bereits auf unsere nächste Reise in Zusammenarbeit mit Ihnen und verbleiben in der Zwischenzeit mit freundlichen Grüssen, Annemarie und Norbert
Abu Dhabi: Emirates Palace
14. Dez 2007
Hallo Frau Holzmüller,
gestern habe ich bereits telefonisch meine Begeisterung kundgetan, heute möchte ich es noch einmal schriftlich machen!
Erst einmal vielen Dank für die hervorragende Beratung und Durchführung unserer unvergeßlichen Silberhochzeitreise.
Es fing schon an, daß wir beim Hinflug von der gebuchten Business-Class in die First-Class versetzt wurden!
Im Emirates Palace hatten wir auch Glück und bekamen unsere Zimmer bereits um 10.15 Uhr.
Nach diesem Nachtflug war das mehr als angenehm.
Ich kann nur immer wieder sagen: dieses Hotel ist ein Traum. Wir kamen uns vor wie in 1001 Nacht und in jeder Beziehung waren wir zufrieden. Es hat alles geklappt. An der Rezeption wurden wir freundlich empfangen und auch dann nach dem Einchecken in unsere Zimmer im Westflügel gebracht. Wie gewünscht waren die Zimmer mit Verbindungstüre.
Da ich dringend etwas im Internet nachschauen mußte, hatte ich innerhalb kürzester Zeit einen Laptop auf dem Zimmer.
An unserem "Silberhochzeitstag" klopfte es an unserem Zimmer und der Butler und Kellner sangen uns ein Ständchen, dann wurde Sekt, Kuchen und ein wunderschöner Rosenstrauß gebracht.
Schöner und eindrucksvoller hätte unser Urlaub nicht sein können und wir haben uns fest vorgenommen so bald es möglich ist wieder mit EWTC zu buchen und dann wieder in das Emirates Palace zu gehen.
Nochmals danke für unvergeßliche 7 Tage,
Doris und Hans St.
Abu Dhabi: Emirates Palace
15. Nov 2007
Es darf vor allem im vornhinein festgehalten werden, daß die Buchung, das gesamte Procedere beim Reisebüro EWTC ausgezeichnet funktioniert hat. Hier möchte ich vor allem Frau Kunze ganz besonders hervorheben. Flug, Ankunft, Transfer ins Emirates Palace erstklassig.
Der Kontakt mit ETWC in Abu Dhabi direkt und vor allem im Hotel war nicht so herausragend, erhielten wir doch erst am Mittwoch - Anreise Samstag - die Mitteilung, daß wir uns am Montag also 2 Tage früher mit unserer Reisebegleiterin treffen hätten können.
Hotel Emirates Palace ganz hervorragend - Zimmer (diamond rooms) und Restaurants, Bedienung, Personal römisch 1, Freitzeitangebot für uns Ruhesuchende während des Ramadans ganz hervorragend. Pool ok.
Dem gesamten Hotel nur das beste Zeugnis auszustellen, was auch daraus resultiert, daß meine Frau und ich im Herbst 2008 sicher wieder mehr als eine Woche uns dort einfinden werden und auch wieder mit EWTC buchen werden. Flug Ethihad bestens. Service erste Klasse.
Freuen uns schon wieder auf unseren Urlaub im Jahr 2008 mit EWTC
Abu Dhabi: Emirates Palace
14. Nov 2007
Liebe Frau Kunze!
Jetzt finde ich endlich Zeit mich bei Ihnen für die ausgezeichnete Buchung bei unserem Urlaub ins Emirates Palace in Abu Dhabi zu bedanken. Es hat alles wunderbar geklappt. Der Urlaub war wunderbar, das Hotel nur zu empfehlen. Meine Frau und ich werden auch im Jahr 2008 wieder um die gleiche Zeit in das Emirates Palace reisen und wir werden uns selbstverständlich wieder bei Ihnen melden.
Vielen Dank
Ihre Waltraud und Reinhold S.
Kitzbühel
Abu Dhabi: Emirates Palace
08. Okt 2007
Liebes EWTC-Team
Meine Frau und ich haben uns kürzlich für 7 Tage urlaubshalber im Hotel Emirates Palace in Abu Dhabi aufgehalten. Das Hotel ist Luxus pur. Schlicht und einfach ein Traum. Das Emirates Palace ist unglaublich, in jeder Beziehung einfach überwältigend. Muss man gesehen und erlebt haben.
Bei schweizerischen Reiseunternehmen ist eine solche Reise schlicht und einfach nicht mehr bezahlbar. Anders aber bei EWTC. Nicht nur die Beratung höflich und kompetent; auch der Preis stimmt. Meine bisherigen ausgezeichneten Erfahrungen mit EWTC haben sich auch bei dieser Reise erneut mehr als nur bestätigt.
Liebes EWTC-Team. Meine Frau und ich danken Ihnen recht herzlich, dass Sie uns diese Reise überhaupt ermöglicht haben. Im kommenden Jahr steht wieder Dubai auf unserem Programm. Sie können sicher sein, dass wir uns wieder sehr gerne an Sie wenden werden.
Freundliche Grüsse
Urs B., Schweiz
Kombination: Dubai & Abu Dhabi
21. Aug 2007
Liebes Team,
und wieder sind 10 Tage Urlaub rum. Stress hatten wir nur auf dem Frankfurter Flughafen, da die Etihad Maschine wegen eines Schadens nicht flog. Mit etwas "Überredungskunst" gelang aber die Umbuchung auf Emirates. So kamen wir zwar nicht in Abu Dhabi sondern in Dubai an. Aber egal, zumal wir die erste Woche im Ritz Carlton Hotel verbrachten und somit eine kürzere Anfahrtszeit hatten.
Seit 5 Jahren verbringen wir jedes Jahr unseren Urlaub in Dubai. Und es ist immer wieder schön dort, auch im Juli!!! Dieses Jahr buchten wir das Ritz Carlton. Superschöne, kleine, gepflegte Anlage mit einem sehr, sehr freundlichem und aufmerksamen Personal. Uns reizte nach den vormals riesigen Hotels das Überschaubare. Und wir haben wirklich jeden Tag genossen.
So fiel uns die Abreise nach Abu Dhabi schwer; aber neugierig auf 2 Nächte im Emirates Palace waren wir schon. Die Fahrt dauerte eine gute Stunde. Schon die Auffahrt zum Palast ist ein Genuss; und wenn man dann noch mit einem Rosenstrauß begrüßt wird, ist man sprachlos. Dieser Palast ist wirklich unbeschreiblich schön. Zwar riesig groß, aber wunderschön angelegt, mit herrlich großen Zimmern, einem riesigen Balkon zwei unterschiedliche Poolanlagen : einer für den Spaß und der andere zum relaxen. SUPER!
Nach dem wir auch noch das abendliche Büfett genießen konnten, gings schon wieder Richtung Heimat. Der Flughafen in Abu Dhabi ist ja im Vergleich zu Dubai sehr klein. Aber der Check In ging sehr schnell, alle Leute waren sehr freundlich und der Flug mit Etihad war Spitze. Wunschplätze, neuere Maschine, nettes (auch deutsches) Begleitpersonal und klasse Filme.
Wir werden auf jedem Fall wieder mit Etihad fliegen.
Liebe Grüße Heike und Kai
Abu Dhabi: Emirates Palace
01. Aug 2007
Hallo liebe Frau Kunze,
der Alltag hat uns wieder, schon seit zwei Wochen sind wir wieder im so gar nicht sommerlichen Deutschland. Wie versprochen, möchte ich Ihnen sagen, wie es uns in Abu Dhabi gefallen
hat.
Wie immer hat alles super geplappt, nochmals vielen Dank für Ihren Einsatz!
Die Bahn hat zum Glück an diesen Tagen nicht getreikt, so dass wir ganz entspannt am Flughafen angekommen sind und auch gleich am "Check in T" einchecken konnten. Ethihad ist nicht ganz so toll wie Emirates aber trotzdem ein Erlebnis.
Leider kann das Emirates Palace die hohen Erwartungen, die es weckt, nicht erfüllen. In Punkto Service liegen zwischen ihm und dem Mina a Salam Welten. Nur als Beispiel: Wir kamen ja morgens
im Hotel an und mussten noch ein bisschen auf unser Zimmer warten. Wir wurden gefragt, ob wir gern frühstücken oder Kaffee trinken möchten. Das haben wir gern angenommen, durften es dann aber selbst bezahlen. Im Mina a Salam hat man uns zum Frühstück eingeladen am ersten Tag. Dann wollten wir abends noch mal an den Pool, aber den Servicekräften war es sichtlich zuwider, uns noch Handtücher zu bringen. Als ich darum bat, den Sonnenschirm aufzuspannen, der um 17.00 schon eingepackt war, obwohl der Pool bis 21.00 geöffnet hat, sagte man uns, wir sollten uns doch woanders
hinlegen, wo Schatten ist. Ich will ja nicht zickig klingen, aber in einem solchen Haus sollte der Gast König sein, oder was meinen Sie? Vielleicht sind wir ja von Dubai zu verwöhnt. Aber wenn ich dann im Reiseführer lese, dass mit dem Emirates Palace "die Hierarchie unter den Emiraten wieder zurecht gerückt ist", dann kann ich dem nicht zustimmen.
Das Bett mit der Tagesdecke und den vielen Kissen wurde am ersten Abend abgedeckt und die restliche Zeit unseres Aufenthaltes lag alles hinter dem Sofa in der Ecke. Im Bad fehlte der zweite Zahnputzbecher. Als wir uns Ersatz baten, bekamen wir ein einfaches Trinkglas. Die Softdrinks in der
Minibar waren nicht vollständig, und als wir danach fragten, sagte man uns, Apfelsaft wäre gerade nicht da?!
Und auch optisch waren wir ziemlich enttäuscht. Da funktioniert reihenweise die Beleuchtung nicht, sowohl am Haus als auch an den Außenanlagen und im Pool, da sind Gehwegplatten so kaputt, dass man stolpert, im Meer (am Westflügel) sind so scharfe Steine, dass sich die Gäste, auch wir, die Füße
aufgeschnitten haben. Sicher sind das alles nur Kleinigkeiten, aber in so einem Haus, das das Beste der Welt sein möchte, darf das nicht passieren, oder? Ich hab im Internet Hotelbewertungen gelesen und fest gestellt, dass diese Mängel schon seit längerer Zeit bestehen und offensichtlich niemand
auf die Idee kommt, daran etwas zu ändern. Wenigstens eine Warnung am Strand wäre schon mal schön gewesen.
Rein optisch ist das Emirates Palace natürlich sehr beeindruckend. Einmal haben wir uns sogar verlaufen, trotz der vielen Hinweisschilder, aber die Security hat uns wieder auf den richtigen Weg gebracht. Die Gastronomie ist sehr anspruchsvoll, so wie man es erwartet. Unser Butler war sehr nett und hat uns alle Wünsche erfüllt.
Liebe Frau Kunze, das alles ist natürlich nicht die Schuld von EWTC aber vielleicht könnten Sie das an die richtigen Stellen weiter leiten und es ändert sich dann wenigstens für die künftigen Gäste etwas.
Marika S.
Hochzeitsreise: Dubai & Abu Dhabi
25. Jun 2005
Hallo Herr Jacob,
kurz zusammengefaßt unsere Eindrücke von den Hotels und der Reise an sich:
Hilton Dubai Creek:
- sehr modern, spacig und flippig, paßt gut zu Paris Hilton
- Frühstück: Buffet im Vergleich zu anderen Hotels mager ausgestattet, sehr enge Sitzgruppen und kleine Tische.
- Zimmer mit Panaromablick: Wir waren im 5. Stock und von da aus, war der Blick bereits gigantisch. Pech gehabt haben wir mit dem Umstand, das während unserer Anwesenheit komplett an der 4 spurigen Straße, auch Nachts, gebaut wurde.
- Service: durchschnitt bis schlecht, Mailboxtelefonservice funktionierte nicht, einen Tag lang war Sicherung rausgefallen und der Höhepunkt war ein ziemlich heftiger Disput mit der Reception, wonach diese uns das Frühstück per Roomservice in Rechnung stellen wollten (30 € für 4 Toasts und bißchen Marmelade, Butter und Tee), das wir in Anspruch nahmen, weil wir an diesem Tag nach Musandam fuhren und eben nicht regulär frühstücken gehen konnten (öffnet erst ab 07.00 Uhr). Der Betrag wurde dann nach hartnäckigem Vorgehen meinerseits auch storniert.
Fazit: Ich hatte noch die Zeiten erlebt, als das Hilton direkt neben dem World Trade Centre angesiedelt war, das war viel besser. Es gibt soviele Hotels in Dubai, die in diesem Preissegment sicherlich einen besseren Service bieten (z.B. im Dubai Marine Beach Resort hatten wir mit dem Frühstück auf dem Zimmer null problemo).
Dusit Dubai:
- sehr schön und gepflegt, thailändische Grundhöflichkeit erkennt man allenthalben
- Frühstück: Buffet im Vergleich zu anderen Hotels gut ausgestattet, sehr schöner Frühstücksraum
- Zimmer: Wir waren im 35. Stock und von da aus, war der Blick toll. Großzügig eingerichtet mit Schreibtisch und Durchreiche zum Bad.
- Service: freundlich, zuvorkommend, höflich.
Fazit: Gerne wieder, bedingt durch die Nähe zum Burj Dubai und dem schönen Blick über die sonstigen Hochhäuser, da am Ende der Reihe, sehr schönes und empfehlenswertes Hotel.
Beach Rotana Abu Dhabi:
- super, großer Frühstücksraum, Zimmer evtl. etwas klein, aber TOP-Service, selbst Honeymoon-Kuchen hat es gegeben.
Fazit: Jederzeit wieder.
Emirates Palace, Abu Dhabi:
- wegen einem 1 Tag, Beurteilung schwierig; organisatorische Schwierigkeiten gibt es im Bereich Reception (45 Minuten Wartezeit, Ticket für Valet parking des Autos verschlampt)
- wie im FOCUS zu lesen war, mußte der dt. Geschäftsführer gehen, man spürt die etwas unterkühlte, führungslose Atmosphäre
- Swimming Pool / Jacuzzi: zu wenig tief für Erwachsene und höchst gefährlich, Bianka hat sich im Jacuzzi den Fuß verstaucht. Die Abstufungen im Wasser sind mangels Farbwechsel nicht bzw. kaum erkennbar.
- aber auch hier Honeymoon-Kuchen und Honeymoon-Wein.
Fazit: Alles braucht seine Zeit, bis es sich eingespielt hat. Jederzeit wieder.
Ausflug Musandam:
- sehr bescheiden, 7 Stunden mit dem Dhow rumschippern bzw. davon 2-3 Stunden halten zum Schwimmen und schnorcheln und damit die "shipper" Party (Musik) machen können, na ja. Es gibt laut Reiseführer auch interssantere Alternativen, so z.B. ab Dibba die Küste entlang (Küstenfahrt hatte ich eigentlich auch erwartet statt innerhalb der Fjorde zu gondeln).
- Dubai New World: Perfekt organisiert und ausgeführt, gerne wieder.
Reiseleitung:
Irgendwie habe ich das Gefühl Ihr Kollege ist als Einzelkämpfer vor Ort etwas überfordert (er hatte an dem Tag auch einen Unfall). Ansonsten erfüllt er das klassiche Klischee des Reiseleiters (z.B. Guter Verkäufer von Ausflügen, etc.). Schade, daß er keinerlei Tipps zu Abu Dhabi parat hatte.
Resumee: Ich war nun schon zum sechsten Mal in der Region. Bereits beim letzten Mal hatte ich den Eindruck, daß Dubai an sich viel zu hektisch und aufgeregt ist (eine Großbaustelle eben), was mir auch in Abu Dhabi von dort Ansässigen bestätigt wurde. Es bleibt weiterhin interessant, wie sich die Stadt entwickekn wird, dennoch werden wir vermutlich mal eine Auszeit nehmen um die künstliche Welt fertigstellen zu lassen und dann hofentlich in Ruhe wieder den Flair des Orients genießen zu können. Alternativ werden wir auf Städte wie Abu Dhabi oder noch nicht soweit entwickelte Regionen (Bahrain / Quatar) für die Zukunft ausweichen.
Beste Grüße aus Augsburg und nochmals vielen Dank für die Honeymoon-Kuchen-Organisation sendet Thomas G.
